ФРАГМЕНТ КНИГИ Как стать экспертом в продажах, или Да я эскимосам зимой снег продам


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
1 Как стать экспертом в продажах, ИЛИ Да я эскимосам зимой снег продам!!! 2 Т ехника продаж американца Джо Верди, под Российских покупателей и Российских продавцов адаптированная, воды не содержащая, пошаговое обучение и поэтапный план действий пред оставляющая . Станислав Руденко, Таганрог, 2017 год. 3 Ог лавление. 1. Об авторе. 2. О технике продаж Джо Верди. 3. Предпродажа. • Знакомство. • Продолжение контакта. 4. Продажа. • Выявление͗ что хочет купить покупатель. • Выявление болей, и создание потребностей. • Презентация. • Демонстрация. 5. Завершение продажи. • Работа с возражениями. • Предложение дополнительного товара . • Оформление покупки. • Получение контактных данных от покупателя. 6. Послепродажное обслуживание. • Сервис. 7. Заключение. 4 Об авторе. Делай – и богатей. Станислав Руденко. Добрейшего всем времени суток! Меня зовут Станислав Руденко , мне 47 лет, родился и вырос я в славном городе Таганроге, на побережье Азовского моря . О тец – рабочий, мама - служащая . М не была уготована та же дорога , и долгое время я шёл именно по ней . Но, в конце концов – к сожалению, далеко не сразу - я понял, что это – дорога в никуда, и стал искать свой путь . Я был рабочим на заводах, я был строителем, отделочником, шабашником, получил медицинское образование и работал 6 лет фельдшером Скорой – всего не перечесть. И везде было одно и то же͗ хватай больше – кидай дальше͗ пока летит – хватай следующее. Были долги, были кредиты, было существование от получки до аванса, было одно время суток͗ РАБота͗ на жизнь времени уже не оставалось. Сейч ас я – бизнесмен, криптоинвестор, путешественник, и финансово независимый человек. И как я этого достиг – я написал в этой книге. Я много путешествовал с самого детства – вначале по Советскому Союзу, потом – по России. Гулял, ж ил и трудился в разных города х – от Прибалтики до Дальнего Востока. В продажи я пришёл в 2009 - м году, в Москве, и сразу же мне необычайно повезло͗ я выбрал в качестве моего работодателя один из крупных Московских сетевых магазинов, «Цифровой Центр ИОН». Там я прошёл серьёзную и невероятно сильную школу продаж в Академии Успеха , которая и по сей день служит для меня примером и ориентиром͗ как нужно продавать. Там же я впервые познакомился с техникой продаж Джо Верди. 5 Я обучался, и продолжаю совершенствоват ь мои знания и навыки͗ В ведущих Московских бизнес - школах "Академия успеха", "Takon group", "Club Consult Development". У Антона Агафонова͗ это "Февральская революция в MLM" и "Авторекрутинг ВКонтакте". У Александра Белановского͗ это "Деньги каждый день ", "Школа монетизации социальных сетей", "Как создать личный бренд" , и так далее. У меня - богатый и успешный опыт в прямых продажах. Расскажу только об одном проекте. В течение двух лет работы в компании REDMOND (кухонная и бытовая техника) кризисным администратором , я вывел три магазина с уровня доходов в 200 - 300 тысяч в месяц, на доходы в миллион - полтора в месяц . Уже долгое время я не работаю в REDMOND, но , тем не менее , поддерживаю дружеские отношения практически со всеми моими бывшими подчинёнными, а часть из них стали моими партнёрами в бизнесе. Написать эту книгу побудило м еня понимание и осознание того, насколько низка у нас культура продаж͖ насколько незначительный процент торговых организаций в целом и менеджеров по продажам в частности исполь зуют какие - то систематизированные техники продаж͖ насколько массово у нас не умеют продавать, скрывая своё неумение и /или нежелание за отмазками типа «У меня не покупают», или «У людей денег нет». Впрочем – о каждом из этих моментов – в своё время, в этой моей книге. Кому будет интересна и полезна эта книга? Всем тем, кто работает в сфере продаж , причём не важно͗ продаёте вы телевизоры в гипермаркете, или печенье на рынке. Тем, кто ищет работу. Тем, кто делает свой бизнес. Всем без исключения тем, кого забо тит собственное финансовое положение. 6 Да, без преувеличения это – так. Потому что наше финансовое благосостояние напрямую зависит от того, как мы продадим себя! Знаете это? Тогда читайте эту книгу. Впервые об этом слышите, и считаете это моё высказывание ерундой? Тогда читайте эту книгу. В этой книге нет ни капли воды, ни слова пространных рассуждений и высокой философии͗ только практика, только пошаговые, конкретные, подробные действия. После изучения этой книги и постоянного воплощения в вашей работе полученных знаний, вы сумеете͗ • Увеличить ваши комиссионные минимум в три раза уже в самое ближайшее время. • За короткое время стать экспертом в любой сфере продаж. • Легко продавать что угодно, и где угодно, с радостью. • Продвигаться по карьерной лестнице быстрее ваших коллег. • Получить заслуженное уважение вашего руководства. • Обучать других продавцов технике продаж. • С гордостью говорить о себе͗ «Я – продавец!». Интересного чтения, успешного обучения, личностного роста, высоких ч еков, и всего самого наилучше го – вам, мои читатели и друзья ! 7 О технике продаж Джо Верди. Техника продаж Джо Верди͗ в чем ее суть? Совершенно по - другому работают менеджеры, знающие о том, как работает эта техника. Это особая методика основана на принципиально другом , на эксклюз ивном, на не стандартном и уникальном методе общения с клиентами. Самые главные умения, которые приобретает менеджер, научившись данной методике, это͗ • Умения правильно общаться с клиентами͖ • Умения расположить к себе клиента͖ • Умения завоевать его доверие. С пециалисты, проводившие исследования рынка продаж выяснили, что почти 71 % сделок совершается лишь потому, что покупателю очень понравился продавец, который его обслуживал. Основываясь на этом, можно утверждать, что «Главная задача менеджера – это понравиться клиенту, вызвать у него симпатию, но не банальным вопросом «Чем помочь?», а посмотреть на клиента, в первую очередь как на человека, а не как на «комиссионные от продажи» и, исходя из этого, выстраивать свой диалог». Только тогда потенциальный клиент будет с удовольствием слушать менеджера и обязательно поверит ему. А если он поверит, то тогда и стопроцентно сделает покупку, даже если у него были сомнения. Знать свои ошибки – значит иметь возможность от них избавиться . Не пользуясь в своей деятельности техникой Верди, менеджеры по продажам допускают пять серьезных ошибок, которые не дают достигнуть хороших результатов͗ 8 • Откровенное оценивание клиента на платежеспособность (это оскорбляет людей, так как они пришли с конкретной целью и не важно , как они выглядят). • Ожидание на работе. • Оправдание неудач (для каждой несостоявшейся сделки менеджер придумает сотню причин, почему не получилось͗ своей вины он не увидит). • Отсутствие конкретных целей (при отсутствии целей, продавец теряется и бросается и з крайности в крайность). • «Тусовка» на работе (менеджеры не должны собираться вместе, и начинать вести посторонние разговоры. Такие действия расслабляют дисциплину). Если взять менеджера, который работает им енно так, то он теряет почти 60 % своих клиентов. И ведь многие не понимают, почему они так мало продают за свою смену. В современных условиях кризиса такие действия приводят к крупным потерям. Если владелец магазина хочет себя оградить от возможных потерь, он должен понимать, что без строгой дисциплины и грамотно обученных продавцов, успеха он не добьется. Причем, не только это важно. Здесь учесть необходимо все͗ и обстановка магазина, интерьер, внешний вид, сервис, проходящие и намечающиеся акции, и многие другие факторы. Исходя из многих побуждений, бол ьшая часть руководителей магазинов стремится к обучению своих сотрудников. Используются различные тренинги и курсы обучения. Но без изучения Джо Верди техника продаж, читать о которой стремятся на многих обучающих тренингах, не обойтись. Только в этом слу чае менеджер ы , а, соответственно, и владелец магазина добьются положительных результатов.

Приложенные файлы

  • pdf 1639140
    Размер файла: 707 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий