Pereverzev_M_P_Kostsov_T_V_Menedzhment_v_sfere_ku


М.П. ПЕРЕВЕРЗЕВ
Т.В. КОСЦОВ
Менеджмент в сфере культуры и иск усства
Москва
ИНФРА-М
2007
Учебное посо бие
Рекомендовано
Учебно-методическим объединением
по образованию в области инновационных
междисциплинарных образовательных программ
в качестве учебного пособия по направлению
подготовки 031600 «Искусства
и гуманитарные науки»
УДК 338.2(075.8)
ББК 65.050.9(2Р)2я73
П27
Переверзев М.П., Косцов Т.В.
Менеджмент в сфере культуры и искусства: Учеб. пособие /
Под ред. М.П. Переверзева. — М.: Инфра-М, 2007. — 192 с. —
(Высшее образование).
ISBN 978-5-16-002862-0
Раскрыта сущность менеджмента как науки и искусства управления, методология менеджмента в сфере культуры и искусства как комплексной отрасли экономики, государственного регулирования.
Рассматривается инструментальное обеспечение менеджмента, биз-
нес-планирования и маркетинга, а также этика в сфере культуры
и искусства.
Для студентов, обучающихся по направлению 522800 «Искусства
и гуманитарные науки», слушателей школ шоу-бизнеса а также лиц,
занятых организаторской и управленческой деятельностью в отрас-
лях сферы культуры и искусства.
П27
УДК 338.2(075.8)
ББК 65.050.9(2Р)2я73
ISBN 978-5-16-002862-0 © Переверзев М.П., Косцов Т.В., 2007
Рецензенты:
Университет российской академии образования, филиал в г. Ново-
московске (кандидат экономических наук, доцент Шульмин С.А.);
доктор экономических наук, профессор Куперман В.Г.
Оглавление
Пред ислов ие...............................................................................................6
Глава 1. Дисц иплина «Менеджмент » как совок упност ь
науки и иск усств а упр авлен ия ............................................8
1.1. Содержание и сущность категорий «менеджмент»,
«руководство» и «управление»..............................................................8
1.2. Менеджмент в системе экономических дисциплин,
основные функции курса и методология его изучения .................... 10
Контрольные вопросы........................................................................ 18
Глава 2. Менеджмент как систем а руководств а
и упр авлен ия орг анизациями культуры
и иск усств а................................................................................... 19
2.1. Организация в сфере культуры и искусства ................................ 19
2.2. Система процессов менеджмента ................................................ 32
Контрольные вопросы........................................................................ 33
Глава 3. Основ ы методо лог ии менеджмент а.......................... 34
3.1. Закономерности и принципы менеджмента................................ 34
3.2. Целеполагание.............................................................................. 36
3.3. Функции менеджмента ................................................................ 41
3.4. Методы менеджмента................................................................... 49
Контрольные вопросы........................................................................ 53
Глава 4. Спец иальные метод ы менеджмент а
в орг анизациях культуры и иск усств а.......................... 54
4.1. Маркетинговый подход в менеджменте ...................................... 54
4.2. Бизнес-планирование и инвестиционное проектирование....... 57
Контрольные вопросы........................................................................ 62
Глава 5. Орг анизационн ая стр укт ура упр авлен ия
твор ческ ими ко ллект ивами культуры
и иск усств а................................................................................... 63
5.1.Типы организационных структур управления ............................ 63
5.2.Проектирование организационной структуры управления ........ 68
Контрольные вопросы........................................................................ 72
Глава 6. Оценк а эффект ивност и тр уда менеджеров
и спец иалистов .......................................................................... 73
6.1.Оценка производительности труда .............................................. 73
6.2.Оценка качества работы................................................................ 75
6.3.Определение эффективности системы управления..................... 76
Контрольные вопросы........................................................................ 78
Глава 7. Гос ударственное упр авлен ие и рыно чное
рег улиров ание де яте льност и в сфере культуры
и иск усств а................................................................................... 79
7.1. Государственное управление культурой и искусством............... 79
7.2. Культурная политика в России и перспективные
направления ее развития..................................................................... 86
7.3. Управление интеллектуальной собственностью
в сфере культуры и искусства............................................................. 91
Контрольные вопросы........................................................................ 98
Глава 8. Менеджмент музе йного де ла........................................ 99
8.1. Особенности развития музейного дела в условиях
рыночной экономики.......................................................................... 99
8.2. Организация деятельности современного музея....................... 106
8.3. Направления развития музейного менеджмента....................... 120
Контрольные вопросы...................................................................... 127
Глава 9. Народное художественное твор чество ................ 129
9.1. Развитие производства промышленно-художественных
товаров............................................................................................... 129
9.2. Менеджмент в производстве и реализации
промышленно-художественных товаров.......................................... 140
Контрольные вопросы...................................................................... 146
Глава 10. Менеджмент в изо бразите льном
иск усстве .................................................................................... 147
10.1. Возрождение бизнеса в сфере изобразительного
искусства............................................................................................ 147
10.2. Взаимоотношения профессиональных участников
арт-рынка........................................................................................... 150
10.3. Перспективы развития арт-бизнеса в России.......................... 152
Контрольные вопросы...................................................................... 153
Глава 11. Менеджмент шоу-бизнес а.......................................... 154
11.1. Понятие и структура шоу-бизнеса .......................................... 154
11.2. Организация производства в шоу-бизнесе.............................. 157
11.3. Этика менеджмента в шоу-бизнесе.......................................... 160
Контрольные вопросы...................................................................... 163
Глава 12. Менеджмент в кинем атогр афии.............................. 164
12.1. Этапы развития российской киноиндустрии.......................... 164
12.2. Менеджмент кинобизнеса........................................................ 167
12.3. Глобальные информационные технологии в кинобизнесе..... 170
12.4. Менеджмент кинопроекта........................................................ 172
Контрольные вопросы...................................................................... 176
Приложен ия............................................................................................. 177
Основные показатели культуры в Тульской области....................... 177
Яснополянское Соглашение............................................................. 186
Рекоменд уем ая литер атура............................................................ 188
Интернет -рес урс ы................................................................................ 191
Пред ислов ие
В условиях развития рыночной модели российской эконо-
мики произошло становление сферы культуры и искусства как
самостоятельной отрасли национальной экономики, функциони-
рование которой направлено на удовлетворение культурных и ду-
ховных запросов граждан России.
Управление долговременными и текущими культуротворчески-
ми процессами, направленными на реализацию указанных целей,
представляет собой комплекс оперативных действий по решению
задач существующих и вновь создаваемых культуропроизводящих
институтов, призванных обеспечить расширенное воспроизводство
на новом уровне качества интеллектуальной продукции и культур-
но-просветительских услуг в пределах финансовых средств, твор-
ческих кадров, существующего инструментария и инновационных
технологий. С этим связаны разработка управленческой стратегии
и тактики в области культуры и искусства и многоуровневый под-
ход к регуляции социокультурных процессов в России.
Культурная политика как стратегия должна, во-первых, быть
неотъемлемой частью всех направлений государственной социаль-
но-экономической политики в целом и отражать ее духовно-цен-
ностный и социально-нормативный аспекты; во-вторых, являться
важнейшей составляющей социальной политики, которая в совре-
менных условиях может быть лишь комплексной и системной, ото-
бражать и регулировать социальные, культурные, образовательные
и здравоохранительные процессы общества; в-третьих, проявляться
как особое направление государственной и регулируемой государ-
ством и обществом деятельности по стимулированию социально
приемлемых и предпочитаемых личностных духовных ценностей,
социокультурных нормативов проявлений человека в обществе.
Важнейшие приоритетные цели культурной политики в России
могут быть определены следующим образом:
развитие комплексной системы социально-культурных ценно-
стных ориентации человека и общества, построение новой моде-
ли жизни человека в соотношении исторического социального
опыта, национального культурного наследия и задач социо-
культурной модернизации общества;
приобщение людей к знаниям и интересам, ко всему многооб-
разию мировой культуры человечества, их духовное и интеллек-
туальное обогащение через эти знания и интересы, воспитание
запросов и потребностей в доброжелательном культурном вза-


имодействии, общении, преодолении национальной, конфес-
сиональной, социальной и политической отчужденности;
моделирование основных направлений социально-культурной
эволюции человека и общества, характерных черт многона-
циональной российской цивилизации;
прогнозирование наиболее вероятных черт и параметров ново-
го образа жизни с учетом складывающихся в России социаль-
но-экономических, государственно-политических, духовных
и иных факторов и условий;
совершенствование законодательной базы в области культуры
и социокультурной политики и др.
Даже не полный перечень целей и задач, решаемых в сфере
культуры и искусства, свидетельствует о значении современного
менеджмента в управлении процессами стратегического, такти-
ческого и оперативного развития интеллектуально-творческой
и культурно-просветительской деятельности.
Отсутствие специально подготовленных учебников и учебных
пособий, направленных на формирование системных научных зна-
ний и практических навыков по управлению организациями культу-
ры и искусства, обусловило необходимость написания учебного по-
собия «Менеджмент в сфере культуры и искусства» для подготовки
бакалавров по направлению 522 800 — «Искусства и гуманитарные
науки». При написании учебного пособия и подготовки его к из-
данию авторами — доктором экономических наук, профессором,
заслуженным работником высшей школы РФ М.П. Переверзевым
и кандидатом экономических наук, доцентом Т.В. Косцовым, ис-
пользован опыт преподавания дисциплины «Менеджмент в сфе-
ре культуры и искусства» федерального блока Государственного
образовательного стандарта высшего профессионального обра-
зования для подготовки бакалавров по направлению «Искусства
и гуманитарные науки» в Тульском государственном педагогиче-
ском университете им. Л.Н. Толстого. Главы 1–6 и 9 написаны
М.П. Переверзевым, главы 8, 10–12 — Т.В. Косцовым, глава 7 на-
писана совместно М.П. Переверзевым и Т.В. Косцовым.
Замечания и пожелания просим направлять в издательство
«ИНФРА-М» и ТГПУ им. Л.Н. Толстого (300026, г. Тула,
просп. Ленина, 125).



Глава 1
Дисц иплина «Менеджмент » как совок упност ь
науки и иск усств а упр авлен ия
1.1. Содерж ание и сущност ь категор ий «менеджмент »,
«руководство » и «упр авлен ие»
Категория «менеджмент» (англ. management) имеет американ-
ское происхождение и трактуется в русском языке как руководство,
управление. Такой перевод категории «менеджмент» не раскрывает
полностью ее значения, поскольку и руководство, и управление
в экономических системах, имеет конкретный смысл, который
и определяет категории работников —«руководитель» и «управ-
ляющий».
В российской практике под категорией «руководитель» пони-
мают первое лицо, которое формирует цель, принимает решение
и несет за его реализацию полную ответственность. Управляющий,
или управленец, —это менеджер, который обязан выполнить при-
нятое руководителем решение и несет за его исполнение ответ-
ственность в контурах предоставленных ему прав.
На практике термином «менеджмент» характеризуют преиму-
щественно процессы руководства и управления хозяйственной
деятельностью в организационных системах, не разделяя их в от-
меченном аспекте.
В «Оксфордском словаре английского языка» категория «ме-
неджмент» характеризуется как способ обращения с людьми, как
власть и искусство управления, как особого рода умение и адми-
нистративные навыки, наконец, как орган управления, админи-
стративная единица.
В «Толковом словаре русского языка» С.И. Ожегова и Н.Ю. Шве-
довой категория «менеджмент» определена как искусство управле-
ния интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.
В соответствии с такой трактовкой менеджер определен как специа-
лист по управлению производством, работой предприятия.
Из приведенных определений видно, что менеджмент —это
одновременно и наука, и искусство. В учебнике «Менеджмент»
обосновано, что менеджмент —«самостоятельная область знаний,
отдельная дисциплина, а точнее, —междисциплинарная область,
которую правильнее всего назвать управленческой мыслью, соче-
тающей в себе науку, опыт, ноу-хау, приумножаемые управленче-
ским искусством...» [30, с. 6].
В оценке менеджмента как науки аргументами служат следу-
ющие соображения: управление — это наука, которая имеет свой
предмет, сумму накопленных человечеством знаний, представ-
ленных различными концепциями, теориями, и как любая другая
наука имеет свои проблемы, принципы и методы их решения. Как
наука менеджмент раскрывает природу управленческого труда,
причинно-следственные связи, факторы и условия совместного
труда людей; изучает экономические отношения в сфере произ-
водства, распределения и обмена материальных и нематериальных
благ, базируется на познании и использовании экономических за-
конов и закономерностей.
Как искусство менеджмент основывается на учете особенностей
организационной системы, а также специфики каждой человече-
ской личности, группы людей, составляющих эту организацию.
Любая организационная система — это сложная, как правило,
открытая система, на функционирование которой оказывают
влияние множество факторов в достаточной мере вероятностной
внешней и внутренней среды. В этих условиях не каждый чело-
век, даже профессионально подготовленный, способен управлять
деятельностью других людей, оперативно и эффективно принять
нужное решение, взять на себя ответственность за это решение
и его реализовать. Именно в последнем заключаются проблемы
менеджмента как искусства.
Менеджер должен опираться на науку и искусство руководства
и управления, объединяя их в единый управленческий процесс.
Для этого необходим качественно новый специалист — менеджер,
способный соединить в едином действии постоянно пополняе-
мые научные знания и личностные качества, формируемые как
природой человека, так и развиваемые практическим опытом,
накапливаемыми знаниями в области своей профессиональной
деятельности.
Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение катего-
рии менеджмент в сфере культуры и искусства, включив в него
следующее содержание.
Менеджмент в сфере культуры и искусства — это комплексная
целенаправленная интеллектуальная и хозяйственная деятельность
10
отдельной высоко интеллектуальной личности или организаци-
онной системы, созданной вокруг одной или нескольких таких
личностей, в целях эффективного использования факторов про-
изводства (интеллектуального и иного труда, капитала, земли
и финансов), — деятельность, основанная на системе принци-
пов, функций, методов и организационной структуре управле-
ния организацией, вполне соответствующей условиям ее внеш-
ней среды.
Менеджмент в сфере культуры и искусства как междисципли-
нарная область интеллектуальной деятельности людей базируется
на нескольких концепциях, которые включают управление:
операциями, что раскрывает интеллектуальный и технический
аспекты менеджмента в организации;
трудовыми операциями, что раскрывает социальный аспект;
маркетингом, что раскрывает рыночный аспект;
коммуникациями, что раскрывает информационный аспект;
собственностью, что раскрывает имущественный аспект ме-
неджмента.
В организационных системах культуры и искусства указанные
аспекты менеджмента системно связаны между собой и развива-
ются комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности,
формы собственности, правовой формы организации акцент в ме-
неджменте может делаться на различные сочетания перечислен-
ных концепций.
В качестве объектов руководства и управления дисциплина
«Менеджмент в сфере культуры и искусства» изучает организа-
ционные системы в интеллектуальной сфере деятельности, что
осложняет некоторые процедуры менеджмента из-за повышен-
ной неопределенности создания интеллектуальной собствен-
ности.
1.2. Менеджмент в системе эконом ическ их
дисц иплин, основн ые функц ии курс а
и методо лог ия его изучен ия
«Менеджмент в сфере культуры и искусства» как учебная
дисциплина включается в Государственный образовательный
стандарт высшего профессионального образования и в качестве
обязательного федерального компонента входит в учебные планы
подготовки бакалавров по направлению 522800 — искусства и гу-
манитарные науки.





11
Как научная дисциплина менеджмент относится к системе эко-
номических наук. В этой системе выделяют три основные группы
(подсистемы) экономических наук:
общие экономические науки, изучающие производственные
отношения в общетеоретическом и историческом плане (эко-
номическая теория, экономическая история, история эконо-
мических учений);
специальные экономические науки, рассматривающие отдель-
ные стороны и функции производственных отношений и их
существенные черты на всех уровнях экономики (менеджмент,
маркетинг, бухгалтерский учет и др.);
отраслевые экономические науки, которые изучают особенности
производственных отношений в отдельных отраслях и подотраслях
национальной экономики, а также закономерности и тенденции
конкретной отрасли (экономика отрасли, экономика фирмы).
Менеджмент следует отнести как к специальным, так и отрас-
левым экономическим наукам в зависимости от объекта изуче-
ния. Например, менеджмент в сфере культуры и искусства изу-
чает управление производственными отношениями в процессах
воспроизводства интеллектуальной собственности и на ее основе
исследует возможности подготовки человеческого капитала. Под-
готовка высокообразованной, квалифицированной рабочей силы
является одной из первостепенных задач менеджмента в сфере
культуры и искусства и его непосредственной функцией.
В общетеоретическом плане менеджмент выполняет следу-
ющие основные функции в сфере культуры и искусства, которые
позволяют лучше понять роль этой дисциплины в общей системе
экономических дисциплин.
1. Научная функция. Формируя основные понятия и закономер-
ности хозяйственной деятельности в системе культуры и искусства,
менеджмент теоретически осмысливает и практически осваивает
сложные процессы, связанные с подготовкой, распределением
и использованием интеллектуальной собственности.
2. Познавательная функция. Менеджмент выявляет закономерно-
сти управления экономикой, определяет сложные взаимосвязи раз-
личных экономических процессов в сфере культуры и искусства.
3. Прогностическая функция. В менеджменте для принятия ре-
шений важное значение имеют экономические прогнозы и веро-
ятностные показатели (в частности, для предсказания успеха или
неудачи, совершенствования структуры интеллектуальной дея-
тельности).



12
4. Практическая функция. Познав закономерности развития
экономических процессов в системе культуры и искусства, ме-
неджмент определяет пути реализации экономических идей, ин-
новационных технологий.
Реализация основных функций менеджмента осуществляется
в единстве с экономическими, естественными, математическими,
техническими, педагогическими, психологическими, юридиче-
скими и социальными знаниями.
Курс «Менеджмент в сфере культуры и искусства» — это учеб-
ная дисциплина, поэтому к ней неправомерно предъявлять такие
же требования, как к соответствующей области экономической
науки. Учебный курс включает темы, в которых рассматриваются
хозяйственные ситуации для иллюстрации и аргументации тео-
ретических положений, содержится понятийный аппарат и ме-
тодология, присутствующая в данной области науки и в учебной
дисциплине.
Методология — это учение о научном методе познания, прин-
ципы и способы организации теоретической и практической дея-
тельности. Научное познание ставит своей целью проникнуть
в сущность процессов и явлений и в их взаимосвязи, раскрыть
и научиться использовать причины и источники развития этих
процессов и явлений.
В менеджменте как науке применяются следующие методы
научного познания: наблюдение объекта исследования, сбор, об-
работка и изучение полученной информации об объекте иссле-
дования посредством анализа и синтеза, индукции и дедукции,
комплексного и системного подходов; разработка гипотез и их
проверка, проведение экспериментов, моделирование в логиче-
ских и математических формах.
Наиболее широко в курсе используется метод научной абст-
ракции, т.е. представления о предмете и объекте исследования
освобождены от частного, случайного, нетипичного, кратковре-
менного, единичного и, напротив, ведется поиск в них существен-
ного, общего, постоянного. Далее начинается движение от общего
к частному.
Логика курса содержит ответ на вопрос: при каких условиях
действительны высказанные положения. Эти условия всегда ха-
рактеризуются ограниченностью ресурсов для производства ма-
териальных и нематериальных благ, поэтому в процессе изучения
курса должны быть получены ответы на вопросы: что? как? для
кого? когда?
13
Следовательно, цель и задачи курса «Менеджмент в сфере
культуры и искусства» состоят в выработке у будущего менедже-
ра — бакалавра искусств и гуманитарных наук конкретных зна-
ний и практических навыков, позволяющих управлять интел-
лектуальной и трудовой деятельностью персонала организаций
культуры и искусства через систему мотивации труда; прини-
мать научно обоснованные управленческие решения; структу-
рировать деятельность других людей; управлять организацией.
Знать основные положения и практический инструментарий ме-
неджмента необходимо каждому специалисту, занятому в сфере
деятельности культуры и искусства. Именно поэтому в пособии
изучаемые проблемы рассматриваются в разрезе отдельных от-
раслей культуры и искусства — музейного дела, изобразитель-
ного искусства, кинематографии, шоу-бизнеса, художественных
промыслов.
Таким образом, менеджмент — самостоятельный вид профес-
сиональной деятельности, а менеджер — субъект этой деятельно-
сти, профессионал-управленец. Объектом его деятельности явля-
ется хозяйственная и интеллектуальная деятельность организации
в целом или конкретная ее сфера.
Категория «менеджер» применительно к конкретному человеку
выражает принадлежность его к профессии управляющего, выс-
шим уровнем которого является руководитель. Однако независимо
от степени профессионализма и практических навыков менеджер
должен владеть следующим философско-этическим инструмен-
тарием:
1) уважать личное достоинство каждого работника и считать его
неприкосновенным;
2) постоянно изучать людей, знать нужды и интересы персонала
организации;
3) считать, что главное в общении с персоналом —это его до-
верие;
4) считать, что гарантией человеческой и деловой порядочности
являются справедливость и совесть;
5) уметь раскрыть интеллектуальный потенциал людей, что счи-
тается высшим показателем управленческого мастерства;
6) быть примером непрерывного духовного и профессиональ-
ного совершенствования;
7) вести разумный образ жизни.
Следует иметь в виду, что в отличие от предпринимателя, кото-
рый является владельцем активов организации, менеджер —это
14
управляющий, прошедший специальную подготовку и получивший
профессию управленца, основными функциями которого явля-
ются координация деятельности организации на всех уровнях ее
управления и работа с персоналом организации. Менеджер явля-
ется наемным работником.
В сфере искусства и гуманитарных работ менеджер должен вла-
деть технологиями производства и удовлетворения интеллектуаль-
ных и духовных потребностей членов общества на основе знаний
науки об обществе и науки о человеке. Эта сфера по ОКОНХ (Об-
щероссийский классификатор отраслей народного хозяйства) от-
несена к отрасли национальной экономики под названием «Куль-
тура и искусство», в которой в 2003 г. было занято 1086 тыс. чел.,
или 1,7% занятых в экономике России. В перспективе следует ожи-
дать рост численности занятого населения в этой сфере экономи-
ческой деятельности.
В наше время культура и искусство сами превратились в сферу
экономической деятельности, производящую предметы потреб-
ления — товары и услуги. Современный уровень развития культу-
ры и искусства характеризуется необходимостью использования
экономических ресурсов — материальных, финансовых, трудовых,
земельных, информационных, интеллектуальных, среди которых
большая доля принадлежит затратам «живого труда» и средствам
на его оплату. Это объясняется тем, что продукты и услуги (резуль-
тат) культурной деятельности создаются живым трудом, в основ-
ном квалифицированным и творческим. В последнее время сферу
культуры характеризуют как отрасль экономики, использующей
все более возрастающий объем материальных средств, необходи-
мых для создания культурных продуктов непосредственно, а также
их потребления, что включает качество услуг или делают возмож-
ным оказание именно такой услуги. Возрастает роль и материаль-
ных средств, необходимых для «неорганизованного», домашнего
потребления продукта культуры, наличие которых у населения
стимулирует особые формы результатов культурной деятельности,
представленных в предметной форме.
Культура и искусство в соответствии с Основами законодатель-
ства Российской Федерации о культуре включает следующие виды
деятельности:
охрану, сохранение, использование и популяризацию культур-
ного наследия;
художественную литературу, сценическое, пластическое, му-
зыкальное искусство, архитектуру и дизайн, фотоискусство,
• • 15
другие виды и жанры искусства; кинематографию и иные ау-
диовизуальные искусства;
художественные народные промыслы и ремесла, народную
культуру (языки, диалекты и говоры, фольклор, обычаи и об-
ряды, исторические топонимы);
самодеятельное (любительское) художественное творчество;
сохранение, изучение и демонстрацию музейных предметов
и коллекций, книжных памятников и иных культурных ценно-
стей, архивных документов;
коллекционирование культурных ценностей;
библиотечное дело, создание произведений печати, их распро-
странение и использование;
эстетическое и художественное воспитание, образование, пе-
дагогическую деятельность в этой области;
научные исследования в сфере культуры и искусства;
международные культурные обмены;
деятельность, в результате которой сохраняются и осваиваются
культурные ценности.
Результаты культурной деятельности могут существовать в ма-
териально-вещественной форме и в самой живой деятельности
создателя как услуги, принимающие в рыночных условиях фор-
му товара. Причем материально-вещественная форма характер-
на для культурных ценностей, воплощенных в материальных но-
сителях —книгах, картинах, аудио- и видеопродукции. Следует
отметить и средства, при помощи которых доводят до потреби-
теля произведения культуры, к которым относят все технические
средства воспроизведения: аудио- и видеотехнику, кинопроектное
оборудование и т.д. Среди средств культуры следует выделить ау-
диовизуальные произведения, которые непосредственно связаны с
домашним воспроизведением и находятся, как правило, в личной
собственности, а также принадлежат корпоративным потреби-
телям и необходимы для организации коллективного, организо-
ванного потребления культурных благ. Выделение разных видов
средств культуры обусловлено различными по форме условиями
потребления культурных ценностей.
Услуги культуры также подразделяются на два вида:
услуги непосредственных исполнителей (актеров, певцов и т.д.),
оказываемые конкретно потребителю (зрителю, слушателю);
услуги, связанные с освоением культурных благ, находящихся
в предметной форме, услуги библиотек, кинотеатров музеев,
картинных галерей и т.д.
• • • • • • • • • • 16
Результаты культурной деятельности, принимающие пред-
метно-вещественную форму, обращаются как потребительские
товары. Услуги в нематериальной форме в силу их специальных
особенностей требует особого режима воспроизводства. Характе-
ристики результата культурной деятельности, выступающей в фор-
ме услуги, состоят в следующем:
неотделимости от создающего источника;
совпадении производства и потребления;
неосязаемости;
непостоянстве качества, его зависимости от исполнителя;
уникальности;
повышенном значении условий их оказания (комфортность
и т.д.);
количественных показателях, как это показано в приложе-
нии 1 (число спектаклей, киносеансов, экскурсий, клубных
мероприятий и т.д.).
Эти показатели могут измеряться в абсолютных и относитель-
ных показателях (на 1 тыс. и 10 тыс. чел. населения). Для сферы
культуры и искусства это имеет определенное значение. Достоин-
ства и недостатки этих показателей очевидны, поскольку, с одной
стороны, они позволяют осуществлять мониторинг культурного
обеспечения отдельных субъектов РФ , муниципальных образо-
ваний, а с другой —не отражают реального объема культурных
благ и услуг, потребляемых населением этих административно-
территориальных образований, так как рост количества учрежде-
ний культуры может сопровождаться не только повышением, но
и снижением количества посетителей. Натуральные показатели
не позволяют в силу их несоизмеримости дать сводную картину
уровня культурного обеспечения населения, а также отразить из-
менения структуры потребления.
Универсальными являются показатели в денежной оценке по-
требляемых населением культурных благ и услуг (доходы учрежде-
ний культуры, бюджета, расходы семейного бюджета на культуру
и т.д.). Однако убыточность большинства учреждений культуры,
бесплатный или льготный характер предоставления ими услуг на-
селению приводят к тому, что денежная оценка осуществляется по
затратам учреждений или государства, что не совпадает с рыноч-
ной оценкой и создает определенные искажения реальных объе-
мов услуг и культурных благ.
В учетной и плановой практике к показателям развития культу-
ры и искусства принято относить:
• • • • • • • 17
п о б иб ли от ек ам:
количество библиотек, в том числе на 10 тыс. населения;
количество книг в библиотеках в абсолютном и относитель-
ном выражениях;
количество читателей;
п о у чр еж де ни ямк лу бн ог о т ип а:
количество клубов, в том числе на 1000 тыс. населения раз-
дельно для разного типа населенных пунктов (городское,
сельское население);
количество мероприятий и клубных объединений;
п о м уз ея м:
количество музеев в абсолютном и относительном значени-
ях и количество посетителей;
п о у чр еж де ни ями ск ус ст ва:
количество театров (в том числе по жанрам), их вместимость
(в абсолютном значении и на 10 тыс. населения);
количество мероприятий, а также валовой сбор денежных
средств и собственных доходов;
п о к ин ем ат ог ра фи и:
количество произведенных кинофильмов;
количество кинотеатров;
количество киноустановок;
количество зрителей;
валовой сбор денежных средств;
п о р ад иоит ел ев ид ен ию:
объем передач в среднесуточном исчислении;
средневзвешенный процент охвата населения теле- и
радиовещанием.
Эффективность хозяйствования отдельной организации культуры
и искусства в рыночных условиях также изменяется в зависимости
от формы предоставления услуг населению. При платном оказании
культурных услуг для организаций, получающих доходы, сопостави-
мые с расходами или превышающие их, можно использовать коммер-
ческие показатели эффективности (прирост собственных доходов,
рентабельность, снижение убыточности и т.д.). Однако в большин-
стве случаев эффективность хозяйственных операций определяется
степенью рациональности использования ресурсов, либо теми же по-
казателями посещаемости учреждения культуры и количеством посе-
тителей, обслуживаемых одним работником учреждения культуры,
а также —степенью заполнения залов и т.д. Для сравнения применя-
ют некоторую (нормативную, среднюю) величину показателя.
• 


• 

• 
• 

• 




• 


К он тр о л ьн ыев оп ро с ы 1. Охарактеризуйте категорию «менеджмент» в различных трактовках.
2. Р аскройте содержание категории «менеджмент».
3. Дайте ваше определение категории «менеджмент».
4. Согласны ли вы с определением термина «менеджмент», приведенным
авторами учебника?
5. Н азовите функции менеджмента.
6. Каковы методологические основы изучения дисциплины «Менедж-
мент»?
7. Н азовите черты, характеризующие предпринимателя и менеджера.
В чем их различие?
8. Дайте характеристику видам деятельности в сфере культуры и искус-
ства.
9. Как оценивается эффективность деятельности отраслей сферы дея-
тельности?
10. В чем заключаются особенности сферы культуры и искусства?
19
Г а а2
М н д м н к кс с е ар к в д т а иу ра л ни  о га и а и м к л т р ы
ии ку с ва 2.1. О га и а и  вс е ек л т р ии ку с ва Организация —это группа людей, деятельность которых сознательно
координируется и регулируется для достижения общей
одной или нескольких целей исходя из материальных или иных
интересов. В России организация является юридическим лицом,
которое имеет регистрацию в органах власти и налоговых орга-
нах, один или несколько расчетных счетов в банке, свою печать,
юридический адрес, устав деятельности, учредительный договор,
финансовую самостоятельность.
В Статистическом регистре хозяйствующих субъектов Феде-
ральной службы государственной статистики (Статрегистр Рос-
стата) в качестве единиц статистических наблюдений выделяют
организации, индивидуальных предпринимателей, местные еди-
ницы; все они функционируют в сфере культуры и искусства.
Организации —юридические лица, прошедшие государствен-
ную регистрацию; не юридические лица, созданные в установлен-
ные законодательством РФ порядке; филиалы, представительства
и иные подразделения иностранных организаций, прошедшие
аккредитацию в соответствии с законодательством РФ , не являющиеся
юридическими лицами.
Индивидуальные предприниматели —граждане, осуществля-
ющие предпринимательскую деятельность без образования юри-
дического лица.
Местные единицы —территориально-обособленные подразде-
ления организаций (филиалы, представительства).
Указанные единицы могут быть представлены: театрами, кино-
театрами, кино- и фотостудиями, музеями, музеями-усадьбами,
концертными организациями, учреждениями культурно-досуго-
вого типа (клубы, дворцы и дома культуры, центры культуры и до-
суга, дома творческих работников, учителя, врача, молодежи и др.),
библиотеками и т.д.
20
Таким образом, организация представляет собой систему, т.е.
некое единство, а не простую совокупность составляющих ее час-
тей, основными системными принципами формирования которой
являются:
1) ц ел ос тн ос ть—несводимость свойств системы к сумме свойств
составляющих ее элементов и невыводимость из последних
свойств целого;
2) с тр ук ту рн ос ть—возможность описания системы не столь-
ко поведением отдельных ее элементов, сколько свойствами
структуры;
3) в за им оз ав ис им ос тьс тр ук ту рыис ре ды—формирование и про-
явление свойств системы во взаимодействии со средой, при-
чем система является активным элементом взаимодействия;
4) и ер ар хи чн ос ть—каждый элемент системы в свою очередь мо-
жет рассматриваться как система, а исследуемая система пред-
ставляет собой один из элементов более широкой, глобальной
системы;
5) м но же ст ве нн ос тьо пи са ни я к аж до й с ис те мы—макроскопи-
ческое, микроскопическое, иерархическое, функциональное
и процессуальное представление о системе. В связи с этим за-
дачей системного подхода является идентифицировать целое,
объяснить поведение и свойства целого с точки зрения его
роли и выполняемой функции.
Модель управления организацией в сфере культуры и искусства
с позиции системного подхода может быть определена как:
1) концептуальная, если она рассматривается как модель систе-
мы управления в какой-либо области интеллектуальной дея-
тельности;
2) эмпирическая, если рассматривается конкретная организация;
3) человеко-машинная, если в контур управления включена ком-
пьютерная система обработки и хранения информации;
4) замкнутая или открытая в зависимости от взаимосвязи с окру-
жающей средой, решаемых задач и используемой для этого ин-
формации —только внутренней или связанной с окружающей
средой;
5) временная, когда организация создается на определенный
срок или периодически подвергается формальным или нефор-
мальным изменениям.
В сфере культуры и искусства организации функционируют
в области как развития производителей, так и совершенствования
вкуса и интереса потребителей и удовлетворения их спроса на ин-
21
теллектуальную собственность и духовные запросы. В этой сфере,
как ни в одной другой, по мере удовлетворения потребностей лю-
дей проявляется закон роста и взаимосвязи их интересов, спро-
са и потребления. В табл. 2.1 приведены направления развития
производителей и потребителей интеллектуальной собственности
и услуг, создаваемых на их основе.
Таблица2 . 1
Н ап ра вл ен ияр аз ви ти я п ро из во ди те ле й ип от ре би те ле й и нт ел ле кт уа ль но й
с об ст ве нн ос тивс фе рек ул ьт ур ы, и ск ус ст ваиг ум ан ит ар ны х н ау к
В за им ос вя зь вс оз да ни и
ип от ре бл ен ии и нт ел ле кт у-
а ль но й
с об ст ве нн ос ти Ф ор мап ер ед ач и и нт ел ле кт уа ль но й с об ст ве нн ос ти П ос то ян на я
(с та ти чн ая
Д ин ам ич на я
з ву ко
в ая з ри те ль на я к ом пь ю-
т ер на я
П ри су тс тв уе т Ж ив оп ис ь,
л ит ер ат ур а, г а-
з ет ы, ж ур на лы М уз ык а,
т еа тр
э ст ра да Т еа тр т ел ев ид е-
н ие к ин ем ат о-
г ра фи я
И нт ер не т
С ле ду ет р аз ви ва ть М уз еи в ыс та в-
к и, л ит ер ат ур а
Р ад ио
ш оуб из
н ес Т ел ев ид ен ие
т еа тр ал ьн ое ик ин ои ск ус ст во Г ло ба ль ны й
и нт ер не т
Система управления организацией состоит из отдельных под-
систем, каждая из которых может быть описана как некоторая
система, однако в ней возможно выделить компоненты, кото-
рые существуют на самом нижнем уровне иерархии организации.
Компоненты системы обладают определенными свойствами или
характеристиками. Эти характеристики воздействуют на функцио-
нирование организации, ее динамичность, точность, надежность,
гибкость и другие параметры, что предопределяет принцип альтер-
нативности при создании и развитии организации.
Организация представляет собой систему, предназначенную
для достижения поставленных целей, которые реализуются с по-
мощью решения проблем и осуществления операций. Лица, от-
ветственные за принятие решений —менеджеры и исполнители
решений —специалисты-управленцы, объединены между собой
системами взаимодействия. Существуют два типа взаимосвязей:
формальные (вертикальные и горизонтальные), отражающие ор-
ганизационную структуру организации, и неформальные (в основ-
ном горизонтальные), возникающие на основе реализации интере-
сов между отдельными менеджерами и специалистами, а главное
владельцами и носителями интеллектуальной собственности.
22
В организациях сферы культуры и искусства менеджмент как
управляющая ее подсистема (орган управления) является много-
гранным, поэтому его следует рассматривать в различных аспектах
и получать соответственно разные представления. Объединить все
многообразие представлений в единое целое возможно с помощью
классификатора, имеющего следующие признаки классификации:
взаимосвязь между организацией и внешней средой;
взаимосвязь между объектом управления (творческим коллек-
тивом) и менеджментом;
элементы руководства, управления и обслуживания менедж-
мента;
этапы принятия решений в менеджменте.
Рассмотрим менеджмент как систему управления организацией
сферы культуры и искусства в разрезе определенных признаков.
В за им ос вя зьм еж дуо рг ан из ац ие й ив не шн ейс ре до й. Внешняя
среда при определении миссии, цели и стратегии организации
является определяющей, поскольку включает потребителей, кон-
курентов, партнеров, поставщиков, финансовые организации,
источники интеллектуального потенциала и рабочей силы и, ко-
нечно, различного рода государственные учреждения. Внешняя
среда организации характеризуется сложностью, подвижностью,
неопределенностью.
С ло жн ос тьв не шн ейс ре ды—это многочисленность условий
и факторов, без которых организация не может функционировать
и на которые обязана реагировать.
П од ви жн ос тьв не шн ейс ре ды—это скорость, с которой проис-
ходят изменения среды вокруг организации. Практика показывает,
что окружение современных организаций изменяется с нарастающей
скоростью. Подвижность среды определяет необходимость
опираться на разнообразную информацию, чтобы принимать эф-
фективные решения. Подвижность среды также оценивается сте-
пенью изменчивости факторов внешней среды.
Н ео пр ед ел ен но ст ь в не шн ейс ре дыявляется функцией количества
информации, которой располагает управляющая подсистема
о конкретном факторе, и функцией достоверности информации.
Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда
становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется
адекватная, точная и надежная информация.
По степени неопределенности хозяйственные ситуации, в кото-
рых принимают решения, могут быть трех видов: определенности,
риска и неопределенности.
• • • • 23
Внешняя среда организаций культуры и искусства формирует-
ся вокруг внутренней среды организации. Она является сложной
и включает три составляющие: внешнюю среду прямого воздей-
ствия, внешнюю среду косвенного воздействия и глобальную (ми-
ровую) социокультурную среду. На рис. 2.1 представлены компо-
ненты каждой из названных сред.
Г ло ба ль на я с ре да П ол ит ич ес ки е ф ак то ры
о тн ош ен ия см ес тн ымн ас ел ен ие м
С ос то ян иеэ ко но ми ки К он ку рс ы
В ну тр ен ня я
с ре да о рг ан из ац ии З ак он ы
иг ос уд ар ст ве нн ая в ла ст ь
Т ех но ло ги я
С оц ио ку ль ту рн ые ф ак то ры П от ре би те ли П ос та вщ ик и
Г ло ба ль на я с ре да Г ло ба ль на я с ре да Г ло ба ль на я с ре да Р ис 2.1. Э ле ме нт ы в не шн ейс ре дыо рг ан из ац ии В за им ос вя зьм еж дуо бъ ек то м у пр ав ле ни я ис уб ъе кт ому пр ав ле
н ия В соответствии с методологией системного подхода, как выше
было показано, система управления может быть рассмотрена
в микроскопическом, макроскопическом, иерархическом, функ-
циональном и процессуальном аспектах. Если м ак ро ск оп ич ес ко е
п ре дс та вл ен иераскрывает взаимосвязь организации с внешней
средой и дает возможность провести оценку эффективности сис-
темы управления в целом, то микроскопическое представление
24
позволяет выявить особенности взаимосвязи между объектом
и субъектом управления. Как видно из кибернетической модели
системы управления (рис. 2.2), объект управления представляет
собой управляемую подсистему, а субъект управления —управ-
ляющую подсистему. Между последней и объектом управления
существует прямая связь в виде управляющих команд на прове-
дение каких-либо действий и обратная связь в виде информации
о результатах этих действий.
У пр ав ля ющ ая п од си ст ем а
(о рг ану пр ав ле ни я)
X
– Y
– M
– К – У пр ав ля ем ая п од си ст ем а
(о бъ ек т у пр ав ле ни я)
Р ис 2.2. К иб ер не ти че ск аям од ел ь с ис те мыу пр ав ле ни я о рг ан из ац ие й с фе ры к ул ьт ур ы ии ск ус ст ва X
– —в ек то р « вх од а»(и нт ел ле кт уа ль ны х, т ру до вы х, м ат е-
р иа ль ны х, ф ин ан со вы х ии ны х р ес ур со в); M
– —в оз де йс тв ие(с пр ос с о с то ро ны в не шн ейс ре дын а и нт ел ле кт уа ль ны е у сл уг и (т ов ар ы) о рг ан из ац ии K
– —и нт ел
л ек ту ал ьн оев оз де йс тв иео рг ан из ац иин а в не шн ююс ре ду Y
– —в ых од(у до вл е-
т во ре ни е с пр ос а и нт ел ле кт уа ль ны х п ро ду кт овиу сл угп от ре би те ля м)
Сравнение фактических результатов от управляющих воздей-
ствий в объекте управления с целевыми командами позволяет
судить об эффективности действий менеджмента по управлению
организацией.
Следуя принципам м ик ро ск оп ич ес ко гоп ре дс та вл ен ияо системе,
каждую из подсистем можно также представить состоящей из эле-
ментов, которые в подсистеме составляют ряды с горизонтальны-
ми (между равнозначными элементами) и вертикальными связями
(между зависимыми по вертикали рядами элементов). Ряды эле-
ментов одного ряда образуют уровни иерархии управления в орга-
не управления организации.
25
Концептуальная и эмпирическая модель организации в сфере
культуры и искусства может быть описана с помощью пяти элемен-
тов, называемых в литературе базовыми, к которым относятся:
1) окружающая (внешняя) среда;
2) ресурсы организации;
3) цель (миссия);
4) организационная структура;
5) время функционирования (жизненный цикл) организации.
Их формализация позволяет построить модель организации
и более глубоко исследовать происходящие процессы менеджмен-
та в организации, используя принцип «упорядоченной пятерки»,
который предполагает учет взаимосвязей между пятью названны-
ми элементами организации. Эти взаимосвязи позволяют устано-
вить следующую формальную логику менеджмента как системы
управления организацией.
Организация как система S состоит из структурных элементов
S0, которые называются ее подсистемами. Множества структурных
элементов системы E0 образуют элементарную базу подсистем:
S ∈S0, а S0 ∈E0.
Внешняя среда системы S ^ представляет совокупность всех
объектов, окружающих систему, свойства которых не только
воздействуют на систему, но и меняются под воздействием са-
мой системы (см. рис. 2.1 и 2.2). Формализовать эту связь можно
формулой:
S ^
= x ∈y,
где x —множество входных объектов системы со стороны внешней
среды;
y —множество внесистемных объектов среды, подвергнутых
воздействию со стороны данной организации (системы).
Ресурсы системы —это те объекты Риз множества R, измене-
ние которых зависит от эффективности изменения структурных
элементов системы S, т.е. R ∈P, а S ∈R.
Цель организации порождается ее миссией, возможностью
конкретной системы удовлетворять культурные и духовные по-
требности людей. Формализация цели во многом определяется
уровнем формализации самой системы. В экономических зада-
чах достаточно формализовать цель математической функцией,
максимизирующей, минимизирующей или численно ограничи-
вающей целевую установку. В сфере культуры и искусства этого
недостаточно, необходимы критерии социокультурного плана.
26
Следовательно, принципиальная структура организации S — это такая модель S*, которая определяется системой отношений,
задающих параметры системы на каждом уровне ее иерархии:
1) элементарной базой организационной системы и ее подсис-
тем: E0, E1,..., En;
2) всеми входящими в организацию подсистемами: S0i ∈E0,
S1i ∈E1,..., Sni ∈En;
3) внешней средой для организации и всех ее подсистем: S ^
0i =
= x0i ∈y0i, S ^
1i = x1i ∈y1i,..., S ^
ni = xni ∈yni;
4) характером отношений элементов каждой подсистемы между
собой и внешней средой;
5) способом агрегирования элементов на каждом уровне иерар-
хии системы.
Метод «упорядоченной пятерки» формализации организации
позволяет рассмотреть ее в различных аспектах методологии сис-
темного анализа и проектировать эффективные системы управ-
ления, адекватные внешней среде во времени. При этом понятие
«во времени» или просто время характеризует последний базовый
элемент —жизненный цикл организации или проекта.
Все организации культуры и искусства подразделяют на три
группы:
К п ер во й г ру пп е относят объекты культурного наследия нации
(памятники культуры, музейные и архивные фонды, народное
творчество), экспериментальные виды искусства, которые не мо-
гут быть объектом рыночных отношений из-за их высокой соци-
альной значимости, невоспроизводимости и необходимости со-
хранения для последующих поколений.
Ко в то ро й г ру пп е принадлежат организации и учреждения куль-
туры и искусства, входящие в зону ограниченного действия (биб-
лиотеки, клубы и т.д.). Услуги этих учреждений обеспечивают
гарантированные государством стандарты (нормы) культурного
потребления и поэтому предоставляются населению бесплатно или
на льготной основе. Однако эти организации могут получать допол-
нительные доходы за счет предпринимательской деятельности;
В т ре ть ю г ру пп у включены организации, которые входят в сферу
коммерческой эксплуатации. Доходы этих организаций полностью
формируются за счет поступлений от населения и коммерческих
предприятий, а также от частных и общественных пожертвований.
К ним относятся предприятия аудиовизуальной сферы, шоу-биз-
неса, книгопечатания, печатные и экранные средства массовой
информации.
27
Границы между этими группами организаций культуры и ис-
кусства условные и могут смещаться в зависимости от культурной
политики государства и его экономического потенциала, истори-
ческих и национальных культурных традиций, изменения потре-
бительских предпочтений населения, уровня жизни и платеже-
способного спроса отношений, наличия институтов социального
партнерства, общественных и частных пожертвований.
В сфере культуры и искусства активна предпринимательская
деятельность. Наиболее распространенными формами органи-
зации предпринимательской деятельности, которые определены
Гражданским кодексом РФ , являются индивидуальные предпри-
ниматели, товарищества и общества. Этим формам в той или иной
степени соответствуют следующие организационные формы, сло-
жившиеся в мировой практике: частная фирма или единоличное
предприятие (sole proprietorship), партнерство (partnership), кор-
порация (corporation).
П ре дп ри ни ма те ль ск аяд ея те ль но ст ь б езо бр аз ов ан ияю ри ди че
с ко гол иц а —наиболее простая форма организации бизнеса. Она
применяется в малом предпринимательстве, отличается особенно-
стями налогообложения и напоминает частные фирмы в странах
с развитой рыночной экономикой, однако отличается от них по
юридическим признакам —полной идентичностью наименования
субъекта хозяйственной деятельности и гражданского имени (фа-
милии) предпринимателя. В сфере культуры и искусства некоторые
виды деятельности требуют оформления лицензии —официально-
го разрешения на осуществление конкретного вида деятельности.
Единый для всех субъектов хозяйствования порядок лицензирова-
ния установлен Федеральным законом РФ от 25.09.1998 г. «О ли-
цензировании отдельных видов деятельности».
Достоинствами этой организационно-правовой формы явля-
ются:
относительно простая и короткая по времени процедура регист-
рации. Индивидуальным предпринимателям не требуется юриди-
ческий адрес (регистрация осуществляется по месту жительства),
они не обязаны (но могут) открывать расчетный счет в банке, не
состоят на учете в органах государственной статистики;
гибкость предпринимательской деятельности, позволяющая
быстро реагировать на рыночные изменения.
К недостаткам следует отнести: неограниченную ответствен-
ность по всем обязательствам; ограниченность финансовых и ма-
териальных ресурсов; отсутствие развитой системы внутренней
• • 28
специализации производства и профессионального управления;
проблематичность развития и роста производства и совершенство-
вания управления.
Т ов ар ищ ес тв а —это объединения физических лиц, создавае-
мые для осуществления предпринимательской деятельности в слу-
чае, когда в организации предприятия решают объединиться два
или более участника. Все члены товарищества лично участвуют
в хозяйственной деятельности. Вкладом могут быть не только де-
нежные или материальные средства, но и собственные трудовые
усилия. Договор простого товарищества, известный под названи-
ем договора о совместной деятельности, является многосторонней
сделкой. Общность целей и совместный характер деятельности по-
зволяют характеризовать участников в качестве товарищей, а сам
договор именовать товарищеским. Участники данного договора
не создают юридического лица, поэтому отвечают по обязатель-
ствам товарищества хотя и в долевом или солидарном порядке,
но всем своим личным имуществом. По этому признаку договор
о совместной деятельности четко отличается от учредительного
договора, который объединяет участников по созданию нового
юридического лица.
В отличие от простого товарищества, участники полного това-
рищества и коммандитного товарищества (товарищества на вере)
заключают между собой учредительный договор о создании пред-
приятия или организации для совместного ведения определенной
хозяйственной деятельности, лично участвуют в ведении дел орга-
низации и несут ответственность по обязательствам товарищества
имуществом, составленным из их вкладов. Коммандитисты отлича-
ются от полных товарищей тем, что не принимают участия в осуще-
ствлении товариществом предпринимательской деятельности.
Достоинства товарищества состоит в том, что к имуществу
простых товариществ не предъявляется тех же требований, что
и к вкладам в имущество юридических лиц. Допускается внесение
в качестве вкладов не только реального имущества, но и профес-
сиональных и иных знаний, умений и навыков, а также деловых
связей и деловой репутации. Не менее важным является то, что
укрепление финансовой базы за счет вкладов участников, фор-
мирующих имущество товарищества, позволяет решать вопросы,
связанные с финансированием начала, продолжения, развития
и расширения бизнеса. Кроме того, имеется возможность ис-
пользования разделения труда и специализации в производстве
и управлении; увеличивается потенциал развития и роста за счет
29
входящих в состав участников высококвалифицированных спе-
циалистов в сфере деятельности товарищества (юридическая,
финансовая, консультативная и др.); помимо долевой собствен-
ности товарищей договором может устанавливаться поступление
конкретных результатов совместной деятельности в собственность
каждого из участников.
Недостатками этой организационно-правовой формы являются:
неограниченная солидарная ответственность участников про-
стого товарищества своим имуществом по обязательствам ор-
ганизации;
финансирование товарищества ограничено личными капита-
лами участников, а также их личными связями и репутацией;
солидарная ответственность приводит к тому, что каждый из
участников вправе выступать от имени всего товарищества
и настаивать на своем курсе;
возможная несовместимость интересов участников, потенци-
ально ведущая к трудностям и конфликтам при совместном
управлении организацией или оформлении ее ликвидации;
потенциальная угроза распада организации в случае противо-
речий или выхода из дела одного или нескольких участников.
О бщ ес тв а —это юридические лица, создающиеся по соглаше-
нию граждан или юридических лиц путем объединения их капита-
лов в целях осуществления хозяйственной деятельности. В отличие
от товариществ, общества создаются на основе объединения ка-
питалов и не требуют личного участия учредителей (участников)
в хозяйственной деятельности организации. Общества создаются
по решению учредительного собрания или единственного учре-
дителя и действуют на основании устава. Уставный капитал фор-
мируется из акций, количество и номинальная стоимость которых
определяется в уставе, или из номинальной стоимости долей участ-
ников. Выпуск акций должен быть зарегистрирован в финансовых
органах Российской Федерации по месту регистрации общества.
Высшим органом управления общества является общее собрание
акционеров (участников). Для осуществления общего руководства
деятельностью общества избирается совет директоров (наблюда-
тельный совет). Руководство текущей деятельностью осуществля-
ется правлением или директором, назначаемым обычно общим
собранием акционеров (участников).
Участники общества с ограниченной ответственностью (ООО)
не отвечают по его обязательствам и несут ответственность только
в пределах стоимости внесенных ими вкладов. В отличие от них
• • • • • 30
участники общества с дополнительной ответственностью несут от-
ветственность всем своим имуществом. Уставный капитал обществ
разделен на доли, определенных уставными документами.
Наиболее распространенными в крупном и среднем бизнесе
являются а кц ио не рн ыео бщ ес тв а. Отличие акционерных обществ
заключается в том, что им предоставлено право привлекать не-
обходимые средства путем выпуска ценных бумаг —акций. Ко-
личество и номинальная стоимость акций определяется в уставе.
Уставный капитал акционерных обществ формируется из опреде-
ленного числа акций. При этом участники акционерного общества
не отвечают по его обязательствам и несут ответственность за ре-
зультаты деятельности в пределах стоимости принадлежащих им
акций. Большинство таких обществ в России в 1990-е гг. создано
путем приватизации государственных или муниципальных пред-
приятий. Приватизация государственного и муниципального иму-
щества —возмездное отчуждение находящегося в собственности
Российской Федерации (РФ ), субъектов РФ или муниципальных
образований имущества (объектов приватизации) в собственность
физических и юридических лиц.
Акционерные общества могут быть открытыми и закрытыми.
Участники открытого акционерного общества имеют право прода-
вать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Такое
общество может проводить открытую подписку на выпускаемые им
акции и их свободную продажу. В отличие от открытого в закрытом
акционерном обществе (ЗАО) акции распределяются только среди
его учредителей или иного заранее определенного круга лиц. Такое
общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые
им акции. Акционеры ЗАО имеют преимущественное право приобре-
тения акций, продаваемых другими акционерами этого общества.
Достоинства акционерных обществ заключены в:
отсутствии ограничений в обществе по количеству участников.
Учредителями могут быть физические и юридические лица.
Права и обязанности юридического лица общество приобрета-
ет с момента его государственной регистрации;
широких возможностях финансирования предприниматель-
ской деятельности. Акционерные общества способны привле-
кать дополнительные инвестиции путем выпуска акций. От-
крытые АО получают доступ к денежным средствам огромного
количества частных инвесторов;
доступе на рынки капитала посредством выпуска акций и кор-
поративных облигаций;
• • • 31
получении держателями акций права на участие в управлении,
на получение доходов в виде дивидендов и части имущества
при ликвидации организации;
ограниченной ответственности участников общества (за ис-
ключением обществ с дополнительной ответственностью),
которые рискуют только той суммой, которую заплатили при
приобретении акций или своей доли уставного капитала;
возможности использования разделения труда и специализа-
ции в производстве, а также в привлечении профессиональных
менеджеров;
наличии разнообразных льгот для работников и возможностей
для их профессионального и карьерного роста;
неограниченном периоде существования и относительной ста-
бильности бизнеса в силу функционирования общества неза-
висимо от владельцев-акционеров и передачи права владения
на акции. Акционеры по своей воле могут вступить в корпора-
цию или выйти из нее, просто купив или продав свою долю ак-
ций. Право владения акциями также передается по наследству.
К недостаткам следует отнести следующие, наиболее значимые:
двойное налогообложение —налогом облагается прибыль обще-
ства и доходы акционеров, получающих дивиденды; публичное
оглашение и публикация финансовых и хозяйственных результа-
тов деятельности акционерных обществ потенциально может ос-
лабить их рыночные позиции, раскрыть информацию конкурен-
там; сложная организационная структура управления, создающая
трудности при адаптации организации к изменениям в экономике;
более сложная, по сравнению с другими формами организации
бизнеса, система учета и подотчетности различным ведомствам;
наличие возможностей для различного рода злоупотреблений.
Г ос уд ар ст ве нн ые(м ун иц ип ал ьн ые п ре дп ри ят ия—юридические
лица, учрежденные государством или органом местного само-
управления в предпринимательских целях, имущество которых
состоит из государственной (муниципальной) собственности.
В отличие от них существуют государственные корпоративные
предприятия, контрольный пакет которых принадлежит госу-
дарству.
Государственные и муниципальные унитарные предприятия
стоят в особом ряду среди организационно-правовых форм пред-
принимательской деятельности. Под унитарным предприятием
понимается коммерческая организация, не наделенная правом
собственности на закрепленное за ней собственником имуще-
• • • • • 32
ством. Имущество унитарного предприятия неделимо и не может
быть распределено по долям между работниками предприятия или
другими лицами. В форме унитарных могут быть созданы только
государственные и муниципальные предприятия. Имущество уни-
тарных предприятий находится соответственно в государственной
или муниципальной собственности. Оно принадлежит предпри-
ятию на праве хозяйственного или оперативного управления.
2.2. С с е ап о е с вм н д м н а Все процессы менеджмента в организации можно разделить
на руководство, управление и обслуживание руководства и управ-
ления. Между собой они отличаются в следующем.
Менеджер-руководитель наделен правом формирования цели
деятельности и развития организации, принятия решения, за кото-
рые он несет личную ответственность, материальную и моральную.
Менеджер-управляющий не наделен таким правом. В его обя-
занность входит руководство персоналом и обеспечение выполне-
ния поставленной перед ним цели менеджером-руководителем.
Специалисты по обслуживанию руководства и управления вы-
полняют процессы, без которых невозможно осуществить руко-
водство и управление организацией сферы культуры и искусства.
Структуризация компонентов менеджмента по процессам при-
ведена в табл. 2.2.
Таблица2 . 2
С тр ук ту ри за ци я п ро це сс овм ен ед жм ен таво рг ан из ац ии П ро це сс ы
м ен ед жм ен та К ом по не нт ы м ен ед жм ен та Р ук ов од ст во о рг ан из ац ие й
Р аз ра бо тк а м ис си и о рг ан из ац ии Р аз ра бо тк а ц ел и (ц ел ей о рг ан из ац ии Р аз ра бо тк а с тр ат ег ийо рг ан из ац ии П ро ек ти ро ва ни е о рг ан из ац ио нн ойс тр ук ту рыу пр ав ле ни я
К оо рд ин ац ияд ей ст ви й п од чи не нн ых П ри ня ти е р еш ен ий У пр ав ле ни е
о рг ан из ац ие й
М ар ке ти нг ов ыеи сс ле до ва ни я
Б из не с-п ла ни ро ва ни е
У пр ав ле ни е ф ак то ра мип ро из во дс тв а
М ат ер иа ль нот ех ни че ск оео бе сп еч ен ие П ро да жаи нт ел ле кт уа ль ны х п ро ду кт овиу сл уг О бс лу жи ва ни е
р ук ов од ст ва иу пр ав ле ни я
И нф ор ма ци он но е о бс лу жи ва ни е
О рг ан из ац ио нн оео бс лу жи ва ни е
Т ех ни че ск оео бс лу жи ва ни е
К он тр ол ь, у че т иа на ли з
Компоненты процессов менеджмента следует также рассмат-
ривать как последовательность действий, связанных друг с дру-
гом посредством организационного механизма, —цели, функции,
ресурсы, методы управления, организационные структуры дости-
жения цели. Такой механизм рассматривает последовательность
действий по управлению организацией: прогнозирование, целепо-
лагание, декомпозиция цели на подцели, распределение ресурсов
по подцелям (планирование), контроль, учет, анализ, регулирова-
ние (координирование).
К н р л н ев п о ы 1. Как с позиции системного подхода может быть определена органи-
зация?
2. Р аскройте взаимосвязь между организацией и внешней средой.
3. Какая зависимость существует между объектом управления и субъек-
том управления?
4. Н азовите компоненты процесса менеджмента.
5. Н азовите этапы принятия решения.
6. Н азовите элементы внешней среды организации.
7. Приведите формальную модель системы управления.
8. Н азовите управленческие роли. Приведите их группировки, извест-
ные вам.
34
Г а а3
О н вым т д л ги м н д м н а 3.1. З к н м р о тиип и ци ым н д м н а Закономерности менеджмента выражают наиболее важные
и систематически повторяющиеся тенденции, которые отражают
относительно устойчивые взаимосвязи между элементами руко-
водства и управления в организации.
К числу важнейших закономерностей менеджмента следует от-
нести:
1) развитие теории и практики менеджмента в соответствии
с трансформацией форм и методов организации деятельности
в сфере культуры и искусства;
2) определяющее влияние состояния внешней среды в выборе
и формировании видов деятельности и системы управления
организацией;
3) соответствие социального содержания управления формам
собственности на имущество организации;
4) соотносительность управляющей и управляемой подсистем
(субъекта и объекта управления);
5) преимущество сознательного (планомерного) управления;
6) концентрация и динамичное гибкое изменение функций
управления в организации;
7) оптимизация уровней и задач руководства и управления орга-
низацией;
8) оптимальное использование в процессах управления функций
контроля, учета и анализа.
Закономерности имеют объективный характер, а реализуют-
ся в процессе деятельности людей. Это в полной мере относится
и к закономерностям менеджмента в сфере культуры и искусства.
Под воздействием проявления закономерностей в организациях
формируются принципы менеджмента.
Принципы менеджмента анализируют и синтезируют объек-
тивные закономерности управления, определяя черты реальной
управленческой практики в любой организации. Они представ-
35
ляют собой общие правила, формируют требования к системе
управления организацией —функциям, методам и организацион-
ной структуре управления. Эволюция менеджмента сформировала
следующие принципы современного менеджмента: системность — использование методологии системного подхода в управлении;
компетентность —необходимость знания менеджером системы
управления в области культуры и искусства; иерархичность —вы-
деление уровней управления на основе вертикального разделения
управленческого труда и подчинения низших уровней управления
высшим; выделение ведущего звена —выбор наиболее значимой
цели и наиболее важных ресурсов для ее достижения; совершен-
ствование —трансформация организационной структуры, функ-
ций и методов управления по мере изменения объекта управления
и состояния внешней среды.
Наряду с общими принципами управления выделяют частные
(специальные) принципы, соблюдение которых позволяет регули-
ровать отдельные управленческие процессы и стороны управления
с учетом специфики и характера деятельности организации, от-
раслевой специализации. Так, в сфере культуры и искусства прин-
ципы управления носят особый характер. Принципы управления
в этой отрасли подразумевают основные руководящие положения,
на которые ориентируются руководители организаций культу-
ры и искусства и которые определяют требования, содержание,
структуру, организацию обучения и воспитания будущих деятелей
культуры и искусства, специалистов. Система принципов менедж-
мента в этой сфере деятельности является открытой для развития
и может пополняться другими принципами в ходе ее практическо-
го освоения и дальнейшего теоретического осмысления. Каждый
принцип формирует «под себя» систему требований, выполнение
которых в значительной степени способствует совершенствова-
нию менеджмента в организации и зависит от конкретного вида
деятельности.
Для менеджеров в сфере культуры и искусства наиболее общими
являются следующие принципы: уважение личного достоинства
человека, признание за ним соответствующих прав и возможно-
стей; предоставление личности свободы выбора; доверие человеку,
его потенциальным возможностям; создание атмосферы доверия
на основе взаимоуважения; развитие инициативы, творческих спо-
собностей, умение найти себя в творческом коллективе и др.
Из принципов вытекает целый ряд конкретных требований
к менеджеру-руководителю:
36
строить свои отношения с подчиненными не как должностное
лицо с подчиненными, а как человек с человеком;
не ограничивать отношения только должностными обязанно-
стями, вникать в жизнь, духовный мир и стремления персонала
коллектива, иначе неизбежна отчужденность;
общаясь с персоналом, не забывать, что работа членов коллек-
тива составляет большую часть их жизни, определяет их жизнь,
и нужно сделать все возможное, чтобы время, проведенное на
работе, было светлым и радостным;
менеджер должен быть причастен к образу жизни членов творче-
ского коллектива и понимать, в чем состоят общие потребности;
следует встречаться с членами коллектива не только в офици-
альной обстановке, но и в неформальной, где можно просто
пообщаться, поговорить по душам;
сотрудничество в управлении предусматривает перевод управ-
ления с монологической на диалогическую основу, переход от
коммуникации к общению, от субъектно-объектных к субъект-
но-субъектным отношениям.
Таковы основные методологические принципы менеджмента в ру-
ководстве и управлении организациях сферы культуры и искусства.
3.2. Ц л п л г н е Формирование целей (целеполагание) относится к важней-
шей части методологии менеджмента. Решение вопросов выбо-
ра цели менеджер-руководитель должен осуществлять на основе
системного подхода, опираясь на предпринимательский талант,
высокую профессиональную компетентность, опыт, интуицию
и добросовестное отношение персонала организации к выбран-
ной цели.
Ц ел ь —фундаментальное понятие теории управления. Цель
представляет собой опредмеченный мотив, который побуждает
организацию или отдельных ее членов к действию ради чего-то.
Производный термин «целеполагание» означает, что действие или
поведение организации можно рассматривать как направленное на
достижение цели, т.е. конечного состояния, при котором объект
достигает определенного соответствия во времени и в простран-
стве с другим объектом или событием.
Если известны факторы, от которых зависит достижение цели,
и установлено влияние каждого фактора как независимой пере-
менной, то такую цель принято называть ц ел ев ойф ун кц ие й.
• • • • • • 37
Цель представляет собой предвосхищение результатов какого-
либо рода деятельности. Цель организации определяет концепцию
ее развития и основные направления деловой активности. С пози-
ции менеджмента цель представляет желаемое состояние объекта
управления через определенный промежуток времени.
Для перевода системы управления из существующего состояния
в желаемое необходима конкретная программа действий, которая
позволит разрешить проблему, отделяющую данную ситуацию от
желаемой.
Цели организации реализуются через стратегию и тактику и ис-
ходят из миссии организации.
М ис си я организации —это главная цель организации, ради ко-
торой она создана и которая характеризует определенный вид ее
деятельности. Миссия детализирует статус организации и направ-
ления деятельности для достижения главной цели и выработки
стратегии организации. Формулировка миссии обычно включает:
цель организации (траекторную или точечную) по товарам и услу-
гам, рынкам, технологиям; характеристику культуры организации;
тип привлекаемых работников.
В некоммерческой организации, какими могут быть организа-
ции сферы культуры и искусства, миссия заключается в удовле-
творении потребности населения в определенного рода духовных
услугах, запросов населения в интеллектуальных продуктах.
С тр ат ег ия—это основное направление деятельности органи-
зации. Стратегия предполагает разработку концепции, прогноза
или программы, содержащих методы и меры по осуществлению
миссии. Стратегия разрабатывается посредством:
оценки и анализа внешней среды организации;
диагностического анализа внутренней среды организации;
разработки и анализа стратегических альтернатив;
выбора наиболее предпочтительного варианта стратегии;
оценки стратегии соотносительно миссии и главной цели ор-
ганизации;
реализации стратегии в форме программы, бизнес-плана.
Т ак ти ка—это система мер по реализации стратегии в опре-
деленные промежутки времени деятельности организации. Ее
назначение —это оперативное управление по достижению целей
организации в те или иные периоды ее деятельности.
Выбор цели, принявшей форму окончательного решения, позво-
ляет перейти к выработке программы, т.е. к разработке плана действий
и к определению необходимых ресурсов для достижения целей.
• • • • • • 38
Существует ряд общих требований, предъявляемых к целям
управления. Во-первых, цели должны быть конкретными и изме-
римыми. Во-вторых, цели должны быть реальными и достижимы-
ми. В-третьих, цели должны быть взаимосвязанными и иерархич-
ными (соподчиненными).
Цели разделяют на общие (главные) и специфические.
О бщ иец ел и отражают концепцию организации, ее миссию
и разрабатываются на длительную перспективу, например, для
обеспечения устойчивости организации на рынке, разработки
новых направлений развития.
С пе ци фи че ск иец ел и разрабатываются в контурах общих целей
по основным направлениям деятельности организации и ее
подразделениям или дочерним организациям. Они носят ха-
рактер подцелей и формируют системную взаимосвязь общей
цели и внутренних элементов организации:
Цели Задачи Кадры Технология Организа-
ционная структура, а также взаимосвязь организации
и внешней среды;
Цели Вводимые ресурсы Результаты деятельно-
сти Научно-технический прогресс Социокультурное
воздействие Конкуренция Законодательство
и политическое воздействие.
Цели также разделяются по времени их достижения на кратко-
срочные, среднесрочные и долгосрочные. К ра тк ос ро чн ыец ел и — это цели, которые могут быть достигнуты в течение года; с ре дн е-
с ро чн ыец ел и —от одного до пяти лет; д ол го ср оч ны е ц ел и —свыше
пяти лет.
Цели определяют стремление работать эффективно в заданном
ими направлении, поэтому необходимо период времени для дости-
жения цели разделить на этапы. На каждом этапе цель подразделя-
ется на подцели с тем, чтобы четко определить на каждом этапе ко-
личественно измеряемые рубежи. Чтобы сама цель и подцели были
выполнены в полном объеме и в установленные сроки, необходима
полная увязка подцелей и цели с ресурсным обеспечением для их
достижения. Для обеспечения этого разрабатывается целевая про-
грамма, тактическим инструментом которой может быть проект
или бизнес-план, составляемый в контурах этой программы.
Цели организации также бывают различными в зависимости
от сферы деятельности, собственности, организационно-право-
• • 39
вой формы организации, состояния внешней среды. Однако при
правильной постановке работы менеджмента решению проблемы
формирования целей должно предшествовать прогнозирование
возможных ситуаций, а после определения целей следует выработ-
ка эффективной стратегии их реализации. В основу прогнозирова-
ния должен быть положен процессуальный принцип системного
подхода, который реализуется в следующей последовательности
(рис. 3.1):
1) сбор информации о внешней среде организации (изучение
внешнего фона);
2) проведение проблемного диагностического анализа;
3) разработка простейших поисковых прогнозов по необходимой
проблематике;
4) написание сценария развития организации;
5) выбор критериев оценки эффективности достижения целей
и подцелей;
6) определение возможных целей (подцелей);
7) построение «дерева целей»;
8) расчет необходимых факторов производства по «дереву целей»;
9) экспертная или методами «мозговой атаки» оценка целей
(подцелей);
10) построение вероятностной сети реализации целей;
11) выработка наилучшей стратегии функционирования органи-
зации;
12) распределение факторов производства по наилучшей стратегии.
Из схемы можно вывести общие правила постановки целей сле-
дующей последовательности:
описание ситуации;
выявление приоритетов;
выбор в качестве общей цели одного наиболее существенного
приоритетного направления;
формулирование цели в терминах конечных результатов;
декомпозиция цели в системе: «Цель Ресурсы Ре-
зультаты»;
построение направленного графа «дерево целей»;
оценка системы графов «дерево целей» на полноту состава под-
целей, их соподчиненности (иерархичности) и ресурсной обес-
печенности;
уточнение конфигурации модели «дерево целей»;
проверка правильности формулировок целей различных ие-
рархических уровней;
• • • • • • • • • 40
С ос то ян ие в ну тр ен не й с ре ды о рг ан из ац ии В хо д
В ых од П ро гн оз ы
К ом пь ют ер но е
м од ел ир ов ан ие М од ел ь
о пт им ал ьн ых с тр ат ег ий о рг ан из ац ии М ат ри ца
Ц ел и —К ри те ри й
Д ер ев о ц ел ей М ат ри ца
Ц ел и —Ф ак то ры п ро из во дс тв а
С то ха ст ич ес ка я
с ет ь р еа ли за ци и
ц ел ей(п ро бл ем
Ф он(в не шн яяс ре да
О пт им ал ьн оер ас пр ед ел ен ие
Ц ел и —С тр ат ег ия—Р ес ур сы С це на ри й
К оэ фф иц ие нт ы
в аж но ст и ц ел ей Р ис 3.1. Б ло к-с хе мап ро гн оз ир ов ан ияд ляр аз ра бо тк и ц ел и ио пр ед ел ен ия с тр ат ег иие е д ос ти же ни я о рг ан из ац ие й
формулировка целевых задач по целям и подцелям (задачам);
установление для каждого звена управляющей подсистемы
главной цели;
определение для каждой главной цели и ее подцелей критериев
достижения и системы оценочных показателей.
Правила целеполагания и правила формулировки целей допол-
няют друг друга. Менеджер должен учитывать важность речевой
коммуникации в системе управления. Признаки, характеризующие
корректную формулировку целей:
1) глагол в неопределенной форме характеризует выполняемые
действия;
2) конкретизирует требуемый конечный результат;
3) конкретизирует заданный срок достижения цели;
4) конкретизирует максимальную величину допустимых затрат;
5) дает количественную характеристику требуемого результата
работ, необходимую для подтверждения факта достижения
цели;
• • • 41
6) оговаривает только «когда» и «как» это должно быть сделано;
7) непосредственно отвечает целевому назначению и функци-
ональным обязанностям данного управляющего и его прямых
начальников;
8) цель понятна всем, кто будет работать для ее достижения;
9) реальна и достижима, но не легка;
10) обеспечивает большую отдачу от затрат времени и ресурсов по
сравнению с другими возможными целями;
11) реализуема в пределах наличного или гарантируемого объема
ресурсов;
12) исключает или минимизирует двойную ответственность за ре-
зультаты совместных работ;
13) соответствует основным принципам и методам работы коллек-
тива;
14) совпадает с интересами исполнителей и не вызывает серьез-
ных конфликтов в организации;
15) зафиксирована письменно, копии для справок хранятся у ру-
ководителя или подчиненных;
16) согласована управляющим в личной беседе с подчиненным.
Таким образом, целеполагание (целепостановка) представляют
прямую связь между субъектом и объектом управления. Обратная
связь позволяет произвести оценку результатов реализации целей,
т.е. выявить степень осуществления цели.
3.3. Фу к и м н д м н а Следующими компонентами методологии менеджмента яв-
ляются задачи и функции.
З ад ач и м ен ед жм ен тапредставляют собой подцели, достижи-
мые посредством выполнения одной или нескольких работ, или
части работы, которые должны быть закончены в оговоренные
сроки в процессе управления деятельностью организации или от-
дельной ее части. В соответствии с распределением обязанностей
или выполняемой работой руководство организации предлагает
решить одну или группу задач; их завершение рассматривается как
необходимый вклад в достижение целей организации.
Задачи по характеру влияния на эффективность деятельности
организации могут быть объединены в следующие четыре группы.
П ер ва я г ру пп а включает задачи, результат решения которых
оказывает непосредственное воздействие на эффективность ор-
ганизации. К этой группе в организации культуры и искусства
42
относятся задачи обеспечения основной деятельности, разработки
и реализации инновационных технологий оказания интеллекту-
альных услуг.
В то ра я г ру пп а —задачи, решение которых влияет на действия
организации через промежуточные организационные формы. Эта
группа охватывает задачи маркетинга, бизнес-планирования ин-
теллектуального или инновационного процесса, контроля, рас-
пределения ресурсов.
Т ре ть я г ру пп а —задачи, решение которых оказывает влияние
на решение задач первой или второй группы. В эту группу входят
различные задачи учета, анализа, аудита.
Ч ет ве рт аяг ру пп а —задачи, которые не влияют на разработ-
ку и оказание интеллектуальных услуг организацией непосред-
ственно, однако их выполнение необходимо для нормального
функционирования организации.
Для решения перечисленных групп управленческих задач долж-
ны существовать соответствующие технологии и подготовленные
люди —менеджеры и специалисты. Технология —это системное
сочетание знаний, навыков, оборудования и инфраструктуры, ко-
торые необходимы для создания и выполнения услуг. Задачи и тех-
нологии тесно связаны между собой. Для выполнения задачи ис-
пользуются конкретные технологии как средство преобразования
информации и «материала», поступающих на «вход» и исходящих
на «выходе» системы. Вторая составляющая, необходимая для вы-
полнения задач, представлена людьми (персоналом управления).
Люди —это руководители и подчиненные (специалисты).
Руководство достигает решения задач через других людей, по-
этому последние являются центральным фактором в любой орга-
низации. С позиции системного подхода существуют три аспекта
«человеческой переменной» в управлении организацией: поведе-
ние отдельных людей, поведение руководителя (менеджера) в роли
лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп. При
этом каждый человек характеризуется способностями, одаренно-
стью, восприятием, точкой зрения, ценностями, потребностями,
лидерством, степенью адекватности к внешней среде, способст-
вующей или препятствующей раскрытию его способностей и осо-
бенностей личности.
Функция менеджмента —это целенаправленный вид управля-
ющего воздействия, осуществление которого рассматривается как
составная часть управления, что означает выполнение таких функ-
ций управления, как построение организации и взаимодействие
43
в хозяйственной деятельности людей, технологий, информации
по решению рассмотренных выше задач.
Функции управления формируются в результате разделения
труда в процессах управления. Они должны обеспечить в органи-
зации руководство, управление и обслуживание хозяйственной
деятельности. Каждая функция характеризуется назначением,
повторяемостью, однородностью содержания, спецификой необ-
ходимого для ее выполнения персонала.
По признаку участия в организации управления различают об-
щие, специальные (частные) и вспомогательные функции.
Каждая функция управления характеризуется целевой направ-
ленностью и имеет свои особенности, однако все они взаимозави-
симы, составляют определенную, тесно увязанную систему. Только
совокупность всех функций полностью раскрывает процесс управ-
ления, поэтому выполнение их обеспечивает комплексное и сис-
темное управление организацией и эффективность ее хозяйствен-
ной деятельности.
Функции управления носят объективный характер, что опре-
деляется объективной необходимостью самого процесса управле-
ния в условиях совместного труда людей. Объективность функций
управления обнаруживается везде, где осуществляется управлен-
ческая деятельность. В зависимости от места расположения того
или иного объекта в общей системе управления меняется только
объем работ по данной функции, но не меняются ее целевое на-
значение и содержание.
Придерживаясь принятой группировки функций управления — функции основные (общие), связующие, частные и специфиче-
ские, рассмотрим их содержание. При этом будем иметь в виду,
что функция управления является категорией общего порядка. Это
означает, что она одинаково выражается в деятельности любого
субъекта управления, в то время как функции конкретных субъ-
ектов могут существенно различаться.
О сн ов ны е (о бщ ие ф ун кц ииу пр ав ле ни я проявляются принципи-
ально одинаково в управлении организацией в любой сфере дея-
тельности. К ним относятся: планирование, организация процес-
са, мотивация и контроль. Связями между функциями являются
процессы принятия решений и коммуникации.
П ла ни ро ва ни е дает ответы на следующие вопросы:
1) Каково положение организации в настоящее время? Для этого
нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга,
производства и других сферах.
44
2) Каковы должны быть цели организации? Оценивая возмож-
ности и угрозы в окружающей среде, следует определить цели
организации.
3) Как организация может достичь целей? Нужно решить, что
делать персоналу для достижения целей, каковы должны быть
ресурсы.
О рг ан из ац ия—это процесс структурирования. Структурировать
необходимо множество элементов. Такими элементами являют-
ся работа, конкретные задания организации и отдельным работ-
никам. Так, руководитель подбирает людей, поручает им работу,
делегирует отдельным людям полномочия или права использо-
вать ресурсы организации. В конечном счете создается структура
управления организацией в целом.
М от ив ац иязаключается в том, чтобы члены организации вы-
полняли работу в соответствии с планом. Ранее считалось, что
мотивирование —это предложение соответствующего денежно-
го вознаграждения в обмен за прилагаемые усилия. В современ-
ных условиях мотивация рассматривается в контексте создания
внутреннего побуждения к действиям. Она является результатом
сложной совокупности потребностей, которые постоянно ме-
няются, особенно в сфере искусства. Для того чтобы мотивиро-
вать, руководителю следует определить, каковы на самом деле
эти потребности, обеспечить работнику способ удовлетворять
потребности путем творческого отношения к выполняемой ра-
боте.
К он тр ол ь —это важнейшая функция управления, необходимая
для достижения организацией своих целей. Контроль позволяет
получить информацию, необходимую для дальнейшего планиро-
вания, координации деятельности людей. Выделяют три аспекта
управленческого контроля:
1) установление стандартов в процессе планирования —это точ-
ное определение целей, которые должны быть достигнуты за
определенный период времени;
2) измерение того, что достигнуто в действительности за опреде-
ленный период;
3) сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Контроль
позволяет по мере необходимости предпринимать кор-
ректирующие действия по предотвращению отклонений или
по изменению целей.
Связующие функции —это принятие решений и коммуни-
кация. Менеджеры принимают решения в различных условиях.
45
Принятие решений в условиях определенности возникает, когда
исходы решений оцениваются по нескольким критериям одно-
временно и один исход лучше по одним критериям, а другой —по
другим. Методы теории принятия решений в этом случае могут
быть применены, если:
во множестве решений удается выделить область решений,
оптимальных в каком-либо смысле;
критерии не зависят друг от друга.
Если исходы альтернатив оцениваются по одному критерию, то
предполагают задачу принятия решений со скалярным критери-
ем, если по нескольким —задачу принятия решений с векторным
критерием.
В условиях риска реализация альтернативы может привести
к разным исходам, для которых известны вероятности их наступ-
ления. В этом случае для рассматриваемой проблемы должен быть
собран значительный статистический материал, а решающее пра-
вило найдено в рамках теории полезности.
В условиях неопределенности факторы, влияющие на наступ-
ление того или иного исхода, до конца не известны. Исход зависит
от того, какое состояние внешней среды из множества состояний
организации является истинным.
Управленческое решение представляет собой концентрацию
процесса управления на его заключительной стадии. Однако реше-
ния могут приниматься и на промежуточных этапах управления,
выступать в роли связующих процессов. Например, в процессах
разработки стратегии, бизнес-плана, инвестиционного и иннова-
ционного предложений и т.д. следует принимать решения по ходу
их разработки и оформлять документы, регулирующие деятель-
ность подчиненных в организации.
Решения, независимо от стадии управления, выглядят как фор-
мула управленческого воздействия на объект управления и должны
отвечать определенным требованиям: быть обоснованными, ха-
рактеризоваться четкостью формулировок, реальностью осуще-
ствления, экономичностью, эффективностью.
Принятие решения как минимум включает в себя следующие
стадии: постановку задачи, формирование вариантов решений,
выбор наилучшего решения, собственно принятие решения. Ре-
шение принимается на основе информации, которая в процессе
принятия решения проходит три фазы:
1) структуризацию, т.е. выделение информационных элементов,
установление отношений между ними, в результате которых
• • 46
выявляется упорядоченная система информации в виде воз-
можных гипотез, «дерева целей», «дерева ресурсов» и т.д.;
2) характеризацию, т.е. определение системы характеристик,
с помощью которых выявляются полезность решений, веро-
ятность их достижения и т.д.;
3) оптимизацию, т.е. преобразование всей информации в конеч-
ную форму для получения наилучшего решения, его обосно-
вания и принятия.
Каждая из указанных стадий состоит в свою очередь из ряда
последовательно выполняемых процедур, которые связаны ме-
жду собой прямыми и обратными информационными связями
и определяют итеративный характер принятия управленческого
решения.
Для успешной работы организации руководитель должен по-
стоянно делать правильный выбор из нескольких альтернативных
возможностей. Выбор одной из альтернатив —это и есть решение.
Принятие решения —это выбор как и что планировать, организо-
вывать, мотивировать и контролировать. Основным требованием
для принятия эффективного решения является наличие адекват-
ной и точной информации.
К ом му ни ка ци я —это обмен информацией, ее смысловым зна-
чением между двумя или более людьми. Информация в процессе
коммуникации передается для того, чтобы руководители могли
принимать необходимые решения и их выполнять. Планы нельзя
выполнить, если они неизвестны людям, которые должны их вы-
полнять. До тех пор пока работники не будут понимать обоснован-
ность планов, не будут знать, какое вознаграждение им предложат
за хорошо выполненную работу, они не будут хорошо работать.
К ч ас тн ымф ун кц ия м относятся делопроизводство, обеспечение
оргтехникой и ее использование. Частные функции в организации
выполняют отдельные структурные подразделения и должностные
лица.
Управление всегда воздействует на конкретный объект, кото-
рый имеет определенную отраслевую направленность, поэтому
управление вызывает необходимость осуществления специфи-
ческих функций. Для организаций сферы культуры и искусства
специфическими функциями управления являются функции,
связанные с получением человеком интеллектуальной продукции
и услуг. В связи с этим культуру и искусство следует рассматривать,
с одной стороны, как важнейшую сферу человеческой культуры,
а с другой —как отрасль национальной экономики, связанную
47
с формированием образовательной, культурной, нравственной
и профессиональной составляющих человеческого капитала.
Одной из главных с пе ци фи че ск ихф ун кц ийуправления в органи-
зации является разработка культурно-просветительской миссии.
Другие специфические функции управления формируются под
воздействием специфики деятельности. Культуру и искусство от
других отраслей экономики отличают:
наличие большого числа участников культурно-просветитель-
ского процесса;
многозначность целей;
производство не товаров, а интеллектуальных услуг;
пристальное общественное внимание и внерыночное давление
на оказание услуг.
Учитывая эту специфику не только в целом по отрасли, но
и отдельным организациям, можно формировать специфические
функции управления:
1) реализацию потенциала внешних связей системы культуры
и искусства. Эта функция предполагает ориентацию органи-
зации на тесное взаимодействие с образованием, производ-
ством, культурной средой, наукой, что обеспечивает возмож-
ность разработки самостоятельной концепции содержания
в областях культуры и искусства, образования, а также про-
граммы развития индивида в зависимости от его склонностей
и способностей, системы ценностей, которой должна быть
подчинена концепция развития культуры и искусства;
2) реализацию различных форм собственности в культуре и ис-
кусстве;
3) претворение в жизнь государственной политики в области
культуры, искусства и образования;
4) координацию территориального, федерального и международ-
ного сотрудничества в сферах культуры и искусства.
В организациях культуры и искусства реализация специфиче-
ских задач управления тесно связана с общими (основными) функ-
циями.
Таким образом, в результате разделения труда по функциям пер-
сонал менеджеров и сотрудников должен обеспечить руководство,
управление и обслуживание основной по профилю и иной дея-
тельности организации. При рациональном разделении функций
должны обеспечиваться:
в области производственной деятельности —рациональная расста-
новка персонала, координированная деятельность менеджмента
• • • • • 48
и сотрудников, применение инновационных технологий в ор-
ганизации производственной и хозяйственной деятельности;
в области социально-психологических отношений —повыше-
ние у работников чувства удовлетворения трудом, чувство пат-
риотизма за организацию, снижение психологической напря-
женности, улучшение межличностных отношений;
в области экономики организации —обеспечение доходов, ус-
тойчивого финансового состояния, завоевание рынка культур-
но-просветительских услуг.
В табл. 3.1 приведен алгоритм выполнения функций менедж-
мента в технологической последовательности управления, повто-
ряемости с учетом содержания и временного горизонта процессов
управленческой деятельности. Данный вариант алгоритма содер-
жит те функции и сроки их выполнения, которые наиболее часто
используются в организациях культуры и искусства.
Таблица3 . 1
А лг ор ит м в ып ол не ни я ф ун кц ийм ен ед жм ен таво рг ан из ац ии Ф ун кц ияу пр ав ле ни я В ре ме нн ойи нт ер ва л
д ей ст ви я ф ун кц ии С од ер жа ни е у пр ав ле н-
ч ес ко й д ея те ль но ст и
Ц ел еп ол аг ан иеН ео гр ан ич ен нод ли
т ел ьн ый О со зн ан иеиф ор ми ро ва
н иец ел ейо рг ан из ац ии вв ид е « де ре вац ел ей »
О рг ан из ац ияп ро це сс а
у пр ав ле ни я
Н еп ре ры вн о О бе сп еч ен иео рг а-
н из ов ан но ст и в се х
к ом по не нт овп ро це сс а
у пр ав ле ни я
П ла ни ро ва ни е:
с тр ат ег ич ес ко е Д ол го ср оч на я п ер сп ек
т ив а (с вы ше5 л ет
П ро гн оз ир ов ан иеп ов е-
д ен ияв не шн ейс ре ды
с тр ат ег иир аз ви ти я
т ак ти че ск оеС ре дн ес ро чн аяп ер
с пе кт ив а (д о 5 л ет
П ро гн оз ир ов ан иеп ов е-
д ен ияв не шн ейс ре ды
п ла ни ро ва ни е м ер оп ри
я ти й п о о св ое ни ю н ов ых р ын ко в, н ов ойп ро ду к-
ц иииу сл уг о пр ед ел е-
н иес ос та ваиз на че ни й
п ок аз ат ел ейр аз ви ти я
т ек ущ ее(б из не с-
п ла ни ро ва ни е)
К ра тк ос ро чн аяп ер
с пе кт ив а (д о 1 г од а)
П ро гн оз ир ов ан иеп ов е-
д ен ияв не шн ейс ре ды
о пр ед ел ен иес ос та ва из на че ни й п ок аз ат ел ей г од ов ог о, к ва рт ал ьн ог о,
м ес яч но гоп ла но в
• • 49
Ф ун кц ияу пр ав ле ни я В ре ме нн ойи нт ер ва л
д ей ст ви я ф ун кц ии С од ер жа ни е у пр ав ле н-
ч ес ко й д ея те ль но ст и
К оо рд ин ац ия д ея те ль но ст и
К ра тк о- ис ре дн ес ро ч-
н аяп ер сп ек ти ва О пр ед ел ен иес тр ук ту ры о рг ан из ац ии н ал аж и-
в ан иев за им од ей ст ви я
м еж дус ос та вн ым и
ч ас тя ми р аз де ле ни е
о бя за нн ос те й п ер со на ла ис ог ла со ва ни е д ей ст ви й
Р ег ул ир ов ан иеК ра тк ос ро чн аяп ер
с пе кт ив а
В ыя вл ен иео тк ло не ни й
о т п ла но вы х з ад ан ий иу ст ра не ни е т ак их о тк ло не ни й
К он тр ол ь Н еп ре ры вн о Н аб лю де ни е з а д ея
т ел ьн ос ть ю; с ра вн ен ие ф ак ти че ск ихиз ад ан ны х
з на че ни й п ок аз ат ел ей
в ыя вл ен иев ел ич ин ы,
п ри чи ны м ес таив ре
м ен и о бн ар уж ен ны х
о тк ло не ни й
У че т Н еп ре ры вн о Н аб лю де ни е, ф ик са ци я
ир ег ис тр ац ияо пе ра ци й
д ея те ль но ст и; г ру пп и-
р ов кар ез ул ьт ат овд ля п ол уч ен ияс во дн ых(и то
г ов ых д ан ны х ос ос то я-
н иид ея те ль но ст и
3.4. М ет одым ен ед жм ен т а Метод (от греч. methodos) означает способ действовать, по-
ступать каким-нибудь образом. Методы в методологии менедж-
мента занимают особое место, поскольку с их помощью стано-
вится возможным достичь желаемой цели разными способами.
Одна и та же цель может быть достигнута с помощью различных
методов и, наоборот, несколько целей могут быть достигнуты
с помощью одного метода. Следовательно, в любой организации
должен существовать банк данных системы методов, получивший
название «методический аппарат», или «методический инстру-
ментарий».
Таким образом, методы менеджмента представляют собой спо-
собы воздействия субъекта на объект управления, способы дос-
тижения конкретной цели в процессе управления хозяйственной
и иной деятельностью организации.
50
С помощью методов управления реализуются функции ме-
неджмента. Такие функции, как стратегическое планирование,
реализация стратегии, маркетинг, финансирование, обеспечение
деятельности факторами производства, контроль, учет и другие
реализуются через методы, которые воздействуют через экономи-
ческие интересы на работников и создают экономическую моти-
вацию в объекте управления.
Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются
менеджментом для обеспечения оптимальных результатов при
достижении целей организации. Единство методов управления
предопределяется общностью используемых для этого методоло-
гических подходов. Например, использование программно-це-
левого управления предполагает системное сочетание элементов
этого методического подхода —четкое определение цели и эта-
пов ее достижения, выделение необходимых средств и ресурсов;
осуществление разработанного плана требует создания и функци-
онирования специального аппарата управления, а для обеспече-
ния взаимодействия всех участников по реализации цели должна
функционировать система мотивации труда и т.д.
Методы современного менеджмента по признаку использова-
ния их в отраслях формирования знаний классифицируют на об-
щенаучные и специфические (частные).
Класс о бщ ен ау чн ыхм ет од овпредставлен методическим инстру-
ментарием, который применяется не только в науке управления,
но и в других областях знаний. К общенаучным методам относятся
исторический, системный и комплексный подходы, моделирова-
ние, экспериментирование, использование алгоритмов математи-
ческого аппарата, статистические, социологические, политологи-
ческие и другие области исследований.
С пе ци фи че ск ие(ч ас тн ые м ет од ы, применяемые в менеджмен-
те, характеризуются большим разнообразием, что объясняется
множественностью достигаемых с их помощью целей и различи-
ем объектов управления. Широкое разнообразие частных методов
и необходимость выбора менеджментом наиболее приемлемых для
достижения конкретных целей требует их классификации. В ка-
честве классификационных признаков могут быть предложены:
содержание, мотивация, организационные формы и сфера при-
менения методов.
В табл. 3.2 приведена классификация методов менеджмента по
названным признакам.
51
Таблица3 . 2
К ла сс иф ик ац иям ет од овс ов ре ме нн ог о м ен ед жм ен та К ла сс иф ик ац ио нн ый п ри зн акм ет од ов Г ру пп а м ет од ову пр ав ле ни я
П о с од ер жа ни ю у пр ав ле ни я Э ко но ми че ск ие О рг ан из ац ио нн о-р ас по ря ди те ль ны е
С оц иа ль ноп си хо ло ги че ск ие П ра во вы е (ю ри ди че ск ие
П о м от ив ац иив оз де йс тв ияМ ат ер иа ль на я м от ив ац ия М ор ал ьн аям от ив ац ия П ри ну ди те ль на я (в ла ст на я) м от ив ац ия П о о рг ан из ац ио нн ойф ор меЕ ди но ли чн ые(и нд ив ид уа ль ны е)
К ол ле кт ив ны е
К ол ле ги ал ьн ые П о с фе реп ри ме не ни я О бщ ие п ри ме ня ем ыек о в се й с ис те меу пр ав
л ен ия Л ок ал ьн ые п ри ме ня ем ыеко тд ел ьн ымч ас тя м
с ис те мыу пр ав ле ни я
П о о бъ ек туу пр ав ле ни я П ро из во дс тв о
Л юд и
О рг ан из ац ия В не шн иес вя зи Как было отмечено, функции управления реализуются через
методы. Осуществление такой функции управления, как постро-
ение организации, связано, например, с экономическими, орга-
низационно-распорядительными и правовыми (юридическими)
методами, которые призваны создать эффективно работающую
организацию в строгом соответствии с существующими законо-
дательством и нормативно-правовыми актами в области хозяйственной
деятельности и гражданских отношений.
Социально-психологические методы основаны на комплекс-
ном использовании в менеджменте достижений поведенческих
наук и служат инструментом для выражения функций организации
и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидов
и групп.
Для реализации функций управления, осуществления процесса
принятия решения, управления подсистемами организации тре-
буется множество методов управления. Их необходимо не только
классифицировать, но и структурировать по проблеме решения,
условиям и факторам, сопутствующим решению проблемы. Для
этого в организациях сферы культуры и искусства должна накапли-
ваться компьютерная база данных методов управления во взаимо-
связи с проблемами, ситуациями, стадиями процесса решения.
52
Особенно целесообразно создавать компьютерную базу данных
методов управления по группам организаций культуры и искусства.
Множественность методов управления в то же время осложняет
выбор того из них, который наиболее эффективен при решении
конкретной управленческой задачи в организации.
Поэтому каждая организация для создания фонда методов
должна ориентироваться на решение управленческих проблем,
свойственных данной организации.
Ф ун кц ииу пр ав ле ни я:
•п ла ни ро ва ни е;
•о рг ан из ов ыв ан ие
•к оо рд ин ир ов ан ие
•к он тр ол ь;
•м от ив ац ия П ри зн ак и к ла сс иф ик ац иим ет од ов П ри зн ак и к ла сс иф ик ац иим ет од ов П ро це сср еш ен ия
•д иа гн ос ти кап ро бл ем ы;
•о це нк а р ес ур со в
ио гр ан ич ен ий
•в ыя вл ен иеа ль те рн ат ив
•о це нк а ив ыб ор а ль те рн ат ив ы;
•у ст ан ов ле ни е о бр ат но й
с вя зи
•р еа ли за ци я р еш ен ия Ф ун кц ио на ль ны е
п од си ст ем ы:
•п ро из во дс тв о;
•п ер со на л;
•и нн ов ац ии
•м ар ке ти нг
•ф ин ан сы
•к ап ит ал С од ер жа ни е у пр ав ле ни я:
•д ея те ль но ст ь;
•л юд и;
•в не шн иес вя зи
•и зм ен ен ияо рг ан из ац ии П ро бл ем а:
•н аз ва ни е;
•о пи са ни е;
•п ро бл ем ы .а на ло ги В ыб ор м ет од ов у пр ав ле ни я
С ит уа ци я:
•в ну тр ен ни е
ф ак то ры
•в не шн иеф ак то ры
•к ри те ри и
М ет од ы р еш ен ия
•п о с од ер жа ни ю;
•п о э та па м;
•п о в ре ме ни Р ис 3.2. С хе мав ыб ор а м ет од ову пр ав ле ни я во рг ан из ац ия х к ул ьт ур ы ии ск ус ст ва Принципы формирования фонда методов достаточно сложны
и требуют для своей реализации следующих условий, которые час-
тично были рассмотрены выше:
научно обоснованного подхода к выявлению проблем («дерево
целей», приоритеты, граф проблем и др.);
полноты описания проблемы (сущность, содержание, структура,
причины, границы и уровни проявления, сила воздействия и др.);
структурирования по типам проблем, приоритетности, степени
формализуемости, функциональности, видам управленческой
деятельности и т.д.;
• • • обеспечения полноты представления возможных методов ре-
шения каждой проблемы;
информационного обеспечения (объем и состав информации
по решаемой проблеме, время и средства (ресурсы)).
Несмотря на указанные сложности, практика менеджмента
в сфере культуры и искусства имеет примеры реализации указан-
ного алгоритма решения задачи выбора эффективных методов
управления.
К н р л н ев п о ы 1. Н азовите основные закономерности менеджмента.
2. Н азовите общие принципы управления. Кто впервые сформулировал
принципы управления?
3. Р аскройте специфические принципы менеджмента. Какими фактора-
ми они определяются?
4. Что такое цель? Раскройте этапы формирования цели.
5. Опишите технологию постановки цели в организации.
6. Что такое миссия организации?
7. Что такое стратегия организации?
8. Что такое тактика организации?
9. Н азовите инструментарий реализации цели.
10. Постройте «дерево целей» на условном примере.
11. Н азовите правила целеполагания.
12. Перечислите задачи менеджмента. Дайте их группировку.
13. Перечислите функции менеджмента. Назовите основные, связующие,
частные и специфические функции менеджмента в организации.
14. Как группируются задачи управления?
15. Приведите алгоритмы выполнения функций управления.
16. Дайте определение термина «метод менеджмента».
17. Приведите классификацию методов менеджмента.
18. Опишите технологию выбора методов управления в организации.
• • 54
Г а а4
С е и л н ем т дым н д м н а во га и а и хк л т р ии ку с ва 4.1. М р е и г вы п дх двм н д м н е В условиях формирования рыночных отношений во всех
сферах российской экономики маркетинг следует рассматривать
в качестве метода регулирования взаимоотношений внешней сре-
ды организации с возможностями самой организации, которые
определяются ее потенциалом. Рассмотрим роль маркетинга как
метода управления в некоммерческих организациях на примере
организаций культуры и искусства. Для организаций, осуществ-
ляющих свою деятельность в сфере культуры и искусства, это озна-
чает разработку, реализацию и оценку инновационных технологий
культурно-просветительской деятельности посредством изучения
требований потенциальных клиентов в сфере и на территории, ох-
ватываемой деятельностью организации. Этим самым обеспечива-
ется гармонизация интересов между учреждением культуры и ис-
кусства и частью населения, которая им обслуживается, т.е. между
организацией и ее внешней средой. Именно на этом основании
маркетинг, являющийся самостоятельной научной дисциплиной,
следует отнести к одному из методов менеджмента.
Использование маркетинга как метода управления помогает за-
нять организации или творческой личности свою нишу на рынке
культурно-просветительских услуг и способствует формированию
их особой миссии в этой сфере деятельности.
Маркетинг в сфере культурно-просветительских услуг име-
ет специфические особенности, отличающие его от маркетинга
в сфере материального производства. К числу таких отличитель-
ных особенностей относятся:
рост числа и степени конкуренции среди потенциальных участ-
ников, желающих получить возможность формировать куль-
турно-просветительские услуги;
конкуренция между организациями и творческими личностя-
ми с целью привлечения клиентов (зрителей) на получение
культурно-просветительских и образовательных услуг;
• • 55
многозначность целей культурно-просветительских и образо-
вательных услуг и возможность их расширения;
внерыночное давление на потенциальные возможности орга-
низации в оказании платных услуг.
Маркетинг как метод управления используется, прежде всего, для
создания имиджа организации или творческой личности, владельца
интеллектуальной собственности. Имидж представляет собой сово-
купность мнений, идей, впечатлений, связанных с деятельностью
конкретной организации или творческой личности. Его формиро-
вание обусловлено талантом творческой личности, качеством его
подготовки, востребованностью; связано с использованием инно-
вационных технологий и материально-техническим, рекламным
и социальным обеспечением творческого или иного процесса и др.
Имидж позволяет определить, как люди воспринимают кон-
кретную организацию, творческую личность, ее соответствие
и возможности в удовлетворении потребностей в конкретных куль-
турно-просветительских услугах, как оценивают отношение к ней
организаций-конкурентов и конкурентов творческих личностей.
Для поддержания имиджа организации и отдельных творческих
личностей, решения практических задач требуется маркетинговая
ориентация всей деятельности.
На рис. 4.1 показана схема варианта реализации маркетинго-
вого метода управления организацией, использование которого
позволяет разработать и реализовать программную стратегию.
Создание маркетинговой службы в организации и специальных
маркетинговых центров для сферы культуры и искусства способ-
ствует тесному взаимодействию подразделений внутри организа-
ции и обеспечивает связь с внешней средой.
В задачи службы маркетинга входят:
1) изучение размеров рынка культурно-просветительских услуг
и его сегментов, тенденций изменения потребностей в услугах
организации отдельной творческой личности;
2) изучение потребности и запросов рынка культурно-просве-
тительских услуг и степени их удовлетворения в отдельных
сегментах;
3) обеспечение организации или творческой личности благоже-
лательным отношением организаций-партнеров, обществен-
ности;
4) оказание помощи в разработке и продвижении принципи-
ально новых и инновационных проектов и программ;
5) развитие коммуникаций, участие в публичных и рекламных
акциях, способствующих целям организации.
• • 56
П ро гр ам мн аяс тр ат ег ия П ла н м ар ке ти нг ов ог о и сс ле до ва ни я
Д из ай н —п ро ек т и сс ле до ва ни я
П ре дв ар ит ел ьн оеп ла ни ро ва ни е и сс ле до ва ни я
О це нк а п ро бл ем но й с ит уа ци и
Ф ор му ли ро вк а п ро бл ем но й с ит уа ци и иц ел ейи сс ле до ва ни я
П ро ек ти ро ва ни е в ыб ор ки Р аз ра бо тк а ф ор м д ляс бо раи нф ор ма ци и
О це нк а
д ос та то чн ос ти Н ети нф ор ма ци и Н ет Д а Д а
О це нк а
д ос та то чн ос ти п ла наи сс ле . д ов ан ия О пр ед ел ен ием ет од овс бо раи нф ор ма ци и
О пр ед ел ен иет ип а т ре бу ем ойи нф ор ма ци и
В ыб орв ид а м ар ке ти нг ов ог о и сс ле до ва ни я
Р еа ли за ци я п ла наи сс ле до ва ни я: с бо р, а на ли з ии нт ер пр ет ац ияд ан ны х
И сп ол ьз ов ан иер ез ул ьт ат овм ар ке ти нг ов ог о и сс ле до ва ни я
вп ла ни ро ва ни и д ея те ль но ст и о бр аз ов ат ел ьн ойо рг ан из ац ии Р ис 4.1. С хе мар еа ли за ци и м ар ке ти нг ов ог о п од хо дау пр ав ле ни я о рг ан из ац ие й
57
Приведенный перечень задач маркетинговой службы представля-
ет координацию действий внутренней и внешней сред организации
культуры и искусства в целях наиболее полного удовлетворения на-
селения в культурно-просветительских и образовательных услугах.
Любой организации требуется определить свои специфические,
связанные с маркетингом проблемы, которые стоят перед этой ор-
ганизацией. Для этого следует периодически проводить так называ-
емые маркетинговые ревизии. Они позволяют выявить настоящие
или будущие проблемы организации или творческой личности.
Маркетинговые проблемы —это проблемы, связанные с желае-
мым уровнем достижения результатов, который может быть ниже,
равным или выше требуемого потребителем. Область маркетин-
говых проблем лежит в пространстве между желаемым и действи-
тельным (требуемым).
Для реализации маркетинга как метода управления в органи-
зации должна существовать система маркетинговой информации,
в состав которой входят подсистемы сбора, анализа, хранения и рас-
пространения, которые позволяют изучить маркетинговую среду,
осуществить управление маркетингом, оценить состояние внутрен-
ней среды и разработать программную стратегию организации.
4.2. Би н с-п а и о а и ии в с и и н о е
п о к и о а и е
Бизнес-планирование как функция и метод управления увя-
зывает в единую систему и регулирует интересы организации и от-
дельных работников, обеспечивает рациональное распределение
ресурсов организации для эффективного достижения цели. При
этом интересы организации культуры и искусства и государства
(общества) соотносятся через прибыль путем уплаты налогов, а ин-
тересы организации и ее персонала —через оплату труда.
Планирование является важнейшей составной частью управ-
ления, и тесно связано с остальными его функциями и метода-
ми. В частности, планирование взаимосвязано с маркетингом,
стимулированием, хозяйственным расчетом, ценообразованием,
материальным стимулированием труда и в то же время является
составной частью (инструментом) перечисленных методов.
В организациях культуры и искусства заключается в целевом
распределении ресурсов в интеллектуальной, инновационной
и хозяйственной сферах деятельности, с тем чтобы определить наи-
лучшее использование этих ресурсов. Планирование используется
как метод управления, во-первых, хозяйственной деятельностью
58
организацией, во-вторых, интеллектуальной деятельностью, в-треть-
их, персоналом.
Во временном горизонте планирование обслуживает стратеги-
ческое и текущее управление и поэтому на каждой стадии имеет
соответствующее название.
Как было отмечено выше, стратегия представляет собой ис-
кусство планирования деятельности по руководству, основанное
на далеко идущих прогнозах. Поведение организации на рынке
зависит от обоснованности выбранной стратегии управления
организацией. От того, настолько полно и глубоко (комплексно
и системно) руководство организации учитывает факторы внеш-
ней среды и внутреннего потенциала организации в соответствии
с принятой миссией поведения в рыночном пространстве, зависит
эффективность деятельности в сфере культурно-просветительских
и образовательных услуг.
Тактика реализации стратегии организации разрабатывается на
основе бизнес-планирования. Бизнес-план представляет собой до-
кумент, структура которого представлена в табл. 4.1.
Таблица4 . 1
С тр ук ту рн аям од ел ь б из не с-п ла нак ом ме рч ес ко й о рг ан из ац ии Н ап ра вл ен ие (р аз де л)
б из не с-п ла на С од ер жа ни е н ап ра вл ен ия(р аз де ла б из не с-п ла на В оз мо жн ос ти (м ис си я ф ир мы
Г ен ер ал ьн аяц ел ь, е е д ек ом по зи ци я
К он це пц ият ех но ло ги и ин ов из нык ул ьт ур ноп ро св е-
т ит ел ьс ко й у сл уг и
Р ын окп ре дл ож ен ияу сл уг и ие гое мк ос ть Р ис ки О жи да ем аяэ фф ек ти вн ос ть И нт ел ле кт уа ль ны е
т ов ар ы иу сл уг и
П ре им ущ ес тв а у сл уг и вс ра вн ен ии ск он ку ре нт ам и
О сн ов ны е х ар ак те ри ст ик и у сл уг и
П ут и с ов ер ше нс тв ов ан ия и нн ов ац ио нн ыет ех но ло ги и
С тр ат ег ияо бн ов ле ни я у сл уг и
Р ын киК ом пл ек с м ар ке ти нг ов ыхи сс ле до ва ни й
С ег ме нтр ын кап о у сл уг е
Т ен де нц иии зм ен ен ияр ын ка Е мк ос тьр ын ка К он ку ре нт ы
Ф ин ан сыП ла н д ох од ов П ла н р ас хо до в
Б ал ан с д ох од овир ас хо до в
А на ли з ф ин ан со вы х п от ок ов П ла н и нв ес ти ци й
59
Бизнес-план обычно следует разрабатывать на один год с раз-
бивкой по кварталам.
В сфере деятельности культуры и искусства следует использо-
вать интегрированный маркетинговый и проектный (программ-
ный) подход. Термины «проектный» и «программный» по своей
сути являются равнозначными и часто несут одинаковую семан-
тическую нагрузку. Однако между ними можно обнаружить раз-
личие, которое состоит в отнесении их к объекту исследования.
Проект, как правило, характеризует один объект исследования,
а программа —несколько, или даже множество (комплекс), объ-
ектов исследования.
Сделав подобное отступление, покажем те взаимосвязи, кото-
рые способствуют интеграции маркетингового и проектного под-
ходов в общую методологию планирования и управления в сфере
культуры и искусства в условиях рыночной экономики. Для этого
рассмотрим инструментарии, которые используются методология-
ми обоих подходов.
На рис. 4.2 представлена схема взаимосвязей каждого из подхо-
дов с используемым инструментарием. Анализ построенных взаи-
мосвязей дает основание сделать вывод о том, что маркетинговый
подход в планировании и управлении в полной мере использует
инструменты проектного подхода, а проектное —инструменты
маркетинга. Следовательно, интеграция обеих методологий явля-
ется объективным процессом, который по мере развития совре-
менных методов управления в сфере культуры и искусства будет
усиливаться.
У пр ав ле ни е м ар ке ти нг ом А на ли з
р ын оч ны х
в оз мо жн о .
с те й
О тб ор ц ел ев ых р ын ко в
Р аз ра бо тк а
к ом пл ек са м ар ке ти нг а
П ре тв ор ен ие вж из нь м ар ке ти нг ов ых м ер оп ри ят ий О це нк а
п ро ек тн ой п ро ду кц ии П ро гр ам мн о .ц ел ев ое у пр ав ле ни е
Р ис 4.2. В за им ос вя зьу пр ав ле ни я м ар ке ти нг омип ро гр ам мн о-ц ел ев ог о у пр ав ле ни я
60
Проект, как и сам будущий интеллектуальный продукт, модели-
руемый в этом проекте, имеет жизненный цикл. Фазами (этапами)
жизненного цикла проекта являются:
1) разработка замысла проекта;
2) постановка цели (целей) проекта;
3) подготовка (разработка) проекта;
4) реализация (осуществление) проекта;
5) достижение (завершение) поставленных целей проектом.
Реализация метода проектного управления основана на мето-
дологии, использование которой требует от персонала, ее реали-
зующего, не только общих профессиональных знаний в области
менеджмента, но и специфических знаний инновационных тех-
нологий в сфере культуры и искусства. Это вытекает из того, что
управление проектами и программами включает:
1) определение цели проектов и программы и обоснование их;
2) структурирование цели (редуцирование цели) и установление
рациональной структуры программы;
3) оценку необходимых объемов и источников финансовых, ма-
териальных и нематериальных инвестиций;
4) осуществление подбора исполнителей, подготовку и осуществление
контактов с ними;
5) определение сроков выполнения проектов и программы;
6) определение затрат ресурсов по подцелям проекта и видам
предусмотренных в них работ;
7) оценку рисков и разработку системы мер понижения рисков;
8) организацию эффективной системы управления реализацией
проектов и программы;
9) обеспечение контроля, учета и анализа выполнения проекта.
Принципиальная блок-схема разработки проектов и про-
граммы представлена на рис. 4.3. При этом имеется в виду, что
проект разрабатывается для творческого коллектива r-го уров-
ня, а программа —для системы (организации) более высокого
уровня r + п
По своей сути проектный подход представляет методологию
реализации системного подхода к созданию интеллектуальной
продукции в сфере культуры и искусства, дает возможность ре-
шать задачи синтеза механизмов достижения целей, которые могут
возникнуть в рамках действующих организаций в будущем. Инст-
рументом управления являются целевые комплексные программы,
позволяющие управлять системой по конечным результатам, по
так называемой программной продукции.
61
Р аз ра бо тк а
п ро ек та О пр ед ел ен иер ес ур сн ог о
о бе сп еч ен ияп ро ек та н а о сн ов е н ор ма ти вн ог о
п ро гн оз а
О це нк а в оз мо жн ос те й
р еа ли за ци и п ро ек та вt .о м п ер ио де Н ет Д а
В ыя вл ен иеис ис те мн аяо це нк а п ро бл ем ы
О пр ед ел ен иеп ро ме жу то чн ойик он еч но й п ро ек тн ойп ро ду кц ии Ф ун кц ио на ль но . ре су рс ны й а на ли з в ос пр ои зв од ст ва п ро ек тн ойп ро ду кц ии У пр ав ле ни е р еа ли за ци ейп ро гр ам мы Р аз ра бо тк а р ес ур сн ог о о бе сп еч ен ияр еа ли за ци и п ро гр ам мы В ст ра ив ан иеп ро ек тавп ро гр ам мус оц иа ль но . э ко но ми че ск ог о р аз ви ти я э ко но ми че ск ойс ис те мыр ан гаr+1
Р ис 4.3. П ри нц ип иа ль на я б ло к-с хе мар аз ра бо тк и ир еа ли за ци и п ро ек та вс фе рек ул ьт ур ы ии ск ус ст ва На основе целевых программ возможно обеспечить:
эффективную координацию деятельности хозяйствующих субъ-
ектов культуры и искусства как по вертикали (отраслевые), так
и по горизонтали (региональные, межотраслевые и межрегио-
нальные);
создание при необходимости новых организационных струк-
тур, видов деятельности в существующей организации;
максимально возможное эффективное использование ресур-
сов, выбирая для этого наиболее прогрессивные направления
деятельности;
интеграцию инновационных и инвестиционных процессов;
использование свободного финансового капитала.
Итак, под целевым проектом (программой) понимается ком-
плекс спроектированных во времени и пространстве мероприятий,
направленных на достижение существенной для данной органи-
зационной системы и ее внешней среды цели (создание произ-
ведения, спектакля, новой концертной программы), сбалансиро-
ванной по ресурсам, реализуемой с помощью исполнителей под
централизованным руководством и опирающейся на определен-
ную концептуальную идеологию организации.
К н р л н ев п о ы 1. Сущность маркетингового подхода в менеджменте.
2. Преимущества использования маркетинга в менеджменте организа-
ций культуры и искусства.
3. Задачи маркетинга в организациях культуры и искусства.
4. Стратегическое планирование, механизм его реализации.
5. Бизнес-планирование, механизм его реализации.
6. Проектный подход в менеджменте организаций культуры и искусства.
7. Этапы и механизм разработки проектов и программ создания и реали-
зации интеллектуальной продукции в сфере культуры и искусства.
8. Оцените факторы, способствующие интеграции маркетингового
и проектного подходов в культурно-просветительской и образователь-
ной сферах деятельности.
• • • • • 63
Г а а5
О га и а и н а  с ру ту ау ра л ни 
т о ч с и ик л е ти а ик л т р ы
ии ку с ва 5.1. Т п о га и а и н ы с ру ту у ра л ни 
Организационная структура управления определяет су-
бординацию и координацию отдельных членов коллектива,
подразделений и управленческих служб в организации. В ор-
ганизациях и творческих коллективах культуры и искусства
культурно-просветительская и образовательная деятельность
во многом определяется принятой организационной структу-
рой управления.
Организационная структура управления (оргструктура управ-
ления) представляет собой сочетание в организации отдельных
звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих раз-
личные функции управления организации. Как было показано
выше, оргструктура характеризует собой один из пяти базовых
элементов системы управления.
Оргструктура управления в организациях культуры и искусства,
ее типы и параметры зависят от многих факторов и определяются
размером организации, характером и типом производства, видом
деятельности, уровнем внутрипроизводственной специализации
и кооперации труда, характером и сложностью производимых ин-
теллектуальных услуг.
Организационная структура органа (аппарата) управления
представляет собой единство подразделений, каждый из которых
предназначен для выполнения определенных функций по управ-
лению организацией и находится во взаимосвязи и соподчиненно-
сти с другими подразделениями.
Аппарат управления организационно строится таким образом,
чтобы в его структуре можно было выделить звенья и ступени.
Звено аппарата управления —это структурное подразделение, вы-
полняющее определенную функцию по осуществлению процесса
управления.
64
Ступень представляет собой совокупность звеньев управления
на одном иерархическом уровне управления. Во главе каждой сту-
пени управления стоит руководитель, которому по отдельным на-
правлениям деятельности создаются в помощь функциональные
отделы и службы.
Количество звеньев и ступеней в аппарате управления органи-
зации определяется следующими факторами: производственной
структурой; характером, видом и объемом оказываемых услуг; численностью
работников; уровнем механизации и автоматизации
(компьютеризации) труда менеджеров и специалистов; сложно-
стью творческого процесса производства; уровнем специализации
производства и степенью развития кооперирования.
При формировании структуры управления организацией необ-
ходимо учитывать ряд принципов:
соответствие структуры управления задачам деятельности ор-
ганизации и ее звеньев;
четкое разделение труда внутри аппарата управления и его спе-
циализация;
сокращение многоступенчатости управления, приближение
оперативного руководства к производству;
единство руководства всех звеньев управления и производ-
ственных участков;
оснащение аппарата управления оргтехникой, вычислитель-
ной техникой и средствами автоматизации, сбора, хранения
и передачи информации;
создание условий для принятия оптимальных управленческих
решений.
В современном менеджменте выделяют два типа организаци-
онных структур управления —бюрократический и органический,
каждый из которых имеет свои специфические черты и, следова-
тельно, сферы своего развития.
Б юр ок ра ти че ск ийт ипо рг ст ру кт ур ы у пр ав ле ни я исторически
сформировался первым. Главными концептуальными положения-
ми рациональной бюрократии являются следующие:
это, прежде всего, порядок, исходным моментом которого слу-
жит трудовое поведение персонала, направленное в определен-
ное русло;
необходимое поведение персонала достигается регулировани-
ем: распределением задач, распространением соответствующей
информации, разграничением полномочий;
• • • • • • • • 65
общий порядок регулирования достигается в результате созда-
ния уровней управления, что ведет к формированию уровней
иерархии (иерархических связей);
ограничение поведенческого диапазона членов коллектива
действующими правилами (инструкциями) создает предпо-
сылки для единообразного поведения персонала;
использование общих (типовых) правил организационного по-
ведения повышает эффективность действий по координации
деятельности в организации.
Главным в бюрократических оргструктурах управления явля-
ется должность, а не человек с его индивидуальностью. В резуль-
тате организация, использующая бюрократические оргструктуры
управления, становится жесткой, ее развитие возможно благодаря
мероприятиям, проводимым извне.
Бюрократический тип оргструктуры управления имеет разно-
видности, среди которых можно выделить наиболее часто встре-
чающиеся: линейно-функциональную, линейно-штабную, диви-
зиональную структуры управления организацией.
Как видно, всем оргструктурам управления бюрократического
типа свойственны: четко определенная иерархия, установленная
система обязанностей и прав, разделение общей задачи на состав-
ляющие части, обезличенность во взаимоотношениях персонала,
жесткое разделение функций. По этим причинам не следует реко-
мендовать бюрократический тип оргструктуры управления в орга-
низациях культуры и искусства, занятых созданием и распростра-
нением интеллектуальных продуктов и услуг.
В контурах развития методологии современного менеджмента
сформировался так называемый органический тип организацион-
ной структуры.
О рг ан ич ес ки й т ипо рг ст ру кт ур ы у пр ав ле ни я, представляет со-
бой новый тип; он возник как антипод бюрократическому типу
организации и в своей основе предполагает: импровизацию управ-
ленческой деятельности вместо планирования; гибкость структур
вместо жесткости, связанной правилами и нормативами; колле-
гиальность в принятии решений вместо авторитарности; доверие
среди персонала вместо власти. Кроме того, интегрирующей целью
такого типа организации является стратегия развития организа-
ции; правилами работы персонала аппарата управления являют-
ся принципы; распределение обязанностей и работы между пер-
соналом определяется характером решаемых проблем; наконец,
• • • 66
в организации имеет место постоянная готовность к прогрессив-
ным изменениям —все это органически присуще многим сферам
деятельности культуры и искусства.
Такой тип оргструктуры управления эффективен в условиях, ко-
гда деятельность организации связана с активной работой по со-
вершенствованию производимой продукции и услуг. Неопределен-
ность внешней среды, многообразие воздействующих факторов,
определяющих внутреннюю структуру организации, обусловливает
возникновение уникальных ситуаций, которые не могут быть реше-
ны в рамках жесткой (бюрократической) организации управления.
Органический тип оргструктуры управления обеспечивает адап-
тивное саморазвитие организации, уникальность которой опреде-
ляется возрастающим взаимодействием с окружающей средой и не-
обходимостью решения возникающих, подчас новых проблем.
Одной из возможных форм организации структуры управле-
ния в таких условиях является создание гибких, ориентированных
на решение проблем временных систем, которые объединяются
в единое целое с помощью менеджеров и специалистов, осуществляющих
постановку, оценку и решение возникающих задач.
Разновидностями оргструктуры управления органического
типа являются проектные, матричные, бригадные и целевые фор-
мы организации управления.
П ро ек тн ыео рг ст ру кт ур ы у пр ав ле ни я применяются в организа-
циях, занятых целенаправленными изменениями в действующей
или создаваемой системе управления. Как правило, такая система
имеет одну или несколько меняющихся целей, а процесс управле-
ния ею включает определение целей и функций, формирование
оргструктуры, планирование и организацию выполнения работ,
координацию действий исполнителей. При такой форме орг-
структуры управления менеджер-руководитель проекта наделяется
проектными полномочиями и несет ответственность за бизнес-
планирование, расходование выделенных средств, материальную
и моральную мотивацию работающих, а главное, разработку кон-
цепции управления проектом —приоритеты, распределение задач
и ответственность за их выполнение.
Проектный тип оргструктуры управления обладает большой
гибкостью и универсальностью, простотой, экономичностью,
а главное, позволяет одновременно разрабатывать несколько проб-
лем (проектов). Для выполнения работ по реализации нескольких
проектов может создаваться штаб, состоящий из руководителей
проектов в организации.
67
М ат ри чн аяо рг ст ру кт ур а у пр ав ле ни я создается с помощью
совмещения двух типов оргструктуры управления —линейно-
функциональной и проектной. В образованной таким методом
оргструктуре управления используется принцип двойного под-
чинения менеджеров и специалистов-исполнителей: во-первых,
руководителю линейного (функционального) подразделения, ко-
торому предоставлены персонал и ресурсы по отдельным сферам
деятельности или жизненного цикла создаваемых интеллекту-
альных продуктов и услуг; во-вторых, руководителю временной
группы, наделенному полномочиями и ответственностью за сроки,
качество и эффективность использования ресурсов, определенных
проектом.
При такой организации руководитель проекта взаимодейству-
ет с двумя группами подчиненных: с членами проектной группы
и другими работниками линейных (функциональных) подразде-
лений, временно подчиненных ему по ограниченному кругу по-
казателей.
Б ри га дн аяо рг ст ру кт ур а у пр ав ле ни я представляет собой мно-
гоуровневую иерархическую систему бригад, каждая из которых
состоит из творческих личностей, менеджеров и специалистов-
исполнителей.
Принципами образования бригадных структур являются следу-
ющие: автономность работы бригады; универсальность в составе
персонала бригады; самостоятельность в принятии решений; само-
стоятельность в координации деятельности бригады с другими бри-
гадами; замена жестких связей бюрократического типа на гибкие.
Образованную в соответствии с этими принципами бригаду
возглавляет руководитель, осуществляющий руководство брига-
дой в соответствии с концепцией групповой формы управления,
включающей в себя взаимопомощь, взаимозаменяемость, личную
ответственность, ориентацию на запросы потребителей, активное
сотрудничество в решении проблемы в целом.
В состав каждой такой бригады должны включаться специали-
сты с универсальными знаниями и навыками, способные обеспе-
чить гибкость управления при смене выполняемых заданий. Гиб-
кой должна быть и система мотивации труда. Для этого в ее основу
закладывается принцип экономически выгодного сотрудничества,
заинтересованности в росте доходов и прибыли, а оплату труда
каждого члена бригады увязывают с общими результатами.
Иерархия построения бригадной оргструктуры управления
предусматривает вхождение в самую верхнюю бригаду высших
68
менеджеров организации. За каждым из них закрепляется ответ-
ственность за одно крупное (основное) направление деятельности
организации. На втором уровне количество бригад определяется
основными направлениями деятельности организации. Каждой
бригаде может быть дан статус самостоятельных единиц.
Преимуществами бригадной оргструктуры управления явля-
ются: повышение качества обслуживания населения; ускорение
процессов, связанных с обновлением интеллектуальных продуктов
и услуг; применение инновационных технологий в сфере культуры
и искусства; обеспечение ориентации на относительно малоемкие
сегменты рынка; нацеленность на борьбу с конкурентами за рынки
в сфере культуры и искусства.
Ц ел ев аяо рг ан из ац ио нн аяс тр ук ту рау пр ав ле ни я представляет
собой комбинацию нескольких видов оргструктуры управления.
К ней следует прибегать в тех случаях, когда цель является нетра-
диционной. Так, в организациях культуры и искусства существует
проблема межорганизационной кооперации, формирования сис-
темы непрерывных творческих проектов, интеграции с материаль-
ными отраслями экономики.
Аналогичная ситуация может возникнуть и внутри каждой ор-
ганизации. В этом случае оргструктуры управления организации
будут связаны линейно-функциональными и целевыми связями.
5.2. П о к и о а и о га и а и н ойс ру ту ы у ра л ни 
Существуют три подхода к проектированию оргструктуры
управления.
П е р в ы й подход, который называют к ла сс ич ес ки м, рассмат-
ривает организацию с чисто механистических позиций. Струк-
тура управления организацией считается заданной, участники
рассматриваются как одноцелевые пассивные элементы, строго
выполняющие свои функции, работающие в соответствии с пред-
писанным алгоритмом. Недостатки и ограниченность полученных
результатов полностью определились идеологией самого подхода,
в первую очередь механистическим рассмотрением участников ор-
ганизации. В качестве формального аппарата при разработке моде-
лей систем при классическом подходе используется классическая
математика, законы элементарной физики, механики. В сфере
культуры и искусства этот подход может применяться, когда дея-
тельность организации осуществляется в малоизменчивых усло-
69
виях, например, при проектировании оргструктуры управления
библиотеками, домами культуры, кинотеатрами.
В т о р о й подход к проектированию оргструктуры управления,
используемый для анализа организаций, называют п ов ед ен че ск им.
Основное внимание в нем уделяется поведению человека, взаи-
моотношению между членами организации и реакциям элементов
организации на различные стимулы. Использование этого подхода
позволяет учитывать и анализировать неформальные структуры,
устанавливать закономерности развития персонала. Примерами
поведенческого подхода являются групповая динамика, теория ор-
ганизации, психология, социология, социометрия. Используемый
математический аппарат при этом —математическая статистика.
Исследования, проводимые в рамках этого подхода, направле-
ны на совершенствование организации за счет глубокого изучения
функционирования основного ее элемента —человека, что позво-
ляет определять рациональное количество подчиненных у руко-
водителя, выявлять неформальные группы и тем самым улучшать
структуру организации.
Т р е т и й подход к проектированию организационных систем
управления —с ис те мн о-о ри ен ти ро ва нн ый, с ит уа ци он ны й. Мето-
дология подхода основана на разработке системы формальных
моделей, описывающих отдельные аспекты функционирования
организаций, и последующем анализе этих моделей, например,
экспертными методами.
Как известно, описания такого элемента организации, как че-
ловек каким-либо формальным аппаратом не существует. Одна-
ко в большинстве моделей участник организации и его активная
роль в функционировании организации учитывается на первом
же этапе разработки модели при определении исходной инфор-
мации (куда входят критерии, ограничения, целесообразный на-
бор показателей). В дальнейшем в моделях возможно учитывать
предпочтения руководителей. В последнее время разрабатывается
все большее количество процедур, в которые включен непосред-
ственно человек.
При системно-ориентированном, ситуационном подходе все
методы (модели) можно условно разделить на две группы.
К п е р в о й относится группа моделей, описывающих поведе-
ние системы при выполнении какой-либо функции управления — прогнозирования, бизнес-планирования, контроллинга. К этой же
группе относятся модели, разрабатываемые для анализа и совер-
шенствования организационных структур управления, в которых
70
учитывается иерархический принцип построения, процессы коор-
динации, декомпозиции, агрегирования.
В т о р а я группа моделей основана на рассмотрении процеду-
ры принятия решений менеджментом. При ситуационном подходе
принятие стратегических и тактических (оперативных) решений
составляет основу функционирования организации. В задачах
принятия решений выбор стратегии, варианта, кандидата осуще-
ствляется, как правило, с учетом не одного, а многих факторов,
в первую очередь внешней среды. Понятие оптимизации практи-
чески не используется, а заменяется понятием рациональности.
В теории организации при проектировании любой организаци-
онной структуры управления важное место занимает принцип вы-
деления в функциях организации видов управленческой деятельно-
сти. Подразделения организационной структуры управления могут
быть образованы в соответствии с видом выполняемых функций;
характером производимой продукции и услуг; видом производ-
ственного процесса; территориальным признаком; характером по-
требителей продукции и услуг; типом реализуемых проектов.
Образование подразделений п о в ид амф ун кц ийявляется наи-
более широко распространенной формой группирования видов
деятельности. Создание подразделений п о в ид амп ро ду кц ии(у сл уг
имеет место в организациях, выпускающих несколько видов про-
дукции или представляющих несколько видов услуг. Создание под-
разделений п о в ид амп ро це сс а осуществляется в тех случаях, когда
это дает возможность максимально использовать производствен-
ное оборудование и высококвалифицированные кадры. П о т ер ри
т ор иа ль но муп ри зн ак у подразделения образуются в организациях,
занимающих обширную территорию. Создание подразделений п о
п от ре би те ля м происходит в случаях, когда работают с группами
потребителей, которые разделены по признакам (возраст, пол, уро-
вень доходов), имеющим существенное значение. П о т ип у п ро ек
т овподразделения создаются в тех случаях, когда формируются
специализированные бригады (группы).
Потребность в координации деятельности различных подраз-
делений организации требует создания оргструктуры управления,
состоящей из разных уровней подчинения —высшего, среднего
и низового.
Задачами менеджеров высшего уровня являются: разработка
стратегии организации, тактическое (годовое) планирование, на
его основе определение культурной политики, финансовое управ-
ление.
71
Менеджеры среднего уровня осуществляют детализацию пла-
нов, составленных высшими менеджерами, определяют потребно-
сти в ресурсах, осуществляют контроль за их наличием, согласо-
вывают программу действий между подразделениями, составляют
графики для оперативного управления.
Менеджеры низового уровня занимаются решением оператив-
ных вопросов, связанных с обеспечением выполнения планов и гра-
фиков.
В зависимости от числа уровней управления оргструктура мо-
жет быть в ер ти ка ль но й, когда число уровней управления большое,
и г ор из он та ль но й, если уровней управления немного. Каждый уро-
вень управления также характеризуется количеством подчиненных
(сферой управления). Таким образом, при проектировании орг-
структуры управления необходимо определить:
1) сколько подчиненных должен иметь каждый руководитель;
2) какая должна быть структура управления —вертикальной или
горизонтальной.
Для проектирования гибких оргструктур управления исполь-
зуют методику реинжиниринга. Ее использование позволяет
осуществить проектирование новой или совершенствование су-
ществующей оргструктуры управления путем последовательного
выполнения ряда этапов работы, как это показано на рис. 5.1.
Р еи нж ин ир ин г представляет собой исчерпывающий анализ дей-
ствующей системы управления. Его задачей является реконструк-
ция управления организацией. При этом достигается радикальное
изменение хозяйственных процессов и значительно улучшаются
показатели деятельности организации.
На этапе о бр ат но гои нж ин ир ин гаменеджеры с участием разработ-
чиков информационных систем детально описывают действующую
организацию, идентифицируют и документируют ее основные биз-
нес-процессы в культурно-просветительской деятельности.
П ря мо й и нж ин ир ин г включает перепроектирование бизнес-про-
цессов; определение способов использования информационных
технологий и перемен в связи с этим в работе персонала; измене-
ние различных видов работ, системы мотивации; разработку под-
держивающих систем (информационных, ресурсных) и т.д.
Следует отметить, что разработка организации является пре-
рогативой ее высшего руководства и одним из этапов стратеги-
ческого планирования. Поэтому при проведении реинжиниринга
основное внимание уделяется ориентации на максимально воз-
можное удовлетворение требований потребителей.
Н ет Д а
В не др ен иео рг ст ру кт ур ы
у пр ав ле ни я
Ф ор ми ро ва ни е м ис си и
иц ел и о рг ан из ац ии О бр ат ны й и нж ин ир ин г
о рг ан из ац ии П ря мо й и нж ин ир ин г
о рг ан из ац ии М од ел ир ов ан иеЭ ко но ми че ск аяо це нк а
Ф ор ми ро ва ни е в ар иа нт ов н ов ойо рг ст ру кт ур ы
у пр ав ле ни я
В ыб ор в ар иа нт а о рг ст ру кт ур ы
у пр ав ле ни я
Р ис 5.2. Э та пып ос тр ое ни я г иб ко й о рг ан из ац ио нн ойс тр ук ту рыу пр ав ле ни я
К он тр о л ьн ыев оп ро с ы 1. Организационная структура управления и принципы ее формиро-
вания.
2. Типы организационных структур управления.
3. Дайте характеристику бюрократических оргструктур управления. На-
зовите их преимущества и недостатки.
4. Дайте характеристику органических оргструктур управления. Назови-
те их преимущества и недостатки.
5. Опишите методы проектирования оргструктуры управления органи-
зацией.
6. Что такое инжиниринг и реинжиниринг?
7. Охарактеризуйте этапы построения гибкой оргструктуры управления.
8. Опишите блок-схему построения гибкой оргструктуры управления.
73
Г ла ва6
О це нкаэ фф ек т и вн ос т ит р у дам ен ед же ро в
ис пе ц и ал ис то в
6.1. О це нкап рои зв оди тел ьн ос т ит р у да Принято различать производительность труда в сфере про-
изводства товаров и услуг между лучшими, средними и худшими
работниками. Такое же соотношение характерно и для труда ме-
неджеров и специалистов в сфере управления организацией. Это
зависит от методов и инструментария управления факторами внут-
ренней и внешней среды.
В этом аспекте интерес представляет вопрос: при каких усло-
виях могут быть достигнуты различные у ро вн и п ро из во ди те ль но ст и
т ру дав управлении? Ответ на него таков:
50% производительности —самый доступный уровень произ-
водительности неподготовленному работнику, когда не прини-
мают обычных (стандартных) мер для ее повышения. При этом
уровень 40–0% не означает, что люди работают лишь полови-
ну рабочего времени. Они выполняют лишь половину регла-
ментированной работы;
70% —это уровень производительности труда, который может
быть взят как минимально допустимый в управлении;
100% —это уровень, который должен быть взят за точку отсчета;
120% —это средний уровень, на который должна быть ори-
ентирована система материального стимулирования в органе
управления организацией;
135% производительности труда может быть достигнуты при
максимальном напряжении усилий менеджерами и специали-
стами. Для этого должны быть не только высокое техническое
оснащение рабочего места, но и соответствующие способности
и квалификация менеджеров и специалистов.
Для менеджеров и специалистов в сфере культуры и искусства
существуют две модели мотивации производительности их труда,
рекомендуемые в учебнике «Менеджмент» [30]:
• • • • • 74
1. Модель содержательная, ориентированная на две группы по-
требностей персонала менеджмента: первичных, связанных с фи-
зиологическими факторами, и вторичных —с психологическими
факторами.
2. Модель процессуальная (на основе теории ожидания), кото-
рая учитывает ожидания: возможного результата (Р); вознагражде-
ния за достижение этого результата (В); ценности вознаграждения
(Ц), произведение которых определяет мотивацию труда (М):
М = Р × В × Ц. (6.1)
На основе хронометражных и статистических наблюдений,
экономико-математических методов и методов сравнительно-
го анализа выявляют резервы роста производительности труда
в управлении; причины, сдерживающие лучшее использование
управленческих кадров. Это необходимо для представления о ре-
зервах роста производительности труда. Однако вскрытые анали-
тическим методом резервы еще нельзя считать реальными. Это
только возможности, предпосылки роста производительности
труда. Определить реальную экономию труда можно с помощью
анализа специально составленных комплексных балансов ре-
зервов роста производительности труда как составной части ба-
лансов трудовых, материальных, финансовых и прочих резервов
производства.
При составлении комплексных балансов с целью количественного
соизмерения резервы должны быть приведены к одному
показателю. В практике учета и планирования таким показателем
является экономия затрат труда в нормо-часах или в численности
работающих.
Общая величина резервов роста производительности труда, вы-
раженная через экономию затрат труда, рассчитывается по фор-
муле:
Р = Рт + Рв + Рс, (6.2)
где Р —общая величина резервов в системе управления;
Рт —величина резервов снижения трудоемкости;
Рв —величина резервов улучшения использования рабочего
времени;
Рс —величина резервов совершенствования структуры кадров.
Составление баланса резервов роста производительности тру-
да производится на основе предварительных расчетов. Характер,
состав комплексного баланса определяется специфическими усло-
75
виями анализируемой организации культуры и искусства в зависи-
мости от вида ее деятельности.
6.2. О це нкак ач ес твар аб оты Под к ач ес тв омр аб от ы в м ен ед жм ен тепонимается совокуп-
ность показателей, определяющих степень соответствия результа-
тов деятельности организации в целом, ее подразделений и отдель-
ных исполнителей культурно-просветительским и социальным
задачам, стоящим перед организацией.
Руководитель владеет показателями качества работы подчинен-
ных в аппарате управления и имеет возможность:
повысить ответственность исполнителей, коллективов и руко-
водителей за конечные результаты работы;
обеспечить сравнимость результатов работы работников раз-
личных категорий;
объективно мотивировать усилия работников в выполнении
заданий и иметь представление об их деловых возможностях.
Количественная оценка качества работы исполнителей, кол-
лективов и руководителей осуществляется при помощи обобща-
ющего показателя и частных коэффициентов.
Показатели качества работы классифицируются по двум на-
правлениям в зависимости от характера и установленной ответ-
ственности за их выполнение. Так, в соответствии с характером
показатели могут быть условно подразделены на десять групп:
1) повышения качества работы;
2) планируемые;
3) связанные с нарушением установленного порядка, исполни-
тельностью;
4) определяющие качество продукции и технической докумен-
тации;
5) претензионного характера;
6) определяющие состояние дел по технике безопасности и охране
труда;
7) связанные с нарушениями финансовой и бухгалтерской дея-
тельности и носящие юридический характер;
8) связанные с ритмичностью производства и ее обеспечением;
9) связанные с нарушениями правил хранения и эксплуатации
оборудования, транспортных средств, оснастки, инструмента,
приспособлений и т.д.;
10) прочие.
• • • 76
6.3. О пр ед е л ени е э фф ек т и вн ос т ис ис те м ыу пра вл ени я
Определение эффективности системы управления органи-
зацией проводится с целью совершенствования элементов хозяй-
ственного и организационного механизмов управления, критериев
оценки и стимулирования высоких результатов деятельности под-
разделений организации.
Для оценки эффективности функционирования подсистем сис-
темы управления организацией и системы в целом используется
коэффициент эффективности —условная относительная величи-
на, которая дает возможность количественно оценить результат
деятельности организации по основным направлениям хозяйственной
и социальной деятельности, анализировать состояние дел
в динамике для выработки управляющего воздействия.
Коэффициент эффективности функционирования подсистем
рассчитывается по показателям эффективности, которые опре-
деляют степень выполнения задач, решаемых в подсистеме ис-
полнителями. Показатели эффективности функционирования
подсистем служат основанием для определения коэффициента
эффективности работы подразделений.
Все уровни управления организацией оцениваются по достиг-
нутым показателям эффективности производства и качества рабо-
ты. Оценка и материальное стимулирование эффективности и ка-
чества работы по уровням управления представлена на рис. 6.1.
Р ук ов од ит ел ь
о рг ан из ац ии Р ук ов од ст во п од ра зд ел ен ий И сп ол ни те ли Р ук ов од ст во у ча ст ко в
п од ра зд ел ен ий З ам ес ти те ль р ук ов од ит ел я
о рг ан из ац ии Д ея те ль но ст и
о рг ан из ац ии п о к он еч ны м
р ез ул ьт ат ам Э фф ек ти вн ос ти ик ач ес тв а р аб от ы
п од ра зд ел ен ий К ач ес тв а р аб от ы
у ча ст ко в, б юр о,
и сп ол ни те ле й
О це нк а э фф ек ти вн ос тиик ач ес тв а т ру да М ат ер иа ль но е с ти му ли ро ва ни е
Э фф ек ти вн ос ти ф ун кц ио ни ро ва ни я
п од си ст ем ы
о рг ан из ац ии Р ис 6.1. О це нк а э фф ек ти вн ос тиик ач ес тв а т ру дап о у ро вн яму пр ав ле ни я
77
Верхний уровень управления —руководство, возглавляющее
подсистемы, оценивается исходя из эффективности функцио-
нирования руководимых ими подсистем. Коэффициент эффек-
тивности подсистемы является коэффициентом эффективности
работы руководителя.
Коэффициент эффективности должен рассчитываться с по-
мощью специально разработанных показателей эффективности,
состав которых зависит от вида деятельности организации.
Эффективность функционирования организации и каждой
подсистемы определяется как сумма весов соответствующих по-
казателей при условии их выполнения по формуле:
Kэ = S Pi ,
(6.3)
где Kэ —коэффициент эффективности;
Pi —вес i-го показателя эффективности.
Вес показателей эффективности по каждой подсистеме следует
определять путем экспертизы с учетом важности задач, стоящих
перед организацией, а также конкретных условий их выполнения.
Она может изменяться в зависимости от решения той или иной
задачи.
На среднем уровне управления организацией учитывается как
эффективность работы подразделения, так и ее качество. Оценка
эффективности и качества работы подсистемы организации про-
водится с помощью специального показателя —коэффициента
эффективности и качества работы, который дает возможность
количественно оценить результаты деятельности подразделений,
их влияние на формирование экономических и социальных пока-
зателей работы организации. Коэффициент рассчитывается для
каждого подразделения по итогам работы за месяц по формуле:
Кэк = Кр × Кэ, (6.4)
где Кэк —коэффициент эффективности и качества работы;
Кэ —коэффициент эффективности работы;
Кр —коэффициент качества работы.
Основные показатели оценки деятельности организаций куль-
туры и искусства, характеризуют объем оказываемых услуг на 1000
чел. населения, проживающего на территории, которую обслужи-
вают эти организации (см. приложение 1).
Материальное стимулирование эффективности и качества ра-
боты в рыночных условиях хозяйствования основывается на пол-
ном хозрасчете, где вопросы оплаты труда приобретают особую
актуальность. Приоритет по оплате во всех случаях отдается высо-
коквалифицированному труду и профессиональному мастерству.
Уровень премии зависит от результатов работы коллектива подраз-
деления организации по улучшению хозяйственной деятельности,
повышению качества культурно-просветительских услуг, т.е. тем
самым создается зависимость оплаты труда от конечных результа-
тов деятельности.
К он тр о л ьн ыев оп ро с ы 1. Дайте определение понятию производительности управленческого
труда.
2. Дайте определение качеству управленческой работы.
3. Дайте определение эффективности управленческого труда.
4. Показатели и системы оценки производительности, качества и эффек-
тивности управленческого труда.
5. Дайте характеристику социально-экономическим факторам эффек-
тивности труда.
6. Дайте характеристику социальным показателям культуры.
7. Какими показателями можно оценить эффективность системы ме-
неджмента в организациях культуры и искусства?
79
Г ла ва7
Г осу да рс тв ен но е у пра вл ени е ир ын о ч но е
р егу ли ро в а ни е д е я тел ьн ос т ивс фе ре к ул ьт ур ы ии ску сс тва 7.1. Г осу да рс тв ен но е у пра вл ени е к ул ьт ур о й ии ску сс тв ом Организация и управление культурой и искусством на уровне
Федеральной государственной власти осуществляется Министер-
ством культуры и массовых коммуникаций Российской Федера-
ции, подведомственными ему Федеральной службой по надзору за
соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций
и охране культурного наследия и Федеральным агентством по куль-
туре и кинематографии. В субъектах РФ государственное управле-
ние культурой и искусством осуществляют министерства (департа-
менты) культуры правительств (администраций) регионов.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации является федеральным органом исполнительной
власти, осуществляющим функции по выработке государственной
политики и нормативно-правовому регулированию в сфере куль-
туры, искусства, кинематографии, средств массовой информации
и массовых коммуникаций, архивного дела и по вопросам межна-
циональных отношений.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации на основании и во исполнение Конституции
Российской Федерации, федеральных конституционных законов,
федеральных законов, актов Президента Российской Федерации
и Правительства Российской Федерации самостоятельно осуще-
ствляет правовое регулирование, а также разрабатывает и вносит
в Правительство Российской Федерации проекты федеральных
конституционных законов, федеральных законов и актов Прези-
дента Российской Федерации и Правительства Российской Феде-
рации по вопросам:
культуры, искусства, кинематографии, историко-культурного
наследия, средств массовой информации и массовых комму-
• 80
никаций, телерадиовещания, информационного обмена, ве-
щания дополнительной информации, развития компьютерных
сетей общего пользования в сфере электронных средств мас-
совой информации, печати, издательской, полиграфической
деятельности, архивного дела;
международного культурного и информационного сотрудни-
чества, а также межнациональных отношений.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Российской
Федерации осуществляет координацию и контроль деятельности
находящихся в его ведении Федерального архивного агентства,
Федерального агентства по культуре и кинематографии и Феде-
рального агентства по печати и массовым коммуникациям.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Российской
Федерации осуществляет свою деятельность во взаимодействии
с другими федеральными органами исполнительной власти, орга-
нами исполнительной власти субъектов Российской Федерации,
органами местного самоуправления, общественными объедине-
ниями и иными организациями.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации на основе законодательства Российской Федера-
ции о лицензировании проводит лицензирование использования
орбитально-частотных ресурсов и радиочастот для осуществления
телевизионного вещания и радиовещания, воспроизведения аудио-
визуальных произведений и фонограмм на любых видах носителей,
а также лицензирование деятельности по реставрации объектов
культурного наследия, публичного показа аудиовизуальных произ-
ведений, если указанная деятельность осуществляется в кинозале.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации осуществляет следующие полномочия: вносит
в Правительство Российской Федерации проекты федеральных
законов, нормативных правовых актов Президента Российской
Федерации и Правительства Российской Федерации и другие до-
кументы, по которым требуется решение Правительства Россий-
ской Федерации; принимает решения по вопросам, относящимся
к установленной сфере ведения Министерства и к сферам веде-
ния подведомственных ему федеральной службы и федеральных
агентств, а также рассматривает проект плана работы и прогнозные
показатели деятельности Министерства;
К полномочиям Министерства культуры и массовых комму-
никаций Российской Федерации относится принятие следующих
нормативно-правовых актов:
• 81
порядок хранения исходных материалов национальных филь-
мов и исходных материалов кинолетописи;
перечень перемещенных культурных ценностей, не подлежа-
щих передаче иностранным государствам, международным ор-
ганизациям и (или) вывозу из Российской Федерации, а также
правила обеспечения режима их хранения;
положение о национальном фильме;
положение о федеральной конкурсной комиссии по телера-
диовещанию;
единые правила и условия учета и хранения музейных предме-
тов и музейных коллекций, включенных в состав Музейного
фонда Российской Федерации;
порядок формирования, учета, сохранения и использования
Музейного фонда Российской Федерации, а также условия
деятельности музеев в Российской Федерации;
порядок выдачи разрешений на распространение продукции
зарубежных периодических печатных изданий;
правила и условия деятельности государственных, муници-
пальных и других архивов Российской Федерации;
правила информационного обеспечения граждан, органов го-
сударственной власти, органов местного самоуправления, ор-
ганизаций и общественных объединений на основе документов
архивов Российской Федерации;
перечни документов, образующихся в процессе деятельности
федеральных органов государственной власти и подведомственных
им организаций, с указанием сроков хранения, а так-
же примерные номенклатуры дел;
нормативные правовые акты по другим вопросам установлен-
ной сферы деятельности Министерства и подведомственных
Министерству федеральной службы и федеральных агентств, за
исключением вопросов, правовое регулирование которых в со-
ответствии с Конституцией Российской Федерации, федераль-
ными конституционными законами, федеральными законами,
актами Президента Российской Федерации и Правительства
Российской Федерации осуществляется исключительно феде-
ральными конституционными законами, федеральными зако-
нами, нормативными правовыми актами Президента Россий-
ской Федерации и Правительства Российской Федерации;
проводит в установленном порядке конкурсы и заключает госу-
дарственные контракты на размещение заказов на поставку то-
варов, выполнение работ, оказание услуг для нужд министерства,
• • • • • • • • • • • • 82
а также на проведение научно-исследовательских работ для иных
государственных нужд в установленной сфере деятельности;
обобщает практику применения законодательства Российской
Федерации и проводит анализ реализации государственной по-
литики в установленной сфере деятельности;
осуществляет функции главного распорядителя и получателя
средств федерального бюджета, предусмотренных на содержа-
ние организаций министерства и реализацию возложенных на
министерство функций;
обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений,
составляющих государственную тайну;
организует профессиональную подготовку работников мини-
стерства, сферы культуры и искусства, их переподготовку, по-
вышение квалификации и стажировку;
в установленном порядке взаимодействует с органами государ-
ственной власти иностранных государств и международными
организациями в установленной сфере деятельности;
осуществляет в соответствии с законодательством Российской
Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и ис-
пользованию архивных документов, образовавшихся в процес-
се деятельности министерства;
осуществляет иные функции в установленной сфере деятель-
ности, если такие функции предусмотрены федеральными
законами, нормативными правовыми актами Президента
Российской Федерации или Правительства Российской Фе-
дерации.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации с целью реализации полномочий в установленной
сфере деятельности имеет право:
запрашивать и получать в установленном порядке сведения,
необходимые для принятия решений по отнесенным к компе-
тенции министерства вопросам;
учреждать в установленном порядке знаки отличия в уста-
новленной сфере деятельности и награждать ими работников
в указанных областях;
привлекать в установленном порядке для проработки вопро-
сов, отнесенных к сфере деятельности министерства, научные
и иные организации, ученых и специалистов;
создавать координационные и совещательные органы (советы,
комиссии, группы, коллегии), в том числе межведомственные,
в установленной сфере деятельности;
• • • • • • • • • • • 83
учреждать в установленном порядке печатные средства массо-
вой информации для публикации нормативных правовых актов
в установленной сфере деятельности, официальных объявле-
ний, размещения других материалов по вопросам, отнесенным
к компетенции министерства, подведомственных федеральной
службы и федеральных агентств.
Министерство культуры и массовых коммуникаций Россий-
ской Федерации возглавляет министр, назначаемый на должность
и освобождаемый от должности Президентом Российской Феде-
рации по представлению Председателя Правительства Российской
Федерации, высший менеджер в сфере культуры и искусства.
Министр несет персональную ответственность за выполнение
возложенных на Министерство культуры и массовых коммуника-
ций Российской Федерации полномочий и реализацию государ-
ственной политики в установленной сфере деятельности.
Министр имеет заместителей, назначаемых на должность и ос-
вобождаемых от должности Правительством Российской Федера-
ции. Количество заместителей министра устанавливается Прави-
тельством Российской Федерации.
Структурными подразделениями Министерства культуры и мас-
совых коммуникаций Российской Федерации являются департа-
менты по основным направлениям деятельности Министерства.
В состав департаментов включаются отделы.
Министр выполняет следующие функции:
распределяет обязанности между своими заместителями;
утверждает положения о структурных подразделениях Мини-
стерства;
в установленном порядке назначает на должность и освобож-
дает от должности работников министерства;
решает в соответствии с законодательством Российской Феде-
рации о государственной службе вопросы, связанные с прохож-
дением федеральной государственной службы в министерстве;
утверждает структуру и штатное расписание Министерства
в пределах установленных Правительством Российской Феде-
рации фонда оплаты труда и численности работников, смету
расходов на его содержание в пределах, утвержденных на соот-
ветствующий период ассигнований, предусмотренных в феде-
ральном бюджете;
утверждает ежегодный план работы и показатели деятельности
подведомственных министерству федеральной службы и феде-
ральных агентств, а также отчеты об их деятельности;
• • • • • • • 84
вносит в Правительство Российской Федерации по представ-
лению руководителей подведомственных министерству феде-
ральной службы и федеральных агентств проекты положений
о федеральной службе и федеральных агентствах, предложения
о предельной численности и фонде оплаты труда работников
федеральной службы и федеральных агентств;
вносит в Министерство финансов Российской Федерации
предложения по формированию федерального бюджета и фи-
нансированию подведомственных министерству федеральной
службы и федеральных агентств;
представляет в Правительство Российской Федерации в установ-
ленном порядке предложения о создании, реорганизации и ликвидации
федеральных государственных организаций (предпри-
ятий и учреждений), находящихся в ведении подведомственных
Министерству федеральной службы и федеральных агентств;
дает поручения подведомственным министерству федеральной
службе и федеральным агентствам и контролирует их исполне-
ние;
отменяет противоречащие федеральному законодательству ре-
шения подведомственных министерству федеральной службы
и федеральных агентств, если иной порядок отмены решений
не установлен федеральным законом;
назначает на должность и освобождает от должности по пред-
ставлению руководителей подведомственных Министерству
федеральной службы и федеральных агентств заместителей ру-
ководителей федеральной службы и федеральных агентств, ру-
ководителей территориальных органов федеральной службы;
представляет в установленном порядке работников мини-
стерства и находящихся в ведении министерства федеральной
службы и федеральных агентств других лиц, осуществляющих
деятельность в установленной сфере, к присвоению почетных
званий и награждению государственными наградами Россий-
ской Федерации;
издает приказы, имеющие нормативный характер, а по опера-
тивным и другим текущим вопросам организации деятельно-
сти Министерства —приказы ненормативного характера.
Финансирование расходов на содержание Министерства культу-
ры и массовых коммуникаций Российской Федерации осуществля-
ется за счет средств, предусмотренных в федеральном бюджете.
Раздел 0800 бюджета «Культура, кинематография и средства
массовой информации» состоит из 6 подразделов и отражает
• • • • • • • • 85
расходы на предоставление услуг в этой сфере, содержание уч-
реждений культуры, управление объектами, предназначенными
для культурных целей, организацию, проведение или поддержку
культурных мероприятий, государственную поддержку и субси-
дирование производства кинофильмов, радио- и телевизионного
вещания, издательского дела, а также предоставление грантов, суб-
сидий для поддержки отдельных артистов, писателей, художни-
ков, композиторов или организаций, занимающихся культурной
деятельностью.
По подразделу 0801 «Культура» отражаются расходы на содер-
жание и обеспечение деятельности учреждений культуры, включая
особо ценные объекты (учреждения) культурного наследия наро-
дов Российской Федерации, дворцов и домов культуры, библио-
тек, музеев и постоянных выставок, театров, цирков, концертных
и других организаций исполнительских искусств, а также расходы
на государственную поддержку организаций в сфере культуры,
сохранение культурного наследия федерального, регионального
и местного (муниципального) значения, подготовку и проведение
мероприятий в сфере культуры.
По подразделу 0802 «Кинематография» отражаются расходы на
государственную поддержку в сфере кинематографии, обеспече-
ние деятельности особо ценных объектов (учреждений) культур-
ного наследия народов Российской Федерации.
По подразделу 0803 «Телевидение и радиовещание» отражают-
ся расходы на государственную поддержку в сфере электронных
средств массовой информации, содержание и обеспечение дея-
тельности особо ценных объектов (учреждений) культурного на-
следия народов Российской Федерации, государственных теле-
и радиокомпаний (учреждений).
По подразделу 0804 «Периодическая печать и издательства»
отражаются расходы на поддержку издательств и периодических
средств массовой информации, в том числе периодических изда-
ний, учрежденных органами государственной власти, органами
местного самоуправления.
По подразделу 0805 «Прикладные научные исследования в обла-
сти культуры, кинематографии и средств массовой информации»
отражаются расходы на научно-исследовательские работы в сфере
культуры, кинематографии, средств массовой информации.
По подразделу 0806 «Другие вопросы в области культуры, ки-
нематографии и средств массовой информации» отражаются рас-
ходы на содержание и обеспечение деятельности федеральных
86
органов исполнительной власти, учреждений, осуществляющих
руководство, управление в сфере культуры, кинематографии,
средств массовой информации, а также разработку общей полити-
ки, планов, программ и бюджетов в этой сфере, управление ими, их
координацию и контроль, формирование и ведение единого госу-
дарственного реестра объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) народов Российской Федерации, поддержку
информационных агентств, выплату Государственных премий
Президента Российской Федерации и Правительства Российской
Федерации в области культуры и средств массовой информации;
содержание и обеспечение деятельности Российского государственного
военного историко-культурного центра при Правитель-
стве Российской Федерации.
7.2. К л т р а  п л т к вР с и ип р п к и ны е
н п а л ни  е р з и и 
Культурная политика в России в настоящий период нахо-
дится в стадии реформирования, проводятся три реформы: адми-
нистративная, бюджетная и оплаты труда работников бюджетной
сферы, в значительной степени охватывающая сферу культуры
и искусства.
Проведение административной реформы предполагает, прежде
всего, уточнение функций органов власти разных уровней и разгра-
ничение между ними расходных полномочий, в том числе и в сфере
культуры и искусства.
К основополагающим законодательным актам, определяющим
расходные обязательства государства в сфере культуры, относятся
Конституция Российской Федерации, Бюджетный кодекс РФ , За-
кон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о куль-
туре».
В ст. 44 Конституции РФ закреплено право каждого человека
на участие в культурной жизни и пользование учреждениями куль-
туры, на доступ к культурным ценностям. Таким образом, госу-
дарство гарантирует населению предоставление бюджетных услуг
культуры, независимо от места проживания.
Согласно ст. 72 Конституции РФ общие вопросы культуры на-
ходятся в совместном ведении Российской Федерации и субъектов
Российской Федерации. Данные положения конкретизируются
в других федеральных законах. Так, в главе 11 Бюджетного кодек-
са РФ определяются статьи расходов, закрепленные за бюджетами
87
разного уровня. Статьи 84, 86 и 87 соответственно закрепляют за
федеральными, региональными и местными бюджетами расходы
на содержание учреждений культуры, находящихся в их собственности
или ведении. Статьи 37, 39 и 40 Основ законодательства
Российской Федерации о культуре разграничивают компетенции
федеральных органов власти, органов государственной власти
субъектов РФ и органов местного самоуправления в области куль-
туры.
К сожалению, нормы законодательства зачастую противоречи-
вы, многие из них фактически не действуют на практике.
Сложившаяся в связи с децентрализацией бюджетного процес-
са система межбюджетных отношений не эффективна, поскольку
в ней отсутствует четкое разграничение бюджетных полномочий
между различными уровнями власти. В сфере культуры противо-
речивость бюджетных полномочий и реальных источников финан-
сирования для их реализации является одной из наиболее острых
проблем. В настоящее время наблюдается серьезный разрыв между
объемом полномочий, закрепленных за органами государственной
власти субъектов РФ и органами местного самоуправления, и их
обеспечением финансовыми ресурсами.
Существенная часть финансовых средств и доходных источни-
ков сосредоточивается на федеральном уровне, а расходные пол-
номочия «сбрасываются» на региональный и местный уровень.
Практика показывает, что именно через региональные и муници-
пальные органы власти в значительной степени осуществляется
реализация социальных гарантий государства в области культуры,
закрепленных в Конституции. Государство, провозгласив ряд со-
циальных обязательств, на самом деле возложило выполнение по-
следних на регионы (субъекты РФ ) и муниципальные образования
без соответствующей финансовой поддержки, хотя в этом случае
региональные и местные органы власти выполняют государствен-
ную задачу.
Бюджетной базой для выполнения этих функций должны слу-
жить нормативы финансовых затрат на предоставление государ-
ственных или муниципальных услуг, нормативы минимальной
бюджетной обеспеченности, рассчитанные на основе федеральных
государственных минимальных социальных стандартов.
Назрела необходимость реформирования всей системы меж-
бюджетных отношений, в том числе и в сфере культуры. С этой
целью была разработана Концепция реформирования межбюд-
жетных отношений в Российской Федерации в 1999–001 гг.,
88
одобренная постановлением Правительства РФ от 30 июля 1998 г.
№862. Базовые принципы и механизмы построения межбюджет-
ных отношений определены Программой развития бюджетного
федерализма в Российской Федерации на период до 2005 г., ко-
торая одобрена постановлением Правительства РФ от 15 августа
2001 г. №584.
Необходимость дальнейшего реформирования межбюджетных
отношений была поставлена как приоритетная задача в послани-
ях Президента Российской Федерации Федеральному Собранию,
в Бюджетных посланиях Президента Российской Федерации, в со-
ответствующих разделах Основных направлений социально-эко-
номической политики Правительства Российской Федерации на
долгосрочную перспективу и Программы социально-экономиче-
ского развития Российской Федерации в 2003–005 гг.
Реформирование системы межбюджетных отношений, разви-
тие бюджетного федерализма связано с переходом от разделения
бюджетов к разделению (разграничению) доходных и расходных
полномочий между органами власти разных уровней. Упорядоче-
ние расходных полномочий всех уровней власти должно подкреп-
ляться соответствующими финансовыми ресурсами. Этим самым
вводится основополагающий принцип, согласно которому все
полномочия должны увязываться с бюджетным обеспечением, что
приведет к самостоятельности и ответственности уровней власти
и одновременно бизнеса.
О сн ов ны е н ап ра вл ен ияг ос уд ар ст ве нн ойп ол ит ик и п о р аз ви ти ю
с фе рык ул ьт ур ы ии ск ус ст вавп ре дс то ящ емп ер ио де р аз ра бо та нн ые Российской академией государственной службы, Научно-исследо-
вательским институтом искусствознания, Институтом философии
РАН , Высшей школой экономики, Институтом проблем инфор-
мационного права, Институтом проблем культурной политики
и другими научными учреждениями, проект которых был доложен
Правительству РФ в конце 2004 г., позволяют определить следу-
ющие шесть основных направлений государственной политики
в сфере культуры, искусства и массовых коммуникаций на пер-
спективу до 2010 г.
1) сохранение и развитие единого культурного и информацион-
ного пространства России;
2) сохранение многонационального культурного наследия наро-
дов России;
3) совершенствование отечественных систем художественного
образования;
89
4) внедрение современных механизмов администрирования
и бюджетирования;
5) совершенствование нормативной правовой базы;
6) интеграция в мировой культурный процесс и укрепление по-
ложительного образа России.
Происходящие сегодня в стране социальные и экономические
изменения оказывают существенное влияние на все сферы обще-
ственной жизни. Изменяются социокультурные нормы общения
и взаимодействия, трансформируются или отмирают устаревшие
образцы, рождаются новые модели. Одним из таких новых яв-
лений российской общественной жизни становится социальное
партнерство бизнеса, власти и общества, выступающее в качестве
важнейшего инструмента решения социальных проблем и постро-
ения в стране цивилизованного гражданского общества.
Создание условий для развития названной системы партнерских
отношений в сфере культуры является одним из приоритетных на-
правлений деятельности в этой области национальной экономики.
С этой целью с 2004 г. при министерстве функционирует Эксперт-
ный совет по государственно-частному партнерству, основной за-
дачей которого является содействие поиску эффективных реше-
ний отраслевых проблем на основе взаимодействия министерства
с деловыми кругами, ведущими деятелями культуры и искусства,
представителями научной интеллигенции и средств массовой ин-
формации. В рамках указанного совета создано несколько рабочих
групп по отдельным тематическим направлениям.
Одно из них —использование объектов культурного наследия
в государственно-частном партнерстве, в рамках которого рас-
сматриваются вопросы сохранения русских усадеб, в частности
Музея-усадьбы «Ясная Поляна», и создание соответствующих ин-
фраструктур для обслуживания туристических потоков, а также
воссоздания межрегиональных центров реставрации на основе
сохранившихся реставрационных предприятий.
Еще одно важное направление —национальные электронные
ресурсы, посвященное проблемам создания универсальных форм
электронных паспортов и реестров памятников культуры, библио-
течных и музейных фондов, формирования единой сети виртуаль-
ных библиотек и музеев.
В рамках рабочей группы по авторским и смежным правам
рассматриваются пути эффективного решения проблемы защиты
авторских прав, борьбы с аудио- и видеопиратством и контрафакт-
ной продукцией.
90
В настоящее время Экспертным советом прорабатывается
возможность реализации нескольких крупных инвестиционных
проектов, связанных с развитием Государственного музея изобра-
зительных искусств им. Пушкина, музеев Московского Кремля,
Московской государственной консерватории им. П.И. Чайков-
ского.
С Внешторгбанком России подписано соглашение о страте-
гическом сотрудничестве, целью которого является вовлечение
средств банка в крупные отраслевые инвестиционные проекты,
имеющие особую общенациональную значимость.
Минкультуры России поддержал ряд проектов, реализуемых
в 2005 г. при участии Фонда В. Потанина (Грантовый конкурс «Ме-
няющийся музей в меняющемся мире» и выставка «Россия» в му-
зее Гуггенхайма в Нью-Йорке); холдинга ЗАО «Северстальгрупп»
(проект «Русский национальный театр»); компании «Виз интер-
прайзис» (организация и проведение Всероссийского фестиваля
молодежи) и др.
Также наметилась тенденция к развитию корпоративной благо-
творительности российского бизнеса. В числе крупных компаний,
осуществляющих социальные программы и инвестиции в культур-
ные проекты, —РА О ЕЭС России, Альфа-Банк, компания «Интер-
рос», предприятия группы «Базовый элемент», ОАО «Щекиноазот»
и др. Финансируя социальные программы, эти компании вносят
важный вклад в развитие отечественной культуры, оказывают
содействие в сохранении культурных исторических памятников,
помогают развиваться учреждениям культуры и решать проблемы
подготовки кадров для отрасли.
В числе первоочередных мер, направленных на поддержку
культуры бизнесом должна стать разработка законодательных
и налоговых механизмов стимулирования частного капитала, при-
влекаемого для поддержки учреждений культуры, сохранения на-
ционального культурного достояния. Формой реализации данной
инициативы станет закон «О меценатах и меценатской деятельно-
сти в Российской Федерации», он определит правила и порядок
деятельности меценатов в сфере культуры и массовых коммуни-
каций на основе соблюдения взаимных интересов при реализации
индивидуальных и корпоративных проектов.
Другой важнейшей задачей, связанной с развитием указанного
направления деятельности, является создание широкого инфор-
мационного поля, освещающего процессы социального партнер-
ства в России. Необходимо инициировать в средствах массовой
91
информации компанию по обсуждению проблем и перспектив
поддержки культуры со стороны частного сектора, по распростра-
нению позитивного опыта и освещению лучших образцов сотруд-
ничества бизнеса и культуры.
Еще одним важным направлением деятельности, на наш взгляд,
должно стать проведение научных исследований, направленных на
выявление тенденций и моделей сотрудничества бизнеса и культу-
ры, его количественных и качественных параметров, региональных
особенностей, а также разработку системы показателей эффектив-
ности привлечения средств частного сектора в сферу культуры.
Современное понимание идеи социального партнерства биз-
неса, власти и общества не сводится только к проблеме благо-
творительности —оно предполагает достаточно широкий спектр
взаимодействия всех секторов в разных сферах общественной
жизни. В этой связи нельзя не отметить огромный опыт работы,
накопленный нашими учреждениями культуры —библиотеками,
музеями, клубными учреждениями, которые в последнее время
все активнее выступают участниками различных образовательных
проектов и программ информационного обслуживания населения,
организации культурно-досуговой деятельности для пожилых лю-
дей, а также решения таких острейших проблем, как социальная
адаптация трудных подростков и детей-инвалидов.
Сегодня во всем мире наблюдается тенденция к переходу от
государственного к смешанному, многоканальному финансиро-
ванию культуры, которое включает государственные субсидии,
финансовую поддержку частных спонсоров и собственные доходы
организаций отрасли. При этом важно подчеркнуть, что поддерж-
ка культуры со стороны частного сектора является дополнением,
а не заменой государственных субсидий. Обязательства государ-
ства в области субсидирования культуры являются непременным
условием частного финансирования в этой сфере.
7.3. У ра л ни и т л е ту л н йс б т е н с ь 
вс е ек л т р ии ку с ва П он ят иеи нт ел ле кт уа ль но й с об ст ве нн ос тивс фе рек ул ьт ур ы
ии ск ус ст ва В системе менеджмента культуры и искусства наря-
ду с автором и исполнителем центральную роль играет продукт
интеллектуальной деятельности. В цивилизованной рыночной
экономике продукт интеллектуальной деятельности имеет фор-
му о бъ ек таи нт ел ле кт уа ль но й с об ст ве нн ос ти а вт ор ск иеп ра ван а
92
к от ор ыеп ри на дл еж атк он кр ет но мул иц у и лил иц амин е м ог утб ыт ь
и сп ол ьз ов ан ы т ре ть им и л иц ам и б езр аз ре ше ни я п ра во об ла да те ля.
Объекты интеллектуальной собственности в сфере культуры
и искусства могут иметь различную форму, как то: авторские пра-
ва на литературные, драматические, музыкальные, хореографиче-
ские и аудиовизуальные произведения; произведения живописи,
скульптуры, графики, архитектуры и декоративно-прикладного
искусства, а также фотографические произведения; программы
для ЭВМ и т.д.
В современных экономических отношениях трансформация
интеллектуальной собственности в товар формирует смысл эко-
номических отношений в коммерческом искусстве. Экономиче-
ская ценность и привлекательность данного продукта привели
к тому, что нарушения авторских и смежных прав вышли за рамки
судебных разбирательств. В настоящее время несанкционирован-
ное правообладателем использование литературных и музыкаль-
ных произведений, кинофильмов, компьютерных программ и игр
превратилось в глобально ориентированный сверхдоходный кри-
минальный бизнес, которым занимаются международные органи-
зованные преступные группы.
Поэтому одной из центральных проблем организаций в сфере
культуры и искусства является борьба с аудио-, видео- и программ-
ным пиратством, наносящим громадный ущерб правообладателям
интеллектуальной собственности: композиторам, артистам-ис-
полнителям, кинематографистам, представителям других отраслей
культуры и искусства.
В настоящее время в России доля пиратской аудио- и видео-
продукции составляет не менее 80%. По оценкам специалистов,
из 84 млн выпущенных CD-дисков только каждый 7-й произве-
ден легально, а среди DVD-дисков легально производится не более
20%. Характерно, что нередко и легальные, и «пиратские» тиражи
выпускаются на одних и тех же производственных мощностях.
П ра во во е р ег ул ир ов ан иеи нт ел ле кт уа ль но й с об ст ве нн ос тивс фе ре к ул ьт ур ы ии ск ус ст ва Понятие « ав то рс ко е п ра во » представляет собой
совокупность норм гражданского и иных отраслей права, которые
регулируют отношения, возникающие в связи с созданием и исполь-
зованием произведений науки, литературы и искусства. Авторское
право понимается как совокупность принадлежащих автору (физиче-
скому лицу) имущественных и личных неимущественных (духовных)
прав в отношении созданного им творческим трудом произведения
науки, литературы и искусства, обладающего новизной и оригиналь-
93
ностью. Одной из основных проблем авторского права является соз-
дание правовых, имущественных и иных условий для эффективной
творческой деятельности в сфере науки, литературы и искусства; обе-
спечение реальных возможностей автору для признания и защиты его
права на созданное его творческим трудом произведение.
Наряду с этим не менее значимой проблемой авторского права
является создание правовых, материальных и иных условий для
использования произведения науки, литературы и искусства мак-
симально широким кругом лиц.
Таким образом, авторское право формирует систему правоот-
ношений автора и организаций в сферы культуры и искусства,
являющейся цивилизованной основой использования обществом
продуктов интеллектуальной деятельности.
Авторские права и объекты авторского права подразделяются
на имущественные и личные неимущественные авторские права,
а также на исключительные и неисключительные права. Лицо,
обладающее и ск лю чи те ль ны миа вт ор ск им и п ра ва мин а п ро из ве де
н ие, имеет единоличное право на его использование и может за-
прещать подобное использование произведения другими лицами.
Исключительными правами обладает автор произведения, если он
не передал свои права (не заключил авторский договор о передаче
исключительных прав) третьему лицу.
Лицу, обладающему н еи ск лю чи те ль ны мип ра ва мин а п ро из ве де
н ие, разрешается использование произведения наравне с облада-
телем исключительных прав, передавшим такие права, и другим
лицам, получившим разрешение на использование этого произ-
ведения таким же способом. Права, передаваемые по авторскому
договору, считаются неисключительными, если в договоре прямо
не предусмотрено иное.
Н еи му ще ст ве нн ыеа вт ор ск иеп ра ваэто так называемые личные
права (с такими правами нельзя поступать как с имуществом: про-
давать, покупать, дарить, передавать, наследовать и т.д.).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «Об авторском праве и смеж-
ных правах» автору в отношении его произведения принадлежат
следующие основные личные неимущественные права:
право авторства —это признаваться автором произведения.
Право авторства может принадлежать только действительному
создателю произведения и не может передаваться ни по каким
основаниям, в том числе и в порядке наследования. От данного
права нельзя и отказаться, поскольку оно возникает у автора
в связи с созданием им произведения;
• 94
право на имя, т.е. использовать или разрешать использовать
произведение под подлинным именем автора, псевдонимом
либо без обозначения имени, т.е. анонимно. Указанное пра-
во также является личным правом автора, которое не может
кому-либо передаваться, но реализуется только при обнародо-
вании произведения. При подготовке произведения в порядке
выполнения служебного задания наряду с непосредственным
автором может быть обозначено и наименование организации,
по поручению которой выполнена данная работа;
право на обнародование, т.е. обнародовать или разрешать об-
народовать произведение в любой форме. Автор имеет право
отказаться от ранее принятого решения об обнародовании про-
изведения (право на отзыв) при условии возмещения пользо-
вателю причиненных таким решением убытков, включая упу-
щенную выгоду. Если произведение уже было обнародовано,
автор обязан публично оповестить о его отзыве. При этом он
вправе изъять за свой счет из обращения ранее изготовленные
экземпляры произведения. При создании служебных произве-
дений право на отзыв автором не применяется, но он реализует
свое право на обнародование в форме передачи своего произ-
ведения работодателю;
право на защиту репутации автора, т.е. на защиту произведе-
ния, включая его название, от всякого искажения или иного
посягательства, способного нанести ущерб чести и достоинству
автора.
Л ич ны е н еи му ще ст ве нн ыеп ра вапринадлежат автору независи-
мо от его имущественных прав, сохраняются за ним даже в случае
уступки исключительных прав на использование произведения
и охраняются бессрочно. Они не могут перейти и не могут быть
переданы иным лицам, в том числе по наследству, по авторскому
и иному договору, поскольку по смыслу норм закона являются не-
отчуждаемыми.
Автору в отношении его произведения принадлежат исклю-
чительные права на использование произведения в любой форме
и любым способом (ст. 16 Закона об авторских правах).
И ск лю чи те ль ны е п ра ваа вт ор а н а и сп ол ьз ов ан иеп ро из ве де ни я
означают, в частности, право осуществлять или разрешать следу-
ющие действия:
воспроизводить произведение, т.е. изготавливать один или бо-
лее экземпляров произведения или его части в любой матери-
альной форме и любым образом (право на воспроизведение);
• • • • 95
распространять экземпляры произведения (право на распро-
странение) любым способом: продавать, сдавать в прокат и т.д.
При этом следует учесть, что существует так называемое по-
ложение об «исчерпании» прав: если экземпляры правомерно
опубликованного произведения введены в гражданский оборот
посредством их продажи, то допускается их дальнейшее рас-
пространение без согласия автора и без выплаты авторского
вознаграждения (в частности, это касается свободной продажи
и перепродажи экземпляров правомерно изданного литератур-
ного произведения и др.);
импортировать экземпляры произведения (право на импорт)
в целях распространения, включая экземпляры, изготовленные
с разрешения обладателя исключительных авторских прав; пуб-
лично показывать произведение (право на публичный показ);
публично исполнять произведение (право на публичное испол-
нение); сообщать произведение (включая показ, исполнение
или передачу в эфир) для всеобщего сведения путем передачи
в эфир (право на передачу в эфир); сообщать произведение
для всеобщего сведения по кабелю, проводам или с помощью
иных аналогичных средств (право на сообщение для всеобщего
сведения по кабелю); переводить произведение (право на пере-
вод); переделывать, аранжировать или другим образом перера-
батывать произведение (право на переработку).
И му ще ст ве нн ыеп ра ван а и сп ол ьз ов ан иеп ро из ве де ни я, в отличие
от неимущественных прав, могут быть переданы (уступлены) дру-
гим лицам на основе авторского договора либо по праву наследова-
ния и носят срочный характер, поскольку срок действия указанных
авторских прав ограничен законом (в течение всей жизни автора
и 50 лет после его смерти).
Система источников авторского права в Российской Федера-
ции в настоящее время представляет достаточно целостную сово-
купность законодательных и подзаконных актов, регулирующих
авторские отношения, связанные с созданием и использованием
произведений науки, литературы и искусства.
Правовое регулирование интеллектуальной собственности,
в том числе авторского права, в соответствии с п. «о» ст. 71 Консти-
туции РФ отнесено к ведению Российской Федерации и должно
быть основано лишь на федеральном законодательстве и принятых
на его основе подзаконных актах.
Конституция Российской Федерации гарантирует каждому
свободу литературного, художественного, научного, технического
• • 96
и других видов творчества, а также охрану законом интеллектуаль-
ной собственности;
Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах» от 9 июля
1993 г. №5351-1 с дополнениями и изменениями, большинство
норм которого являются нормами прямого применения, создал
современную правовую основу для регулирования авторских отно-
шений, учитывающую международные конвенции и соглашения;
Закон Российской Федерации от 23.09.1992 №3523-1 «О пра-
вовой охране программ для электронных вычислительных машин
и баз данных» законодательно закрепил положение, что програм-
мы для ЭВМ и базы данных относятся к объектам авторского пра-
ва. В частности, программам для ЭВМ предоставляется правовая
охрана как произведениям литературы, а базам данных —как
сборникам. Кроме того, вопрос авторского права регулируются
Гражданским кодексом Российской Федерации (применение об-
щих положений о сделках, положений обязательственного пра-
ва, наследственного права, способов защиты нарушенных прав,
правоспособности иностранных граждан и лиц без гражданства
и др.); Уголовным кодексом Российской Федерации (уголовная
ответственность за нарушение авторских и смежных прав); Ко-
дексом об административных правонарушениях (административ-
ная ответственность за продажу, сдачу в прокат или иное незакон-
ное использование экземпляров произведений или фонограмм);
иными законодательными актами, а также постановлениями
Правительства Российской Федерации, актами общего характера
в области авторского права, принимаемые федеральными орга-
нами управления в сфере культуры, печати и информации (ин-
струкции, правила и иные) или органами власти и управления
субъектов федерации (положения о творческих конкурсах, о про-
ведении выставок, об охране памяти деятелей науки, литературы
и искусства и др.). К числу источников авторского права относятся
и постановления Верховного Суда Российской Федерации, кото-
рый наделен правом на основании обобщения судебной практики
давать руководящие разъяснения по наиболее сложным вопросам
применения норм авторского законодательства, обязательные для
судов и иных участников процесса. Большую группу источников
авторского права составляют международные договоры и согла-
шения. Российская Федерация является правопреемники СССР
по всем заключенным СССР международным договорам в области
авторского права, в том числе о присоединении с 27 мая 1973 г.
ко Всемирной (Женевской) конвенции об авторском праве 1952 г.,
97
о вступлении с 1968 г. в члены Всемирной организации интеллек-
туальной собственности и др.
С марта 1995 г. Россия является участником Бернской кон-
венции об охране литературных и художественных произведений
(в редакции 1971 г.); Всемирной конвенции об авторском праве
(в редакции 1971 г.); участником Соглашения о сотрудничестве
в области охраны авторского права и смежных прав от 24 сентября
1993 г., подписанного 11 государствами —членами СНГ, а также
ряда других международных соглашений и договоров в данной
области.
И нт ел ле кт уа ль на я с об ст ве нн ос тьвс фе рек ул ьт ур ы ии ск ус ст ва ву сл ов ия х г ло ба ли за ци и. Присоединение Российской Федерации
ко Всемирной торговой организации (ВТО) предполагает унифи-
кацию национального законодательства с международным правом
стран —участников ВТО. Это приведет к значительному усиле-
нию борьбы с преступностью в сфере интеллектуальной собствен-
ности, выводу значительной части рынка из «тени», результатом
чего станет удорожание тех интеллектуальных продуктов, которые
до включения России в ВТО можно воспроизводить, копировать,
транслировать за символическую плату (либо без таковой). Таким
образом, вступление России в ВТО, с одной стороны, ограничит
доступ широких масс населения к произведениям культуры и ис-
кусства, с другой —упростит экспорт отечественной литературной,
музыкальной и кинопродукции на рынки экономически развитых
стран.
Кроме того, унификация национального авторского права с ме-
ждународным является инструментом, обеспечивающим инвести-
ционную привлекательность национальной культуры. В настоящее
время многие правовые механизмы, закрепленные в действующем
законодательстве, не применяются или не могут быть применены.
Неограниченные возможности частного копирования, использо-
вания передач, фильмов, отрывков книг и статей, помещение их
в Интернет не ограничены компенсацией, выплачиваемой пра-
вообладателям. В ст. 26 Закона об авторском праве такая возмож-
ность заложена. Но сбор соответствующих отчислений не под силу
организациям по коллективному управлению имущественными
правами авторов, исполнителей и изготовителей фонограмм.
Присоединение к ВТО и унификация национального режима
охраны авторских и смежных прав в соответствии с международ-
ным правом является еще одним шагом России в сторону развитой
рыночной экономики.
Менеджмент интеллектуальной собственности в сфере куль-
туры и искусства является одним из наиболее сложных в систе-
ме менеджмента в сфере культуры и искусства как по специфике
продукта —его нематериальности и стоимости, так и особенности
субъектов отношений —авторов, исполнителей, а также потреби-
телей: слушателей, зрителей и иных потребителей продуктов ин-
теллектуальной деятельности. В наиболее общем виде менеджмент
и нт ел ле кт уа ль но й с об ст ве нн ос тивс фе рек ул ьт ур ы ии ск ус ст ва включает в себя администрирование процесса создания и юриди-
ческого оформления объектов интеллектуальной собственности
в сфере культуры и искусства, их оценку и коммерциализацию,
маркетинг и вовлечение в оборот путем установления бизнес-свя-
зей между субъектами экономических отношений в сфере культу-
ры и искусства.
К н р л н ев п о ы 1. Р аскройте систему государственного управления и рыночного регули-
рования деятельности в сфере культуры и искусства.
2. Какие органы государственного управления культурой и искусством
созданы в России, в субъектах РФ ? Назовите их функции.
3. Государственная культурная политика.
4. Н аправления культурной политики в России до 2010 г.
5. Р оссийское законодательство, регулирующее деятельность в сфере
культуры и искусства.
6. Что означает понятие «Авторское право»?
7. Ф ормы участия бизнеса в активизации деятельности в сфере культуры
и искусства.
8. Какие объекты интеллектуальной собственности вы знаете?
9. Что такое пиратство в сфере культуры и искусства? Какие меры ис-
пользуются для борьбы с ним?
10. Р аскройте основные положения Закона РФ «Об авторском праве
и смежных правах».
11. Какова роль интеллектуальной собственности в условиях глобализа-
ции?
99
Г а а8
М н д м н м з й о од л а
8.1. О об н о тир з и и  м з й о од л ву л ви х р н ч ойэ о о и и М уз ей но е д ел о ие гор ол ь вс ов ре ме нн омо бщ ес тв е. Развитие
человеческого общества сопровождается постоянным возрастани-
ем значения рыночных отношений во всех сферах жизни, включая
такую специфическую область человеческой деятельности, как м у-
з ей но е д ел о. Музейное дело —это область сферы культуры и ис-
кусства, выполняющая функции сохранения социально-культур-
ной информации, познания и передачи ее посредством музейных
предметов. Таким образом, музейное дело играет значительную
образовательную, воспитательную, культурно-просветительскую
роль в современной жизни, сохраняя, преумножая и донося до
общества накопленное предыдущими поколениями культурное
наследие.
Современный этап развития общества требует постоянного со-
вершенствования организации музейного дела; это обусловлено
развитием научно-технического прогресса, трансформацией соци-
ально-экономических условий жизни человека, интеграцией ми-
ровой культуры, развитием средств информации, туризма, ростом
уровня образования населения.
Э во лю ци я т ео ри й м уз ей но год ел а. Начиная с последней четверти
XX в. в музейной практике разрабатываются коммуникационный
подход, затем системный и многие другие. Общество рассматри-
вает музей как инструмент воздействия на сознание —инструмент
воспитания, терапии, идеологии. В соответствии с современной
доктриной прошлое должно стать отправной точкой будущего,
и банком идей прошлого являются музеи.
Эволюция теории музейного дела наглядно демонстрирует эта-
пы развития общества, экономики, науки, адекватно реагируя на
изменения внешней среды.
Так, на фоне развития технических средств коммуникации, во
второй половине XX в. возник и получил широкое распространение
100
к ом му ни ка ци он ны й п од хо д, имевший два основных источника.
П е р в ы й —это предложенная К. Шенноном в 1949 г. матема-
тическая теория связи. Основу данной теории составила схема,
в которой были намечены важнейшие элементы акта передачи ин-
формации: источник информации, передатчик, канал, приемник,
адресат и шум.
В т о р ы м источником коммуникационного подхода является
подход М. Мак-Люэна, который в 1960-е гг. XX в. предложил рас-
сматривать этапы развития человеческого общества как эволюцию
средств коммуникации, как то: язык, дороги, деньги, печать, теле-
видение, информационные технологии и т.д.
Основываясь на данных подходах, Д. Камерон впервые пред-
ложил рассматривать музей как коммуникационную систему. Со-
гласно его концепции музейная коммуникация представляет собой
процесс общения посетителя с «реальными вещами». По Камеро-
ну, процесс общения основан на способности аудитории понимать
«язык вещей» и способности музейной экспозиции выстраивать
с помощью вещей невербальные пространственные «высказыва-
ния». Работы Камерона послужили толчком к разработке ком-
муникационной проблематики в музееведении. Прежде всего, это
выражается в смещении фокуса музееведческих исследований на
изучение музейной аудитории.
В музейном деле коммуникационный подход характеризуется ря-
дом принципов, придающих особый смысл музейной действитель-
ности в условиях изменения социально-экономической среды.
П е р в ы й принцип —это а нт ро по це нт ри ст ск ий, г ум ан ит ар
н ыйподход, который ставит на первое место личность человека.
Логика коммуникационного анализа предполагает движение «от
субъекта», а не «от вещи», и потому не допускает первенства му-
зейного предмета (собрания или экспозиции).
В т о р ы м принципом является культурологический подход,
предполагающий, что используемые в процессе коммуникации
знаки и символы, независимо от их материальных носителей, су-
ществуют в определенном поле культурных значений. Поэтому
субъекты, включенные в музейную коммуникацию, выступают
как представители культурных позиций, а музейные предметно-
пространственные «послания» —как культурные тексты.
Т р е т ь и м принципом является д иа ло ги че ск ийп од хо д, рас-
сматривающий структуры с участием как минимум двух субъектов,
разнящихся своей культурной позицией. Поэтому конституирующим
элементом любой ситуации музейной коммуникации являет101
ся «разность культурных потенциалов», или культурно-историче-
ская дистанция, имеющая синхронное и диахронное измерения.
Ч е т в е р т ы м принципом является а кс ио ло ги че ск ийподход,
который исходит из представления, что музейное общение явля-
ется в своей основе ценностным. Поэтому ценностный аспект му-
зейной коммуникации рассматривается как ведущий, а иные ее
аспекты (обучение, передача информации, знаний и т.д.) —как
подчиненные. Несмотря на активное использование коммуника-
ционного подхода, его объективные достоинства и другие положи-
тельные факторы воздействия на аудиторию, в условиях развития
рыночных отношений и формирования глобального общества по-
требления музеи не смогли обеспечить глубинное взаимодействие
с обществом. Современные художественные музеи, «тексты» их
коллекций и выставок непонятны большей части современной ау-
дитории. Таким образом, ни одна из целей коммуникации в совре-
менных социально-экономических реалиях не достигается: музей
не способен что-либо сообщить, так как ведет разговор на языке
искусства, не понятном для подавляющего большинства совре-
менной аудитории; музей не способен эффективно воздейство-
вать на общество, так как формы современного искусства чужды
современному потребителю; музей не способен установить конст-
руктивный диалог с посетителем, так как система обратной связи
недостаточно в него интегрирована и недостаточно гибко реагиру-
ет на разнообразие потребностей аудитории.
Таким образом, изменение в экономике и обществе, развитие
рыночных отношений, стирание классовых и социальных границ
общества потребления привели к отказу от коммуникационного
подхода из-за невозможности на его основе реализовать потенциал
музея в современном мире.
В этих условиях основой музейной деятельности становится
посредничество между основной частью общества потребления,
непричастного к искусству, и собственно художественными про-
изведениями. Учитывая то обстоятельство, что основную часть
жизни современного человека занимает его профессиональная
деятельность, искусство в виде культурных индустрий занимает
оптимальную позицию взаимодействия с представителями различ-
ных групп интересов на доступном им уровне.
И ст ор ияр аз ви ти я м уз ей но гом ен ед жм ен та Формирование систе-
мы музейного менеджмента началось в период после Второй миро-
вой войны, когда в Европе и США начался новый виток развития
музеев, причины которого объясняются становлением общества
102
потребления и культурной логикой позднего капитализма. Несмо-
тря на существенные различия в музейном менеджменте разных
стран, можно выделить ряд общих для всех принципов.
Взаимоотношения музеев и общества начиная с XVIII в. про-
шли три этапа: этап огосударствления во второй половине XVIII в.,
этап политизации и бюрократизации в конце XIX —начале XX в.
и, наконец, этап демократизации в период после Второй мировой
войны. Несмотря на то, что музеи изначально выполняли образо-
вательную функцию, они долгое время ориентировались на по-
сетителей-ценителей, их деятельность была направлена, прежде
всего, на сами коллекции музейных предметов, их исследование
и хранение.
Начиная с 1960-х гг. музеи заняли свое место в ряду других куль-
турных индустрий, призванных способствовать созданию иден-
тичностей и стилей жизни у потребителей. В качестве «экономи-
ческой отрасли» музеи встали перед необходимостью производить
новые культурные продукты, продавать их и оценивать свою дея-
тельность в терминах экономической эффективности. Значимым
элементом музейного менеджмента стал музейный маркетинг, т.е.
исследование потребительских предпочтений посетителей, ответ
на их спрос и формирование спроса на новые культурные продук-
ты. Произошла смена приоритетов: если ранее основное внима-
ние уделялось собственно музейным предметам, то в последние
три-четыре десятилетия основной целью музейного дела стал по-
сетитель с его запросами, в том числе не только познавательными
и культурными, но и самыми прозаичными и обыденными. По-
скольку удовлетворенность массового посетителя зависит не толь-
ко от качества экспозиций и экскурсий, но и от инфраструктуры,
то стали уделять внимание наличию в музеях кафе и ресторанов,
магазинов музейной продукции и всего прочего, необходимого для
отдыха и развлечения. Музеи из хранилищ объектов искусства или
предметов прошлого стали все более превращаться в культурные
центры широкого профиля.
Изменения, произошедшие с начала последнего десятилетия
XX в. с российскими музеями, в каком-то смысле повторили эти
мировые тенденции. За период перестройки количество музеев
в нашей стране увеличилось в несколько раз.
С начала 1990-х гг. привлечение в музеи посетителей и удов-
летворение их потребностей стало одной из приоритетных задач.
Примерно с 1993–994 гг. руководителям музеев пришлось осваи-
вать новые методы управления, необходимые для развития музея
103
в изменившихся условиях. Здесь можно выделить два типа новых
управленческих навыков: во-первых, это навыки построения взаи-
моотношений с органами власти, а во-вторых, заимствование за-
рубежного опыта в области музейного менеджмента.
О со бе нн ос тир ос си йс ко гом уз ей но гом ен ед жм ен та Особенно-
стью России по сравнению со многими другими странами яв-
ляется сохранение прежней советской системы иерархического
управления культурой. Музеи, как и прежде, являются подведом-
ственными учреждениями и соответственно, зависят от выше-
стоящих чиновников. В некоторых городах и регионах России
существует противостояние между руководителями музеев и гла-
вами департаментов (комитетов, управлений) по культуре. В то
же время у руководителей музеев практически отсутствуют рыча-
ги воздействия на власть. Поэтому многое в этих иерархических
взаимоотношениях определяется конкретной ситуацией. Однако
нельзя сказать, что учреждения культуры являются однозначно
страдательными фигурами и что они всегда вынуждены адапти-
роваться к запросам вышестоящих структур. В силу того, что для
органов власти ситуация в сфере культуры, возникшая с начала
1990-х гг., являлась также новой, правила взаимоотношений вы-
рабатывались и продолжают вырабатываться совместно обеими
сторонами.
Нехватка бюджетных денег —это объективная данность, а воз-
можность получения помощи от местных властей и в самом деле
зависит от активности того или иного учреждения культуры, на-
стойчивость и обоснованность обращения которого заставляет
госуправленцев изыскивать средства или способствовать учреж-
дениям культуры в поисках спонсоров. За редкими исключения-
ми бюджетные деньги по-прежнему составляют преобладающую
часть дохода российских музеев. Как правило, выделяемых средств
не хватает, и дополнительное бюджетное финансирование необхо-
димо «добывать», применяя убедительную аргументацию и личные
связи. Для того чтобы получить деньги на те или иные проекты,
руководители музеев используют различные «информационные
поводы»: юбилеи, события городского, республиканского и рос-
сийского масштаба, политические выборы. Взаимоотношения
руководителей музеев и местной администрации являются очень
сложным процессом, требующим серьезной подготовки и тонкой
дипломатии.
В решении многих проблем помогают профессиональные му-
зейные ассоциации. В настоящее время созданы и действуют та-
104
кие объединения, как Союз музеев России, Союз творческих му-
зейных работников Санкт-Петербурга и Ленинградской области,
Содружество музейных работников Поволжья, Ассоциация му-
зейных работников (АМР), ассоциация «Открытый музей», ассо-
циация «Музей будущего». Не все музеи участвуют в деятельности
профессиональных ассоциаций, но те, которые входят в них, по-
лучают для себя большое подспорье.
К ом ме рч ес ка я д ея те ль но ст ь м уз ее в. В условиях рыночной эко-
номики особое значение приобретает коммерческая деятельность
музеев. Большинство музеев —некоммерческие организации и их
основной целью является не получение прибыли, а сохранение
социально-культурной информации и передача ее посредством
музейных предметов. Тем не менее коммерческая деятельность
в современных учреждениях культуры практически повсеместно
распространена (табл. 8.1).
С точки зрения искусствоведа, человек посещает музей для
удовлетворения своих культурных и духовных нужд, его матери-
альные потребности в этой сфере вторичны. С точки зрения пред-
принимателя и менеджера, необходимо обеспечить безубыточную
деятельность музея. Поэтому значительную часть потенциала му-
зея направляют на коммерческую деятельность. В последние годы
коммерческая деятельность музеев приобретает все больше черт,
схожих с другими областями бизнеса, зачастую встраиваясь в него
(например, в туризм) в качестве системного элемента.
Коммерческая деятельность музеев постоянно развивается, по-
этому очень важно разработать и внедрить в практику музейного
менеджмента с ис те муэ ко но ми че ск ихп ок аз ат ел ей, объединяющих
результаты основной некоммерческой деятельности музея и ком-
мерческих направлений его работы. Такая система разработана
Шековой Е.Л. в Санкт-Петербургском государственном универ-
ситете культуры и искусства. Исходя из логики данной системы
показателей, одной из стратегий коммерческой деятельности в
музее является о бе сп еч ен ием ак си ма ль нов оз мо жн ог о у ро вн я т ра нс
ф ор ма ци и п ос ет ит ел ейм уз еявп ок уп ат ел ейм уз ей но й к ом ме рч ес ко й
п ро ду кц ии, что определяется к оэ фф иц ие нт омк он ве рт ац иик ли ен то в
вп ок уп ат ел ей.
Данный коэффициент наглядно демонстрирует уровень орга-
низации коммерческой деятельности в учреждениях культуры, од-
нако не позволяет выявлять факторы, влияющие на ее эффектив-
ность. Для этого используется другой показатель —к оэ фф иц ие нт ч ис ле нн ос тип ос ет ит ел ейн а е ди ни цут ор го во й п ло ща ди. Кроме того,
105
целесообразно использовать к оэ фф иц ие нтк ом ме рч ес ки х д ох од овн а
о дн ог о п ос ет ит ел я, позволяющий провести общую стоимостную
оценку коммерческой деятельности в музее. Расчет данного коэф-
фициента дополняется факторным анализом.
При определении эффективности коммерческой деятельности
музея указанные коэффициенты следует применять совместно.
Таблица8 . 1
С ра вн ит ел ьн аях ар ак те ри ст ик а к ом ме рч ес ко гоп от ен ци ал а м уз ее в
п о д ан ны м з а 1999 г
М уз ейЧ ис ле н-
н ос ть п ер со на
л а, ч ел
К ол и-
ч ес тв о
п ос ет ит е-
л ей ч ел
Т ор го вы е
п ло ща ди
к в. м К ом ме рч е-
с ки е
д ох од ы,
т ыс д ол л.
С ША 1. Г ос уд ар ст ве нн ый Э рм ит аж 1867 5 010 456 1500 8016,7
2. Г ос уд ар ст ве нн ый Р ус ск ийм уз ей 672 1 026 650 400 120,5
3. Г ос уд ар ст ве нн ая Т ре ть як ов ск аяг ал ер ея 563 1 495 211 490 2242,8
4. Г ос уд ар ст ве нн ый м уз ейи зо бр аз ит ел ьн ых и ск ус ст в
и м. АС П уш ки на 571 2 079 908 110 41,6
5. Г ос уд ар ст ве нн ый и ст ор ич ес ки й м уз ей 523 1 284 734 250 1156,3
6. Б ри та нс ки й м уз ей1458 6 068 001 3500 28 398,2
7. М ет ро по ли те н-м уз ей1832 7 004 109 22 500 36 281,3
8. Г ал ер еяТ ей т 478 2 482 551 3500 7820
9. М уз ейВ ик то ри и
иА ль бе рт а
547 1 538 453 4000 6538,4
10. Л он до нс ка я н ац ио
н ал ьн аяг ал ер ея 486 5 020 769 7500 8987,2
11. М уз ейс ов ре ме нн ог о
и ск ус ст вавС анФ ра н-
ц ис ко 462 1 012 231 3000 7915,6
* Источник: Ш ек ов а ЕЛ. Оценка эффективности коммерческой деятельно-
сти в учреждениях культуры (на примере музеев)//Маркетинг в России и
за рубежом. 2002. № 2. С. 60.
106
Для различных учреждений культуры (театров, библиотек,
и т.п.) могут быть разработаны собственные критерии эффектив-
ности коммерческой деятельности, однако все они имеют в своей
основе критерии экономической эффективности деятельности
предприятия в условиях рыночной экономики.
8.2. О рга ни за ци я д е я тел ьн ос т ис ов ре ме нн ог о
м уз е я В условиях развития рыночных отношений повышение уров-
ня организации музейного дела, которое призвано сказать свое
слово в решении задач гармоничного развития личности и обще-
ства, невозможно без совершенствования приемов и методов му-
зейного менеджмента, создания эффективных организационных
структур, повышения профессионализма рядовых сотрудников
и менеджеров, занятых в данной сфере.
Подавляющее большинство российских музеев было создано
в советское время в условиях командно-административной сис-
темы и плановой экономики. В те времена управление музеями
было возложено на специалистов-искусствоведов, экономика
музея не зависела от интереса публики к его экспозиции. В этих
условиях от руководства музея не требовалась гибкость, реакция
на изменения внешней среды, поиск новых форм и методов хо-
зяйственной деятельности. Развитие рыночных отношений, кон-
куренции в сфере культуры и искусства показали, что государство
не способно полностью содержать все музейные объекты —ну-
жен новый механизм хозяйствования. Изменения в нашей стра-
не совпали с общемировой революцией в музейном деле —стало
очевидным, что музей должен найти формы и методы взаимодей-
ствия с обществом.
В современной постиндустриальной экономике главной цен-
ностью является информация. Различные виды деятельности,
связанные с созданием виртуальных продуктов, их обработкой,
распространением и реализацией становятся все более популяр-
ными. Музеи, являясь банками информации огромной ценности,
призваны использовать ее в социокультурных и экономических
целях, обеспечить самоокупаемость и предложить обществу но-
вую стратегию развития культуры. Для этого требуется положить
в основу перспективного плана принципы бизнеса, не разрушая
традиционные функции музея.
107
Рассмотрим организационную структуру и основные направ-
ления деятельности современного музея на примере Государст-
венного мемориального и природного заповедника Музея-усадьбы
Л.Н. Толстого «Ясная Поляна».
Действуя в условиях рыночной экономики и усиливающей-
ся конкуренции Государственный мемориальный и природный
заповедник Музей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная Поляна» за по-
следнее время существенно раздвинул рамки привычной музей-
ной деятельности, расширил как территориальные, так и профес-
сиональные и ведомственные границы. Сегодня Музей-усадьба
«Ясная Поляна» —это сложная система объектов, сеть филиалов,
определяющих различные формы взаимодействия музея и обще-
ства.
Цель музея —реконструкция особой культурной среды, суще-
ствовавшей в период жизни Л.Н. Толстого, обладающей силой
просветительного и образовательного воздействия. Эта цель оп-
ределяет средства и способы деятельности музея, представленного
взаимосвязанной системой внутренних подразделений:
Музей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная Поляна» включает: Дом-
музей Л.Н. Толстого, Дом Кузминских, Дом Волконского, хо-
зяйственные постройки, конюшню и прочее на территории
заповедника, общей площадью 412 га;
научно-культурный центр в г. Туле включает: Издательский
дом, Агентство культурного туризма, сувенирный и книжный
магазины, художественную галерею;
туристско-гостиничный комплекс «Ясная Поляна» включает:
гостиницу, административный корпус и здания, предназначен-
ные для фондохранения, центр народных ремесел и гончарных
мастерских и прочее;
кафе «Прешпект»;
детский сад «Муравейное братство» в деревне Ясная Поляна;
культурный центр деревне Ясная Поляна;
промышленную и автотранспортную базы;
краеведческий музей и комплекс исторических зданий в селе
Крапивна;
музей-усадьбу Л.Н. Толстого в селе Никольское-Вяземское;
мемориальный дом М.Н. Толстой в селе Малое Пирогово;
мемориальный дом П.И. Толстого в деревне Покровское;
усадебно-парковый ансамбль в селе Большое Пирогово;
музейно-туристский комплекс на железнодорожной станции
Козлова Засека.
• • • • • • • • • • • • • 108
Подобная структура музея оправдана исторической целесо-
образностью и современным подходом к пониманию роли музея
в обществе. Авторитетность и престиж Ясной Поляны сформи-
ровался в ходе исторического развития как при жизни прежних
обитателей усадьбы, так и в музейный период. Обретя свою цело-
стность в границах и традиционных видах деятельности, музей стал
крупным культурно-образовательным конгломератом. Музей как
собрание мемориальных предметов и вещей является носителем
овеществленной памяти о личности. В пространстве мемориаль-
ного музея-усадьбы каждый отдельный предмет, помимо облада-
ния самостоятельной ценностью, включен в целостный духовный
контекст.
Анализ положения, в котором находятся сельские школы, по-
зволил музею «вмешаться» в деятельность учебных заведений, рас-
положенных в границах его филиалов (в селах Тульской области
Крапивна, Пирогово, Малое Пирогово, Покровское, Никольское-
Вяземское, Ясная Поляна), и повлиять на социально-культурную
среду с позиции духовного наследия Л.Н. Толстого через создание
системы дополнительного образования.
Участие музея в социально значимых общественных процес-
сах требует применения в музейной практике новых современ-
ных информационных технологий, постоянного обновления
мультимедийного оборудования и насыщения рынка музейных
услуг, что позволило бы расширить аудиторию и увеличить число
новых пользователей. При решении этой задачи актуализируется
издательская деятельность, создаются и пополняются web-сайты,
осуществляется компьютерная каталогизация фондов (книжных
и предметных).
Инновационный подход к обновлению музейной деятель-
ности в то же время сохраняет приоритетность традиционных
видов работ по реставрации, фондохранению, архивированию,
комплектованию, экспозиции, природопользованию, хозяйст-
вованию, экскурсионному обслуживанию, требующих постоян-
ных затрат.
Музей-усадьба «Ясная Поляна» входит в число наиболее важ-
ных культурных объектов на территории Российской Федерации,
занимая особое место среди объектов мирового туристического
интереса. Участие в российских и международных выставках, ук-
репление научного престижа в интерконференциях, проводимых
в Ясной Поляне и за ее пределами, привлечение зарубежных ту-
ристов и деловых партнеров предполагает создание гостинично-
109
сервисной службы, отвечающей современным стандартам. В этой
связи актуализируется развитие инфраструктуры, позволяющей
реализовать современные туристские технологии (этнотуризм,
экотуризм, детский туризм, конный туризм и т.д.).
Сегодня Музей-усадьба «Ясная Поляна» превращается в учре-
ждение культуры принципиально нового типа, которому подходит
определение «мегамузей».
Его основные цели:
способствовать развитию местного сообщества и решению на-
копившихся в нем социальных проблем;
создавать позитивный имидж региона, и как следствие, способ-
ствовать притоку инвестиций, созданию новых рабочих мест;
воспитывать и образовывать новое поколение на лучших об-
разцах национального культурного наследия;
способствовать увеличению потока туристов в регион и страну
в целом;
исторически осмысливать, научно обрабатывать золотой запас
культурного наследия, сосредоточенного в музейном фонде,
широко используя современные технологии.
Все это не умаляет главной цели деятельности любого музея
(и мегамузея) —сохранять движимые и недвижимые памятники
культуры, уникальные историко-культурные территории, вести их
научную реставрацию и обеспечивать доступ посетителей к куль-
турным ценностям и музейным коллекциям.
Для реализации данных целей музей сегодня обладает значи-
тельной, но далеко еще не достаточной базой: разветвленной сис-
темой филиалов, административно-хозяйственной структурой,
техническим и специальным оборудованием, транспортными
возможностями, и главное, —штатом высокопрофессиональных
сотрудников.
Музей имеет следующие филиалы.
К оз ло ваЗ ас ек а. После открытия в 1868 г. Московско-Курской
железной дороги так была названа ближайшая к Ясной Поляне
станция. В год столетия со дня рождения Толстого (1928), Козлову
Засеку переименовывают в станцию Ясная Поляна. В 2001 г. ей было
возвращено историческое название. Станция стала филиалом му-
зея-усадьбы Л.Н. Толстого. Здесь по инициативе руководства Мос-
ковско-Курской железной дороги проведены колоссальные работы
по реконструкции, позволившие вернуть станционному комплексу
Козловой Засеки исторический облик. В одном из вокзальных по-
• • • • • 110
мещений открыта выставка «Железная дорога Льва Толстого». На
территории станции работают сувенирный магазин и буфет.
Н ик ол ьс ко е-В яз ем ск ое Родовое имение Толстых в 100 км от
Ясной Поляны. С 1892 г. имением владел Сергей Львович Тол-
стой —старший сын писателя. В 1980-х гг., по инициативе рабочих
и руководства Тульского машиностроительного завода Николь-
ское-Вяземское обрело вторую жизнь, как музей-заповедник. На
основе подлинного фундамента в Никольском был возведен Дом-
музей семьи Толстых. Его открытие состоялось 6 сентября 1986 г.
В 1999 г. усадьба, в которой были проведены реставрационные
работы, передана яснополянскому музею в качестве филиала. Для
посетителей открыта музейная экспозиция. Созданы условия для
проживания туристов.
М ал оеП ир ог ов о. Так названа усадьба, созданная по проекту
Л.Н. Толстого, принадлежавшая его сестре. Пироговские впе-
чатления часто служили материалом для произведений писателя.
Сегодня Малое Пирогово —ценный мемориальный комплекс,
включивший в себя хорошо сохранившийся «дом над ключом»,
людскую, фрагменты парка и сада. В 1999 г. Малое Пирогово стало
филиалом Музея-усадьбы «Ясная Поляна».
П ок ро вс ко е. Имение расположено в 80 км от Ясной Поляны.
Покровское было одним из родовых имений разветвленного рода
Толстых и в конце XVIII в. принадлежало двоюродному дяде пи-
сателя, П.И. Толстому. За его сына Валериана Петровича в 1847 г.
вышла замуж родная сестра писателя, Мария Николаевна Толстая.
В Покровском сохранился дом, который в 2001 г. был приобретен
Музеем-усадьбой «Ясная Поляна».
К ра пи вн а. Крапивна времен Л.Н. Толстого —крупный уездный
город в 40 км от Ясной Поляны. Облик города сохранен почти без
изменений. С момента вхождения Крапивенского краеведческо-
го музея в структуру Музея-заповедника «Ясная Поляна» в 1999 г.
филиал получил возможность сотрудничать с Департаментом по
сохранению культурных ценностей Министерства культуры Рос-
сийской Федерации и отделом комплектования музея-усадьбы.
В результате фонды филиала пополнились замечательными экс-
понатами: предметами крестьянского и купеческого быта.
Д ет ск ийс ад« Му ра ве йн оеб ра тс тв о» Открылся 14 сентября
2001 г. Это ведомственное образовательное учреждение Музея-
усадьбы «Ясная Поляна». Его посещают 36 детей. Детский сад
должен стать частью образовательного комплекса, который плани-
руется создать под эгидой музея. В ежемесячной газете «Муравей-
111
ник» (выпускается в детском саду) публикуются рисунки, рассказы
и стихотворения воспитанников.
Т ур ис тс ког ос ти ни чн ыйк ом пл ек с (Т ГК. Туристско-гостиничный
комплекс является структурным подразделением Музея-заповедни-
ка «Ясная Поляна» и предназначен для размещения гостей и тури-
стов. В 2000 г. ТГК получил сертификат соответствия и лицензию на
оказание гостиничных услуг. Приезжающие в Ясную Поляну гости
с удовольствием останавливаются в уютных номерах гостиницы.
Весной 2000 г. в административном здании ТГК были разме-
щены некоторые службы музея: экономическая, инженерная,
гостиничная, юридического обеспечения и кадров, бухгалтерии,
маркетинга. Штат сотрудников ТГК на начало 2002 г. составляет
25 человек.
Н ау чн о-к ул ьт ур ны й ц ен тр(Н КЦ « Яс на я П ол ян а» Идея созда-
ния научно-культурного центра в Туле возникла с приходом на
должность директора Музея-усадьбы «Ясная Поляна» Владимира
Толстого. Центр разместился в Туле в двух старинных зданиях по
улице Октябрьской —№12 и 14. Эти памятники архитектуры ранее
находились в муниципальной собственности. С именем Л.Н. Тол-
стого они исторически не связаны.
В сентябре 1997 г. выставкой работ Олега Толстого открылась
галерея «Ясная Поляна». Год спустя, к 170-летию со дня рождения
Л.Н. Толстого, были созданы салон «Все художества» и книжная
лавка «Ясная Поляна». В настоящее время в научно-культурном
центре также расположены агентство культурного туризма «Тол-
стой —Ясная Поляна», издательский дом «Ясная Поляна» и ре-
сурсный центр Ассоциации музейных работников. Общее число
сотрудников НКЦ —47 человек.
НКЦ включает в себя следующие структурные подразделения.
К ни жн аял ав капредлагает большой выбор античной, западно-
европейской, восточной и американской классики и современной
литературы. Помимо беллетристики, здесь вы найдете труды по
истории, философии, искусствоведению. Постоянно в продаже
произведения Л.Н. Толстого и книги, посвященные его жизни
и творчеству.
С ал он« Вс е х уд ож ес тв а» Здесь в большинстве своем представ-
лены авторские работы мастеров и художников Тулы, Тульской
области и близлежащих регионов. Это замечательные изделия из
керамики, характерные скульптурные композиции, оригиналь-
ные интерьерные скульптуры —шкатулки из дерева, эксклюзив-
ные сумки из кожи с ручным плетением, потрясающая роспись
112
по шелку в виде батиков, платков и палантинов; высококлассная
живопись и графика; изделия из бересты; ювелирные украшения,
ковка.
Здесь можно приобрести сувениры на память о Ясной Поляне,
Туле и подарки к праздникам и торжествам.
В салоне регулярно проводятся мини-выставки художников,
работающих в самых разных жанрах.
Г ал ер ея« Яс на я П ол ян а» Галерея была открыта в 1997 г. как
центр поиска, обмена и взаимодействия в области искусства с це-
лью поддержки и объединения художников, активизации их твор-
ческой деятельности в таких направлениях, как живопись, графика,
скульптура, инсталляция, фотография, декоративно-прикладное
искусство, мода, видео, новые технологии. Галерея представляет
все стили и направления современного искусства. Отличительная
особенность галереи —создание мемориальных выставок.
И зд ат ел ьс ки й д ом« Яс на я П ол ян а» В 1996 г. был создан отдел
редакционно-издательской деятельности, рекламы и техническо-
го обеспечения, призванный решать следующие задачи: верстку
и макетирование полиграфической продукции, художественное
и литературное редактирование, внедрение в работу музея компь-
ютерных технологий. В настоящее время издательский дом «Ясная
Поляна» в основном укомплектован компьютерной техникой, по-
зволяющей на высоком уровне решать большинство вопросов из-
дательско-полиграфической направленности: набор, верстку, ска-
нирование и цветоотделение, компьютерный дизайн, цветопробу
и вывод цветоотделенных пленок. Наличие выделенного доступа
в Интернет позволило создать сайты «Ясная Поляна» и «Лев Тол-
стой».
А ге нт ст вок ул ьт ур но гот ур из ма В 1996 г. в музее-заповеднике был
создан Отдел туризма, который к 2001 г. вырос в агентство куль-
турного туризма «Толстой —Ясная Поляна». Агентство занимает-
ся не только организацией туризма, но и рекламно-выставочной
деятельностью.
Р ес ур сн ыйц ен трА сс оц иа ци и м уз ей ны х р аб от ни ко в (А МР. Ре-
сурсный центр —это первый проект Ассоциации музейных ра-
ботников. Его целью было создание объединенного органа опера-
тивного управления, позволяющего членам АМР в современных
условиях выйти на качественно новый уровень во всех сферах му-
зейной деятельности, сформировать механизмы совместной дея-
тельности, создать правовую, информационную и материальную
базы для реализации миссии Ассоциации.
113
Деятельность музея обеспечивается работой его отделов.
Э кс по зи ци он ны й о тд ел Отдел был реорганизован в 2003 г. Изме-
нения в структуре отдела стали закономерным шагом в развитии
крупного музейного комплекса, который имеет выставочные пло-
щади и на территории усадьбы «Ясная Поляна» и за ее пределами.
Отдел постоянно создает экспозиции, которые размещаются во
Флигеле Кузминских, выставочном зале Дома Волконского и фи-
лиалах музея: в галерее «Ясная Поляна (Тула), в Крапивне, Ни-
кольском-Вяземском, Пирогове.
О тд елм еж ду на ро дн ыхс вя зе й. Масштаб личности Л.Н. Толсто-
го и то значение, которое Ясная Поляна приобрела еще при его
жизни, предопределили развитие многообразных связей музея
Л.Н. Толстого в Ясной Поляне с зарубежными странами. Расши-
рение международных контактов и партнерских отношений музея,
его вхождение в различные международные организации потре-
бовало создания в структуре заповедника отдела международных
связей. Он был создан в 2003 г.
В задачи отдела входит установление, укрепление и расшире-
ние связей музея с международным музейным сообществом, с за-
рубежными и международными культурными и общественными
организациями, представителями интеллигенции. Отдел призван
развивать те виды деятельности, которые будут способствовать
укреплению международного престижа музея, созданию на его
базе международного образовательного центра (образователь-
ные туры), распространению творческого наследия Л.Н. Толсто-
го, российского историко-культурного наследия в зарубежных
странах.
М ем ор иа ль ны й ф он д. Деятельность сотрудников Дома-музея
Толстого направлена на сохранение и реставрацию мемориаль-
ных предметов и зданий; на устранение отклонений от мемо-
риальности, допущенных в разные годы; на научное описание
мемориальных предметов и участие в создании экспозиций и вы-
ставок; на подготовку публикаций для сборников и журналов,
докладов для научных конференций; на прием и обслуживание
посетителей.
О тд елм ем ор ац ииим уз ее фи ка ци и. Отдел был создан в 1996 г.
Его деятельность связана с проведением работ по обеспечению
сохранности мемориальных объектов. Работа отдела определяется
сложной структурой ценных музейных объектов, которые группи-
руются в следующие категории:
114
мемориальные архитектурные сооружения и малые формы
архитектуры (в том числе и такие мемориальные комплексы,
как фамильное кладбище в Кочаках, железнодорожная стан-
ция Козлова Засека, усадебные комплексы —Малое Пирогово,
Никольское-Вяземское, Покровское);
культивированные зеленые насаждения мемориальных парков
и зеленые насаждения лесного массива;
усадебные пруды, водостоки, дренажная система в пределах за-
поведника;
зона охраняемого ландшафта вне пределов мемориальной
усадьбы.
Отдел обеспечивает единую научно-координационную деятель-
ность по сохранению всех мемориальных объектов Ясной Поляны
и ее филиалов.
Оставаясь верным своей основной специфике —превраще-
нию музейных объектов в объекты целенаправленного музейно-
го показа, отдел меморации и музеефикации проводит активную
деятельность по научному обоснованию музеефикации построек
на территории яснополянского музея. В настоящее время разра-
батывается проект по «оживлению» и возвращению некоторым
постройкам их основного предназначения («белая кухня», фли-
гель, «рига» и т.д.). В перспективе отдела —работа по воссозданию
утерянных мемориальных объектов. В связи с тем что яснополян-
ский музей включает в себя множество памятных мест (Николь-
ское-Вяземское, Пирогово, Покровское, фрагмент Крапивны,
Козлова Засека и т.д.) наиглавнейшей задачей отдела является их
музеефикация и включение этих объектов в орбиту туристиче-
ского показа.
О тд елк ни жн ыхф он до в. Научная библиотека (отдел книжных
фондов) является структурной частью немемориальных фондов.
Отдел книжных фондов подразделяется на основной фонд (фонд
редкой книги) и научно-подсобный (библиотечный) фонд.
Основное направление комплектования —сочинения Л.Н. Тол-
стого на русском и иностранных языках (прижизненные и после-
дующие), мемуарная литература, исследования по проблемам
жизни и творчества писателя. Немемориальные книжные фон-
ды содержат издания по областям знания, которые были близки
Л.Н. Толстому: философии, религии, искусству, литературной кри-
тике, педагогике, истории. Постоянным направлением комплек-
тования является формирование коллекции книг и журналов по
музееведению и краеведению.
• • • • 115
Сотрудники отдела занимаются классификацией, системати-
зацией, атрибуцией и интерпретацией книг, созданием коллек-
ционных и топографических описей, каталогизацией фонда, на-
учно-исследовательской работой. Хранительская функция отдела
включает в себя охранно-профилактические мероприятия и рес-
таврацию книг.
О тд елк ом пл ек то ва ни я. Отдел научного комплектования
фондов был создан в 1995 г. Его главная задача —пополнение
музейных коллекций и фонда редкой книги и формирование
новых коллекций. Приоритетным направлением работы отдела
стало пополнение фондов всеми видами предметов, непосред-
ственно связанных с Ясной Поляной, с именами Л.Н. Толстого
и людей его ближайшего окружения. Но с появлением филиа-
лов в Крапивне, Пирогове, Никольском-Вяземском, на станции
Козлова Засека большое значение приобретает и поиск предме-
тов усадебного, дворянского, городского, крестьянского быта
XVIII–X вв. Важным аспектом деятельности отдела является
установление связей с коллекционерами, антикварными и буки-
нистическими магазинами, частными лицами, представителями
творческой интеллигенции для выявления предметов, представ-
ляющих интерес для музея. В рамках данной работы сотрудники
ведут переписку с толстовцами и потомками единомышленни-
ков Л.Н. Толстого.
Сотрудники отдела проводят экспертизы, составляют научные
описания, справки и комментарии к новым поступлениям; оказы-
вают помощь небольшим музеям в создании экспозиций, связан-
ных с именем Л.Н. Толстого.
О тд елн ау чн о-и сс ле до ва те ль ск ойр аб от ы. Отдел занимается на-
учно-библиографической, научно-исследовательской и научно-
просветительской деятельностью в соответствии с современными
требованиями музееведения, литературоведения, теории библио-
графии в рамках генеральной концепции развития музея-заповед-
ника.
Одной из главных задач отдела является подготовка и издание
томов научно-библиографического описания личной библиоте-
ки Л.Н. Толстого. Отдел занимается подготовкой и организаци-
ей научных конференций, семинаров и лекториев по проблемам
изучения творчества Л.Н. Толстого. Научные сотрудники отдела
регулярно участвуют в научных конференциях в России и за рубе-
жом, выступают с лекциями о творчестве Л.Н. Толстого в Ясной
Поляне и университетах США, Канады и Франции. Отделом вы-
116
пускаются научные сборники (Яснополянский сборник, сборники
материалов конференций). Сотрудники отдела являются авторами
многочисленных научных статей, опубликованных в различных
российских и зарубежных изданиях.
Перспективы развития отдела предполагают подготовку спе-
циальных библиографий переводов произведений Л.Н. Толстого
на иностранные языки, подготовку национальных библиографий
исследований о Л.Н. Толстом, создание полной электронной базы
данных научно-библиографического описания Яснополянской
библиотеки для Интернета.
Э кс ку рс ио нн о-м ет од ич ес ки й о тд ел Отдел призван осуществлять
информационное обеспечение различных форм экскурсионной
работы и туристического обслуживания. Основные направле-
ния работы отдела —научно-методическое (подготовка кадров
для экскурсионного сектора, контроль над качеством экскурсий,
разработка методических материалов по новым экспозициям)
и рекламно-информационное (разработка рекламных буклетов
и проспектов). Отделом организована Школа экскурсоводов для
студентов Тульского педагогического университета им. Л.Н. Тол-
стого.
Важной составляющей рекламно-информационной деятельно-
сти отдела является ежемесячное издание Вестника «Ясная Поля-
на». Цель печатного издания —оперативное и достоверное инфор-
мирование сотрудников о различных направлениях деятельности
музея-усадьбы и его филиалов.
О тд елм уз ей но й п ед аг ог ик и. Отдел был создан в 1994 г. Откры-
тие Л.Н. Толстым в Ясной Поляне школы для крестьянских детей,
создание детских произведений, издание учебников, проведение
детских праздников на Рождество в доме Л.Н. Толстого с вручени-
ем подарков крестьянским ребятишкам и др. —все было отмечено
любовью к детям. Поэтому для Ясной Поляны особенно важно
продолжать эту традицию с учетом современных образовательных
и музейно-педагогических технологий.
Отдел активно работает с детскими учебными учреждениями
Тулы и Тульской области, создает и реализует различные образо-
вательные программы: абонемент для дошкольников и младших
школьников «Свет Ясной Поляны» (с 2002 г.); абонемент для
школьников среднего звена «Изучаем русскую старину» (с 2003 г.);
детская передвижная выставка «Милый человек Лев Николаевич»
(с 2001 г.).
117
Отдел ежегодно проводит детские яснополянские чтения. Их
участники —школьники представляют на конкурс свои работы по
экологии, краеведению, литературоведению.
Особое направление деятельности отдела —организация дет-
ских объединений, одним из которых является детское межре-
гиональное общественное движение «Муравейное братство»;
другое направление —клуб исторической реконструкции «Война
и мир».
В планах музея-усадьбы —возрождение культурно-досугового
центра деревни, традиций яснополянской школы, построенной
Александрой Львовной Толстой, строительство образовательного
лицея вблизи усадьбы. Специфику этой деятельности определяет
педагогическое наследие Л.Н. Толстого и интеграция образования
и культуры.
О тд елн ар од но гот во рч ес тв а. Отдел был создан в 1996 г. Долгое
время доминирующим направлением его работы было изготовле-
ние керамических сувениров (декоративно-прикладных изделий,
игрушек, мелкой пластики в виде жанровых сценок по произве-
дениям Л.Н. Толстого). За несколько лет был сформирован осо-
бый, присущий только яснополянским керамическим сувенирам
стиль. Его основа —растительный орнамент, выполненный рос-
писью ангобами, составленными на основе яснополянских глин
и пигментов. Сейчас мастера-керамисты работают над созданием
авторских коллекций на темы: «Герои произведений Л.Н. Толсто-
го», «Мифология и символика», «Яснополянская игрушка». При
создании новых работ сохраняется традиция цветной ангобской
росписи.
Образовательная деятельность музея, тематические лекции для
детей, традиционные народные праздники и гуляния способствовали
созданию сектора исторического костюма. Изучая одежду разных
времен и сословий, мастера стремятся передать неповторимую
красоту народного и дворянского костюма, создать достоверные
копии. Из умелых рук мастериц выходят и копии, и карнаваль-
ные костюмы, маски, декоративные лоскутные панно и многое
другое.
В настоящее время сотрудниками отдела изучаются, возрожда-
ются и осваиваются несправедливо забытые традиционные виды
ремесел и рукоделий: ручное репсовое и орнаментальное ткачество
поясов, лоскутное шитье, лозоплетение, бисеронизание, гончар-
ство.
118
С ек то р л ес а. Сочетая научную и практическую работу, сектор
леса выполняет две функции: историческую и природоохранную.
Ведутся работы по сохранению ценных в мемориальном отноше-
нии насаждений, восстановление утраченных элементов компо-
зиции ландшафтов, благоустройство территории. Л.Н. Толстой
расположил в долине реки Воронки последовательную цепь пей-
зажей. Главные компоненты экспозиции —древесные насажде-
ния. Размещение хвойных и лиственных насаждений эффективно
сочетается с естественным и водным пространством. Посевом се-
мян древесных пород Толстой закреплял овраги, не давая им уве-
личиваться.
Проводятся санитарные работы по уходу за насаждениями:
удаление усохших и больных экземпляров, порубочных остатков,
лечение деревьев; осуществляются профилактические меры по
борьбе с вредителями и болезнями.
Ведется уход за открытыми пространствами ландшафта, пред-
ставленными в заповеднике мемориальными полянами. Посто-
янно проводится мониторинг за состоянием лесов, изучается тра-
вянистая и древесно-кустарниковая растительность заповедника,
динамика роста дубовых культур, составляются проекты по рес-
таврации хозяйственных участков заповедника. Ведутся работы на
участке лесного фонда площадью 114,3 га, входящего в охранную
зону заповедника, арендуемого музеем-усадьбой с 2001 г.
О тд елм ем ор иа ль но гос ад а. На территории усадьбы шесть са-
дов: Старый, Красный, Молодой, сад у пруда, сад у Прешпекта,
сад у дома Волконского. В садах растет около 6000 яблонь самых
разных сортов, а также чуть более 90 яблонь возраста 110–30 лет.
Основная задача отдела —обеспечение комплекса реставрацион-
ных и агротехнических работ по сохранению плодовых насажде-
ний усадьбы. Комплекс проводимых мероприятий направлен:
на сохранение старых мемориальных яблонь;
на сохранение сортового ассортимента (посадка на освободив-
шееся место саженца яблони того же сорта);
на получение стабильных урожаев.
Ведется работа по созданию коллекции старинных мемори-
альных сортов яблонь, произраставших в усадьбе в XIX–X вв.
C 1987 г. в садах прекращено использование ядохимикатов и ве-
дется поиск альтернативных, экологически безопасных средств
защиты насаждений от болезней и вредителей. Один из них —фи-
тонцидный метод.
• • • 119
О тд елз ащ ит ы з ел ен ыхн ас аж де ни й иэ ко ло ги и. Отдел занимается
проблемами сохранения зеленых насаждений в условиях техно-
генной среды. Сотрудники отдела осуществляют биологический
контроль за состоянием зеленых насаждений, а также окружающей
среды на территории музея-усадьбы. В рамках экологического
мониторинга ведутся системные наблюдения за состоянием ат-
мосферного воздуха и поверхностных вод реки Воронки; осуще-
ствляются фенологические наблюдения, фиксация повреждений
растительности промышленными выбросами. Работы проводятся
в сотрудничестве со специалистами Института лесоведения РАН ,
ГГО им. Воейкова, лаборатории Гидрометеослужбы и других уч-
реждений.
С ек то р с ох ра не ни я п ри ро дн ог о л ан дш аф таиэ ко ло ги и. Природа
Ясной Поляны живописна и разнообразна. Общая площадь за-
поведника составляет 412 га. Здесь произрастают более 500 видов
древесно-кустарниковых и травянистых растений, в том числе 12
редких и охраняемых законом. Не менее богат и разнообразен жи-
вотный мир. Здесь представлены 113 видов наземных позвоноч-
ных, из крупных —лось, кабан, косуля.
Сохранение природно-исторического ландшафта неразрывно
связано с проблемой сохранения экосистемы и биологического
разнообразия. Для решения этой задачи проводятся экологические
исследования по трем направлениям: инвентаризация природной
среды, мониторинг, природоведческая реконструкция. Наряду
с научными исследованиями природной среды в музее-усадьбе
ведутся работы по созданию искусственных популяций редких
и исчезающих видов растений в подходящих экотопах. На терри-
тории Ясной Поляны созданы участки с посадками редких видов
растений, таких как ирис болотный, лилия белая, орхидные. Ве-
дутся фенологические наблюдения за растительным и животным
миром: изучаются лишайники, мхи, орнитофауна, земноводные
и насекомые.
О тд ела вт ом ат из ац ииип ро гр ам мн ог о о бе сп еч ен ия. Главной за-
дачей отдела является сопровождение компьютерной техники,
разработка новых программных систем и эксплуатация готовых
программных проектов.
Отдел обеспечивает автоматизацию учетно-хранительской
деятельности по приему и выдаче музейных предметов, форми-
рованию инвентарных карточек, научных паспортов и инвентар-
ных книг; создание базы музейных коллекций. В 1999 г. музей
120
получил грант на внедрение в Ясной Поляне системы КАМИС.
В 1996–003 гг. в музее использовалось программное обеспече-
ние «Туризм», разработанное программистами отдела, а в 2003
г. была внедрена «Автоматизированная система резервирования
и продажи билетов». Система предназначена для автоматизации
основных процедур приема предварительных заявок и реализации
билетов и услуг. Система полностью автоматизирует все основные
технологические процедуры, связанные с планируемым меропри-
ятием, продажей на них билетов, реализацией различных видов
услуг.
Прикладные программы, используемые в музее-заповеднике
и в филиалах: КАМИС —разработчик ОАО «Альт-Софт», Санкт-
Петербург; АС «Библиотека» —разработчик ГИВЦ Министер-
ство культуры РФ ; Система резервирования и продажи биле-
тов —разработчик «ИнфоТех», Санкт-Петербург; «Экологический
мониторинг» —разработчик Пушкинский институт Лесоведения;
«Консультант-Плюс», «Эталон» —правовые базы данных; «Па-
рус» —комплексная автоматизированная финансово-хозяйствен-
ная деятельность —разработчик ЗАО «Корпорация Парус»
8.3. Н п а л ни  р з и и  м з й о ом н д м н а В настоящее время в сфере культуры и искусства интенсив-
но формируется глобальное культурное пространство. Предста-
вители различных культур с помощью современного туризма, ин-
формационных технологий, средств связи и телекоммуникации не
только могут получить интересующую их информацию о музеях,
выставках, экспозициях, но и посетить их в любой точке мира.
В этих условиях развитие музейного дела заключается в повыше-
нии эффективности деятельности на основе поиска и реализации
современных методов, форм и средств донесения социокультурной
информации до аудитории.
Достижение современным музеем данной цели возможно сле-
дующими методами:
создание интерактивной музейной экспозиции, погружение
аудитории в культурно-историческую среду музея, использова-
ние элементов шоу;
укрепление материально-технической базы, использование
разнообразных технических средств при демонстрации музей-
ных предметов;
• • 121
развитие культурного туризма, расширение международного
сотрудничества в музейном деле, выставочной деятельности,
создание и развитие гостиничной инфраструктуры и турист-
ского сервиса.
В современных условиях менеджменту музея следует не только
реагировать на мгновенные и спонтанные изменениями в мире
культуры, но и искать потенциальных носителей подобных изме-
нений, внедрять их в глобальном культурном пространстве. Куль-
турная деятельность музея должна быть гибкой и адаптивной,
соответствовать культуре, а не пытаться изменить ее и одновре-
менно интегрировать в современное культурное поле находящихся
вне его. Одним из принципов современной культурной политики
является принцип: «transcendere!» —преодоление пределов. Суть
его заключается в том, что культура интегрируется в другие сфе-
ры жизнедеятельности, как то: экономику, политику, социаль-
ную сферу, военную сферу и т.д. Культура использует технологии
и формы, абсолютно чуждых ей по содержанию секторов общест-
венной и государственной жизни, создает особое содержание, по
преимуществу ценностного характера. Границы между секторами
не стираются, но они более не являются закрытыми для различных
влияний. Обмен информацией стремительно развивается, интен-
сивность его растет: одним из главных для культуры становится
вопрос быстрой и качественной передачи ассоциативной инфор-
мации потребителю.
Партнерство культуры и экономики —важнейший элемент раз-
вития современного музейного дела. Самоокупаемость культурной
сферы требует интеграции культуры и бизнеса, в процессе которой
объект культуры эволюционирует в пассивный субъект, обеспечи-
вающий творческую направленность бизнес-проектов. В мире ак-
тивно создаются культурные корпорации, цели которых являются
как экономическими, так и социальными. Часть собственности
корпорации является государственной, а часть —частной; кор-
порация одновременно получает прибыль и реализовывает госу-
дарственную культурную политику. Создание такого рода струк-
тур полугосударственного характера чрезвычайно перспективно,
так как государство снимает с финансирования часть учреждений
культуры, так как они становятся самоокупаемыми. Бизнесмены,
инвестирующие деньги в культурные проекты, получают господ-
держку (кредиты, налоговые льготы).
На рынке культурных продуктов появляются крупные компа-
нии, способные к бурному развитию по корпоративным принци-
• 122
пам, экспансии в различных сферах, реализующие крупные соци-
ально-культурные проекты.
Музейная корпорация —это социокультурная система, вклю-
чающая в себя культурные объекты самого различного профиля,
объединенные одним брендом, единой стратегической системой
управления. В основе современной музейной корпорации лежит
несколько традиционных идей:
экономическая эффективность (прибыльность, безубыточ-
ность);
организационная культура (идеология);
бренд (марка);
креативность;
жесткая иерархия;
гибкость и восприимчивость к изменениям;
активная маркетинговая и PR(пиар)-деятельность;
активная научная деятельность в связи с культурной средой
и научно-техническим прогрессом.
Эти принципы позволяют музейным корпорациям существо-
вать, развиваться, расти. Экономическая эффективность возмож-
на в том случае, если музей использует свои экспонаты в качестве
ресурса, найдет формы их эксплуатации, генерирует и интегриру-
ет в свою деятельность различные бизнес-проекты. Интеграция
с туристическим, издательским и другими видами бизнеса —эф-
фективный путь развития музейного дела в условиях современной
постиндустриальной рыночной экономики.
О рг ан из ац ио нн аяк ул ьт ур а —философия современной музей-
ной корпорации, в соответствии с которой все работники музея
действуют в соответствии с идеологией организации, являются
лояльными ей, верят в успех бренда и социальную значимость
музейного дела. В современных условиях бренд —ключевое по-
нятие успеха музейного дела. Музейный бренд, создавая опреде-
ленный набор ассоциаций, связанных с символом музейной кор-
порации, создает ее имидж на национальном и международных
рынках. Современный музей развивается, включая свой бренд
в глобальное культурное информационное и экономическое
поле.
К ре ат ив но ст ь —основное правило функционирования музей-
ной корпорации. Культурный продукт востребован только тогда,
когда в него вложена оригинальная мысль, то, что общество еще
не видело. В современном обществе потребления новизна ценится
превыше всего.
• • • • • • • • 123
Ж ес тк аяи ер ар хи я в ну тр и с ис те мы—условие эффективного му-
зейного менеджмента. Жесткий контроль за обменом информации
между подсистемами музейной корпорации обеспечивает высокий
уровень координации действий подразделений, служб и отдельных
сотрудников.
В современных условиях музею необходима г иб ко ст ь ив ос пр и-
и мч ив ос тьки зм ен ен ия м н а р ын ке, поведению партнеров и конку-
рентов. В противном случае музей превращается в структуру, су-
ществующую в законсервированном виде. Каждый музей должен
помнить, что он —лишь один из игроков на рынке музейного дела,
лишь тогда его политика будет эффективной, а проекты оправдан-
ными, обоснованными и востребованными обществом.
П ос то ян но е и сс ле до ва ни е р ын каи позиционирование на нем
с помощью пиар-деятельности —еще один способ саморегуля-
ции, необходимый современным музеям, находящимся на госу-
дарственном финансировании. Это возможность с помощью со-
временных технологий поддерживать информационный обмен
с потенциальными потребителями культурного продукта.
Н ау чн аяио бр аз ов ат ел ьн аяд ея те ль но ст ь м уз еякак корпорации
необходима с точки зрения социальной эффективности. Крупные
исследования в научной сфере также необходимы для серьезной
издательской деятельности и получения государственной под-
держки.
Ф ор ми ро ва ни е к ор по ра ти вн ыхо тн ош ен ийвнутри музея, а также
вовлечение инвесторов и партнеров в музейное дело —необходи-
мый механизм интенсификации процессов внутри системы, эффек-
тивного менеджмента, саморегуляции музейной деятельности.
В случае создание эффективных регулятивных механизмов со-
циальная роль музея повысится настолько, насколько возрастут
его ресурсы и рыночные возможности.
О бъ ед ин ен иер аз ли чн ыхф ор м б из не сасм уз ей но й д ея те ль но ст ью чрезвычайно перспективно. В настоящее время большинство музе-
ев проявляют свою активность в следующих областях: издательской
деятельности, выставочной деятельности, образовательной дея-
тельности, сувенирном производстве. Однако в связи с небольши-
ми масштабами этих направлений деятельности, их экономическая
и социальная эффективность невелика. В перспективе сфера
влияния музея могла бы быть расширена на ряд областей бизне-
са. К ним относятся: гостиничный бизнес, туристический бизнес,
а также оказание услуг в сфере организации праздников, дизайна
и архитектуры, аникварной торговли и т.д.
124
В процессе постоянной креативной деятельности музея тради-
ционные сферы влияния должны осваиваться с помощью новых
форм, экспансия на частично освоенном рынке —одно из перспек-
тивнейших направлений продвижения музейной корпорации.
Кооперирование с бизнесом осуществляется на основе созда-
ния глобального бренда музея, который номинально объединяет
самые различные музейные и бизнес-структуры, служит гаран-
том определенного качества предоставляемых услуг и предлагает
специфическую, «брендовую» относительно стандартизованную
форму предоставления услуг. При этом единая стратегия развития
для всех элементов не предусмотрена. Преимуществом данного
подхода является автономность подсистем музейной корпора-
ции, отсутствие жесткой иерархии в рамках совместного бизнес-
проекта. В систему привлекаются отечественные и иностранные
предприниматели, готовые работать под музейным брендом, что
избавляет их от дорогостоящей PR-компании для раскрутки и про-
движения продукта, так как им достаточно заботиться о престиже
бренда музея.
Иной путь —создание классической корпорации: полуфео-
дальной системы, функционирующей на принципах жесточай-
шей иерархии, в которой все подсистемы строго следуют единой
стратегии, принимаемой на уровне топ-менеджеров и «стратеги-
ческих» департаментов. Как показывает мировой опыт, по такой
схеме согласно работать абсолютное меньшинство крупных пред-
принимателей; существование жесткой системы подрывает их ин-
тересы на рынке, не предполагает возможности самостоятельного
продвижения. В первом случае возможно создание ряда брендов,
сопутствующих топ-бренду музея; во втором случае существует
только центр, представляющий на рынке интересы всех элемен-
тов системы. Но этот подход позволяет максимизировать прибыли,
повысить эффективность.
Следующее перспективное направление деятельности совре-
менного музея —создание системы брендов, концентрированных
на музейных территориях: крупные музеи объединяются и интег-
рируются с бизнес-структурами, имеющими собственные бренды;
в сознании потребителя создается четкий набор ассоциаций: круп-
ные музеи связаны с определенными брендами —«рекомендуют».
Музеи принимают наиболее мягкий вид корпоративного сотруд-
ничества, связывая свою марку с определенными представителями
издательской деятельности, гостиничного бизнеса, туристической
125
сферы. Эффективность такого подхода минимальна: один-два сов-
местных проекта среднего масштаба в год.
Рассмотрим э та пып ре вр ащ ен ияс ов ре ме нн ог о к ру пн ог о м уз ея вк ор по ра ци ю, часть активов которой будет представлена частным
капиталом, а другая часть —государственными ценностями му-
зейного характера.
1. Разрабатывается система управления музеем, существующим
в рамках корпорации. Структура управления музея подвергается
тщательному анализу с точки зрения различных подходов, музей
рассматривается как единая система, подсистемы которой имеют
специфические функции и задачи. На основе анализа синтезиру-
ется новая структура управления, так называемая «система управ-
ления переходного периода», основной задачей которой является
разработка теоретической концепции корпорации, поиск иннова-
ционных форм деятельности.
2. На основании концепции проводится сканирование мирово-
го бизнес-пространства с целью найти предпринимателей, готовых
вступить в корпорацию на определенных концепцией условиях.
3. Состав музейной корпорации принципиально определен.
Разрабатывается структура управления корпорацией в целом, ее
бренд и организационная культура, устанавливаются технологии
обмена информацией, специфические механизмы взаимодействия
с внешней средой, а также формируется стратегия, т.е. перспекти-
ва развития корпорации.
4. Музейная корпорация начинает формироваться юридиче-
ски и фактически. Обеспечивается маркетинговая деятельность
музея и партнерских бизнес-структур в рамках единого проекта.
Масштабы маркетинговой деятельности должны соответствовать
уровню музея и объему капиталов, объединенных музейной кор-
порацией. Важной частью маркетинговой деятельности является
брендинг.
5. Музейная корпорация сформировалась, образовала единое
стилевое и информационное пространство и начала переговоры
с властями метрополии о создании единой стратегии развития кор-
порации и города в различных сферах. Музей на этом этапе создает
организационную культуру города, единую для города и корпора-
ций музейного типа.
6. Музейная корпорация осуществляет свою основную дея-
тельность согласно заявленным принципам и генерирует новые
проекты, включает новые элементы в свою структуру, а также мак-
126
симально интегрируется с обществом и органами государственной
власти.
Музейная корпорация может объединить сферы деятельности,
в которых гуманитарная, социокультурная составляющая имеют
большое значение. Музейная корпорация может включать в себя
производства по изготовлению мебели и канцелярских товаров;
специфические медицинские, санаторно-курортные учреждения;
туристические, транспортные компании; предприятия гостинич-
ной и ресторанной сферы. Все это будут объединять следующие
элементы системы:
1) единый бренд —символ специфического стиля музея, его цен-
ностной сущности и ориентации;
2) единый стиль, непосредственно связанный с брендом, отра-
жающий стилевое многообразие музея, его потенциал культу-
ры и искусства как рыночно-ориентированной индустрии;
3) единая организационная культура, стремление к четко скон-
струированным корпоративным целям;
4) единая стратегия маркетинга, позиционирования на рынке,
основанная на применении эффективных рыночных техно-
логий;
5) единая социальная политика, соответствующая принципу со-
циально ответственного бизнеса. Объект социальной деятель-
ности —музей находится внутри корпорации.
В рамках музейной корпорации бизнес-структуры получают
мощную креативную поддержку. Творческие проекты наращива-
ют капитализацию, культурные и художественные идеи становят-
ся все дороже. Музей выступает как генератор социокультурных
и художественных инноваций. Экономическая эффективность
партнерства в рамках музейной корпорации несомненна. Мини-
мальное вложение ресурсов в объединение —и производство об-
ретает творчески ориентированную концепцию, а музей —мощ-
ный и неиссякаемый источник независимого дохода. С учетом
государственной поддержки такого рода корпорации могут быть
мощными бизнес-культурными центрами, сформировать соб-
ственный рынок туристических, гостиничных, ресторанных и т.д.
услуг и развивать его.
Музейная корпорация, став производителем товаров и услуг,
может оказывать на общество значительное воздействие. Более
того, как производитель она будет взаимодействовать с актив-
ным потребителем, т.е. либеральной группой, которая на данный
127
момент находится вне музейного поля. Поддерживая молодых
и перспективных художников, профессионалов в сфере искусства
и совмещая их работы с интерпретациями классического искус-
ства, музейная корпорация сможет в упрощенном виде внедрять
культурные ценности в общество. В таких условиях музей может
быть успешным и социально эффективным, если сможет приспо-
собиться к стилю эпохи —станет корпорацией, производящей то,
что можно рекламировать, понимать и просто потреблять.
Основным инструментом влияния на культурное поле значи-
тельной массы людей, сконцентрированной в рамках метрополии,
является общение с ними с помощью средств массовой инфор-
мации. Применение технологии «очевидных ассоциаций», т.е.
лозунгов и слоганов, понятных значительной части населения,
становится единственным средством эффективного воздействия.
Другим инструментом такого процесса может быть общение с из-
бранными (представителями общественных организаций, ассо-
циаций бизнесменов и т.д.) с помощью создания специальных
институтов в рамках системы управления метрополии (в теории
корпоративизма такие группы, активно взаимодействующие с вла-
стью и представляющие определенные группы интересов, обозна-
чают как inside-groups (внутренние группы).
Музейная корпорация не только участвует в проектах общест-
венных организаций и инициирует их, но сама создает обществен-
ные организации, как то: попечительские советы школ, театров,
библиотек; ассоциации искусствоведов, дизайнеров, художников,
менеджеров и т.д. Музейная корпорация создает сеть, которая всегда
может предоставить ей необходимые ресурсы и одновременно
быть объектом воздействия. Таким образом, сфера влияния музеев
в экономике и обществе расширяется, появляются новые возмож-
ности и специфические формы экономической деятельности.
К н р л н ев п о ы 1. Какую роль играют музеи в современном обществе?
2. Р аскройте понятие «музейный менеджмент». Каковы особенности
музейного менеджмента в российских условиях?
3. Перечислите показатели эффективности коммерческой деятельности
музеев.
4. Определите тип организационной структуры управления ГМПЗ «Яс-
ная Поляна».
5. Какие направления оптимизации организационной структуры ГМПЗ
«Ясная Поляна» вы бы предложили?
6. Каковы основные направления развития музейного менеджмента
в современных условиях?
7. Какие примеры партнерства музея и бизнеса вы можете назвать?
8. Что такое «музейная корпорация»?
9. Перечислите этапы превращения современного крупного музея в кор-
порацию.
10. Какова роль музейной корпорации в социально-экономической жиз-
ни страны?
129
Г а а9
Н р д о х д ж с в н о т о ч с в о
9.1. Р з и и п ои в д т ап о ы л н о-
х д ж с в н ы т ва о в
Данное направление следует назвать стратегическим потому,
что оно способствует широкому распространению ремесленниче-
ства, особенно в условиях российского рынка. Малые предприятия
являются практически единственной формой организации и раз-
вития промышленно-художественных товаров и, следовательно,
поддержания престижа России и входящих в нее национальностей
в исконно российских ремесленных товарах.
Особенной поддержки заслуживают ремесла, связанные с об-
работкой металлов. Из приведенной классификации промышлен-
но-художественных изделий, разделяющей их по признакам: вид
материала, способ обработки материала следует, что значительная
доля изделий по технологии должна производиться в условиях
промышленного производства. Об этом свидетельствует группи-
ровка промышленно-художественных изделий.
По признакам используемого металла и сплавов.
1. Черные металлы:
железо;
чугун;
сталь.
2. Цветные металлы:
медь и ее сплавы;
алюминий и магний;
никель и его сплавы;
цинк;
свинец и олово;
прочие цветные металлы.
3. Драгоценные металлы:
серебро;
золото;
платина.
• • • • • • • • • • • • 130
По способу обработки материала.
1. Ручная художественная обработка металла:
художественная ковка;
дифовка (выколотка);
чеканка;
басма;
металлопластика;
гравировка;
чернь;
насечка (тауширование);
наводка;
скань (филигрань);
эмалирование (финифть).
2. Механические способы производства художественных из-
делий:
литье по земляным формам;
литье по выплавляемым моделям;
прочие виды литья.
В современных условиях создание художественного произве-
дения из металла состоит как бы из трех этапов, которые тесно
связаны между собой.
П е р в ы й этап —это проектирование будущего изделия, ко-
гда художник задумывает произведение, осмысливает его худо-
жественно-образное содержание, ищет наиболее выразительную
художественную форму, исходя из его назначения, работает над
композицией, цветом и т.д. Уже на этом этапе художник выбирает
наиболее соответствующую замыслу технологию, т.е. способ обра-
ботки и производства изделия.
В т о р о й этап —это воплощение художественного замысла
в металле, т.е. создание авторского образца с использованием
приемов художественной обработки металла —чеканки, скани,
гравирования и т.п. При создании уникальных произведений этот
этап оказывается последним, завершающим.
Т р е т и й этап —тиражирование; оно становится обязатель-
ным, так как каждое художественное произведение из металла,
например декоративные элементы архитектуры или благоустрой-
ства, сувениры или подарочные изделия, ювелирные украшения,
выпускаются в серии. Исключение составляют уникальные про-
изведения, создаваемые по специальному заказу, например инди-
видуальные подарки, выставочные образцы, памятники, мемори-
альные произведения.
• • • • • • • • • • • • • • 131
Чтобы доказать необходимость промышленного производства
при изготовлении художественных изделий из металла, сделаем не-
большое отступление и дадим описание некоторых технологий.
К ов ка—один из древнейших способов обработки металлов.
Она осуществляется ударами молота по заготовке, которая может
быть предварительно нагрета —«горячая» ковка или без нагре-
ва —«холодная» ковка.
Д иф ов ка—прием холодной обработки листового металла, про-
изводимый непосредственными ударами молотка, под которыми
металл тянется, изгибается, садится и в результате приобретает не-
обходимую форму. От кузнечной ковки дифовка отличается тем,
что производится в холодном состоянии, а при кузнечных работах
металл нагревают докрасна.
Ч ек ан ка—обширный раздел художественной обработки ме-
талла. Чеканная техника применима для выполнения простейших
операций (набивка фактуры) и для тончайшей лепки человеческих
лиц и фигур.
Б ас ма—как самостоятельный вид художественной обработки
металла является своеобразным развитием и усовершенствованием
чеканки. Вместо многократных ударов чеканом, необходимых для
лепки сложной формы, применяются фигурные чеканы —пуансо-
ны, басменные доски, производящие тиснение.
Г ра ви ро ва ни е —один из способов художественной обработки
металлов в некоторых неметаллических материалах (кости, дере-
ва, камня и др.). Его сущность —нанесение линейного рисунка
или рельефа на материал при помощи резца. В технологии худо-
жественного граверного мастерства можно различать: плоскостное
гравирование (двухмерное) при котором обрабатывается только
поверхность; обронное гравирование (трехмерное).
Ф ил иг ра нь(скань) —своеобразный вид художественной обра-
ботки металла, занимающий с глубокой древности важное место
в декоративно-прикладном искусстве.
Э ма ли ро ва ни е представляет собой нанесение тонкого слоя стек-
лянного сплава, легкоплавкого, различных цветов, в порошкооб-
разном состоянии на поверхность изделия и сплавления непосред-
ственно на нем путем нагрева изделия.
Как видно из краткой характеристики используемых техноло-
гий при создании художественных изделий из металлов, развитие
производства промышленно-художественных товаров эффектив-
нее осуществлять в малых предприятиях. О том, что этот вывод яв-
ляется объективным, свидетельствует перечень услуг, оказываемых
132
Ремесленной палатой в Москве. В этот перечень входят услуги по
экономике и организации производства, в посредничестве и поис-
ке партнеров, в области экономического содействия и проведения
выставок и ярмарок.
Использование возможностей малых предприятий в произ-
водстве промышленно-художественных товаров из металлов бу-
дет иметь небольшие объемы производства товаров, однако в де-
нежном выражении они внесут значительный вклад в развитие
художественной металлообработки, особенно в Нижегородской,
Тульской, Свердловской, Челябинской и некоторых других про-
мышленно развитых областях России.
Широки возможности малых предприятий в создании и произ-
водстве промышленно-художественных товаров из дерева в Ива-
новской, Вологодской и некоторых других областях, из стекла
в Калужской и Владимирской областях.
Все эти и другие художественные изделия невозможно создать
без использования инновационных промышленных технологий,
условиями для создания которых обладают малые предприятия
и мелкий бизнес.
До периода трансформации экономики и перехода на рыноч-
ные отношения производство промышленно-художественных
товаров в России было сосредоточено в так называемых народ-
ных художественных промыслах. Этот вид деятельности следует
отнести к нетрадиционным для промышленности, поскольку ор-
ганизация и управление производством и продажа товаров имеет
особенности.
Сохранение художественных промыслов в годы формирования
рыночной экономики обеспечивается в значительной мере бла-
годаря поддержке на федеральном и региональном уровне. Одна-
ко экономическое положение промыслов остается тяжелым, что
обусловлено трудностями реализации продукции, не относящейся
к товарам первоочередной необходимости в условиях снижения
покупательной способности населения. У работников отрасли са-
мая низкая оплата труда, в 2– раза ниже, чем в среднем по про-
мышленности. Каждый пятый промысел завершает ежегодно свою
деятельность с убытками, а у половины крайне неудовлетворитель-
ные показатели рентабельности —менее 10 %. Эти критерии оце-
нивают современное экономическое состояние отрасли.
В силу специфики промыслов, их неповторимости и уникаль-
ности к ним нельзя относиться как к обычному промышленному
производству. Если в других отраслях можно закрыть ряд предпри-
133
ятий, а потом открыть заново или организовать другие, то здесь
банкротство даже небольшого по численности художественного
ремесла приносит неповторимый ущерб, поскольку уходят мас-
тера, а с ними и все секреты промысла. С начала рыночных пре-
образований безвозвратно утеряны некогда значимые российские
ремесла —курского цветочного ковра, белозерского, мценского,
белевского, балахнинского кружева, сапожковского и корсунско-
го художественного ткачества, вологодского железа и «мороза по
жести», тульских изделий из стали «под алмаз».
Народные промыслы и ремесла стоят перед дилеммой: либо со-
хранить вековые традиции и дальше их развивать, либо смирить-
ся с падением производства, снижением художественного уровня
изделий. Выход из этой ситуации видится в приумножении нако-
пленного опыта.
С развитием малых предприятий в сфере промышленно-худо-
жественных товаров связывается экономическое регулирование
деятельности этой отрасли промышленности. Именно на их основе
возможно решить многие проблемы создания необходимой техно-
логической базы, повысить художественность изделий, защитить
их от подделок, возродить утерянные технологии и изделия.
Вот один из примеров. Тульская область славится своими мас-
терами народных художественных промыслов и является одним
из крупных исторически сложившихся центров сосредоточения
культурного наследия России —мастерства тульских кузнецов,
оружейников.
В 1775 г. Екатерина II, посетив Тульский оружейный завод, от-
крыла Палату редкого образцового оружия. Тульский музей ору-
жия имел первоначально 1850 экспонатов, на которых можно про-
следить развитие оружейного дела в Туле. Коллекция оружейной
Палаты насчитывает около 250 редчайших, не имеющих аналогов
в коллекциях других музеев, образцов работ тульских мастеров.
Подлинный расцвет тульских железоделательных кузнецов начал-
ся в XVIII в., когда центр оружейного производства России пе-
реместился из Москвы в Тулу. Об этом говорят такие факты. До
1914 г. в Туле насчитывалось более 50 мелких оружейных заведений
с числом рабочих от 5 до 10 человек. Более 170 человек работали
в качестве кустарей-одиночек. По данным промышленной переписи
1912–913 гг., число самоварных фабрик достигало 50. По
Туле и губернии насчитывалось более 22 тыс. кустарей и ремеслен-
ников, 56,9 % которых занимались обработкой металлов и дерева,
в гармонном производстве участвовало 7,3 %.
134
Оружейное дело было основным для Тулы, и именно мастера-
оружейники оказали наибольшее влияние на развитие большин-
ства тульских ремесел и промыслов. Однако в Туле также изго-
товляли мебель, шкатулки, зеркала, вазы, письменные приборы
и другие предметы утилитарного и декоративного назначения.
Важно отметить, что большинство работ тульских мастеров имеет
характерную отделку, что позволяет отличать эти работы от из-
делий, изготовленных мастерами других центров художественной
обработки металлов. Для тульских мастеров характерны техноло-
гии, не применяемые или мало распространенные за пределами
Тулы, вот только некоторые из них: алмазная грань, обронная
гравировка, тауширование, наводка золотом и серебром, насечка,
цветное оксидирование. Каждая из технологий имеет свои осо-
бенности и разновидности, которые могут сочетаться, например,
обронная гравировка с рельефным таушированием, или цветное
оксидирование с алмазной гранью.
Одним из видов отделки оружия была инкрустация деревянных
частей серебряной проволокой, так называемая всечка. В искусстве
всечки очень ценится как композиция рисунка, его сложность,
красота, так и техническое мастерство исполнителя. Тульские мас-
тера развили этот вид отделки. Используя только всечку при укра-
шении приклада, они создавали оружие неповторимой красоты,
поражающее богатством фантазии и качеством работы. Большая
часть этих оружей хранится в Эрмитаже, Оружейной палате и Му-
зее оружия г. Тулы. Тульские мастера создали свой стиль и технику
всечки, называемой тульская кудрявая. Техника отделки оружия
дала начало новому виду декоративно-прикладного искусства,
такому как изготовление деревянных украшений с инкрустацией
перламутром, костью, металлом.
Украшения из дерева можно встретить во всем мире, но при-
менив технику всечки, тульские мастера создали новые украше-
ния, поражающие красотой и сложностью рисунка, качеством
отделки на малых пространствах, своей оригинальностью. Не ос-
танавливаясь на достигнутом опыте, художники-инкрустаторы
создают новые стили и направления, обогащающие уже извест-
ные методы.
Сегодня стоит задача сохранения и развития народных реме-
сел и промыслов, т.е. производства промышленно-художествен-
ных изделий. Актуальность этого очевидна: в 1996 г. отмечен ряд
юбилейных дат в истории России —400 лет основания казенного
оружейного производства, 360 лет со дня пуска первой доменной
135
печи, 300 лет основания Никитой Демидовым первого металлур-
гического завода, 250 лет русскому самовару.
Однако мастерство живет тогда, когда у мастера или художни-
ка есть своя школа, свои ученики. Из-за их отсутствия теряются
многие разработки, идеи. Важно также наличие законодательной
базы, предоставление помещения для работы мастеров и другие
меры государственной и экономической поддержки в этой обла-
сти, одной из которых является развитие малых форм предприятий
и предпринимательства.
Развитие производства промышленно-художественных това-
ров и его возрождение требует государственной поддержки, что
вызвано рядом факторов, среди которых можно назвать следу-
ющие:
дает средства к существованию достаточно широкому слою на-
селения и является одновременно одним из источников перво-
начального накопления капитала;
способствует насыщению рынка товарами и услугами и в ряде
секторов производства способно конкурировать с крупными
производителями;
имеет возможность гибко реагировать на изменение рынка, что
обеспечивает его относительную устойчивость;
сохраняет и развивает историко-бытовые традиции, культуру
народа;
вовлекает в ремесленное производство молодежь и развивает
самодеятельность населения, позволяет раскрыть личные ка-
чества человека, способствует его самореализации и вовлече-
нию в рыночные отношения.
В связи со спецификой ремесленного производства промыш-
ленно-художественных товаров, ориентированного в большей сте-
пени на местный рынок, его государственная поддержка должна
осуществляться, в первую очередь, на региональном и муници-
пальном уровне. Она должна включать в себя:
создание нормативно-правовой базы, в том числе закрепле-
ние в законах и нормативных актах правовой основы развития
ремесленничества; предоставление ремесленничеству льгот
в первую очередь по аренде помещений и по налогам исходя из
принадлежности к малому предпринимательству и его специ-
фического характера;
оказание государственной поддержки в области обучения и под-
готовки кадров по ремесленным специальностям;
подготовка специалистов экономических специальностей;
• • • • • • • • 136
организация системы информационно-консалтинговых услуг
по следующим направлениям:
1) экспертиза и консультативная помощь в создании и функцио-
нировании предприятий;
2) информационное обеспечение;
3) рекламно-маркетинговая деятельность;
4) имущественная поддержка помещениями, находящимися
в муниципальной собственности;
5) правовая поддержка путем защиты авторского права на соз-
данный товар и проведения юридических консультаций.
Исходя из сложившихся традиций к народным промышленно-
художественным промыслам (НХП) относятся:
производства художественных изделий прикладного или деко-
ративного назначения, основанные на преемственности, исто-
рически сложившихся традициях народного декоративно-при-
кладного искусства;
изделия прикладного (утилитарного) художественного досто-
инства, при изготовлении которых применяется ручной или
механизированный творческий труд художников и мастеров,
развиваются традиции народного искусства, сохраняются сти-
листические особенности данного промысла;
предприятия, в объеме промышленной продукции которых из-
делия НХП составляют не менее 50%.
Как форма общественного разделения труда исходя из сложив-
шихся традиций народные художественные ремесла, промыслы
и кустарное производство характеризуются:
мелким ручным и машинным производством изделий, реша-
ющее значение при изготовлении которых имеет личное мас-
терство ремесленника;
частной (смешанной) собственностью на средства производ-
ства;
работой мастера в одиночку или с небольшим числом помощ-
ников-подмастерьев или учеников;
степень мастерства обусловлена талантом и творческими спо-
собностями автора.
Рынки изделий декоративно-прикладного искусства, на ко-
торых осуществляется продажа можно разделить на следующие
виды:
1) местный;
2) рынок Москвы и санкт-Петербурга;
3) рынок России;
• • • • • • • • 137
4) рынок стран СНГ ;
5) рынок зарубежных стран.
Для рынка Москвы и Санкт-Петербурга характерно относитель-
ное равновесие между спросом и предложением как по дешевым,
так и по дорогим товарам, но наблюдается превышение спроса над
предложением по высококачественным дорогим товарам, произ-
водимым в единичных экземплярах. Причина этого —наличие
группы населения с высокими и очень высокими доходами, кон-
центрация фирм, банков, промышленных предприятий, имеющих
возможность приобретать высококачественные и высокохудоже-
ственные товары. Примерами таких престижных коллекций изде-
лий могут служить:
декор камина, каминный кованый набор, каминные часы, ко-
ваный столик, табакерка, трубки, подсвечник;
настольные часы, канделябр, шкатулка с женскими украше-
ниями;
чеканный щит, мечи, портсигар, кубок;
дуэльные пистолеты в футляре.
Сегментация рынка, в силу специфичности товара и наличия
значительной номенклатуры, может быть произведена по несколь-
ким принципам. Учитывая экономическое состояние населения,
представляется целесообразным провести сегментацию рынка по
ценам с выделением в каждом сегменте потребителя.
Рынок по ценам на товар может быть условно разделен на сле-
дующие сегменты:
1. Р ынок широкого потребления с относительно низкой ценой
товара (до 600 руб.).
2. Р ынок сравнительно малого потребления с относительно вы-
сокой ценой товара (до 6000 руб.).
3. Р ынок сравнительно узкого потребления с достаточно высо-
кой ценой (свыше 6000–0 000 руб.).
Факторы принятия решения о приобретении товара по сегмен-
там рынка и потребителям.
С ег ме нт1.
Ф и з и ч е с к и е л и ц а :
относительно низкая цена;
украшение интерьера и использование в быту;
наиболее доступный и относительно недорогой подарок: де-
тям —игрушка, женщинам —предметы украшения и домаш-
него обихода, мужчинам —изделия, которыми они интересу-
ются, коллекционируют.
• • • • • • • 138
Ю р и д и ч е с к и е л и ц а :
недорогие подарки сотрудникам и гостям фирмы —сувениры.
С ег ме нт2.
Ф и з и ч е с к и е л и ц а :
относительно дорогой долговременный подарок;
покупка для украшения интерьера квартиры.
Ю р и д и ч е с к и е л и ц а :
дорогой подарок сотрудникам фирмы;
покупка для оформления офиса;
коллекционирование данного ассортимента товара.
С ег ме нт3.
Ф и з и ч е с к и е л и ц а :
престижная покупка или подарок;
покупка в личную коллекцию.
Ю р и д и ч е с к и е л и ц а :
престижный товар для оформления офиса;
престижные подарки юридическому или физическому лицу;
приобретение в экспозицию выставок и галерей.
К категориям платежеспособных покупателей ювелирных из-
делий, изделий декоративно-прикладного творчества и ремесел
относятся:
отечественные и зарубежные крупные страховые компании,
банки, кредитно-финансовые организации, фонды, посоль-
ства и различные дипломатические представительства, нацио-
нальные музеи, галереи искусств;
офисы крупных компаний, рекламных агентств, магазинов;
частные коллекции ювелирных изделий, антиквариата и пред-
метов искусства;
фирменные ювелирные магазины;
богатые покупатели из числа банкиров, крупных бизнесменов,
духовенства, владельцев недвижимости.
В промышленно-художественной сфере культуры и искусства
действуют разрозненные группы мастеров, владеющих разными
технологиями, занимающиеся народным полукустарным изготов-
лением изделий художественных народных промыслов. Специаль-
ного обучения и передачи секретов изготовления и художественно-
го облика изделий нет. Некоторые технологии находятся на грани
исчезновения, так как их носителей остается не более 6– человек,
что может стать невосполнимой потерей для России.
К настоящему моменту можно выделить три основные группы
мастеров:
• • • • • • • • • • • • • • • • 139
П ер ва я г ру пп а —специалисты высокой квалификации, которые
на сегодня «нашли» и себя, и свою собственную клиентуру, а так-
же некоторые мастера-кузнецы, которым нужна помощь только
в приобретении материалов и оборудования, а также производственные
помещения и маркетинговые услуги.
В то ру ю г ру пп у можно разбить на две большие подгруппы.
В п е р в у ю входят квалифицированные мастера, получив-
шие специальное образование, многие из них члены различных
художественных союзов, например, народные мастера Филимо-
новской игрушки, а также ряд небольших, достаточно стабиль-
ных объединений мастеров, работающих по различным направ-
лениям народного творчества. Для них характерны проблемы как
сбыта готовой продукции, так и приобретение качественного, от-
носительно недорогого сырья, комплектующих, оборудования.
Сюда также относятся достаточно большая группа высококва-
лицированных мастеров (по различным оценкам их численность
составляет до 30–0 человек), работающих по индивидуальным
заказам.
Во в т о р у ю подгруппау входят достаточно подготовленные
любители, часть которых при соответствующем обучении и созда-
нии условий для работы может стать профессионалами.
В т ре ть ейг ру пп е можно также выделить две подгруппы.
П е р в а я —работающие на любительском уровне, которых
устраивает их положение.
В т о р а я —молодежь, проходящая обучение в учебных заведе-
ниях по специальностям: кузнецы ручной ковки, кузнечное дело,
керамика, резьба по дереву, кружевоплетение, вышивка и др.
Производство промышленно-художественных товаров является
одним из важных секторов современной многоукладной россий-
ской экономики. Широкая сеть мелких (ремесленных) предпри-
ятий, рост количества частных предпринимателей-ремесленников
создает благоприятные предпосылки для развития эффективной
конкуренции на рынке, а их гибкость и мобильность дают воз-
можность решить целый комплекс хозяйственных и социальных
задач —от более полного удовлетворения населения сравнительно
дешевыми и необходимыми в повседневной жизни художествен-
ными товарами народного потребления до расширения занято-
сти, в том числе людей с самыми разными свойствами интеллек-
та, с различными знаниями и профессиональными интересами.
В России к началу XX в. число ремесленников составляло более
4 млн человек. Число ремесленных профессий и промыслов было
140
очень велико, рынок насыщался товарами ремесленного произ-
водства, широко развивалась сфера ремесленных услуг.
В настоящее время ремесленничество утратило свои господ-
ствующие позиции как система производства, однако оно продол-
жает существовать во многих развитых странах мира, получая го-
сударственную поддержку как часть малого предпринимательства
либо как самостоятельная система производства.
Отсутствие законодательно утвержденного списка ремесел
и промыслов, закона о ремеслах, который бы регулировал соци-
ально-правовые и экономические стороны этой деятельности, соз-
дают причины, тормозящие развитие этой сферы деятельности.
Однако наряду с ними существуют и объективные предпосылки,
которые могут привести народные промыслы к развитию. Среди
движущих сил (благоприятных факторов) можно выделить неудов-
летворенный спрос на изделия высокой художественной ценности,
наличие мастеров высокой квалификации, исторические традиции
в технологии изготовления.
9.2. М н д м н вп ои в д т еир а и а и и
п о ы л н о-х д ж с в н ы т ва о в
Бизнес большинства предпринимателей в начале организа-
ции является малым. Зачастую он таковым и остается, и далеко не
всегда это свидетельствует о неудаче предпринимателя. Просто для
многих областей человеческой деятельности наиболее естествен-
ными являются именно малые предприятия. К таким областям,
как было показано выше, относится производство и реализация
(распространение) художественно-промышленных товаров.
Логистическая модель жизненного цикла производства и реали-
зации художественно-промышленных товаров представляет собой
увязанную во времени взаимосвязь маркетинга, проектирования
(разработка художественной модели), производства, продаж.
Понятие малого предпринимательства связывают со сравни-
тельно небольшим объемом деятельности, численностью работающих
на предприятии, а также финансовым оборотом.
Федеральным законом Российской Федерации «О государ-
ственной поддержке малого предпринимательства в Российской
Федерации» от 18 июня 1995 г. №88-ФЗ установлено, что к субъ-
ектам малого предпринимательства относятся малые предприятия,
а также физические лица, осуществляющие предпринимательскую
деятельность без образования юридического лица. Малыми пред-
141
приятиями считаются коммерческие организации, отвечающие
следующим условиям:
доля участия Российской Федерации, субъектов Российской
Федерации, общественных и религиозных организаций (объе-
динений), благотворительных и иных фондов в уставном капи-
тале не превышает 25%;
доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим
лицам, не являющимся субъектами малого предприниматель-
ства, не превышает 25%;
средняя численность работников не должна превышать следу-
ющие предельные уровни в отраслях (человек):
промышленности, строительстве и на транспорте —100;
сельском хозяйстве и в научно-технической сфере —60;
розничной торговле и бытовом обслуживании населе-
ния —30;
оптовой торговле и при осуществлении других видов дея-
тельности —50.
Преимуществами малого предпринимательства являются:
способность работать на специфические рынки. Мелкие пред-
приятия обладают большей свободой и могут чаще предлагать
новые товары и услуги или внедрять новые методы производ-
ства и торговли;
простота управления и широкий простор личной инициативы,
характерные для малых предприятий, позволяют оперативно
вносить изменения в процесс производства. В большинстве
случаев предприниматели могут быстро увеличивать выпуск
или снимать с производства отдельные категории товаров, из-
менять время работы или ценовую стратегию;
возможность проявления творческой инициативы и проведе-
ния гибкой научно-технической и художественной политики.
Творческое воображение и гибкость предпринимателей мало-
го бизнеса позволяют им активно привлекать творчески ак-
тивных художников, скульпторов, новаторов и изобретателей
и успешно реагировать на требования времени, внедрять ин-
новационные проекты, разрабатывать принципиально новую
художественную продукцию, применять прогрессивные техно-
логии. Практика показывает, что в малом бизнесе на каждого
работающего приходится большее число нововведений, чем
в более крупных фирмах;
создание новых рабочих мест и повышение занятости населе-
ния, в том числе вторичной занятости. Заполняя свои ниши
• • • 



• • • • 142
на рынке, малый бизнес выполняет очень важную социаль-
ную функцию: он не только повышает занятость населения,
но и формирует определенный стиль жизни и мировоззрение
в обществе.
В России представителям малого бизнеса приходится работать
в гораздо более сложных и противоречивых условиях, чем в странах
с развитой рыночной экономикой. Мировая практика свидетель-
ствует о том, что для полноценного развития малого бизнеса, для
реализации его потенциала и преимуществ, а также преодоления
многочисленных серьезных препятствий необходима поддержка
со стороны государства.
В связи с этим правительства многих стран разрабатывают
и реализуют государственную политику развития и поддержки ма-
лого бизнеса. Опыт показывает, что важнейшими направлениями
поддержки малого бизнеса являются:
финансовая поддержка (наличие источников капитала);
материально-техническая (лизинг оборудования и аренда по-
мещения по фиксированным целям, возможность покупки,
в том числе на льготных условиях, зданий и сооружений, техни-
ки, технологического оборудования, транспортных средств);
информационная (обеспечение возможностей пользования
информационными сетями и базами данных и т.д.);
консультативная (специализированные услуги по вопросам ор-
ганизации, налогообложения, страхования, маркетинга, веде-
ния финансовой отчетности, оформления патентов и т.д.).
С целью поддержки и защиты интересов малых предприятий
в некоторых регионах России созданы ассоциации малых предпри-
ятий, агентства и фонды развития и поддержки малого бизнеса,
информационного обслуживания, подготовки кадров, кредитова-
ния малого бизнеса и другой помощи. Работают и международные
программы, например, Европейского и Мирового банков разви-
тия. Проводятся разнообразные конференции и семинары по обу-
чению различным аспектам малого бизнеса, в том числе и специа-
листов для художественных промыслов.
В качестве экономических (рыночных) методов поддержки ма-
лого предпринимательства действуют различные механизмы.
1. Л из ин г —форма долгосрочной аренды, связанная с передачей
в пользование оборудования, транспортных средств и другого дви-
жимого и недвижимого имущества. Лизинг является эффектив-
ным способом финансирования предприятий, не располагающих
необходимыми средствами для капиталовложения в оснащение
• • • • 143
производства. Эта ситуация особенно характерна для субъектов
малого предпринимательства, как правило ограниченных в денеж-
ных средствах и вынужденных арендовать помещения и оборудо-
вание по высоким ценам.
2. Ф ак то ри нг—деятельность специализированного учреждения
по взысканию денежных средств с должников своего клиента (про-
мышленной или торговой фирмы) и управлению ее долговыми тре-
бованиями. Факторинг выгоден малому бизнесу как форма финанси-
рования, ускоряющая получение платежей, гарантирующая полное
погашение задолженностей и снижающая расходы по ведению сче-
тов, которая позволяет руководству и сотрудникам сконцентриро-
ваться на производственном процессе и максимизации прибыли.
3. Ф ра нч ай зи нг—система продажи лицензий (франшиз) на
технологию и товарный знак. Система франчайзинга позволяет
использовать ресурсы крупных предприятий для финансирова-
ния малого бизнеса. Франшиза —это лицензия на ведение част-
ного бизнеса в рамках единой фирменной сети с предоставлением
фирменной марки более крупной и известной компании и права
продавать ее товары и услуги в определенном регионе. За это по-
лучатель франшизы (лицензиат), обычно владелец малого бизне-
са, получает право распространять товары или услуги по системе,
предписанной выдавшей лицензию стороной, и платит держателю
франшизу (лицензиару), вознаграждение или роялти.
4. М ар ке ти нг—это главный механизм предпринимательской
деятельности. Он объединяет в себе все процедуры управления,
без которых этот вид деятельности не возможен.
Малым предприятием руководит предприниматель (в промыш-
ленно-художественной сфере —это лицо, обладающее талантом
художника, скульптора и т.д.), либо наемный работник —менед-
жер. Помимо руководства предприятием ему приходится быть
организатором своей собственной работы. Круг выполняемых
функций и лежащих на нем обязанностей шире, чем даже у ру-
ководителя крупного предприятия, поскольку предпринимателю
приходится заниматься полным циклом вопросов руководства
и управления и принимать по ним решения. В результате может
возникнуть ситуация, когда решение второстепенных вопросов
начнет отодвигать на задний план решение первостепенных стра-
тегических задач. Такое положение может негативно сказаться
в инновационной сфере деятельности.
В малых предприятиях, работающих на рынке промышленно-
художественных товаров, менеджер-руководитель должен быть
144
постоянно ориентирован на цель и всегда иметь в виду препятствие,
которое может по причинам предпринимательских, художественных
и инвестиционных рисков затруднить достижение цели.
Возможности маркетинга, интернет-коммерции, постоянный
анализ патентов и лицензий может стать случаем удачи, а предпри-
нимателя превратить в «ловца удачи». В малом бизнесе потерять
удачу в сфере промышленно-художественной и инновационной
деятельности может означать потерю экономической устойчиво-
сти предприятия.
Поведение предпринимателя и устойчивость малого предпри-
ятия во многом зависит от фазы достижения цели и длительности
проявления препятствующей этому проблемы. Умение учитывать
эти обстоятельства делает менеджмент малого бизнеса в промыш-
ленно-художественной сфере деятельности не только наукой, но
и искусством.
Таким образом, экономическая устойчивость малого предприятия
определяется, во-первых, системой управления стационарными фак-
торами (процессами) производства известными, как управление тру-
дом, капиталом и землей; во-вторых, использованием творческого,
инновационного и предпринимательского потенциалов.
Все более усложняющееся хозяйственное законодательство
в России и обостряющаяся конкуренция выдвигают более высо-
кие требования именно по отношению к малым предприятиям.
Руководитель малого предприятия, занятого промышленно-худо-
жественной и инновационной деятельностью, должен выстраивать
четкую систему организации работ и контроля.
Организация управленческих работ означает необходимость
сформировать структуры и функции всех подразделений предпри-
ятия, выбрать и применить все необходимые для этого средства,
заботиться о стабильном и слаженном функционировании всех
процессов. Это может достигаться:
оптимизацией бухгалтерского учета в соответствии с требова-
ниями международных стандартов бухгалтерской отчетности;
созданием соответствующего учета данных (первичная запись);
внедрением компьютерной обработки данных;
использованием персонала соответствующей квалификации;
улучшением прохождения документов;
внедрением бланков и формуляров;
улучшением обработки корреспонденции;
приобретением и использованием приборов, машин и офисно-
го оборудования для рационализации процессов управления.
• • • • • • • • 145
Важны постоянный контроль, проверка и сопоставление проис-
ходящих на предприятии процессов и их результатов посредством
не только анализа бухгалтерской отчетности, хозяйственной дея-
тельности по результатам развития производства, но и сравнения
с данными отрасли. Отклонения могут являться сигналами, побу-
ждающими к принятию соответствующих мер. Информационная
система предприятия имеет своей целью давать своевременно всю
необходимую для этого информацию.
Контроль следует проводить по позициям:
1. Ф ин ан сы
проверка обоснованности и документального подтверждения
кассовых расходов;
сравнение кассовой наличности с кассовой книгой;
финансовый план;
краткосрочный итоговый подсчет;
расходный бюджет;
финансовая бухгалтерия;
кредиторы;
дебиторы;
платежный оборот;
план погашения долгов, кредитов, займов.
2. С бы т:
обороты / суммы покрытия по:
подразделениям;
товарам / товарным группам;
клиентам;
областям сбыта;
услуги представителей (агентов):
реализация товаров;
лимиты кредитования клиентов, оборот по поставкам дру-
гим предприятиям (цены и скидки).
3. П ер со на л:
выработка (произведенная работа);
штатная зарплата;
сверхурочная работа;
штатное расписание;
социальные услуги;
график работы.
4. С на бж ен ие(материальное хозяйство):
цены;
поступление товаров (количество и качество);
• • • • • • • • • • • 



• 

• • • • • • • • складское хозяйство (минимальный запас, объем пополнения
запасов, сроки поставок, сроки приема и передачи заказов,
оборачиваемость складских запасов).
5. П ро из во дс тв о:
рациональная организация рабочих мест;
рациональное применение машин, инструмента и других
средств производства;
загрузка мощностей;
производительность труда, оборудования, машин.
К н р л н ев п о ы 1. Какова роль промышленно-художественных товаров в России?
2. Сгруппируйте промышленно-художественных товаров по признакам
используемых материалов и способам и обработки.
3. Определите этапы «жизненного цикла» на конкретном виде промыш-
ленно-художественного товара.
4. Р аскройте роль малых предприятий в развитии художественных про-
мыслов.
5. Какова взаимосвязь туризма и художественных промыслов?
6. Дайте определение рынков декоративно-прикладного искусства.
7. Каковы особенности менеджмента при создании промышленно-худо-
жественных товаров?
• • • • • 147
Г а а10
М н д м н ви об а и ел н ми ку с в е
10.1. В з о д ни б з е авс е еи об а и ел н г о
и ку с ва В современных условиях бизнес в сфере изобразительного
искусства является одним из наиболее активно развивающихся
направлений комплекса отраслей культуры и искусства. Это обу-
словлено как возросшим в последние годы интересом к изобра-
зительному искусству вообще, так и тем обстоятельством, что на
протяжении многих десятилетий инвестиции в художественные
активы являлись одними из самых высокодоходных способов
размещения капитала. По оценкам экспертов, мировой годовой
объем рынка антиквариата и предметов искусства составляет на
сегодняшний день около 26,6 млрд долл.
В России рынок предметов изобразительного искусства су-
ществует не более 10–5 лет, и в настоящее время вступает лишь
в начальный период роста, постепенно трансформируясь из узкого
и закрытого бизнеса в сферу отечественной экономики. В настоя-
щее время объем отечественного арт-рынка в сотни раз меньше
западного. Это обусловлено тем, что в советский период предметы
искусства практически не продавались и не покупались. Согласно
существовавшей практике посредством учреждений культуры го-
сударство выступало заказчиком и само приобретало предметы ис-
кусства через государственную систему закупок. У большинства
обычных людей отсутствовала не только возможность, но и жела-
ние покупать картины и скульптуры. В данный период времени
нарушалась исторически в течение многих веков складывавшаяся
логика воспитания культуры быта —формирование вкуса через
приобретение, коллекционирование предметов искусства, что
и превратило эту область в элитарную. В таких условиях, при от-
сутствии экономических и методических основ, в начале 1990-х гг.
XX в. в нашей стране произошло возрождение бизнеса в сфере
изобразительного искусства или, иначе, арт-бизнеса, системную
основу которого составляют художественные галереи. Первой из
148
художественных галерей нового времени был «М’арс», зарегистрированный
еще в конце 1980-х гг. как рекламно-художественный
кооператив. В то время не было иной формы организации. «М’арс»
был первым и какое-то время оставался единственным. Но вскоре
на Западе возникла мода на все советское, прошел легендарный
аукцион Сотбис, где продавалось только русское искусство, после
чего для наших художников наступил триумф. Западные коллек-
ционеры покупали картины российских художников за огромные
деньги, целые коллекции скупались без экспертной оценки. Это
привело к наводнению рынка подделками и картинами малоизве-
стных и, зачастую, не очень талантливых художников, сделавших
себе имя только на волне интереса к России.
Со временем российский арт-рынок вырос, ужесточилась кон-
куренция. Открывались сотни галерей, арт-бизнесом стали зани-
маться предприниматели, главной целью которых стали деньги.
Бизнес в сфере изобразительного искусства стал привлекать на-
рождающуюся предпринимательскую элиту, зачастую приобретав-
шую живопись лишь как средство сохранения и приумножения
капитала. Почувствовавшие ажиотажный спрос художники на-
столько коммерциализировали свой труд, что практически пере-
стали создавать настоящие произведения искусства.
В этих условиях рынок развивался, в обществе наступило от-
носительная стабильность, равновесие. По словам генерального
директора объединения «М’арс» Наталии Косолаповой: «Если
поначалу покупателями были в основном иностранцы и внезапно
разбогатевшие наши молодые люди в ярких пиджаках со странны-
ми манерами, то в начале 1990-х гг., чему мы были безумно рады,
появились простые россияне —преподаватели вузов, врачи, ко-
торые просто хотели купить картину в свой дом. В стране начал
зарождаться средний класс, и мы, как чуткая мембрана общества,
почувствовали это одними из первых».
Однако в середине 1990-х гг. ситуация резко изменилась. Про-
изошел незримый перелом в благосостоянии людей и их представ-
лениях, как следует тратить деньги. Перелом негативно отозвался
на покупаемости предметов искусства. Случился первый крах еще
только зарождавшегося отечественного арт-рынка. Возросла аренд-
ная плата, резко поднялись цены. Рынок перестал развиваться.
Арт-бизнес в любом обществе очень чувствителен к любым по-
литическим и экономическим катаклизмам. Он первым принима-
ет на себя удар, но возрождается последним. Поэтому чудовищный
финансовый кризис 1998 г., обрушившийся на галереи, и без того
149
едва стоящие на ногах, кардинально изменил структуру россий-
ского арт-рынка. Ушло в небытие огромное количество спонсоров,
а вслед за ними и галерей, живших на их деньги, отпали дилетанты
и случайные люди. Таким образом, за десять лет взлетов и падений
в арт-бизнесе сложилась существующая сейчас жесткая профес-
сиональная среда.
Методы и способы зарабатывания денег у галерей, занимающихся
современным искусством, достаточно разнообразны. Ис-
точников поступления средств обычно два: получаемые за счет ре-
зультатов собственной деятельности и спонсорские. Большинству
галерей приходится зарабатывать самостоятельно, привлекая спон-
соров на отдельные крупные проекты, и благодаря этому какое-то
время существовать, даже не продавая картин, а лишь вкладывая
в художников. Достаточно популярны сейчас багетные мастерские
как сопутствующий вид деятельности. Производство рамок ока-
зывается для некоторых галерей куда более выгодным делом, чем
продажа картин. Тем не менее многие существуют исключительно
за счет средств, получаемых именно от их продажи. К числу таких
галерей относятся, например, «ФА ЙН-АР Т», «М’арс», «АБ».
Художественные галереи регистрируются как обычная коммер-
ческая структура. В ходе своей деятельности несут расходы: платят
арендную плату, коммунальные платежи (порядка 70% расходов
большинства галерей), налоги. Следующая значительная статья рас-
ходов —проведение выставок. Организация небольшой выставки
в Москве обходится устроителям от 4 до 10 тыс. долл. Выставочное
пространство должно быть безупречным, иметь хорошее освещение.
Себестоимость хорошей экспозиционной вещи, не считая полотна,
как минимум 1,5 тыс. руб. Если же выставляется фотография, гале-
рея обычно участвует в ее производстве, и себестоимость доходит
до 6 тыс. руб. Дополнительно к этому необходимы затраты на вы-
пуск каталогов, которые должны выпускаться на хорошей бумаге
и иметь качественную печать. Если выставка проходит за рубежом,
то к этому добавляется стоимость перевозки груза, его страховка,
отель, и сумма становится неподъемной даже для ведущих галерей.
Стоимость картины зависит от имени художника. Молодые, на-
чинающие мастера оценивают свои работы примерно в 3 тыс. руб.,
известные титулованные живописцы —250–00 тыс. руб. В случае
смерти знаменитого художника стоимость его работ многократно
возрастает, поэтому для галереистов чрезвычайно актуальна работа
с наследниками авторов картин. Западные мастера, относящиеся к ка-
тегории звезд, продают свои картины за 100–50 тыс. долл. США.
150
10.2. В а м о н ш ни  п оф с и на ь ы у а т и о в
а т-р н а Взаимоотношения владельцев галерей и живописцев скла-
дываются по-разному. Многие солидные галереи, например «Ай-
дан», выплачивают ежемесячные стипендии «своим» художни-
кам, заключая с ними длительные контракты, отчисляют процент
с продаж.
Но зачастую приходится отказываться от подобной формы со-
трудничества. Во-первых, не все галереи имеют для этого мате-
риальные возможности, во-вторых, несовершенная российская
экономико-правовая база влияет на этику и культуру рабочих
взаимоотношений. Некоторые художники, предоставляя галереям
право рекламировать свое творчество, продают картины непосред-
ственно из мастерских. Такие отношения недопустимы на циви-
лизованном арт-рынке, поскольку выставки, каталоги художнику
не стоят ничего, а галереям обходятся почти в треть бюджетного
оборота.
Поэтому широко используется следующая система: после реа-
лизации картины галерея и художник распределяют ее стоимость
в определенных процентах, чаще всего 50 на 50. Это нормальная
практика для Европы, причем там хорошая галерея берет и все
70%.
Важной функциональной обязанностью галереи является ус-
тановление контактов между художником и коллекционером.
Неоднозначный противоречивый характер этих взаимоотноше-
ний накладывает отпечаток на деятельность галерей в этой сфере.
Коллекционер зачастую выступает как теневая фигура. Никакой
статистики или даже информации о количестве коллекционе-
ров, о направленности их интересов не имеют ни госструктуры,
ни галеристы. Известны отдельные коллекционеры (как правило,
коллекции небольшие), эпизодически представляющие некото-
рые произведения искусства на выставку. В основном же доступ
к коллекциям ограничен ближайшим окружением коллекционе-
ра. Представляется сложным даже контурно нарисовать типичный
«портрет» коллекционера. В то же время коллекционер —одна из
центральных фигур арт-рынка; он приобретает произведения ис-
кусства в первую очередь для своего эстетического удовольствия,
хорошо ориентируется в художественной жизни общества, подпи-
сывается на специальные издания по искусству, старается выстав-
151
лять свою коллекцию, имеет свой банк данных. В круг его друзей
входят художники, искусствоведы, галеристы. Для него предметы
искусства —не только собрание шедевров, но и объекты инвести-
ций. В то же время существует категория людей, которые покупа-
ют произведения искусства исключительно с целью перепродажи
и получения прибыли (многие бизнесмены вкладывают деньги
в произведения искусства); их нельзя отнести к коллекционерам.
Немало коллекционеров занимаются меценатством или общест-
венной деятельностью.
В настоящее время в России отсутствуют законы о коллекцио-
нировании и правовой статус коллекционеров не определен. В то
же время в западной системе законодательства место и роль кол-
лекционера в художественной жизни общества, арт-рынка строго
регламентированы и подчинены соответствующим законодатель-
ным актам. В них предусматривается определение уровня профес-
сионализма в ведении дел, уровня компетентности коллекционера
и его консультантов; количество времени и сил, затраченных на
коллекционирование, убытков и прибыли от коллекции; а также
описание коллекции, обязательная выставочная деятельность,
пропаганда искусства и пр. Государство гарантирует сохранность
коллекции, защиту прав коллекционера, снимает часть налогов
и даже выплачивает некоторые суммы коллекционерам. Тот соби-
ратель и любитель искусства, коллекция которого не выставляется
и служит только для его собственного эстетического наслаждения,
коллекционером не считается.
В нашей ситуации отсутствие тщательно разработанной и нор-
мативно отрегулированной модели культуры сдерживает развитие
арт-рынка. Частная инициатива почти не развивается из-за неот-
лаженности, неразвитости системы налогового обложения. Благо-
творительность, меценатство, спонсорство как система поддержки
национального искусства и его творцов практически отсутствуют.
Необходима трансформация законодательной и налоговой систе-
мы. Эта система должна способствовать сохранению и развитию
культуры в нашей стране. Одной из важнейших задач является раз-
работка культурных программ, стратегии развития культуры и ис-
кусства. Все это должно быть тесно связано с целенаправленной
последовательной национальной (государственной) культурной
политикой. Именно культура должна выступать в роли ведущего
показателя, свидетельствующего о зрелости социума, о его готов-
ности к возрождению и строительству нового государства.
152
10.3. П р п к и ыр з и и  а т-б з е авР с и и
В целом, оценивая финансовое положение отечественных
галерей, занимающихся современным искусством, можно сказать,
что оно является достаточно сложным. Даже в самых развитых
странах любой намек на нестабильность в обществе моментально
сказывается на покупаемости предметов искусства. Но сложная
политическая и экономическая ситуация в нашей стране вкупе
с отсутствием поддержки и законодательного и нормативного обе-
спечения со стороны государства приводят к тому, что даже самые
успешные в коммерческом плане галереи нередко оказываются
на грани выживания. Нельзя ставить в равные условия арт-бизнес
и торговлю потребительскими товарами —в арт-бизнесе скорость
оборота предметов искусства одна из самых низких, они не могут
конкурировать с автомобилями и строительными материалами.
Поэтому при равных арендных и коммунальных платежах стои-
мость картин относительно других товаров возрастает только за
счет низкого оборота.
В настоящее время в России сложилась своя иерархическая
лестница арт-бизнеса. На верхней ступени стоит группа лиде-
ров —галереи, определяющие политику, философию современ-
ного российского искусства и, собственно, формирующие его.
Специалисты чаще всего относят к этой группе такие галереи, как
«ФА ЙН-АР Т», «XL», «Якут», «Айдан», «М’арс», Марата Гельмана.
Эти галереи занимаются научными исследованиями, изучением
художественных процессов.
Новые направления в искусстве, которые они предлагают, могут
иметь быстрый зрительский и финансовый успех, а могут просто
стать историей. Но без этой работы развитие остановится. Профес-
сиональные участники арт-бизнеса, помимо прочего, представля-
ют современное отечественное искусство мировому сообществу,
тем самым поднимая престиж России как цивилизованной страны.
На внутреннем рынке галереи работают как музеи для той катего-
рии людей, которая интересуется современной живописью, но не
имеет возможности ее покупать.
Арт-бизнес малоприбылен во всем мире. В целях его стиму-
лирования в развитых странах существует общественная система
поддержки современного искусства через различные стипендии
и фонды как государственные, так и муниципальные. Это выгодно
и различным спонсирующим структурам и покупателям —частным
лицам: они уменьшают сумму доходов, облагаемых налогами.
К н р л н ев п о ы 1. Охарактеризуйте современное состояние рынка предметов искусства.
2. Опишите взаимоотношения между художником и галереей. Каков их
характер?
3. Какова роль коллекционера в арт-бизнесе?
4. Какова структура отечественного арт-рынка?
5. Каковы, на ваш взгляд, должны быть меры государственной под-
держки бизнеса в сфере изобразительного искусства?
6. Какими профессиональными качествами должен обладать менеджер,
работающий в сфере изобразительного искусства?
7. Каковы перспективы развития менеджмента в сфере изобразительно-
го искусства в нашей стране?
154
Г а а11
М н д м н ш уб з е а 11.1. П ня и ис ру ту аш уб з е а П он ят иеии ст ор ияр аз ви ти я ш оуб из не са Формирование
рыночного отношения к культурным ценностям, расширение
музыкального рынка и его универсальность привели к созданию
мощной музыкальной индустрии. Распространение популярной
музыки приобретает новые масштабы в начале XX в. с развитием
научно-технического прогресса; с ним связано масштабное про-
изводство простейших носителей информации —грампластинок
и начало радиовещания. В результате технического прогресса из-
менились особенности не только восприятия музыки, но и му-
зыкальной деятельности в целом. Музыка, записанная на грам-
пластинку, а впоследствии на магнитную кассету, компакт-диск,
сегодня является неотделимой частью индустрии культуры. Ис-
полненное музыкальное произведение записывается, записи затем
тиражируются и передаются радиостанциями, телеканалами, что
дает возможность практически неограниченно воспроизводить эту
музыку. Музыка, как и многие другие виды искусства, становит-
ся индустрией с различными областями —классической, легкой,
рок-, поп-, народной и джазовой музыки, дифференцированным
рынком сбыта и представления на нем своей продукции (система
«звезд», оценки сочинений и исполнителей, шоу-бизнеса, а также
организация рекламных турне, фестивалей).
В развитии и распространении легкой, народной и рок-музыки
ключевую роль играют средства массовой информации и индуст-
рия звукозаписи. Они, наряду с многочисленными концертными
агентствами и менеджерами, являются организаторами турне, кон-
цертов, фестивалей и других массовых музыкальных мероприятий.
Рынок грампластинок, аудиокассет и компакт-дисков с записями
народной и легкой музыки является самым мощным в экономи-
ческом смысле культурным рынком в мире.
В нашей стране понятие «шоу-бизнес» появилось сравнительно
недавно —в середине 1980-х гг. и заменило существовавшее ранее:
155
«советская эстрада». Сам термин «эстрада» возник в отечественном
искусствознании в начале XX в. и объединял все разновидности
искусства легко воспринимаемых жанров. За рубежом, в Западной
Европе и Америке, —это мюзик-холлы, варьете, кабаре, шоу. Эс-
традному искусству свойственны такие качества, как открытость,
лаконизм, импровизация, праздничность, оригинальность, зре-
лищность.
Развиваясь как искусство праздничного досуга, эстрада всегда
стремилась к необычности и разнообразию. Ее можно подразде-
лить на три группы:
концертная эстрада (ранее называвшаяся «дивертисментная»)
объединяет все виды выступлений в эстрадных концертах;
театральная эстрада (камерные спектакли театра миниатюр,
театров-кабаре, кафе-театров, масштабное концертное ревю,
мюзик-холл с многочисленным исполнительским составом
и первоклассной сценической техникой);
праздничная эстрада (народные гуляния, праздники на ста-
дионах, насыщенные спортивными и концертными номерами,
а также балы, карнавалы, маскарады, фестивали).
В России истоки эстрадных жанров проявились в скоморошьих
забавах, потехах и массовом творчестве народных гуляний. При-
шедшие в Россию на рубеже XIX–X вв. варьете и кабаре уже име-
ли своих предшественников, во многом определивших своеобра-
зие русской эстрады. Программы включали песни, танцы, арии из
опер, куплеты из водевилей, рассказы.
После октябрьской революции сформировалось понятие «эст-
рада» как направление в искусстве. В силу массовой популярности
эстрадного искусства радио и телевидение широко использовали
его жанры. Многие произведения фиксировались в грамзаписи.
Издательская деятельность была представлена журналами («Мо-
лодежная эстрада», «Эстрада и цирк»), газетами, книгами о твор-
честве эстрадных исполнителей.
Искусство советского периода агитировало, воспитывало
и развлекало в рамках существовавшей идеологии. Признание
развлекательного искусства нашло подтверждение в проведении
конкурсов, фестивалей, получении популярными артистами го-
сударственных премий.
В современном шоу-бизнесе сложилось особое разделение тру-
да, весьма отличное от того, что присуще материальному производ-
ству. Важная роль отводится автору или исполнителю, что придает
этой индустрии высокую степень персонализации. Однако роль
• • • 156
продюсера, импресарио, менеджера, промоутера, а также других
участников этого бизнеса настолько велика, что без них культурное
явление не состоится.
Р ол ь п ро дю се равм ен ед жм ен теш оуб из не са Ключевой фигурой
в процессе организации и постановки зрелищных форм является
п ро дю се р. Понятие «продюсер» сформировалось в процессе заро-
ждения кинопроизводства и определяло новый тип предпринима-
теля, который осуществлял идейно-финансовый и художествен-
ный контроль над постановкой. Поскольку технологии создания
фильмов и телешоу сходны по своей природе, термин «продюсер»
утвердился и в этих областях.
Именно продюсер как предприниматель ищет новые идеи
и средства их воплощения. От истоков до финала создания продукта
он отвечает за всю творческую и производственную деятельность:
формирует бюджет предстоящего проекта, подбирает и нанимает
творческий и исполнительский персонал, обеспечивает график ра-
бот в рамках установленного бюджета, разрабатывает рекламную
стратегию, осуществляет прокат, дистрибъюцию и другое. Продю-
сером разрабатывается бизнес-план и определяется стратегия реа-
лизации проекта, а также стратегия маркетинга оценки вторичных
рынков. Особую заботу представляют юридическое оформление
проекта и заключение договоров с авторами произведений. Кроме
того, музыкальный продюсер занимается подбором репертуара,
созданием индивидуального имиджа артиста, рекламой, анализом
законченного проекта.
Необходимым документом, синтезирующим все творческие
и производственные проблемы, является бизнес-план. Особен-
ности бизнес-планирования в сфере культуры обусловлены высо-
ким значением социальных факторов, многоканальной системой
финансирования со значительной долей бюджетных финансовых
ресурсов, необходимостью учета ряда правовых вопросов, преиму-
щественно из области авторского и смежных прав.
Из-за глобальности многих проектов, проект разделяется на не-
сколько направлений, каждый из которых ведет свой продюсер.
Так, различаются:
и сп ол ни те ль ны й (executive) п ро дю се р —доверенное лицо компа-
нии, осуществляющее финансовый, организационный и худо-
жественный контроль над постановкой;
ф ун кц ио на ль ны й п ро дю се р —лицо, отвечающее за конкретные
творческо-организационные компоненты, т.е. выполняющее
определенную функцию;
• • 157
а сс оц ии ро ва нн ый(associate) п ро дю се р —партнер, частично фи-
нансирующий проект и принимающий участие в подготовке
творческих и производственных планов главного продюсера
постановки;
л ин ей ны й (line) п ро дю се р —лицо, отвечающее за технологиче-
ский процесс и наиболее сложные этапы проекта.
Кроме того, существуют такие понятия, как н ез ав ис им ый (independent) п ро дю се р, т.е. человек, самостоятельно создающий
проект без участия крупных компаний, и ф ор ми ру ющ ий(creative)
п ро дю се р, выступающий в качестве режиссера-сопостановщика,
принимающего участие в малобюджетных постановках.
11.2. О га и а и  п ои в д т авш уб з е е Важную роль в шоу-бизнесе играет то, как организовано
производство, какие люди участвуют в разработке и продвижении
продукта. Реализация шоу-проекта невозможно без разделения
функциональных обязанностей конкретных работников и рабо-
чих групп. Поэтому в реализации проектов в сфере шоу-бизнеса
принято различать:
1) финансовый блок;
2) организацинно-правовой блок;
3) творческо-управленческий блок;
4) PR-блок.
Ф ин ан со вы й б ло к включает в себя работу инвесторов и спонсо-
ров, финансового директора, финансового менеджера.
И нв ес то рыис по нс ор ы —это, как правило, партнеры продюсе-
ра: генеральный директор издания, программный директор или
продюсер радиостанции или директор какой-либо другой произ-
водящей компании. В зависимости от характера контракта, спон-
сор может как вмешиваться в процесс производства проекта, так
и возлагать все полномочия на продюсера проекта.
Ф ин ан со вы й д ир ек то р подобно эксперту вовремя дает совет, как
выгодно купить оборудование, где взять инвестиции и как их пра-
вильно вложить или сохранить.
Ф ин ан со вы й м ен ед же р определяет и оптимизирует ставку про-
дюсера, серьезно сокращая е гозатраты. Оплатой их труда является
сумма в 20% от дохода.
О рг ан из ац ио нн о-п ра во во й б ло к включает в себя работу исполни-
тельного продюсера, директора группы, менеджера, юриста, а так-
же гастрольного (концертного) директора.
• • 158
И сп ол ни те ль ны й п ро дю се р является правой рукой г ен ер ал ьн ог о
п ро дю се ра Он решает все вопросы управленческого, финансового
и творческого характера, но последнее слово остается за руково-
дителем проекта. Помимо основных функций, в его задачи входит
проверка исправности оборудования, организация работы всех
участников проекта.
Д ир ек то р г ру пп ы, участвует во всех ее делах, выезжает вместе
с ней на гастроли, решает все вопросы, связанные с сотрудниче-
ством с партнерскими организациями на местах. Он улаживает все
отношения с гастрольными отделами партнеров. Артисты и испол-
нители решают все свои вопросы с директором группы и только
в редких случаях могут обратиться к генеральному продюсеру, если
ситуация требует его персонального участия.
М ен ед же р ведет переговоры, связанные с работой группы
(съемки видеоклипа, гастрольная деятельность и другое), коор-
динирует процесс, выбирая наиболее эффективные пути решения
проблем.
Ю ри стпринимает непосредственное участие в решении пра-
вовых вопросов, возникающих при создании и продвижении про-
екта.
Г ас тр ол ьн ыйд ир ек то р организовывает концерты любого мас-
штаба: клубные выступления, турне и другие. Он отвечает за
бронирование билетов, мест в гостинице для проживания арти-
стов-исполнителей, звукорежиссера и других членов творческой
группы, формирует график концертной деятельности в соответ-
ствии с имеющимися предложениями и ценовой политикой. В ор-
ганизации гастрольного турне гастрольному директору обычно по-
могают администратор турне или тур-менеджер.
Творческо-управленческий блок включает в себя работу авто-
ров и артистов исполнителей, музыкальных издательств, саунд-
продюсера, рекорд-компаний, рекорд-лейблов, арт-менеджера,
программных директоров ТВ и радио.
А вт ор ы иа рт ис тыи сп ол ни те ли Это название говорит само за
себя; в эту группу входят также люди, не выступающие на сцене,
но занятые разработкой образа и имиджа артиста —хореограф-
постановщик, режиссер-постановщик, сессионные музыканты (их
нанимают специально на время турне или для записи на студии)
и другие.
М уз ык ал ьн ыеи зд ат ел ьс тв а —организации, управляющие пра-
вами авторов музыкального материала, композиторов и поэтов-пе-
сенников. С ними, как с обладателями авторских прав, продюсер
159
ведет переговоры об использовании того или иного музыкального
материала.
Прежде чем использовать ту или иную композицию, продюсер
заключает договор с музыкальным издательством, а оно в свою
очередь перечисляет соответствующий гонорар авторам. Так, про-
дюсер вступает с музыкальным издательством в финансово-пра-
вовые отношения. Основное отличие деятельности музыкального
издательства от обществ по коллективному управлению имущественными
правами авторов (РА О —Российское авторское общество)
в том, что, приобретая у автора исключительные имуществен-
ные права, музыкальные издательства становятся единственными
и полными правообладателями на все виды использования про-
изведений, на которые переданы права. У автора остаются только
неимущественные права. РА О не является организацией собствен-
ников переданных им прав, так как в уставе таких организаций не
значится коммерческая деятельность.
Таким образом, авторы, отдающие права на свои произведения,
попадают в условия, когда они могут не бояться за свои имущественные
и неимущественные права и спокойно заниматься творче-
ством. Такая система существует уже более ста лет.
С ау нд пр од юс еррешает вопросы технического характера по му-
зыкальному материалу. Он определяет стилистику будущего аль-
бома, решает, стоит ли накладывать определенные эффекты на
звукозапись и другое. И хотя некоторые исполнители делают вы-
шеперечисленную работу сами, большинство все же пользуется
услугами саундпродюсеров.
Р ек ор д-л ей бл—выпускающая компания, которая занимается
дистрибьюцией готовых носителей.
А ртм ен ед же р —эксперт деятельности всех творческих работ-
ников проекта, включая самих артистов. В компетенцию арт-ме-
неджера входит разрешение вопросов, связанных с его сценической
деятельностью: нужен ли шоу-балет, каким будет стиль грядущего
выступления. Таким образом, этот специалист контролирует образ
артиста и все метаморфозы, с ним связанные. Организация всех
творческих работ, связанных с артистом, и оценка конечного шоу-
продукта, в который был вложен труд имиджмейкера, хореографа,
режиссера и многих других, являются главными целями арт-ме-
неджера.
П ро гр ам мн ыед ир ек то раТ В ир ад ио—это люди, которые ре-
шают, какие записи будут предоставлены для прослушивания или
ротации в эфире. Помимо радио, уже важным стала ротация по
160
телевидению. Выделяются такие профессии, как VJ’s (или вид-
жеи), т.е. видеожокеи.
PR-б ло к включает в себя работу PR-директоров, промоутеров
и пресс-атташе.
PR-д ир ек то р осуществляет контроль над решением творческих
задач находящимся в его подчинении коллектива пиарщиков.
В творческие задачи, как правило, входит: разработка образа, кон-
цепция проекта и его идея. Например, для проекта группы «Бле-
стящие» характерен яркий макияж, блеск и дорогие сценические
костюмы. Также всегда продумывается стилистика общения арти-
ста с прессой, содержание интервью, отношение к поклонникам.
Обязательно вокруг артиста-исполнителя создаются интриги, слу-
хи, без которых интерес к звезде быстро угасает.
П ро мо ут ер ы обычно работают на звукозаписывающие ком-
пании. Их деятельность заключается в получении максимально
возможного количества времени в эфире под трансляцию новой
записи. Это означает непосредственный контакт промоутера с про-
граммными продюсерами радиостанций и телеканалами.
П ре сса тт аш е служит для непосредственного контакта с прес-
сой и находится в курсе всех событий, происходящих в жизни ар-
тиста. Пресса имеет огромное влияние на людей и создает обще-
ственное мнение.
11.3. Э и ам н д м н авш уб з е е Как правило, чтобы быть успешным продюсером, недоста-
точно обладать определенным складом ума, характером и навыка-
ми. Огромное значение имеет также умение соблюдать этические
нормы. Они являются неотъемлемой частью профессионализма
продюсера и играют немаловажную роль в деловой практике.
В ходе работы продюсеру приходится сталкиваться и общаться
с абсолютно разными людьми, поэтому те решения, которые он
принимает, должны быть, прежде всего, обоснованы нравственно.
Этические рамки определяются этикой человеческих отношений,
деловой и профессиональной этикой. Все эти аспекты сосущест-
вуют в деятельности продюсера и образуют систему, влияющую на
эффективность всего менеджмента. Участвуя в процессе создания
музыкального продукта, в организации музыкального проекта,
продюсер контактирует с огромным количеством людей. Здесь он
является, в первую очередь, дипломатом, и поэтому его поведение
берет свое начало с этикета общения. В этой связи важно, чтобы
161
продюсер или менеджер каждый факт своего общения с людьми
рассматривал как прямую упущенную или реализованную возмож-
ность завоевания их доверия.
В общении с партнерами, артистами и другими участниками
продюсерской команды ему следует быть честным и порядочным.
Это предполагает соблюдение норм приличия, норм общечелове-
ческой морали, которые являются фундаментом межличностных
отношений. С точки зрения управленческой этики, продюсер дол-
жен стараться понять своих подчиненных, видеть в них, в первую
очередь, личность, достойную уважения, уметь разбираться в их
поведении, быть гуманным, стремиться к сотрудничеству, учиты-
вать при этом особенности и интересы всей команды. Продюсер
должен создавать в коллективе атмосферу взаимопонимания и ува-
жения.
Один из важнейших аспектов этики продюсера в отношени-
ях вышеуказанного типа —справедливость. Она означает сугубо
объективное отношение к личностно-деловым качествам подчи-
ненного и соответствующую оценку его деятельности. Следует по-
нимать, что каждый артист в той или иной мере страдает «звезд-
ной болезнью», в его сознании живет ничем непоколебимый миф
о собственной непревзойденности. Задача продюсера в меру своих
сил и возможностей поддерживать этот «миф».
В ходе работы приходится сталкиваться с ошибками подчинен-
ных, указывать на них, помогать исправлять. В таких ситуациях
просто необходимо придерживаться общечеловеческой морали
и профессионального такта. Причем даже в самых крайних слу-
чаях человека следует критиковать только за его поступки. Ведь
ни в коем случае нельзя умалять способностей человека, которые,
порой, держатся на уверенности в себе. Постоянно недовольный
тон, пренебрежительное отношение к партнерам, периодическое
напоминание о допущенных ошибках —все это создает моральную
напряженность в коллективе и приводит к снижению производи-
тельности труда.
В работе с исполнителями важна методика четкой постановки
задач. Это способствует повышению ответственности за приня-
тие самостоятельного и правильного решения в экстремальной
ситуации. Подобное отношение исполнителя можно объяснить
как проявление харизмы со стороны лидера, основанной на лич-
ных качествах и способностях. Сила примера, или харизматиче-
ское влияние, отождествляет исполнителя с лидером. На уровне
подсознания исполнитель верит, что подчинение лидеру сделает
162
его похожим на него. В первую очередь, привлекает внешность.
Возможно, лидер некрасив, но он обаятелен и прекрасно держит-
ся; во-вторых, сильный характер и склонность к независимости,
огромная вера в свои способности; в-третьих, энергетический
обмен. Такая личность способна излучать энергию и заражать ею
других. Кроме того, очень важно уметь говорить и убеждать.
Харизма лидера влияет на тех исполнителей, которые стремятся
сделать карьеру. Именно этой категории будущих менеджеров свой-
ственно желание как-то выделиться. Они зачастую «перетягивают»
на себя одеяло, с тем, чтобы показать свою значимость. Именно
в этот период и проявляются амбиции будущего менеджера, кото-
рые, однако, не являются единственными на пути к успеху.
К сожалению, не все понимают, что умение координировать
процесс и владеть ситуацией, способность принимать самостоя-
тельные решения приобретаются с опытом. Хотя, конечно, са-
мостоятельность должна сопутствовать менеджеру с начала его
карьерного пути. В настоящее время уже сложилась категория
специалистов: дилмейкеров, ньюсмейкеров, продюсеров, имид-
жмейкеров, менеджеров, определяющая ход дальнейшего разви-
тия шоу-бизнеса. Учитывая этот факт, начинающие продюсер, ме-
неджер должны приобрести авторитет в данной сфере, который
позволит им выйти на необходимый уровень и занять должные
позиции в шоу-индустрии.
В музыкальной индустрии существует конкуренция, которая
не всегда основывается на добросовестной политике конкурентов
и цивилизованных законах рынка. Немаловажно, чтобы менеджер
относился к категории людей стойких и не подверженных внеш-
нему воздействию, сохранял самообладание в любых жизненных
ситуациях. Реальным рычагом в деятельности менеджера должна
стать оценка своих возможностей, осознание целей и знание пси-
хологии других людей.
Способность руководить не является врожденной, ибо никто не
рождается руководителем, лидером. Подобный процесс роста име-
ет свои стадии: от администратора до руководителя, от которого
требуется умение и способности организовать процесс и побудить
к выполнению заданий других людей.
Развитие и функционирование шоу-бизнеса невозможно без
профессионалов, умеющих этот бизнес организовать. В современ-
ных условиях менеджеру недостаточно уметь найти и почувство-
вать талант, предвидеть тот вид деятельности, который принесет
прибыль, необходимо иметь способности к тому, чтобы организо-
163
вать эту деятельность с учетом экономических, социокультурных
и политических факторов, уметь устанавливать связи с различны-
ми государственными и коммерческими структурами.
К н р л н ев п о ы 1. Попробуйте самостоятельно дать определение термину «шоу-бизнес».
2. Какие этапы развития шоу-бизнеса вы можете назвать?
3. Какова современная ситуация в шоу-бизнесе?
4. Каких известных «звезд» шоу-бизнеса и продюсеров вы знаете?
5. Н азовите основные организационные блоки в процессе производства
шоу-проекта. Дайте характеристику каждого из них.
6. Какие особенности имеет защита авторских прав в сфере шоу-бизнеса?
7. Чем обусловлена необходимость соблюдения этических норм менед-
жером в сфере шоу-бизнеса?
8. Н арисуйте психологический портрет успешного менеджера в сфере
шоу-бизнеса.
9. Какие проблемы современного шоу-бизнеса вы можете назвать? Ка-
ковы пути их решения?
164
Г а а12
М н д м н вк н ма о ра и и
12.1. Э а ыр з и и  р с и с ойк н и ду т и и
В Советском Союзе киноиндустрию олицетворяла систе-
ма Госкино, в подчинении которого находились все киностудии
страны и прокат. Действовавшая в то время схема отношений внут-
ри системы была следующей: областные киноуправления получали
из центра фильмы, прокатывали их, а сборы перечисляли обратно
в Москву, где происходило их дальнейшее распределение между
киностудиями и административным аппаратом системы государственного
управления кинематографией. В плановой экономике
ассортимент кинофильмов и цены на билеты определялись пла-
ном. Такое отношение во многом порождало безответственность
у режиссеров перед репертуаром, а у прокатчиков перед прокатом.
В итоге в однотипных кинотеатрах зрителю предлагались однооб-
разные советские фильмы, изредка развлекательные фильмы ин-
дийского, еще реже европейского и американского производства.
В то же время, находясь на полном государственном финансиро-
вании, киностудии были обеспечены работой и полностью заполняли
прокат. С развалом этой системы отечественная киноиндустрия ка-
нула в Лету. Студии оказались предоставленными сами себе. В итоге
пустоты в репертуаре отечественного кино стали заполняться кар-
тинами коммерческих кинокомпаний, способных работать только
с малобюджетными фильмами. Если по примеру американского кино
превратить создание фильмов в штампование примитивного кино-
чтива, то мощности отечественных компаний не позволят заполнить
рынок своими фильмами, а тем более конкурировать с дорогостоящи-
ми зарубежными. Поэтому презентации новых кинотеатров в боль-
шинстве своем проходили с премьерным показом западного кино,
которое в последующем и формировало их репертуарную политику.
С участием в производственном кинопроцессе частного капи-
тала у производителей появилась коммерческая заинтересован-
ность в более выгодном прокате созданного продукта, способного
окупить затраты.
165
Сегодня кино в нашей стране в основном продается в Москве,
где ежеквартально проводятся специализированные кинорынки.
На них собирается все кинообщество Советского Союза. Здесь
фиксируется вся информация о тех, кто так или иначе участвует
в кинопроцессе. Еще недавно кинорынок работал только с солид-
ными покупателями —областными кинофондами и киноцентра-
ми. Сегодня же абсолютное большинство из них приезжают сюда
только как зрители, а сохранившаяся от Госкино система киносети
сейчас медленно, но верно вымирает. Когда-то, работая в систе-
ме, региональные киноуправления получали фильмы в свою соб-
ственность совершенно бесплатно. Таким образом составлялась не
только репертуарная политика областной киносети, но и форми-
ровались областные кинофонды. В настоящий момент управления
кинопроката уже не способны ни пополнять свои фонды, ни со-
держать залы. Большинство кинотеатров просто отдают свои пло-
щади в аренду. Естественно, что сегодня покупателями на рынке
являются только представители коммерческих залов.
Государство пошло навстречу отечественному кинематографу,
разрешив создание десятков самостоятельных студий, компаний,
продюсерских центров, кинолабораторий. То и дело в титрах вме-
сто обычных —«Мосфильм», «Ленфильм», ЦСДФ —в качестве
производителей кинопродукции мелькают совсем новые названия:
Рекун-фильм, Мотор-фильм, «Авангард», «Риск», «Бармалей»,
«Синимаскоп», «Млечный путь», «Медиаком», «Протел».
Создавая вполне конкурентоспособные картины, новые кино-
студии по сути своей являются самыми настоящими предприятиями
малого и среднего бизнеса и реализуют полноценные кинопроекты,
включающие в себя поиск инвестора, эффективность производ-
ства, риск, т.е. все элементы предпринимательской специфики.
Оживление в отечественном кинематографе —факт очевид-
ный. Если в середине 1990-х гг. на главной киностудии страны
«Мосфильм» с трудом снималось две-три картины в год, то в 2003 г.
на базе киноконцерна снято более 110 разноформатных лент для
кино и телевидения, а в 2004 г. —более 130 фильмов. Убедительные
успехи достигнуты и в кинопрокате. Если в 1996 г. кинотеатры за-
работали 7– млн долл., то в 2003 г. зрители заплатили за билеты
более 200 млн долл.
Важно отметить, что обновление технической базы кинопро-
ката идет в основном без участия государства. Бизнес понял, что
и на отечественном кинорынке можно заработать, а российский
зритель пошел в кинотеатры.
166
Активизации зрительского интереса способствовала и модер-
низация аппаратного оснащения отечественных кинозалов, в част-
ности, внедрение в российский кинопрокат стереозвука. Другое
направление технической модернизации российского кино —внедрение
в кинопроцесс современных компьютерных и съемочных
технологий.
Сегодня только фильмы с хорошим звуком, цветом, спецэф-
фектами конкурентоспособны и могут окупаться на кинорынках
в России и за рубежом. Ставка на одну только технику, однако, под-
верглась критике. Многие кинематографисты считают, что полно-
стью перевооружить кинопроизводство и кинопрокат невозможно
без помощи государства.
Однако в своем развитии отечественный кинематограф столк-
нулся с проблемой, перспективу решения которой не берутся
предсказать даже ведущие специалисты в области кинобизнеса.
Российский видеорынок —почти полностью пиратский. Взять его
под контроль, видимо, не желают соответствующие органы, так
как имеют от него свой доход.
В съемочной технике также наметился прогресс, и прежде всего
в цифровой технологии съемки, удешевляющей кинопроизводст-
во. Появившаяся не так давно электронная цифровая съемочная
камера высокой четкости —HD позволяет снимать фильмы без
участия кинопленки и необходимости соответствующих процессов
(проявка, тиражирование). Немаловажное преимущество —боль-
шой срок хранения фильма на электронных носителях. Большие
достоинства имеет новая технология при съемках в экспедициях.
Возможность тотчас проконтролировать отснятый видеоматериал
на месте дает экономию в оплате актеров, оборудования и проч.
Практически исключает простои, пересъемки, досъемки по вине
пленки.
В «цифровой» кинематограф поверили и уже оценили его веду-
щие российские кинематографы. Среди них режиссеры Александр
Сокуров, Сергей Урсуляк, Елена Райская, Константин Худяков
и др. Всего в формате HD за три года в России было снято 30 худо-
жественных фильмов и телесериалов, 50 роликов и видеоклипов.
В Москве открыто два «цифровых» кинотеатра. Запад оценил нов-
шество немного раньше: в Голливуде таким способом создано уже
200 фильмов. Создатели «звездных войн» объявили, что отныне
будут работать только на цифровой технике.
Несколько более консервативна в этом плане Европа. Конеч-
но, во многом оживление в отечественном кинематографе связано
167
с положением в стране. Политическая и экономическая стабиль-
ность, повышение уровня жизни определенных слоев населения,
рост посещаемости кинотеатров положительно влияют на возро-
ждение кинопроизводства. Правда, если до конца быть объектив-
ным, то в большинстве случаев зритель идет не на отечественное,
а главным образом, на американское кино. Но все равно инте-
рес россиян к российскому кино никогда не угасал и не угаснет.
И пусть наши картины будут не такими щедрыми на технические
фокусы и зрелищные картинки, как американские блокбастеры,
но если попадут в «болевую точку», поднимут вопросы «о нас и для
нас», то прорыв и на этом фронте неизбежен. Впрочем, зритель-
ский успех российского фильма «Ночной дозор» и «Дневной до-
зор» показывает, что и в компьютерных киноэффектах мы можем
тягаться с Голливудом.
Таким образом, разговоры о кризисе российского кино больше
не звучат —все в ожидании новых успешных и масштабных про-
ектов, причем публика настроена к отечественному кино очень
лояльно. За последние несколько лет в российском кино еще не
было ни одного крупного провала. «Антикиллер», «Бумер», «Ноч-
ной дозор», «Турецкий гамбит», «9-я рота». Отечественный кине-
матограф растет в геометрической прогрессии. Больше становится
кинотеатров, увеличиваются размеры сборов, гонорары.
Если раньше у кино были проблемы с деньгами, то теперь, бла-
годаря благоприятной внешне- и внутриэкономической коньюнк-
туре, в кинопроектах участвуют многие российские коммерческие
компании.
12.2. М н д м н к н б з е а Вышедшие из отечественного телевидения продюсеры, ме-
неджеры —это та новая кровь, которая движет нынешнюю кино-
революцию. Они делают не кино вообще, они пытаются попасть
в ту или иную заинтересованную аудиторию, реализуя эффектив-
ные управленческие и маркетинговые технологии.
Понятие кинопродюсер в значении «менеджер проекта» (Project
Manager) пришло из западной кинематографии. Основной задачей
кинопродюсера является сопровождение творческого кинопроек-
та от замысла, формирования идеи до его массовой коммерческой
реализации. Главным отличием является то, что кинопродюсер
зачастую сам подыскивает проект, достойный приложения его
энергии, либо генерирует идею, которую затем воплощает в жизнь.
168
Кинопродюсер —это не просто менеджер, но и художник, и сплав
двух этих начал определяет всю его работу.
Кинопродюсеру необходимо знать, что привлечет внимание
аудитории, а затем создать концепцию кинопроекта и воплотить
этот замысел. На начальном этапе он организует сбор информации
о предпочтениях и потребностях кинозрителей, привлекает мар-
кетолога, который обрабатывает и анализирует эту информацию.
Затем создается творческая команда, выбирается оформление
и так далее. Затем следует адаптация продукта к целевой аудитории
и общение с дистрибьюторами этого продукта либо руководством
канала о его правильном позиционировании.
Кинопродюсер в большинстве случаев не только управляющий
и исполнитель, но и риск-менеджер проекта. Поэтому кинопро-
дюсер обязан всегда быть на шаг впереди ситуации и отказаться от
продолжения проекта в момент, когда его детище перестает при-
носить моральные либо материальные дивиденды. Это заставляет
постоянно работать над разными проектами либо запускать новые
сразу после окончания старых.
Риск потерять вложенные деньги присутствует во всех сферах
индустрии развлечений, и кинобизнес не является исключением.
Так, в российском кинобизнесе большинство картин по-прежнему
не окупают затрат. В то же время нарастающая в российской кино-
индустрии ориентация на запросы зрителей приводит к появлению
все большего количества коммерчески успешных кинопроектов.
Режиссер и продюсер Сергей Сельянов, директор кинокомпа-
нии СТВ, —человек, которого журнал «Эксперт» в феврале 2003 г.
назвал «единственным российским продюсером, чье имя стало
брендом в области кинопроизводства». Его компания создала це-
лый ряд успешных фильмов, таких как «Брат-I» и «Брат-II», «Ку-
кушка», «Олигарх», «Бумер» и другие. По его словам, в практике
СТВ продвижение фильма забирает в два-три раза больше време-
ни, чем создание. В этих условиях целесообразно было бы пере-
дать промофункцию сторонней компании, специализирующейся
на русском кино, но таковых пока нет. Это следствие отсутствия
индустрии, отсутствия компаний, которые профессионально за-
нимались бы кинопродюссированием.
Для продюсера важно верить в проект, в его команду и режис-
сера, активно заниматься рекламой и продвижением, но удача все
равно всегда приходит неожиданно. Производство картины —дело
более чем рисковое. Невысокие затраты на производство фильма
могут обернуться высокой прибылью, а может произойти и наобо-
169
рот. Задача продюсера —найти идею и тех, кто ее будет реализовы-
вать, привлечь деньги под производство, довести проект до кон-
ца, а затем удачно продать. Далее в дело вступают прокатчики. По
оценке специалистов, полноценный прокат картины —весьма до-
рогостоящее занятие: один рекламный бюджет может превышать 6
млн руб. (столько тратится на рекламу западных высокобюджетных
фильмов в России). Затем для любой картины, от которой ожидают
коммерческой отдачи, создается не менее ста копий, что с дуб-
ляжными расходами может стоить 3–,5 млн руб. Следовательно,
общие расходы прокатчика составят минимум 10 млн руб. Чтобы
рисковать такими деньгами, прокатчику необходимы очень веские
аргументы, и именно продюсер должен их представить.
В этой связи важно то, каких людей набирают компании, про-
фессионально занимающиеся постановкой и продюсированием
творческих проектов. При подборе кадров в продюсерскую ко-
манду постоянно возникает вопрос: кто будет лучше в ней рабо-
тать —творческие люди, которых нужно обучить бизнесу, или
люди, работающие в бизнесе, но со склонностью к креативу. Мно-
гие продюсеры отдают предпочтение последним, формируя биз-
нес-команду, где практически нет выпускников ГИТИСа и других
творческих вузов, а все сотрудники ранее работали на позициях,
связанных с PR и маркетингом.
В индустрии развлечений продукты устаревают очень быстро,
и часто бывает так, что во время подготовки проекта выясняется,
что он уже устарел, либо появилось что-то похожее. Поэтому не-
обходимо видеть направление развития интересов публики. Это
близко тому, что делается в брендинге. Когда бренд создается с пре-
тензией на «звездность», это очень похоже на то, как создается
креативный продукт в кинобизнесе.
В среде профессионалов кинобизнеса сложилось устойчивое
мнение, что продюсер в любом направлении индустрии —это
человек, о котором правильнее всего сказать, что он делает все.
В России часто случается, что кто-то приносит свою идею продю-
серу, как правило, с целью получить ее финансирование. В клас-
сическом понимании продюсер —это человек, который сам идею
и рождает, он постоянно пребывает в поиске идей. Затем наступает
момент превращения идеи в проект, который всегда предшествует
окончательному принятию решения о запуске проекта в производ-
ство. И только после этого происходит подбор команды, кастинг
актеров и все остальное. Именно продюсер держит в уме всю карти-
ну происходящего, обеспечивает адекватное воплощение замысла.
170
Иногда такой картиной обладает и режиссер, но он работает пре-
имущественно в сфере творческих решений, а продюсер —еще
и в сфере продаж. В российских условиях продюсер должен удер-
живать режиссера от порывов самореализации, уводящих проект
из коммерческой области. Самое важное в профессии продюсе-
ра —баланс «лирики» и «математики», умение быстро оценивать
различные сценарии того, как творчество станет деньгами.
12.3. Г о а ь ы и ф р а и н ы т х ол ги и
вк н б з е е В настоящее время для коммерческой реализации кино-
проектов его продюсеры используют всемирную компьютерную
сеть Интернет. Сейчас можно утверждать, что Всемирная паутина
(www —world wide web) осуществила информационную револю-
цию в продвижении кинопродукции, очевидно, что на ее основе
будут построены новые технологии киноиндустрии.
Уже сейчас в Интернете существует довольно много сайтов ки-
нокомпаний. Все они направлены на удовлетворение интересов
обыкновенного потребителя, хотя некоторые из них ориенти-
рованы на узкий круг специалистов и привлечение инвесторов.
В последние годы ресурсы Интернета все чаще используются для
проведения кампаний по продвижению фильмов. Многие амери-
канские кинокомпании считают, что цена за создание страницы
в Интернете несравнимо меньше, чем за другие виды продвиже-
ния фильмов, —100 тыс. долл. за сайт и миллионы долларов за
кампанию по продвижению фильма по всему миру. Кроме того,
современные информационные технологии позволяют проводить
конференции и форумы, формируя среду, лояльную будущему или
уже реализованному кинопроекту.
Современные кинокомпании убедились в том, что веб-сайты
очень выгодны с точки зрения освоения новых рынков по сравне-
нию с другими средствами продвижения. Реклама в печатных изда-
ниях и по телевидению может быть актуальна сегодня, может быть
завтра, а веб-сайт может обновляться и представлять новую ин-
формацию по мере необходимости постоянно. Что касается прока-
та фильма в кинотеатрах, веб-сайт не только представляет инфор-
мацию до премьеры и в течение показов в кино, но и продолжает
содействовать «раскрутке» фильма, в то время как другие средства
продвижения уже не работают и фильм используется на вторич-
ном рынке. Например, сайт компании Sony, посвященный фильму
171
«Люди в черном» (http://www.meninblack.com), продолжает про-
двигать данный фильм по домашнему видео, а также представляет
информацию о сопутствующих анимационных сериях, видеоигре
и журнале для фанатов. Кроме размещения на сайте информации
о самой компании и материалов по продвижению аудиовизуаль-
ной продукции, глобальные информационные технологии дают
возможность привлечь средства на дополнительные статьи доходов
в бюджет компании с помощью создания веб-страниц и порта-
лов. К ним относятся различные лотереи, викторины и конкурсы,
а также Интернет-магазины. Например, вице-президент отдела
корпоративного маркетинга и рекламы on-line компании Warner
Bros утверждает, что дополнительные статьи дохода настолько при-
быльны, что возросли до 265% по сравнению с предыдущим годом.
Кроме того, он утверждает, что доходы от продаж в Интернет-мага-
зине компании Warner Bros увеличились примерно в таком же со-
отношении. На сайте компании «Дисней» (http://www.disney.com)
кроме информации о фильмах, радио- и телевизионных передачах
этой компании можно купить всевозможную продукцию —DVD,
игры, сувенирную продукцию. В дополнение к сопутствующей
продвижению фильма продукции в on-line магазине можно найти
и новые предложения и акции, такие как системы скидок и воз-
можность купить или выиграть билет в одну из тематических зон
парка Диснея.
На сайте компании New Line Cinema (http://www.newline.com)
кроме приобретения билетов в кинотеатры можно приобрести оде-
жду, сценарии, видеокассеты и даже костюмы для Хэллоуина.
Всемирную сеть можно использовать не только в целях рекла-
мы аудиовизуальной и сопутствующей продукции, но и поддер-
живать с ее помощью двустороннюю связь, т.е. узнать мнение,
организовать дискуссию и т.д. Очевидно, что анализ получен-
ной таким образом информации будет весьма ценным. На этой
основе создаются так называемые клубы или сообщества. Посе-
тители таких клубов могут найти дополнительную информацию,
принять участие в интерактивной деятельности, подписаться на
информационные почтовые рассылки (e-mail), пообщаться в чате
с единомышленниками, наконец просто выразить свою симпатию
к фильму и сайту.
Российские кинокомпании также поняли и оценили перспек-
тивы продвижения в Интернете имиджа самой компании, а так-
же фильмов, находящихся на разных стадиях производства и уже
выпущенных в прокат. Свои сайты уже имеют киноконцерн
172
«Мосфильм» (http://www.mosfilm.ru); Киностудия им. Горько-
го (http://www.Gorkyfilm.ru); «Ленфильм» (http://www.lenfllm.ru);
«НТВ-профит» (http://www.ntvprofit.ru). В настоящее время каж-
дый новый кинопроект сначала стартует в сети Интернет и только
потом выходит на большой экран.
Таким образом, российская киноиндустрия идет по пути раз-
вития современных бизнес-технологий. Внедрение новых техно-
логий съемки, модернизация материальной базы кинотеатров,
строительство новых современных кинозалов, использование
мощнейшего потенциала глобальной сети Интернет является про-
рывом российского кинематографа и наглядно демонстрирует его
обновление на новой технико-экономической основе.
12.4. М н д м н к н п о к а Как уже отмечалось, при съемке фильма менеджером кар-
тины является продюсер, который часто является и режиссером,
а иногда и актером в одном лице. Данная схема была реализована
в одном из наиболее успешных кинопроектов нового российского
кино —блокбастере «9-я рота».
В ходе реализации кинопроекта в подчинении у продюсера (ме-
неджера) находится огромное количество людей:
Сценарий: Юрий Коротков
Оператор-постановщик: Максим Осадчий («Президент и его внучка»,
«Незнакомое оружие, или крестоносец 2» и др.)
Музыкальный продюсер: Андрей Феофанов
Композитор и аранжировщик: Дато Евгенидзе
А ранжировщик, звукорежиссер, оркестровщик: Сергей Грошев
А ранжировщик: Всеволод Саксонов
Оркестровщик: Андрей Комиссаров
Этнический голос: Камаль Баллан
Симфонический оркестр: Художественный руководитель и дирижер
Владимир Понькин
Производство музыки и музыкальный дизайн: Компания «Богема
Мьюзик»
А ктерский состав: Алексей Чадов, Артур Смолянинов, Артем Михал-
ков, Константин Крюков, Станислав Говорухин, Александр Баширов,
Федор Бондарчук, Алексей Серебряков, Андрей Краско и др. И это
далеко не все.
173
Старту кинопроекта предшествовала стадия исследования рын-
ка и зрительских предпочтений. По мнению продюсера и режис-
сера фильма Ф.Бондарчука, на тему афганской войны снят единственный
фильм Бортко «Афганский излом». И это о войне, которую
страна вела 10 лет! «Это же все мое поколение. Я сам служил в армии
в 85–7 годах. Однажды я услышал реальную историю о забытой
на высотке роте. Я рассказал ее Юре Короткову, начал встречаться
с участниками событий и в результате родился сценарий, который
процентов на 60 основан на реальных событиях...»
Фильм предполагался как крупномасштабная эпопея с массо-
выми сценами сражения, показывающими советские отряды, аф-
ганских и арабских террористов. Использовано много визуальных
эффектов и компьютерной графики. Картина снималась в России,
Крыму и Таджикистане. По масштабам проект можно определить
как боевик.
С юж ет: В год, проходящий под эгидой 60-тилетия Великой По-
беды, тридцатисемилетний режиссер Федор Бондарчук работает
над дебютной полнометражной картиной «9-я рота», повествующей
о последних месяцах афганской войны. Это фильм о том, как наши
солдаты победили в афганской войне. Они добровольно пошли
на войну. Они не были плакатными советскими героями. Они все
оказались в девятой роте, самой отчаянной и боевой, знаменитой
на весь Афган...
...СССР, вторая половина 1980-х. Семеро юных призывников
после нескольких месяцев учебки попадают в афганское горнило.
Группа десантников получает задание командования занять высоту
и держать ее до прохождения колонны. В неравном бою герои-
ческая девятая рота гибнет, так и не дождавшись подкрепления.
И лишь одному, оставшемуся в живых командиру взвода суждено
будет узнать, что война окончена, а об отстреливающихся из по-
следних сил бойцах просто забыли...
В основу сценария Юрия Короткова легли реальные события.
9-я рота 345-го отдельного гвардейского парашютно-десантного
полка была чуть ли не самым легендарным подразделением Совет-
ской Армии в Афганистане. Многие называли ее «штрафная рота»,
так как попадали туда в основном отпетые хулиганы и сомнитель-
ные социальные элементы. Но именно из «Девятки» вышло наи-
большее число героев Советского Союза. Перед началом съемок
молодые артисты встречались с ныне здравствующими ветерана-
ми-афганцами —бойцами легендарной 9-й роты. Некоторым даже
посчастливилось познакомиться с прототипами своих персонажей.
174
Бойцов «9-й роты» в картине играли как дебютанты, так и молодые
звезды российского кино: Константин Крюков (Джоконда), Иван
Николаев (Серый), Алексей Чадов (Воробей), Артур Смолянинов
(Лютый), Михаил Евланов (Ряба), Иван Кокорин (Чугун), Артем
Михалков (Стас), Сослан Фидаров (Пиночет). Образ прапорщика
Дыгало —наставника новобранцев в картине воплотил один из
самых популярных отечественных артистов театра и кино Михаил
Пореченков. Сам Федор Бондарчук так же снялся в фильме в об-
разе воина-афганца —старшего прапорщика Погребняка (он же
Хохол). В «9-й роте» даже в эпизодах заняты «звезды» отечественного
кинематографа: Михаил Ефремов, Александр Баширов, Александр
Лыков, Алексей Серебряков, Алексей Кравченко, Станислав Гово-
рухин, Андрей Краско...
Съемки картины проходили при беспрецедентной поддержке
вооруженных сил России и Украины. Такого участия армии в кино-
процессе не было, пожалуй, со времен развала Советского Союза.
В массовых сценах принимали участие солдаты и офицеры дей-
ствующей армии Украины. Съемки проходили на действующих
военных аэродромах Украины в Саках и Бекетово, на полигонах
и на территории частей —в казармах и на плацах.
Работая над картиной, Бондарчук стремился к максимальной
достоверности. Никаких павильонов! Все сцены снимаются в ре-
альных казармах, на полигонах и военных аэродромах. Дабы не
проколоться в мелочах, перед съемками каждой сцены группа
консультируется с Андреем Кузнецовым —ветераном-афганцем,
солдатом 9-й роты.
В картине использовались уникальные новейшие технологии
американских киногримеров. Так, шрам на лице Михаила Поре-
ченкова разрабатывался эксклюзивно для этой роли. Шрамы (при-
мерная себестоимость каждого из которых 50 долл.) изготавлива-
лись в США и партиями доставлялись на съемочную площадку.
В целом «9-я рота» —кино, очень трудоемкое по гриму, ведь каждый
синяк или ссадина на руке персонажа —настоящее произведение
искусства.
Фильм беспрецедентен как по технологии съемок, так и по ис-
пользованию операторской техники. Кинооптикой такого уров-
ня на сегодняшний день обладают только два режиссера: Стивен
Спилберг, снявший очередную часть фильма «Миссия невыпол-
нима» и Федор Бондарчук, в «9-й роте».
Каждая сцена снималась с нескольких точек и несколькими
объективами разной степени крупности. Оператор-постановщик
175
Максим Осадчий —мастер высочайшего класса, способный загля-
нуть в глубь кадра «глазами мухи», выстраивал тонкие психологи-
ческие портреты героев, и вместе с тем прорисовывал масштабные
батальные панорамы, используя все виды воздушной и наземной
техники.
Имея колоссальный опыт работы в жанре музыкального ви-
део, Бондарчук и Осадчий наполнили кадр максимальным ко-
личеством деталей, сделав насыщенным и динамичным каждый
десятисекундный эпизод. Стремясь показать реакцию каждого из
персонажей, психологическую оценку каждой реплики героев их
партнерами, Бондарчук придал батальному полотну оттенок атмо-
сферного кино, определив жанр картины как драму.
Фильм «9-я рота» стал одним из самых дорогих кинопроектов
нового российского кино. По данным компании «Гемини Фильм»,
занимающейся прокатом фильма, за первые пять дней проката
фильм посмотрели около 2 млн зрителей, а сборы, рекордные для
отечественной киноиндустрии, составили 7,7 млн долл.
Значительная часть продаж фильма —3,58 млн долл. при-
шлась на региональные кинотеатры, остальные сборы обеспечили
Москва и Петербург. Для сравнения: самый кассовый отечествен-
ный фильм «Турецкий гамбит» собрал за первые шесть дней около
6 млн долл., а предыдущий рекордсмен «Ночной дозор» за четыре
дня проката —около 3,6 млн долл.
«9-я рота» опередила по сборам даже западные блокбастеры. По
данным «Гемини Фильм», прежний рекорд сборов за первые пять
дней проката в России и на Украине установил фильм «Матрица:
Революция» —около 6,5 млн долларов.
Бюджет картины более чем внушительный —9 млн долл., из
них только 450 тыс. долл. ушло на сцену взрыва самолета —она
снималась 17 дней. Кроме того, в картине принимала участие мас-
совка из 2 тыс. человек, снимались 30 танков, 25 БМП, 24 БТР,
10 вертолетов и 23 самолета.
Продюсер картины Елена Яцура утверждает, что на рекламу
«9-й роты» было потрачено в два раза меньше денег, чем на продви-
жение «Ночного дозора» и «Турецкого гамбита». Большую часть
затрат на рекламу «9-й роты» (3,7 млн долл.) взял на себя «Гемини
Фильм». По данным Счетной палаты РФ , в наружную и печатную
рекламу «Турецкого гамбита» было вложено более 1,2 млн долл.
Реклама фильма транслировалась в эфире Первого канала в тече-
ние 573 мин., стоимость которых агентство Pro Media оценивает
в 4– млн долл.
К н р л н ев п о ы 1. Н азовите этапы развития российской киноиндустрии. Охарактеризуй-
те каждый из них.
2. Каково современное состояние российского кино?
3. Какие фильмы из числа упомянутых в настоящей главе вы видели?
Каково ваше мнение о них?
4. Р аскройте значение понятия «кинопродюсер».
5. Какими личными и деловыми качествами должен обладать менеджер
в кинобизнесе?
6. Р асскажите об использовании новых технологий в киноиндустрии.
Каково ваше мнение о них как зрителя и будущего специалиста?
7. Какова роль сети Интернет в продвижении кинопроектов?
8. Н а примере организации съемок кинофильма «9-я рота» раскройте
понятие «кинопроект».
177
П и о е и 
Приложение1
О н в ы п ка а ел к л т р вТ л с ойо л с и Д ея те ль но ст ь т еа тр ов м уз ее в, б иб ли от ек П ок аз ат ел и 1992 1995 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Ч ис ло п ро фе сс ио
н ал ьн ых т еа тр ов е д.
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Ч ис ле нн ос ть з ри те ле й:
т ыс ч ел
435 308 268 328 369 367 264 239 297 285
Вс ре дн ем н а 1000 ч ел
н ас ел ен ия 237 170 150 185 210 212 155 142 179 174
К он це рт ны е
о рг ан из ац ии (ф ил ар мо
н ии, е д.
––––1 1 1 1 1 1
Ч ис ле нн ос ть з ри те ле й,
т ыс ч ел
459 661 557 701 756 611 597 529 443
Ч ис ло м уз ее в, е д.
20 25 28 28 28 30 30 31 31 33
Ч ис ло п ос ещ ен ий м уз ее в,
т ыс ч ел
868 687 619 593 611 660 884 945 964 962
Вс ре дн ем н а 1000 ч ел
н ас ел ен ия 473 379 346 334 348 381 518 562 582 589
Ч ис ло у чр еж де ни й
к ул ьт ур но
д ос уг ов ог о
т ип а, е д.
871 758 725 715 682 670 668 655 651 618
П ро до лж ен иеÈ 178
П ок аз ат ел и 1992 1995 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Ч ис лоб иб
л ио те к п ри у чр еж де ни ях к ул ьт ур нод о-
с уг ов ог о т ип а,
е д.
––––17 24 29 16 14 14
И х б иб ли о-
т еч ны й ф он д,
м лнэ кз
––––0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3
Вс ре дн ем н а 1000 ч ел
н ас ел ен ия
э кз
––––231 227 240 219 213 174
Ч ис лоо бщ е-
д ос ту пн ых б иб ли от ек е д.
840 766 745 739 698 697 695 692 684 674
И х б иб ли о-
т еч ны й ф он д,
м лнэ кз
14,9 14,1 13,6 13,4 12,7 12,4 12,3 12,1 11,9 11,6
Вс ре дн емн а
1000 ч ел н а-
с ел ен ия э кз
8114 7783 7623 7610 7282 7197 7254 7255 7210 7134
Ч ис лок ин о-
у ст ан ов ок сп ла тн ым п ок аз ом е д.
704 411 330 264 261 254 257 249 250 132
вт омч ис ле с та ци он ар
н ых 670 403 327 264 261 254 251 242 250 131
И з о бщ ег о
ч ис лак ин о-
у ст ан ов ок— к ин оу ст ан ов
к и вс ел ьс ко й
м ес тн ос ти 538 347 288 230 229 229 229 221 221 103
вт омч ис ле с та ци он ар
н ые 510 340 285 230 229 229 223 214 221 102
Ч ис ло п ос ещ ен ий к ин ос еа нс ов
т ыс ч ел
5420 745 342 274 238 228 378 393 377 431
вт омч ис ле вс ел ьс ко й
м ес тн ос ти 1055 356 158 125 104 91 91 83 64 75
П ро до лж ен ие 179
П ок аз ат ел и 1992 1995 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Ч ис ло п ос ещ ен ий к ин ос еа нс ов вс ре дн ем н а о дн ог о
ж ит ел я
2,9 0,4 0,2 0,2 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3
вт омч ис ле вс ел ьс ко й
м ес тн ос ти 3,1 1,0 0,5 0,4 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,3
Т еа тр ы
Г одЧ ис лоп ро фе с-
с ио на ль ны х
т еа тр ов е д.
Ч ис ло т еа тр ов д ра мы е д.
Вт омч ис лет еа тр ов д ет ск ихию но го з ри те ля е д.
Ч ис ле нн ос ть з ри те ле й,
т ыс ч ел
1980 4 2 2 718
1985 4 2 2 654
1990 4 2 2 456
1991 4 2 2 428
1992 4 2 2 435
1993 4 2 2 400
1994 4 2 2 322
1995 4 2 2 308
1996 4 2 2 312
1997 4 2 2 268
1998 4 2 2 328
1999 4 2 2 369
2000 4 2 2 367
2001 4 2 2 264
2002 4 2 2 239
2003 4 2 2 297
2004 4 2 2 285
М уз еи Г одЧ ис лом уз ее в
(в кл юч аяф ил иа
л ы), е д.
Ч ис лоп ос ещ ен ии м уз ее в, т ыс
Г одЧ ис лом уз ее в
(в кл юч аяф ил иа
л ы), е д.
1980 14 1075 1997 28
1985 17 1004 1998 28
П ро до лж ен иеÈ 180
Г одЧ ис лом уз ее в
(в кл юч аяф ил иа
л ы), е д.
Ч ис лоп ос ещ ен ии м уз ее в, т ыс
Г одЧ ис лом уз ее в
(в кл юч аяф ил иа
л ы), е д.
1990 21 956 1999 28
1991 21 927 2000 30
1992 20 868 2001 30
1993 23 1003 2002 31
1994 25 845 2003 31
1995 25 687 2004 33
1996 28 701
У чр еж де ни я к ул ьт ур нод ос уг ов ог о т ип а
Г одЧ ис лоу чр еж де ни и
к ул ьт ур нод ос уг ов ог о
т ип а, е д.
Вт омч ис ле вг ор од ск их п ос ел ен ия х
вс ел ьс ки х
п ос ел ен ия х
1980 1118 138 980
1985 1032 144 888
1990 955 135 820
1991 927 132 795
1992 871 126 745
1993 825 114 711
1994 788 118 670
1995 758 123 635
1996 755 135 620
1997 725 131 594
1998 715 132 583
1999 682 136 546
2000 670 135 535
2001 668 134 534
2002 655 138 517
2003 651 140 511
2004 618 128 490
П ро до лж ен ие О бщ ед ос ту пн ыеб иб ли от ек и
П ок аз ат ел и 1992 1995 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Ч ис лоб иб ли от ек е д. 840 766 745 739 698 697 695 692 684 674
Вт омч ис ле
вг ор од ахип ос ел ка х г ор од ск ог о т ип а 249 234 228 226 211 210 208 206 204 202
вс ел ьс ко й м ес тн ос ти591 532 517 513 487 487 487 486 480 472
Б иб ли от еч ны й ф он д, м лнэ кз 14,9 14,1 13,6 13,4 12,7 12,4 12,3 12,1 11,9 11,6
Вт омч ис ле
вг ор од ахип ос ел ка х г ор од ск ог о т ип а 10,2 10,1 9,8 9,7 9,1 8,8 8,7 8,6 8,4 8,2
вс ел ьс ко й м ес тн ос ти4,7 4,0 3,8 3,7 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,4
Ч ис лоэ кз ем пл яр оввс ре дн емн а 1000 ч ел о-
в екн ас ел ен ия т ыс э кз
8,1 7,8 7,6 7,6 7,3 7,2 7,3 7,3 7,2 7,1
Вт омч ис ле
вг ор од ахип ос ел ка х г ор од ск ог о т ип а 6,8 6,8 6,7 6,8 6,4 6,3 6,3 6,3 6,3 6,2
вс ел ьс ко й м ес тн ос ти13,7 11,9 11,4 11,3 11,0 11,1 11,3 11,5 11,5 11,5
182
П ок аз ат ел и р аб от ы о бщ ед ос ту пн ыхб иб ли от ек Г одБ иб ли от еч
н ыйф он д,
м лнэ кз
В се го з ар ег ис тр и-
р ов ан ны х
п ол ьз ов ат е-
л ей т ыс ч ел
В ыд ан о
э кз ем пл я-
р ов м лнэ кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн у б иб ли о-
т ек у, т ыс
э кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн ог о
п ол ьз ов ат е-
л я, э кз
Ч ис ле нн ос ть з ар ег ис тр ир ов ан
н ыхп ол ьз ов ат е-
л ейвс ре дн емн а
о дн у б иб ли от ек у.
т ыс ч ел
Ч ис лов ыд ан
н ыхэ кз ем пл я-
р оввс ре дн ем н а о дн ог о
п ол ьз ов ат ел я,
э кз
В се гоп о о бл ас ти 1990 16,0 934 19,3 18,1 17,2 1,1 20,6
1995 14,1 786 16,8 18,4 17,9 1,0 21,4
1996 139 823 17,4 18,2 16,8 1,1 21,1
1997 13,6 764 17,0 18,2 17,8 1,0 22,3
1998 13,4 756 16,5 18,2 17,8 1,0 21,8
1999 12,7 731 15,8 18,2 17,4 1,0 21,6
2000 12,4 744 15,9 17,8 16,6 1,1 21,4
2001 12,3 740 15,9 17,7 16,6 1,1 21,5
2002 12,1 731 15,8 17,5 16,6 1,1 21,6
2003 11,9 731 15,7 17,3 16,2 1,1 21,4
2004 11,6 725 15,5 17,2 16,0 1,1 21,4
Вг ор од ахип ос ел ка х г ор од ск ог о т ип а
1990 11,1 680 14,7 40,2 16,4 2,5 21,3
1995 10,1 571 12,4 42,9 17,6 2,4 21,7
1996 10,0 592 12,6 43,2 16,7 2,6 21,3
Г одБ иб ли от еч
н ыйф он д,
м лнэ кз
В се го з ар ег ис тр и-
р ов ан ны х
п ол ьз ов ат е-
л ей т ыс ч ел
В ыд ан о
э кз ем пл я-
р ов м лнэ кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн у б иб ли о-
т ек у, т ыс
э кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн ог о
п ол ьз ов ат е-
л я, э кз
Ч ис ле нн ос ть з ар ег ис тр ир ов ан
н ыхп ол ьз ов ат е-
л ейвс ре дн емн а
о дн у б иб ли от ек у.
т ыс ч ел
Ч ис лов ыд ан
н ыхэ кз ем пл я-
р оввс ре дн ем н а о дн ог о
п ол ьз ов ат ел я,
э кз
1997 9,8 549 12,6 42,8 17,8 2,4 22,0
1998 9,7 544 12,2 42,9 17,8 2,4 22,4
1999 9,1 524 11,6 43,2 17,4 2,5 22,2
2000 8,8 538 11,7 41,9 16,4 2,6 21,9
2001 8,7 533 12,0 41,9 16,3 2,6 22,5
2002 8,6 526 11,6 41,7 16,3 2,6 22,0
2003 8,4 528 11,5 41,2 15,9 2,6 21,8
2004 8,2 526 11,4 40,6 15,6 2,6 21,6
Вс ел ьс ко й м ес тн ос ти 1990 4,9 254 4,6 8,1 19,4 0,4 18,2
1995 4,0 215 4,4 7,6 18,7 0,4 20,4
1996 3,9 231 4,8 7,4 16,9 0,4 20,6
1997 3,8 215 4,4 7,4 17,8 0,4 20,6
1998 3,7 212 4,3 7,3 17,7 0,4 20,4
1999 3,6 207 4,2 7,4 17,4 0,4 20,1
2000 3,6 206 4,2 7,3 17,3 0,4 20,4
П ро до лж ен иеÈ 184
Г одБ иб ли от еч
н ыйф он д,
м лнэ кз
В се го з ар ег ис тр и-
р ов ан ны х
п ол ьз ов ат е-
л ей т ыс ч ел
В ыд ан о
э кз ем пл я-
р ов м лнэ кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн у б иб ли о-
т ек у, т ыс
э кз
Ч ис ло э кз ем пл яр ов вс ре дн емн а
о дн ог о
п ол ьз ов ат е-
л я, э кз
Ч ис ле нн ос ть з ар ег ис тр ир ов ан
н ыхп ол ьз ов ат е-
л ейвс ре дн емн а
о дн у б иб ли от ек у.
т ыс ч ел
Ч ис лов ыд ан
н ыхэ кз ем пл я-
р оввс ре дн ем н а о дн ог о
п ол ьз ов ат ел я,
э кз
2001 3,6 207 3,9 7,3 17,2 0,4 18,9
2002 3,5 205 4,2 7,2 17,2 0,4 20,6
2003 3,5 203 4,2 7,2 17,0 0,4 20,4
2004 3,4 199 4,1 7,2 17,0 0,4 20,7
В ып ус к к ни г иб ро шю р, ж ур на ло в иг аз ет П ок аз ат ел и 1990 1995 1996 1999 2000 2001 2002 2003
К ни гииб ро шю ры Ч ис лок ни г иб ро шю р (п еч ат ны х е ди ни ц) — в се го 135 187 190 145 143 130 91 240
Т ир аж—в се го т ыс э кз 2708 1976 2585 991 964 316 244 448
П еч ат ны х л ис тыо тт ис ки т ыс 37 535 33 255 1661 10 386 3518 3495 4750
Ж ур на лыид ру ги е п ер ио ди че ск иеи зд ан ия (в кл юч аяс бо рн ик и иб юл ле те ни в ых од ящ ие п ер ио ди че ск и)
Ч ис лож ур на ло в ид ру ги х п ер ио ди че ск их и зд ан ий—в се го 2 5 3 5 4 8 6 6
П ро до лж ен ие П ок аз ат ел и 1990 1995 1996 1999 2000 2001 2002 2003
Г од ов ойт ир аж—в се го т ыс э кз 300 19 6 37 9 18 4 19
П еч ат ны е л ис тыо тт ис ки т ыс 711 76 162 62
Ж ур на лын а 1000 ч ел н ас ел ен ия э кз 162 10 3 21 5 11 2 11
Г аз ет ы
Ч ис лог аз ет(и зд ан ий —в се го71 76 70 54 57 52 57 77
Р аз ов ыйт ир аж—в се го т ыс э кз 512 743 589 473 320 253 341 1212
Г од ов ойт ир аж—в се го м лнэ кз 97,6 55,0 58,0 35,3 32,0 25,9 14,6 38,8
186
Приложение2
Я сн оп о л ян ск оеС огл аш ени е
Участники (Стороны) Соглашения —Администрация Тульской
области, Государственный мемориальный и природный заповед-
ник «Музей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная Поляна», Открытое
акционерное общество «Щекиноазот» в лице их руководителей
констатируют и признают общее понимание проблем, связанных
с экономическим состоянием территорий Тульской области, ка-
чеством жизни населения, наличием комплекса нерешенных эко-
логических проблем.
Первоочередной задачей участники Соглашения считают реаби-
литацию жизненной среды региона и Музея-усадьбы «Ясная Поля-
на» как его культурного ядра. Под «реабилитацией» в данном случае
понимается создание условий для системного развития региона на
основе использования гуманитарных ресурсов и ресурсов пред-
приятий-производителей. Понимая необходимость партнерского
действия для эффективного использования гуманитарных и ин-
женерно-технологических ресурсов региона, Стороны разработали
настоящее Соглашение о совместной деятельности по реабилита-
ции региона, который они признают или будут признавать зоной
совместной ответственности. В рамках данного соглашения:
1. Стороны намерены создавать новые формы сотрудничества
для решения проблем территорий и реализовывать различные
программы, проекты, обеспечивающие комплексное повышение
качества жизни населения.
2. Улучшеиие экологической, техногенной и социально-эко-
номической ситуации будет достигаться в числе прочего и за счет
технического перевооружения существующих производств и внедрения
новых технологий на ОАО «Щекиноазот».
При этом Стороны будут инициировать и поддерживать инно-
вационные проекты и проекты технологического переоборудова-
ния ОАО «Щекиноазот», направленные на повышение экологич-
ности и безопасности производств, создание новых рабочих мест
и развитие социально-экономической инфраструктуры региона;
совместно содействовать реализации этих проектов, используя
имеющиеся у них возможности.
3. Участники Соглашения намерены содействовать созданию
новой модели экономического управления музейным комплексом
«Ясная Поляна», направленной на более эффективное использова-
ние гуманитарных ресурсов в рамках проектов развития региона.
187
4. Стороны обязуются координировать свою деятельность
и участвовать в развитии объектов социально-культурной сферы
региона. Участники Соглашения будут стремиться вывести на ка-
чественно новый уровень социальную инфраструктуру региона за
счет модернизации и повышения эффективности использования
объектов.
5. Стороны намерены реализовывать по согласованию обра-
зовательные программы, внедрять новые образовательные тех-
нологии и проекты, используя в том числе педагогические идеи
Л.Н. Толстого; оказывать поддержку различным образовательным
учреждениям, ориентирующимся на передовой педагогический
опыт.
6. Стороны констатируют необходимость согласованных дей-
ствий при разработке программ развития Государственного мемо-
риального и природного заповедника «Музей-усадьба Л.Н. Тол-
стого “Ясная поляна”», предприятий, находящихся па территории
региона, программ муниципальных образований, других террито-
риальных программ.
7. Стороны считают необходимым сотрудничество в разработке
соответствующих правовых актов, создающих институциональную
базу для новых технологий работы с региональным развитием.
8. Участники Соглашения намерены принять участие в реше-
нии конкретных задач по созданию новых социально-культурных
и иных объектов, необходимых для реализации программных ме-
роприятий; созданию условий для инвестиционной деятельности,
направленной на развитие региона; созданию недостающих эле-
ментов социально-экономической реабилитации региона.
9. Стороны будут предпринимать усилия по выстраиванию свя-
зей с иными субъектами РФ , по расширению зон реализации про-
грамм и проектов реабилитации региона.
10.Стороны намерены в течение 2004–005 гг. предпринять ряд
конкретных организационных мероприятий по повышению актив-
ности и эффективности влияния территории, обладающей значитель-
ным гуманитарным потенциалом, на развитие близлежащих регио-
нов. В этой связи Стороны считают исключительно важным участие
федеральной власти в лице Полномочного представителя Президен-
та РФ , представителей Правительства РФ в процессах координации
усилий различных субъектов территориального развития.
Настоящее соглашение составлено в Государственном мемори-
альном и природном заповеднике «Музей-усадьба Л.Н. Толстого
“Ясная Поляна”» 29 июня 2004 г.
188
Р к м н у ма  л т ра у а 1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голо-
совании 12 декабря 1993 г.).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1 (Федеральный закон
от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ). Ч.2 (Федеральный закон от 26 января
1996 г. №14-ФЗ).
3. Ф едеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельно-
сти» от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ.
4. Ф едеральный закон «О государственной поддержке малого предпри-
нимательства в Российской Федерации» от 18 июня 1995 г. №88-ФЗ.
5. Ф едеральный закон «О государственной регистрации юридических
лиц» от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ.
6. Постановление «Вопросы Министерства культуры и массовых комму-
никаций Российской Федерации» от 6 апреля 2004 г. № 157.
7. Положение о Министерстве культуры и массовых коммуникаций Рос-
сийской Федерации от 17 июня 2004 г. № 289.
8. Положение о Федеральной службе по надзору за соблюдением зако-
нодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного
наследия от 17 июня 2004 г. № 301.
9. Положение Вопросы Федерального архивного агентства от 7 апреля
2004 г. № 177.
10. Положение о Федеральном архивном агентстве от 17 июня 2004 г.
№ 290.
11. Постановление «Вопросы Федерального агентства по культуре и ки-
нематографии» от 6 апреля 2004 г. № 191.
12. Положение о Федеральном агентстве по культуре и кинематографии
от 17 июня 2004 г. № 291.
13. Постановление «Вопросы Федерального агентства по печати и массо-
вым коммуникациям» от 8 апреля 2004 г. № 193.
14. Положение о Федеральном агентстве по печати и массовым коммуни-
кациям от 17 июня 2004 г. № 292.
15. Д же ре ли ев ск аяИК Аргументы в пользу менеджмента организаций
культуры. // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2002. —№ 12.
189
16. Д ра ги че ви ч-Ш еш ичМ Культура: менеджмент, анимация, маркетинг. /
М. Драгичевич-Шешич, Б. Стойкович. —Новосибирск, 2000.
17. Ж да но ваЕ Управление и экономика в шоу-бизнесе. / Е. Жданова,
С. Иванов, Н. Кротова. —М.: Финансы и статистика, 2003.
18. Ж ил ин ск ийСЭ Предпринимательское право (правовая основа пред-
принимательской деятельности). —М.: Норма-Инфра-М, 2002.
19. И ва но в ГП Экономика культуры: Учеб. пособие / Г.П. Иванов,
М.А. Шустров. —М.: Юнити, 2001.
20. К ал ли ст овИА Поддержка и развитие отечественной кинематогра-
фии. Основные направления государственной политики в области
производства и проката национальных фильмов // Справочник руко-
водителя учреждения культуры. —2003. —№ 7.
21. К ом арВГ Сравнительная оценка качества изображения кинопленоч-
ной и электронной систем кинематографа // ТКТ. —2002. —№8.
22. К он ов ал овА Маленькие секреты большого шоу-бизнеса. —СПб.: Пи-
тер, 2004.
23. К ор не ев а С Как зажигают звезды. Технологии музыкального продюс-
сирования. —СПб.: Питер, 2004.
24. Культурная политика России: история и современность. Два взгляда на
одну проблему / Отв. ред. И.А. Бутенко, К.Э. Разлогов. —М., 1998.
25. Л ап ус таМГ Предпринимательство: Учебник / М.Г. Лапуста,
А.Г. Поршнев, Ю.Л. Старостин, Л.Г. Скамай. —М.: Инфра-М, 2003.
26. М ур аш ов а МЮ Использование всемирной компьютерной сети для
продвижения киновидеопродукции // Маркетинг в России и за рубе-
жом. —2002. —№2.
27. Н ик ол ае ваЭ 9-я рота выстрелила // Московский комсомолец. — 2005. —13 окт.
28. Охрана интеллектуальной собственности в России / Под. ред.
Л.А. Трахтенгерц, В.М. Жуйкова. —М.: Контракт, 2005.
29. П ер ев ер зе в МП, Л ун ев а АМ Предпринимательство и бизнес / Под.
ред. М.П. Переверзева. —М.: Инфра-М, 2006.
30. П ер ев ер зе в МП Менеджмент: Учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шай-
денко, Л.Е. Басовский. —М.: Инфра-М, 2005 г.
31. П ер ев ер зе в МП Системный ресурсно-потенциальный подход в управ-
лении экономикой субъекта РФ : Монография. —Тула: ТГПУ
им. Л.Н. Толстого, 2005.
32. С ал ьв ем ин и С Управление в киноиндустрии: альтернативы Голливуду?/
С.Сальвемини, Дж.Делместри // Art-менеджер. —2003. —№2.
33. Ч уй ки наС Музеи отечественной истории и литературы ХХ века в со-
временной России: переработка советского опыта и стратегии кризис-
ного менеджмента // НЛО. —2005. —№ 74.
34. Щ ек ов а ЕЛ Оценка эффективности коммерческой деятельности
в учреждениях культуры (на примере музеев) // Маркетинг в России
и за рубежом. —2002. —№ 2.
И т р е -р су сы Официальный сайт по вопросам культуры http://www.government.gov.ru
Официальный сайт ГМПЗ «Ясная Поляна» http: //www.yasnayapolyana.ru
Официальный сайт Федора Бондарчука http://www.fedia.ru.
Богдановский Ф. Менеджер и художник http: //www.e-xecutive.ru.
http://www.culturalmanagment.ru
http://www.event-mobys.ru
http://www.evarussia.ru
http://www.museum.ru
http://www.kinoteca.ru
http://www.film.ru
http://www. hitech.anadyr.ru
http://www.rol.ru
http://www.terehov-art.narod.ru
http://www.bisart.ru
http://www.artlib.ru
http://www.cultureclub.ru
http://www.z-tv.ru и др.
М ор ел ь П ет ро ви ч П ер ев ер зе в
Т им урВ ал ер ие ви ч К ос цо в
МЕНЕДЖМЕНТ
в сфере культуры и искусства
У че бн оеп ос об ие Редактор ЛВ С ер ге ев а
Корректор НД Ф ад ее ва Компьютерная верстка КА Ф ре й
Оформление серии АН А нт он ов ЛР № 070824 от 21.01.93 г.
Сдано в набор 26.06.2006. Подписано в печать 25.12.2006 г.
Формат 60×90/16. Бумага офсетная. Печать офсетная.
Гарнитура Newton. Усл. печ. л. 12,0. Уч.-изд. л. 12,2.
Тираж 2000 экз. Цена договорная. Заказ №
Издательский Дом «ИНФРА‑М»
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31в
Тел.: (495) 380‑5‑0, 380-05-43. Факс: (495) 363‑2‑2.
E‑ail: [email protected]‑.ru
http://www.infra‑.ru
Отдел «Книга–почтой»:
(495) 363-42-60 (доб. 246, 247)
У че бн оеи зд ан ие__

Приложенные файлы

  • docx 765625
    Размер файла: 725 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий