РП по СУ для СГУ

Приложение к п.4

4.1 Формы оценочных средств

Виды аттестации
Оцениваемые компетенции
Элементы учебного материала: раздел/ тема/весь материал**
Форма оценочных средств




Устный опрос
тестовые задания
Курсовая работа
экзамен

Текущий контроль
ОК-9; ОК-10; ОК-11
Сущность и содержание социального управления

+
+



ОК-9; ОК-10; ОК-11
Законы и принципы социального управления

+
+



ОК-9; ОК-10; ОК-11
Методы и функции социального управления

+
+



ПК-1; ПК-11
Система социального управления

+
+



ПК-1; ПК-11
Информационное обеспечение социального управления

+
+



ПК-6; ПК-11
Организационные отношения и организационная деятельность

+
+



ПК-13
Социальный лидер управленческого типа

+
+


Промежуточная аттестация

ОК-9; ОК-10; ОК-11
Сущность и содержание социального управления

+

+


ОК-9; ОК-10; ОК-11
Законы и принципы социального управления

+

+


ОК-9; ОК-10; ОК-11
Методы и функции социального управления

+

+


ПК-1; ПК-11
Система социального управления

+

+


ПК-1; ПК-11
Информационное обеспечение социального управления

+

+


ПК-6; ПК-11
Организационные отношения и организационная деятельность

+

+


ПК-13
Социальный лидер управленческого типа

+

+


ГБОУ ВПО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»

Факультет государственного и муниципального управления
Направление подготовки, профиль (программа) стратегическое государственное управление, магистратура
__1____ курс очной формы обучения

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
дисциплины (модуля) Основы социального управления
Наименование дисциплины по учебному плану

__1__ семестр 2014 / 2015 учебного года
Количество часов/ЗЕТ по учебному плану 144, в т.ч. контактная работа 72 , из них 20 лекций, 52 практических занятий, форма промежуточной аттестации экзамен; самостоятельная работа 36.
Виды учебной работы
Контрольная неделя 
Количество баллов



min
max

Модуль 1




Контактная работа




Самостоятельная работа




Рубежный контроль




Модуль 2




Контактная работа




Самостоятельная работа




Рубежный контроль




Текущая работа

56
80

Премиальные баллы

1
10

Посещаемость

-1
- 10

Промежуточная аттестация (зачет / экзамен)

16
20

Итоговая сумма баллов за работу в семестре по дисциплине

56
100

Шкала оценивания учебных достижений студентов:
«Отлично» – от 86 до 100 баллов;
«Хорошо» – от 71 до 85 баллов;
«Удовлетворительно» – от 56 до 70 баллов;
«Неудовлетворительно» – от 0 до 55 баллов.


Технологическая карта утверждена на заседании кафедры государственного и муниципального управления, протокол № 8 от 20 января 2015 года


Заведующий кафедрой И.Ш. Рысаев

Преподаватель И.О. Фамилия
Подпись
ГБОУ ВПО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И
УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»

Факультет государственного и муниципального управления
Кафедра государственного и муниципального управления






Рабочая программа учебной дисциплины (модуля)
В.1.2 Основы социального управления






Направление подготовки 081100.68 Государственное и
муниципальное управление

Магистерская программа «Стратегическое государственное управление»

Квалификация (степень) выпускника магистр

Форма обучения очная









Уфа 2014
Составитель: канд.экон. наук, доцент Давлятова Ф.Г.



Рабочая программа учебной дисциплины (модуля) «Основы социального управления» предназначена для студентов очной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 081100.68 «Государственное и муниципальное управление». Учебная дисциплина (модуль) «Основы социального управления» входит в вариативную часть общенаучного цикла основной образовательной программы по подготовке магистра по программе «Стратегическое государственное управление» (В.1.2).

Рабочая программа составлена на основании Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 081100.68 «Государственное и муниципальное управление» (квалификация (степень) «магистр»), утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02 2010 г. № 123.







Рабочая программа утверждена на заседании кафедры государственного и муниципального управления протокол № 1 от «3» сентября 2014 г.

Заведующий кафедрой ________________ И.Ш.Рысаев





1 Требования к результатам освоения дисциплины (модуля)
Цели и задачи освоения дисциплины
Основная цель преподавания дисциплины «Основы социального управления» заключается в ознакомлении студентов (магистрантов) с теоретической базой и практическими навыками социального управления в различных типах общностей, организаций, социальных институтов и в обществе в целом, а также в формировании у студентов систематизированных знаний в области изучения систем и процессов управления организациями с учетом анализа актуальных взаимосвязанных проблем развития организаций как социальных систем.
Сегодня социальные приоритеты в управлении являются определяющими и выступают не только как основной фактор целеполагания (качество жизни высшая цель общественного развития), но и как механизм получения необходимого экономического результата. Поэтому управленческие кадры должны уметь не только поставить социальные цели, но и применить существующие социальные технологии (информационные, нормативно-правовые, обучающие, административные и т. п.) для обеспечения принятия взвешенного управленческого решения, оценки его эффективности, проведения коррекции нового цикла управленческого процесса, который является непрерывным.
Главная задача дисциплины «Основы социального управления» – изучение реальных фактов, составляющих процессы социального управления, выработка навыков анализа систем социальных взаимодействий, формирование умений формулировать научно обоснованные рекомендации по совершенствованию и оптимизации деятельности в системе социальных отношений.
В процессе изучения дисциплины должны быть решены следующие задачи:
рассмотрение ключевых понятий, связанных с функционированием и развитием социальной сферы;
выявление особенностей социальных ресурсов организаций и определение путей их рационального использования;
изучение и применение разумных методов воздействия на социальные процессы и объекты;
определение современной социальной политики и механизмов ее реализации.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных компетенций (ОК):
компетенция постановки проблем. Умение структурировать проблемное пространство, оценивать и выбирать альтернативы в условиях демократического общества (ОК-9);
компетенция аналитической работы. Умение формировать базы знаний, оценивать их полноту и качество имеющихся знаний. Способность осуществлять верификацию и структуризацию информации. Умение осуществлять научно-исследовательскую и инновационную деятельность в целях получения нового знания. Умение и готовность систематически применять эти знания для экспертной оценки реальных управленческих ситуаций (ОК–10);
компетенция владения инструментальными средствами исследования. Умение пользоваться современными средствами получения, хранения, обработки и предъявления информации, работать с распределенными базами знаний в глобальных компьютерных сетях. Готовность применять инструментальные средства исследования для решения поставленных задач (ОК-11);
профессиональных компетенций:
организационно-управленческая деятельность:
обладать способностью к анализу, организации и планированию в области государственного и муниципального управления (ПК-1);
уметь планировать мероприятия органа публичной власти в увязке с общей стратегией развития государства и региона (ПК-6);
административно-технологическая деятельность:
владеть современными методами диагностики, анализа и решения проблем, а также методами принятия решений и их реализации на практике (ПК-11);
консультационно-аналитическая способность:
способность осуществлять верификацию и структуризацию информации, полученной из разных источников (ПК-13).
В результате изучения курса «Основы социального управления» студенты должны
знать:
основные законы, принципы и технологии управления, как субъектов, так и социальных организаций, поведения в них отдельных людей, раскрытия их творческого потенциала в соответствии с социальными целями и требованиями конкурентной рыночной среды;
современные ноу-хау в социальной области, наукоемкие технологии, способные практически обеспечить становление российского социального государства, социально ограничить рыночные отношении и на деле обеспечивать достижение социального партнерства на различных уровнях социальной организации: федеральном, региональном, местном;
уметь:
провести оценку проблемной ситуации в социальной области (социальные процессы, социальная сфера, социальные ресурсы); построить стратегию социального действия и найти адекватные инновационные методы решения социальных проблем в контексте всех имеющихся регуляторов (экономических, финансовых, правовых, культурно-нравственных, психологических и т.п.);
разработать и внедрить инновационные методы решения социальных проблем и получить оптимальный как социальный, так и хозяйственный, коммерческий результат на основе правильного использования социальных ресурсов,
прогнозировать и моделировать социальные последствия принимаемых решений, на этой основе добиваться оптимальных управленческих решений, сочетающих в себе как повышение качества жизни людей, развитие социальных организаций, так и решение институциональных задач;
владеть:
методами диагностики проблемной ситуации;
методами разработки управленческих решений в сфере социального управления;
методами прогнозирования и моделирования последствий принимаемых решений;
навыками работы в команде;
навыками работы в сети Интернет.

2 Место дисциплины (модуля) в структуре ООП направления подготовки

Таблица 1 - Содержательно-логические связи дисциплины (модуля)

Код дисциплины (модуля)
Название дисциплины (модуля)
Дидактический минимум содержания дисциплины (модуля)
Содержательно-логические связи
Коды формируемых компетенций





Коды и наименования учебных дисциплин (модулей), практик





на которые опирается содержание данной учебной дисциплины (модуля)
для которых содержание данной учебной дисциплины (модуля) выступает основой


В.1.2
Основы социального управления
Модуль 1 Основные понятия и содержание социального управления
В.1.1 Методология исследования социально-управленческих процессов в муниципальном управлении

М.2.2 Правовое обеспечение государственного и муниципального управления;
В.2.1 Система государственного управления
ОК-9,
ОК-10,
ОК -11,
ПК-1,
ПК-6,
ПК-11,
ПК-13



Модуль 2 Процесс управления










Таблица 2 - Выписка из учебного плана


Трудоемкость
Контактная работа обучающихся с преподавателем, час
СРС, час.

ЗЕТ
час
всего
Аудиторная
Внеаудиторная





лекции
практичес-кие занятия
Форма промежуточной аттестации (зач./экз.)


4
144
72
20
52
экзамен
36




3 Структура и содержание дисциплины

Таблица 3 - Структура и содержание дисциплины (модуля)

№ п/п
Раздел дисциплины (модуля), темы раздела
Виды учебной работы, включая СРС, и трудоемкость, в часах
Форма текущего контроля



ЛК
ПЗ
СРС*


1
2
3
4
5
8

1
Модуль 1 Основные понятия и содержание социального управления





1.1
Сущность и содержание социального управления
4
2
2
Самоконтроль

1.2
Законы и принципы социального управления
2
2
4
Самоконтроль

1.3
Методы и функции социального управления
4
20
6
Самоконтроль


Итого по модулю 1
10
24
12
Рейтинг контроль по тестам №1

2
Модуль 2 Процесс управления





2.1
Система социального управления
4
4
6
Самоконтроль

2.2
Информационное обеспечение социального управления
2
4
6
Самоконтроль

2.3
Организационные отношения и организационная деятельность
4
10
6
Самоконтроль

2.4
Социальный лидер управленческого типа
-
10
6
Самоконтроль


Итого по модулю 2
10
28
24
Рейтинг-контроль по тестам № 2


Итого
20
52
36
защита курсовой работы, экзамен


Таблица 4 – Содержание тем разделов дисциплины (модуля)

№ п/п
Раздел дисциплины (модуля), темы раздела
Содержание темы раздела

1
2
3

1
Модуль 1 Основные понятия и содержание социального управления


1.1.
Сущность и содержание социального управления
Процесс формирования науки социального управления как единой отрасли научного знания. Управление как воздействие на социальные процессы, как сфера сознательной деятельности людей. Социальное управление как особая сфера человеческой деятельности и человеческих отношений.
Социальное управление как предмет изучения многих наук, но под углом зрения их управленческих возможностей. Управление как наука и искусство.

1.2
Законы и принципы социального управления
Наиболее общие, существенные и необходимые связи, изучаемые наукой управления. Единство и различие управляющей и управляемой подсистем. Необходимость разнообразия, специализации и интеграции управления, приоритетность социальных целей, возрастание субъективности, интеллектуальности в управлении, повышение степени самоуправляемости и самодеятельности каждой подструктуры общества.
Принципы управленческой деятельности, позволяющие формировать систему управления и подбирать совокупность методов, необходимых для достижения целей: единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении; единства воздействия всех методов управления для поддержания целостности социальной системы; сочетания отраслевого и территориального управления; приоритетности в достижении стратегических целей; прогнозирования результатов управления; мотивации труда; контроля и ответственности за результаты управления; рационального подхода, подготовки, расстановки и использования кадров управления и др.

1.3
Методы и функции социального управления
Сущность и специфика методов управления. Комбинация различных методов управления (социальных, экономических, социально-психологических, организационно-административных, самоуправленческих и т. п.) и достижение состояния их динамического равновесия.
Социальная направленность функций управления. Содержание функций социального управления.
Целеполагание как основополагающая функция управления, основное средство воздействия и реализации системного подхода. Формирование «дерева целей». Социальные цели как генеральные, определяющие для всех остальных целей, как главная миссия общества, призванного обеспечивать высокое качество жизни своим членам.


Модуль 2 Процесс управления


2.1
Система социального управления
Система как множество взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связях, составляющих целостное образование, открытые и закрытые системы, системы большие и сложные. Поддержание целостности социальной системы, ее качественной определенности. Две взаимосвязанные подсистемы: управляемая и управляющая.
Объект и субъект управления. Управленческие отношения и управленческая деятельность. Органы управления, кадры управления, социальные организации, управленческий процесс.

2.2
Информационное обеспечение социального управления
Понятие «информация» и его роль в современном управлении. Социальная информация как ориентирующее знание о социальной системе, процесс обеспечения информационных потребностей общества, важнейшая часть интеллектуальной собственности. Классификация информации. Требования к информации. Циркуляция информации между объектом и субъектом управления. Информационные технологии в процессе интеллектуализации общества. Использование информационного ресурса в интересах социального прогресса и эффективного управления.

2.3
Организационные отношения и организационная деятельность
Понятие «организация» и его три значения. 1. Организация как система, обладающая внутренней структурой. 2. Как состояние упорядоченности совокупности элементов, структуры системы, ее внутренняя форма. 3. Деятельность по созданию состояния упорядоченности, целостности системы.
Две формы организации формальная и неформальная. Принципы их проектирования и развития.
Организационные отношения, их внутренняя структура: субординация, координация, контроль.
Социальный процесс как объект управления. Научное понимание социального процесса. Структура социального процесса.

2.4
Социальный лидер управленческого типа
Лидер управления как особый тип социального лидера. Его социально-психологические и профессиональные особенности. Модель личности управленца.
Профессиональные требования к личности управленца. Требования управленческой революции к лидерам управленческого типа. Выдвижение, формирование и поддержка лидеров социального управления одна из наиболее актуальных задач общества.


Таблица 5 - Содержание самостоятельной работы студентов


Наименование раздела, темы раздела
Виды СРС
Объем часов СРС
Организация СРС посредством e-mail, дистанционного обучения и т.п.
Контроль СРС


Модуль 1 Основные понятия и содержание социального управления

1.1
Сущность и содержание социального управления
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
2
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий

1.2
Законы и принципы социального управления
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
4
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий

1.3
Методы и функции социального управления
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
6
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий


Модуль 2 Процесс управления

2.1
Система социального управления
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
6
аудиторная и внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий

2.2
Информационное обеспечение социального управления
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
6
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий

2.3
Организационные отношения и организационная деятельность
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
6
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий

2.4
Социальный лидер управленческого типа
Работа с литературой и другими рекомендуемыми источниками
6
внеаудиторная работа
проверка тестовых заданий



Подготовка к экзамену
36
внеаудиторная работа
Защита курсовой работы, экзамен



4 Оценочные материалы для текущего и промежуточного контроля успеваемости по дисциплине (модуля)

Тема 1.1 Сущность и содержание социального управления
Тесты для самоконтроля

1 Социальное управление – это:
а) поддержание режима деятельности, направленное на реализацию программы;
б) процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных результатов;
в) способность целостных динамичных образований производить целенаправленную перестройку своих организмов сообразно с изменениями условий внутренней и внешней среде их существования.

2 Специфика социального управления:
а) сходство функций субъекта и объекта управления;
б) противопоставление субъекта и объекта управления;
в) дифференциация управленческих воздействий.

3 Субъект управления – это:
а) физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие;
б) только физическое лицо, помощью которого реализуется управленческое решение.

4 Признаки различения субъекта и объекта управления (лишнее исключить):
а) статус и функции;
б) отношение к цели, целеполаганию и целедостижению;
в) отношение к порядку.

5 Важнейшее понятие, используемое в ситуационном подходе:
а) управленческая ситуация;
б) экономическая ситуация;
в) политическая ситуация.

6 Первая школа научного управления была представлена:
а) рационалистической школой;
б) классической школой;
в) поведенческой школой

7 Методологическую основу «научной школы управления» составлял:
а) подход к организации как состоящей из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов;
б) процессный подход к организации как целостной системе.

8 Теория «человеческих отношений» открыла, что организация – это:
а) совокупность людей, выполняющих общие задачи;
б) сложная система, где отдельные личности и группы людей взаимодействуют на неформальной основе;
в) бюрократическая организация, в основе которой система правил, норм, формальных процедур.

9 Э. Мэйо исходил из того, что «человеческие отношения» – это:
а) наука, основанная на законах развития организации;
б) искусство, которое управляющий должен понимать и уметь применять;
в) искусство, суть которого состоит в применении науки к реальностям ситуации, а, следовательно, к практике.

10 Сфера применимости модели «рациональной бюрократии» М. Вебера:
а) армия;
б) государственные учреждения первой половины ХIХ в. ;
в) рыночная экономика.

11 Самый высокий уровень потребностей человека определялся А. Маслоу :
а) в самоуважении;
б) в самовыражении;
в) в стремлении к ответственности.

12 Теория «Y» Д.Мак-Грегора исходит из того, что:
а) среднему человеку присуще отвращение к труду;
б) работа служит источником удовлетворения для человека;
в) работа является для него средством избежать наказания.

13 Основными компонентами управления являются:
а) целенаправленное управленческое воздействия;
б) самоорганизация;
в) что еще? _______________________________________

14 Целевое управленческое воздействие включает (исключить лишнее):
а) целеполагание;
б) целеразрешение;
в) целеосуществление.
15 Способом управленческого воздействия не является:
а) полный внешний контроль;
б) самоорганизация с внутренним влиянием;
в) самоорганизация.

16 Инструменты управления:
а) иерархия;
б) культура;
в) что еще?________________________________________

17 Социальное управление:
процесс упорядочения социальной деятельности;
информация, используемая в управлении;
взаимодействие субъекта и объекта;
управленческая самодеятельность населения.

18 Сознательное, планомерно организованное систематическое взаимодействие субъекта и объекта управления:
предмет теории социального управления;
менеджмент;
управленческое отношение;
управленческое решение.

19 Определите наиболее полное определение понятия «Социальное управление»:
регулирование социально значимых процессов, оказывающих влияние на жизненные ситуации личности и среды ее жизнедеятельности;
управление всеми общественными процессами, средство реализации социальной политики;
оба определения верны;
оба определения неверны.

20 Сознательное воздействие на различные общности людей для координации, согласования, организации их жизнедеятельности:
признак социального управления;
механизм социального управления;
закон социального управления;
принцип социального управления.

21 Механизм социального управления –
совокупность отношений различных общностей;
управление группой;
взаимодействие субъекта и объекта;
специфическое социальное средство.

22 Физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие:
субъект социального управления;
объект социального управления;
предмет социального управления;
сущность социального управления.

23 Регулирование социальных событий и процессов, главным субъектом которого выступает политическая организация:
государственное управление;
муниципальное управление;
коммерческое управление;
демократическое управление.

24 Воздействующая сторона взаимодействия:
объект;
субъект;
содержание;
форма.

25 Местное самоуправление:
разновидность коммерческого управления;
коммуникативное управление;
низовой уровень государственного управления;
вид социального управления.

26 Эффективность социального управления зависит от:
специальных средств;
особых требований к подготовке управленческих решений;
профессионализма управленцев;
природных факторов.

27 Управление людьми, посредством людей с их интересами:
признак социального управления;
механизм социального управления;
закон социального управления;
принцип социального управления.

28 Социальное управление это:
управление всеми и любыми общественными процессами;
управление процессами, которые затрагивают социально-политическую сферу жизни общества;
управление процессами, которые затрагивают социально-экономическую сферу жизни общества.

29 Социальное управление:
процесс целенаправленного воздействия субъекта на объект;
циклический процесс целенаправленного воздействия субъекта на объект с целью получения определенного результата;
деятельность, направленная на получение заранее заданного результата.

30 Укажите правильный ответ на вопрос «Сколько существует уровней социального управления»:
13 TOC \o "1-3" \h \z 143;
4;
5;
6.

15Тема 1.2 Законы и принципы социального управления
Тесты для самоконтроля

1 Деятельность воспринимающего предмета характеризуется:
активностью;
консерватизмом;
противоречивостью;
условностью.

2 Необходимый элемент механизма управления:
объективные условия развития;
управленческие отношения;
приоритеты деятельности;
опредмечивание человеческих потребностей.

Принцип «экономического человека» лежал в основе теории:
а) Ф. Тейлора;
б) М. Вебера;
в) К. Маркса.

4 В числе 14 принципов административного управления были: (лишние исключить)
а) разделение труда;
б) дисциплина;
в) подчинение частных интересов общим;
г) демократический централизм;
д) здравый смысл.

5 А. Богданов является автором концепции:
а) «организационного управления;
б) «физиологического оптимума»;
в) «административной емкости».

6 А. Богданов разработал принципы:
а) системного подхода к управлению;
б) оперативного управления;
в) ситуационного подхода к управлению.

7 Существенная, устойчивая, повторяющаяся и внутренне присущая взаимодействующим человеческим общностям форма управления деятельностью людей:
закономерность;
принцип;
закон;
правило.

Тема 1.3 Методы и функции социального управления
Тесты для самоконтроля

1 Общие функции управления:
разработка организационных управленческих решений;
планирование, организация, координация, мотивация, контроль;
делегирование полномочий;
финансовый контроль деятельности.

2 Уровень социального управления:
общество;
конфликты;
взаимосвязи;
заинтересованность.

3 Метод управления:
совокупность приемов и способов воздействия на объект;
закономерность социального управления;
форма реализации социального управления;
информация о субъекте.

4 Принципы социального управления:
социальные законы;
уровень централизации управления;
правила, основные положения;
взаимодействие управляющей и управляемой подсистем.

5 Содержание управленческой деятельности:
разработка управленческих решений;
комплекс объективных взаимосвязей между субъектами;
внутренний стержень конкретного процесса деятельности;
некоторая определенность.

6 Способ предметного существования содержания:
управленческое решение;
приказ;
форма;
управляющая подсистема.

7 Категория «управление» обозначает:
механизм влияния содержания деятельности на форму;
программа деятельности;
преобразование формы;
выработка определенных шаблонов деятельности.

8 Укажите наиболее полное определение понятию «Социальная цель»:
социальные ориентиры ценности, на достижение которых направлена деятельность индивидов, групп индивидов, общества;
совокупность целей, достижение которых способствует улучшению жизни общества;
ориентир предпочтительных форм поведения в обществе.

9 Целью управленческого воздействия в социальном управлении является:
достижение социально значимого результата;
реализация корыстного интереса;
решение социальных проблем.

Тема 2.1 Система социального управления
Тесты для самоконтроля

1 Основной компонент социальной системы:
духовная деятельность;
управленческие функции;
управленческие решения;
индивид, группы людей.

2 Система взаимодействия формируется:
объектом;
субъектом;
формой;
содержанием.

3 Структура управления – это:
а) форма разделения управленческого труда;
б) совокупность связей между работниками;
в) форма разделения и кооперации управленческой деятельности.

4 Парные категории:
форма, связь;
субъект, объект;
содержание, информация;
организация, деятельность.

5 Принципы построения структур управления (исключить лишнее):
а) соответствие экономической политике организации;
б) отражение цели и задач организации;
в) соответствие социально-культурной среде.

6 Признак структуры управления органического типа:
а) четко определенная иерархия;
б) развитие персонала, самоорганизации и инициативы работников;
в) жесткое разделение функций.

7 Наиболее распространенный тип формальной организационной структуры:
а) линейная;
б) линейно-штабная;
в) линейно-функциональная.

8 Система – это:
а) совокупность хозяйственных единиц учреждений, родственных по своим задачам и организационно объединенных в единое целое;
б) совокупность связанных и взаимодействующих друг с другом элементов, составляющих некоторое целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов;
в) порядок, форма устройства, организация.

9 Сложность строения социальной организации проявляется:
разделении и координации деятельности;
большой численности персонала;
принятии сложных управленческих решений;
сложности оперативного управления.

10 Синергичность как свойство больших систем проявляется в:
а) разнонаправленности действий в системе, которая приводит к уменьшению конечного результата;
б) однонаправленности действий в системе, которая приводит к усилению конечного результата.

11 Кому из названных ученых принадлежит разработка концепции организации как рациональной системы:
а) Ч. Барнарду;
б) Т. Парсонсу;
в) Э. Мэйо.

12 Социальная организация как социальная система:
коллективный социальный субъект деятельности;
управляющая подсистема;
управляемая подсистема;
информационная система.

13 Самостоятельный вид профессиональной деятельности, основанный на принципе самоуправления и направленный на удовлетворение общественных интересов и потребностей в рамках, определенных законом:
государственное управление;
муниципальное управление;
коммерческое управление;
демократическое управление.

14 Способность создавать систему – свойство ..
управления;
субъекта;
объекта;
организации.

15 Социальная организация –
вид социальной системы;
коммерческая структура;
вертикальная подсистема;
горизонтальная подсистема.

16 Сложная система, имеющая многообразный состав относительно самостоятельных и в то же время органически взаимосвязанных сфер жизнедеятельности людей, различных их общностей, осуществляющих свои жизненные функции в рамках целостного общественного организма:
субъект социального управления;
объект социального управления;
предмет социального управления;
сущность социального управления.

Тема 2.2 Информационное обеспечение социального управления
Тесты для самоконтроля

1 Предмет труда в управлении – это:
а) информация;
б) люди;
в) социально-экономические системы и процессы.

2 Способ предметного существования содержания и деятельности:
информация;
форма;
объект;
организация.

3 Управление информационными потоками сегодня:
является наиболее эффективным способом управления обществом;
не является наиболее эффективным способом;
все зависит от цели управленческого воздействия.

4 «Мерилом» информации является:
содержание деятельности;
время;
коммуникации;
процесс отражения.

5 По мнению Н. Лумана, коммуникация – это синтез составляющих:
а) обмен информацией, процесс социального взаимодействия;
б) информация, сообщение и понимание;
в) обратная связь, непрерывный обмен информацией.

6 Линейная модель коммуникации Д. Лассуэлла включает следующие элементы (указать неправильный):
а) кто? (передает сообщение);
б) что? (передается);
в) откуда?

7 Виды вертикальных коммуникаций:
а) нисходящая;
б) неформальная;
в) внешняя.

8 Эффективность горизонтальной коммуникации тем выше, чем:
а) меньше прав делегируется руководством на низшие уровни иерархии управления;
б) больше прав делегируется руководством на низшие уровни иерархии управления.

9 Что из перечисленного относится к видам неформальной коммуникации:
а) слухи, ложь, донос;
б) инструкции, собеседование;
в) логическое обоснование работ.

10 Главными составляющими процесса принятия решений являются (указать неправильный вариант):
а) формулирование проблемы;
б) решение;
в) прогноз.

11 Особенности организации:
виды деятельности;
наличие руководителя;
нематериальная природа;
передача информации.

12 Упорядочение как сущность управления создается:
деятельностью;
организацией;
взаимодействием;
результатом деятельности.

13 Особенность содержания, приобретающего характер информации:
нематериальный, смысловой характер;
изменчивость;
устойчивость;
измеримость.

Тема 2.3 Организационные отношения и организационная деятельность
Тесты для самоконтроля

1 Специфическими чертами организаций являются (исключить лишнее):
а) нормативная регуляция поведения;
б) иерархия;
в) наличие ресурсов.

2 Какие научные направления развивали представление об организации как о закрытой системе:
а) количественный подход;
б) школа человеческих отношений;
в) ситуационный подход.

3 Взаимосвязь непосредственно не подчиненных субъектов управленческой деятельности, процесс согласования, сочетания их действий в ходе осуществления индивидуальных и общих целей:
отношения самостоятельности;
отношения ответственности;
отношения субординации;
отношения координации.

4 Наличие у субъектов управленческих отношений круга прав и обязанностей, которые дают им возможность определять содержание и направленность деятельности в соответствии со своими интересами, не игнорируя в то же время общих интересов:
отношения централизма;
отношения самостоятельности;
отношения ответственности;
отношения субординации.

5 Отношения между субъектами управленческой деятельности по поводу выполнения взаимных прав и обязанностей в процессе реализации цели:
отношения самостоятельности;
отношения ответственности;
отношения субординации;
отношения координации.

6 Закономерная, последовательная, непрерывная смена следующих друг за другом состояний в развитии объекта, обусловленных внутренними и внешними факторами:
структура деятельности;
социальный процесс;
потребности субъекта;
развитие общества.

7 Элемент структуры социального процесса:
потребности объекта;
объективные условия процесса;
способность людей действовать в определенном направлении;
средство ускорения развития общества.

8 Управленческие отношения – это:
социальная форма управленческой деятельности;
сложная самоуправляющаяся система;
многообразие интересов;
структура упорядочения деятельности социальных общностей.

9 Формы связей между вышестоящими и нижестоящими субъектами управленческих отношений по поводу реализации управленческих функций:
отношения централизма;
отношения самостоятельности;
отношения ответственности;
отношения субординации.

10 Отношения между субъектами управленческой деятельности, которые выражают подчинение одного другому в процессе управления единым объектом:
отношения централизма;
отношения самостоятельности;
отношения ответственности;
отношения субординации.

11 Сложность социальной организации проявляется в:
иерархичности строения;
существовании человеческого фактора;
принятии стратегических управленческих решений;
направляющем поведении людей.

12 Социальное явление, взятое в развитии, где под воздействием внутренних и внешних факторов происходит постоянная смена состояний:
структура деятельности;
социальный процесс;
потребности субъекта;
развитие общества.

13 Деятельность субъекта социального процесса:
опредмечивает человеческие потребности;
существует в изоляции;
контролирует взаимосвязи;
усиливает воздействие.

14 Парные категории социального управления:
принципы, функции;
цели, результаты;
содержание, форма;
равновесие, устойчивость.

15 Укажите номер варианта ответа, где указано полное определение понятию «власть»:
способность и возможность реализовать управленческое воздействие;
способность вести за собой других людей;
качество, присущее руководителю.

16 Можно ли считать Государственную Думу РФ институтом власти:
да;
нет;
она является органом власти, а не институтом.

17 Реординация это:
изменения, проводимые в организационных структурах и процедурах какого-либо органа или организации;
определение, оценка профессиональных качеств служащего;
согласование, приведение в соответствие;
переподчинение структуры (организации) с целью повышения эффективности работы.

18 Назовите аспекты социального взаимодействия:
передача информации, реакция на нее;
передача переработанной информации;
получение информации и реакция на нее;
все вышеизложенное.

19 Иерархические отношения в организации это признаки:
субординации;
координации;
реординации;
управления.

20 Результатом координации деятельности в управлении является:
выработка программы взаимодействия сторон для достижения их цели;
подписание меморандума о намерениях;
комплекс мероприятий обязательного плана для построения системы управления органами исполнительной власти;
формирование системы управления организацией.

21 Субординация это:
служебное подчинение младшего старшему;
отношения, основанные на подчинении младшего по должности старшему по должности, подчиненность одних структурных подразделений другим;
отношение между руководителем и подчиненным.

Тема 2.4 Социальный лидер управленческого типа
Тесты для самоконтроля

1 Укажите наиболее полный вариант определения понятия «лидерство»:
лидерство выдвижение лидеров их личными качествами (ум, храбрость, знания);
лидерство инициативное поведение личности, обусловленное потребностями сложившейся социальной ситуации;
оба определения верны.

2 Манипулирование это:
целенаправленное воздействие субъекта на объект с целью получения определенных результатов;
скрытое воздействие субъекта на объект с целью удовлетворения корыстного интереса;
воздействие на объект с целью получения определенной выгоды.

3 Укажите наиболее эффективные методы воздействия на отдельного работника:
прямые (приказ, задание);
посредством мотивации в потребности;
через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса);
все вышеперечисленное, в зависимости от конкретной ситуации.

4 Манипулирование общественным сознанием:
является способом управления;
не является способом управления;
является способом управления только при реализации корыстного интереса.

5 Укажите наиболее эффективный метод изучения взаимоотношений в организации:
анализ документов;
социальный эксперимент;
социометрический опрос;
наблюдение.

6 В качестве субъекта манипулирования может выступать:
руководитель;
подчиненный;
один из органов государственного управления;
все вышеперечисленное в зависимости от ситуации.

Практическое занятие 1
Задание
Внимательно прочтите текст
(Из «Поучения сыновьям» Владимира Мономаха):
«Прежде всего, Бога ради и души своей, страх имейте Божий в сердце своем и милостыню подавайте нескудную, это ведь начало всякого добра. Имейте душу чистую и непорочную, тело худое, беседу короткую и соблюдайте слова Господние: «Есть и пить без шума великого, при старых молчать, премудрых слушать, старшим покоряться, с равными и младшими любовь иметь, без лукавства беседуя, а побольше разуметь: не свирепствовать словом, не хулить в беседе, не смеяться много, стыдиться старших, с нелепыми женщинами не беседовать, глаза держать книзу, а душу ввысь, избегать суеты; не склоняться учить увлекающихся властью, ни во что ставить всеобщий почет. Если кто из вас может другим принести пользу, от Бога на воздаяние пусть надеется и вечных благ насладиться.
Поистине, дети мои, разумейте, что человеколюбец Бог милостив и премилостив. Мы, люди, грешны и смертны, и если кто нам сотворит зло, то мы хотим его поглотить и поскорее пролить его кровь, а Господь наш, владея и жизнью и смертью, согрешения наши превыше голов наших терпит всю жизнь. Как отец, чадо свое любя, бьет его и опять привлекает к себе, так же и Господь наш показал нам победу над врагами, как тремя делами добрыми избавляться от них и побеждать их: покаянием, слезами и милостынею
Всего же более убогих не забывайте, но, насколько можете, по силам кормите и подавайте сироте и вдовицу оправдайте сами, а не давайте сильным губить человека. Ни правого, ни виновного не убивайте и не повелевайте убить его; если и будет повинен смерти, но не губите никакой христианской души. Старых чтите как отца, а молодых как братьев. В дому своем не ленитесь, но за всем сами наблюдайте; не полагайтесь на тьма и отрока, чтобы не посмеялись проходящие к вам ни над домом вашим, ни над обедом вашим
Лжи остерегайтесь, и пьянства, и блуда, от того ведь чадо погибает и тело. Куда бы вы ни держали путь по своим землям, не давайте отрокам причинять вред ни своим, ни чужим, ни селам, ни посевам, чтобы не стали проклинать вас. Куда же пойдете и где остановитесь, напоите и накормите нищего, более же всего чтите гостя, откуда бы вам ни пришел, простолюдин ли, или знатный, или посол: если не можете почтить его подарком – то пищей и питьем: ибо они, проходя, прославят человека по всем землям или добрым, или злым. Больного навестите, покойника проводите, ибо все мы смертны. Жену свою любите, но не давайте ей власти над собой. А вот вам и основа всему: страх Божий имейте превыше всего.
Что умеете хорошего, то не забывайте, а чего не умеете, тому учитесь – как отец мой, дома сид
·

Приложенные файлы

  • doc 343226
    Размер файла: 744 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий