Трек-отправления (МСЦ_АСЦ)


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ НА ТЕМУ:
«ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ

СОРТИРОВКА
И ОБРАБОТКА В
ПОЧТАМТАХ/МСЦ/АСЦ»
В курсе представлен обучающий материал по технологии оказания новой услуги «Трек
-
отправления» на местах обработки и сортировки почтовых отправлений.
После прохождения курса Вы будете знать:
1.
Документы
регламентирующие услугу «Трек
-
отправления»
;
2.
Общую информацию
об услуге «Трек
-
отправления»
;
3.
Оказание услуги «Трек
-
отправления»
на участках обработки и сортировки отправлений в
Почтамтах/МСЦ/АСЦ.
О КУРСЕ
КАКИЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ?
ОАСУ РПО

Общероссийская автоматизированная система учёта и контроля за
прохождением регистрируемых почтовых
отправлений.
ПОУПС

Правила оказания услуг почтовой
связи.
ШПИ

Штриховой почтовый
идентификатор.
ИС

Информационная система.
ЦОЮЛ

Центры обслуживания юридических лиц.
ГЗПО

Государственные знаки почтовой оплаты.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ
УСЛУГЕ
«ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ»
УСЛУГА «ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ»
Услуга «Трек
-
отправления»

это простые внутренние почтовые отправления с
возможностью отслеживания основных этапов их прохождения (приема и доставки) с
помощью ШПИ.
Основные виды Трек
-
отправлений:
Простое внутреннее почтовое
отправление в виде письменного
сообщения на специальном бланке,
пересылаемое в открытом виде.
Трек
-
открытка
Простое внутреннее почтовое
отправление с письменным сообщением,
печатными изданиями, рукописями,
деловыми бумагами, фотографиями или
иными вложениями допустимыми к
пересылке для данного вида
отправления.
Трек
-
письмо
ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ УСЛУГУ
Контрольные сроки по пересылке почтовых отправлений «Трек
-
открытка» и «Трек
-
письмо» (Распоряжение
№ 13
-
р от 31.03.2016г.
).
Описание услуги «Трек
-
отправления»
от 12.02.2016г
.
Перечень технологических операций по услуге «Трек
-
отправления»
от 12.04.2016г.
Временный порядок оказания услуг «Трек
-
отправления» (
Приказ 109
-
п от
22.03.2016
).
Типовая форма договора на оказание услуг почтовой связи, дополнительных и иных
услуг (Приказ
№ 241
-
п от 03.06.2016г.
).
Технические требования к
стикеру
«Трек
-
отправление
».
Тарифы на пересылку почтовых отправлений «Трек
-
открытка» и «Трек
-
письмо» на
период проведения пилотного проекта по оказанию услуги «Трек
-
отправления»
(Приказ
№ 243
-
п от 08.06.2016г.
).
ТЕРРИТОРИЯ ОКАЗАНИЯ
УСЛУГИ
На период пилотного проекта по оказанию
услуги «Трек
-
отправления» прием
почтовых отправлений производится в
ограниченном количестве ЦОЮЛ/ОПС.
Филиалы участвующие в пилотном проекте
по оказанию услуги (осуществляющие
прием отправлений):

УФПС г. Москвы
;

УФПС Московской области
;

УФПС Тверской области
;

УФПС Рязанской области
;

УФПС Брянской области;

УФПС Ростовской области.
На момент старта пилотирования,
прием
осуществляется только в УФПС
Тверской области
от федерального
клиента «ОТТО Групп Раша» (именные
поздравительные письма в рамках проекта
«
ПочтаМаркет
»).
Прием «Трек
-
отправлений»
Доставка «Трек
-
отправлений»
осуществляется по всей территории
Российской Федерации.
Доставка «Трек
-
отправлений»
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГИ
НА ПЕРИОД
ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА
Услуга
не является универсальной услугой почтовой связи
. На период
пилотного проекта услуга оказывается федеральному клиенту «ОТТО Группа
Раша» по заключенному договора.
1
На период пилотного оказания услуги «Трек
-
отправления» осуществляется только
партионный прием
почтовых отправлений.
2
Оплата
пересылки
«Трек
-
отправлений»
производится
ГЗПО
(марками
и
оттисками
ФМ)
.
Оплата
в
рамках
договора
на
оказание
Услуги
осуществляется
только
по
безналичному
расчету
.
Выдача
квитанции
не
производится
.
3
Доставка
почтовых
отправлений
«Трек
-
открытка»
и
«Трек
-
письмо»
осуществляется
через
абонентский
почтовый
ящик
(ячейку
абонентского
шкафа,
ячейку
ГАШ)
или
ячейку
абонементного
почтового
шкафа
.
4
Контрольные
сроки
пересылки
и
нормативы
обработки
«Трек
-
отправлений»
аналогичны
срокам
и
нормативам,
утвержденным
для
универсальных
услуг
почтовой
связи
.
Отслеживание
почтовых
отправлений
«Трек
-
письмо»
и
«Трек
-
открытка»
доступно
пользователям
по
присвоенным
ШПИ,
с
помощью
всех
доступных
каналов
связи
(сайт
«Почты
России»,
мобильное
приложение
и
т
.
п
.
)
.
Недоставленные
«Трек
-
отправления»
возврату
не
подлежат
(по
истечении
срока
хранения
в
ОПС
передаются
в
число
невостребованных
почтовых
отправлений)
.
5
6
7
ОБЩАЯ СХЕМА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ»
ЦОЮЛ (ОПС)
МЕСТА ПРИЕМА
ОПС МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ
Сдача партии «Трек
-
отправлений».
Выборочный входной контроль.
Прием отправлений (статус «Прием» в
ОАСУ РПО).
Обработка отправлений (аналогично
простым почтовым карточкам и письмам)
Отправка «Трек
-
отправлений» в ОПС
назначения.
Прибытие «Трек
-
отправлений» в ОПС
назначения.
Регистрация операции «Прибыло в место
вручения» (статус в ОАСУ РПО).
Доставка «Трек
-
отправлений» в а/я, п/я.
Пакетная регистрация «Доставки» /
«Недоставки» «Трек
-
отправлений» (статус в
ОАСУ РПО).
ПЕРЕВОЗКА (ВНУТРИ ГОРОДА/РЕГИОНА/РФ)
По технологии простого письма/почтовой карточки
ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
«
ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ
» В
ПОЧТАМТАХ/МСЦ/АСЦ
СОРТИРОВКА И ОБРАБОТКА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ В
ПОЧТАМТАХ/МСЦ/АСЦ
Обработка и сортировка почтовых
отправлений «Трек
-
открытка»
аналогична
порядку
обработки и сортировки
внутренних
почтовых отправлений «Почтовая карточка»
категории
«Простое».
Обработка и сортировка почтовых
отправлений «Трек
-
письмо»
аналогична
порядку
обработки и сортировки
внутренних
почтовых отправлений «Письмо» категории
«Простое».
Трек
-
открытка
Трек
-
письмо
«Трек
-
отправления» обрабатываются и следуют совместно с простой письменной
корреспонденцией вплоть до ОПС места адресования.
«Трек
-
отправления»
не
сканируются
при
обработке/сортировке
в
почтамтах/АСЦ/
МСЦ
.
«Трек
-
отправления» пересылаемые в
рамках пилотного проекта, будут иметь
вид макета, представленного на слайде.
Отличительными особенностями от
стандартных заказных писем являются
логотипы «Трек
-
отправление»
и
«Почта
Маркет
»
, нанесенные в углах
левой стороны конверта.
МАКЕТ «ТРЕК
-
ПИСЬМА» НА ПЕРИОД ПИЛОТИРОВАНИЯ
УСЛУГИ.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Тел
.:
8

495

956

20

67
(доб. 42
-
07)
Email
:
[email protected]
Арсений Девятков
(Специалист Отдела
коммерческих и
дополнительных почтовых
услуг, Департамент
продуктов БПБ)
Тел
.:
8

495

956

20

67
(доб. 42
-
02)
Email
:
[email protected]
Ольга Фёдорова
(Руководитель Отдела
коммерческих и
дополнительных почтовых
услуг, Департамент
продуктов БПБ)
Уважаемый коллега!
Вы завершили изучение курса
«
ТРЕК
-
ОТПРАВЛЕНИЯ

СОРТИРОВКА И ОБРАБОТКА В
ПОЧТАМТАХ/МСЦ/АСЦ
»
Желаем удачи!

Приложенные файлы

  • pdf 6297198
    Размер файла: 716 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий