новая база 2

А
Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией 


 аналитической функции маркетинга



 производственной функции маркетинга

 

 сбытовой функции маркетинга

 

 функции управления

В
Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено 



 созданием искусственных потребностей

 


 слишком малым количеством общественных товаров

 


 загрязнением культурной среды посредством рекламы

 


 большой политической властью, сосредоточенной в бизнесе

Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что 


 происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам

 

 большое количество рекламы засоряет человеческие умы грубым материализмом, культом силы или высокого общественного положения

 

 большая политическая власть сосредоточена в бизнесе, в результате «табачники», «фармацевты», «спиртовики» и т.д. пользуются поддержкой крупных политиков, защищающих их интересы в ущерб общественных

 

 маркетинг порождает искусственные потребности

Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из 


 места, персонала, цены, оборудования

 

 технических и стоимостных характеристик

 

 нормативных, «жестких» и «мягких» параметров

 

 технических, эксплуатационных, эстетических и стоимостных параметров

Высокий уровень кастомизации (индивидуальности предоставления) услуги и низкую трудоемкость производства услуги имеют 


 сервисные мастерские: больницы, автосервис

 

 профессиональные услуги: услуги врачей, юристов

 

 массовые услуги: розничная торговля, школы

 

 фабрика услуг: авиакомпании, гостиницы

В каналах товародвижения реализуются такие функции, как 


 установление контакта с покупателем



 маркетинговые исследования

 

 разработка новой технологии производства

 

 разработка системы внутризаводской транспортировки

В мировой практике выделяют следующие способы регулирования внешнеэкономической деятельности:


 регулирование цен



 регулирование потоков товаров

 

 регулирование развития отраслей

 

 регулирование транспортных потоков

В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят


 появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства

 

 возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей

 

 ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала

 

 повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики

В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда 


 резко возросли цены



 появился дефицит продуктов питания

 

 цены резко понизились

 

 резко повысилось предложение товара

В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают 


 социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия

 

 ближайшее окружение фирмы

 

 факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников

 

 потребителя, как важнейшего элемента данной среды

Д
Достоинствами методов экспертных оценок являются:


 синтез опыта и интуиции для получения нового знания



 быстрота получения результатов

 

 формализация информации

 

 статистическая достоверность

Для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу. Это пример варианта адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку на основе


 разработки нового товара



 разработки нового комплекса продвижения

 

 сохранения товара в неизменном виде

 

 адаптирования мероприятий по продвижению товара

Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.


 психографические

 

 поведенческие

 

 демографические

 

 географические

Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы


 маркетинговых исследований



 развития товаров или товарных ассортиментов

 

 обновления материально-технической базы

 

 повышения квалификации работников предприятия

Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:


 международное расширение собственной сети фирмы



 международное проникновение

 

 международная диверсификация

 

 международная дифференциация

Для целей исследования рынка в Интернет-маркетинге не используются методы


 наблюдения за поведением потребителей

 

 электронных опросов потребителей

 

 прямой регистрации посетителей сервера

 

 анализа и учета интересов посетителей по активности взаимодействия со встроенными поисковыми системами

Е
Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна 


 либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка

 

 однозначно вывести товар с рынка

 

 поддерживать позиции товара на рынке

 

 перевести его в зону «дойная корова»

И
Индекс цитируемости – это 


 это количество ссылок на других сайтах на искомый ресурс

 

 количество запросов, содержащих торговую марку, наименование которой вводится пользователем на поисковых машинах

 

 это количество ссылок на другие сайты на данном ресурсе

 

 количество запросов, содержащих наименование фирмы, за определенный период

Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект 


 синергетический

 

 масштаба

 

 кривой опыта

 

 целостности

К
Кастомизация сетевого ресурса – это 


 адаптация ресурса к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя»

 

 количество запросов, содержащих торговую марку

 

 совокупность процессов, обеспечивающих онлайн-покупки

 

 совокупность правил поведения в сети Интернет

Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма 


 может оказывать определенное влияние

 

 не может влиять

 

 может оказывать полное влияние

 

 может не обращать никакого внимания

Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы


 потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками



 основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей)

 

 основной объект внимания – продажи товаров

 

 необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно

Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как 


 косвенный



 одноуровневый

 

 прямой

 

 трехуровневый

Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции  с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии 


 лидерства в издержках

 

 фокусировки на издержках

 

 дифференциации

 

 фокусировки на дифференциации

Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется 


 Интернетом

 

 технологической средой

 

 Интранетом

 

 технической средой

Концепция маркетинга отличается от других тем, что 


 товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей



 руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований

 

 компания концентрирует внимание на производстве товаров высокого качества, продающихся по умеренным ценам

 

 главная задача компании состоит в достижении определенного объема продаж произведенных товаров

Критерии, отражающие качество услуги не включают 


 технические характеристики

 

 степень доступности

 

 компетенцию персонала

 

 обходительность персонала

К зависимым посредникам по отношению к производителям относят 


 брокеров



 агентов

 

 розничных торговцев

 

 оптовых торговцев товаров широкого потребления

К контактной аудитории в рамках микросреды фирмы не относят 


 конкурентов фирмы

 

 средства массовой информации

 

 союз потребителей

 

 финансовые организации

К методам количественных маркетинговых исследований относят 


 опрос



 аудит розничной торговли

 

 фокус-группы

 

 анализ протокола

К независимым посредникам относят 


 розничных торговцев



 оптовых торговцев товарами широкого потребления

 

 брокеров

 

 агентов

К неслучайным методам выборки относятся 


 метод квот



 метод концентрации

 

 простая выборка

 

 групповая выборка

К неслучайным методам выборки относятся 


 выбор опрашиваемых произвольно, а не на основе плана



 исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности

 

 выбор опрашиваемых по типу лотереи

 

 выбор представителей из каждой группы разделенной генеральной совокупности по методу лотереи

К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:


 власть



 влияние

 

 выгода

 

 лояльность

К определениям маркетинговой стратегии организации не относят 


 мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке

 

 средство достижения цели

 

 генеральное стратегическое направление деятельности предприятия, с которым должны увязываться все аспекты маркетингового плана

 

 сочетание ресурсов и навыков организации и возможностей риска, исходящих из окружающей среды, при котором достигаются основные цели

К психографическим признакам сегментации относятся


 стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный)

 

 повод для совершения покупки (обычные или особые случаи), искомые выгоды (качество, сервис, экономия денег, скорость)

 

 возраст, пол, количество членов семьи, уровень доходов, жизненный цикл семьи

 

 город, регион, штат, страна, республика, район и другие территориальные единицы

К способам оценки эффективности Интернет-маркетинга не относят 


 уникальность предлагаемого товара

 

 посещаемость сайтов

 

 величину постоянной аудитории

 

 индекс цитируемости

К факторам микросреды фирмы не относится 


 совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов

 

 влияние на деятельность фирмы со стороны потребителей

 

 изменение договорных условий поставщиков – партнеров фирмы

 

 изменение ценовой политики конкурента

К факторам зарубежной макросреды относят 


 экономические факторы



 факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности



 социально-культурные факторы

 

 потребителей продукции на внешнем рынке

 

 местные СМИ принимающей страны

К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят 


 не являются собственниками продукции



 содействует заключению сделок купли-продажи товара

 

 обладают правом собственности на приобретаемый товар

 

 предоставляют полный цикл обслуживания (хранение запасов, кредитование, обеспечение доставки товара и т.д.)

К характерным особенностям некоммерческого маркетинга не относят то, что некоммерческие организации 


 обладают полной независимостью

 

 в меньшей степени подвергаются рискам рынка

 

 не имеют основной целью получение прибыли

 

 в основном продвигают услуги

К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся 


 использование обычно для небольшого числа респондентов



 охват всей группы интересующих исследователя респондентов

 

 незначительные затраты ресурсов и времени

 

 невысокая точность результатов

К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:


 частота обновления ассортимента



 издержки производства на единицу товара

 

 ширина канала товародвижения

 

 стоимость сбыта единицы (партии) товара

Л
Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются 


 контактными аудиториями

 

 контактными людьми

 

 коммуникационными группами

 

 общественностью

М
Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как 


 невозможность хранения услуги

 

 нематериальность услуги

 

 неоднородность услуги

 

 неотделимость от источника

Маркетинговая концепция обязывает


 производить то, что можно продать



 любить потребителя, а не товар

 

 активно пытаться продать то, что можно произвести

 

 изучать производственные мощности, а не потребности рынка

Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией 


 более глубокого проникновения на рынок

 

 развития рынка

 

 диверсификации

 

 развития товара

Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой


 пути достижения маркетинговых целей предприятия

 

 генеральную цель существования предприятия, его предназначение

 

 конкретные показатели маркетинговой деятельности

 

 план конкретных маркетинговых действий предприятия

Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос 


 как фирма будет добиваться поставленных целей

 

 чего хочет достичь фирма

 

 где сейчас находится фирмы

 

 как развивается фирма

Макросегментация рынка предполагает 


 деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации

 

 деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара

 

 формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам

 

 деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг

Метод группировок при сегментации рынка заключается в 


 последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего

 

 проведении «двойной» сегментации: по продуктам и по потребителям

 

 определении выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности

 

 комбинации переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии

Н
Наиболее характерным ограничением использования стратегии дифференцированного маркетинга является 


 высокий уровень затрат

 

 высокий уровень риска рыночной деятельности

 

 возникновение жесткой конкурентной борьбы на рынке

 

 слабая ориентация на потребности покупателей

На рынке швейных машинок вследствие повышения курса валют резко повысился спрос, так как домохозяйки обеспокоены дальнейшим неблагоприятным изменением цен на детскую одежду. Покупка же швейной машинки и пошив самостоятельно некоторых предметов одежды для детей может сделать жизнь более экономной. В результате возникла ситуация, когда 


 цены резко выросли



 появился дефицит швейных машинок

 

 цены резко понизились

 

 резко повысилось предложение швейных машинок

Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как 


 несохраняемость

 

 неотделимость от источника

 

 непостоянство качества

 

 неосязаемость

Непрямая реклама в Интернете не использует метод


 участия в сетевых телеконференциях

 

 бесплатных ссылок на свой сервер

 

 регистрации сервера в известных поисковых машинах

 

 размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах

О
Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить


 потенциал рынка того или иного товара



 отношение потребителей к товару

 

 гипотезы по поводу производства нового товара

 

 изменение объема продаж товара под влиянием конкретных внешних факторов

Основными объектами концепции совершенствования товара являются 


 качество товара



 эксплуатационные характеристики товара

 

 потребности потребителей

 

 масштабы производства

Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются 


 сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи



 маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется

 

 сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя

 

 маркетинговая концепция показывает процесс, идущий от себя во внешний мир

Основными ценообразующими факторами рынка являются 


 спрос



 предложение

 

 издержки

 

 емкость рынка

Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает 


 энвайронменталистское движение

 

 консьюмеризм

 

 «дикий маркетинг»

 

 синий маркетинг

Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются 


 интерактивными коммуникациями

 

 сервисами Интернета

 

 интерактивными магазинами

 

 электронной коммерцией

П
Подфункция «маркетинг-менеджмент» включает в себя 


 организацию управления маркетингом; контроллинг; разработку оргструктур службы маркетинга

 

 исследование среды маркетинга; анализ международных рынков; исследование рынка сбыта, рынков трудовых и материальных ресурсов

 

 разработку товарной политики; улучшение качественных характеристик и конкурентоспособности продукции

 

 разработку политики сбыта и распределения товаров; организацию сбыта через торгово-распределительную сеть; выбор каналов сбыта

Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к 


 продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества



 продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя

 

 стандартизированным продуктам при сезонных распродажах

 

 ситуации, когда доля покрытия постоянных затрат и прибыли окупается большим количеством товара

Появление понятия «загрязнение культурной среды» связано с таким инструментом маркетинга, как 


 реклама

 

 товар

 

 сбыт

 

 цена

Признаками эластичности или неэластичности спроса по цене являются 


 наличие или отсутствие на рыке товаров-заменителей того товара, эластичность которого определяется



 доля товара в бюджете потребителя

 

 рост объема производства конкретного товара

 

 повышение численности населения на рассматриваемом территориальном рынке

Производственная кооперация на международном рынке возможна при соблюдении следующих условий 


 приспособление производственной деятельности различных участников кооперированных поставок к единой технологии



 координация производственных программ партнеров, разграничение производственной специализации

 

 осуществление полного контроля над бизнесом партнеров

 

 производство товара по контракту

При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:


 динамику продаж



 лояльность покупателей

 

 отчет о прибылях и убытках

 

 выплаты акционерам

При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят


 затраты на вспомогательные материалы, используемые в производственном процессе



 заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.

 

 сырье и материалы, составляющие часть выпускаемого изделия

 

 заработная плата основных производственных рабочих

Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как 


 привязка услуги ко времени

 

 неосязаемость услуги

 

 неотделимость от источника

 

 постоянство качества

Продукт в некоммерческом маркетинге представляет собой 


 услугу или идею, которая является общественной, социальной или политической ценностью

 

 услугу или идею, которая заведомо является  коммерчески неэффективной

 

 предпринимаемые усилия, затраты потребителей для достижения поставленных целей

 

 формирование общественного мнения через платные/бесплатные СМИ, стимулирование и личные контакты с потребителями некоммерческих продуктов

Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:


 престижные марки легковых автомобилей



 модели одежды от известных домов мод

 

 канцелярские принадлежности

 

 основные продукты питания

При интенсивном распределении распределение происходит 


 по отношению к товарам повседневного спроса



 через возможно большее количество торговых точек

 

 через крайне ограниченное количество торговых точек

 

 по отношению к товарам предварительного выбора


Р
Распределение в некоммерческом маркетинге в большей степени призвано 


 увеличивать доступность некоммерческого продукта, сочетать место его производства и места потребления

 

 изменить поведение потребителей, влиять на их поведение

 

 совершенствовать некоммерческую услугу

 

 сокращать затраты потребителей для достижения поставленных целей

Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что 


 при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена



 при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена

 

 при снижении цены объем спроса растет меньшими темпами, чем снижается цена

 

 при повышении цены объем спроса снижается меньшими темпами, чем растет цена

Реализация продуктово-производственной функции предполагает 


 создание новых продуктов, применение новых технологий

 

 анализ внешней и внутренней среды фирмы

 

 формирование спроса, стимулирование сбыта

 

 организацию товародвижения

С
Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется 


 рыночным сервером

 

 сервером присутствия в Интернете

 

 инициирующим сервером

 

 сервер-каталогом

Сегмент рынка мебели – людей с высокими доходами – можно охарактеризовать как потребителей, предпочитающих 


 качество продукта, его дизайн, удобство, материал, цвет, используемую торговую марку и в меньшей степени уделяющих внимание цене товара

 

 сочетать цену и качество продукта, надежность, в меньшей мере уделяющих внимание торговой марке, склонных к стандартным решениям

 

 принимать решение, основываясь на цене, уделяющих внимание надежности мебели

 

 все потребительские характеристики мебели наравне (качество, дизайн, удобство, материал, надежность, марка и т.д.)

Сложная, многопрофильная совокупность медиасредств и электронных сетей, способов формирования и реализации коммуникативных возможностей в процессе предпринимательской деятельности называется 


 мультимедиатехнологиями

 

 интерактивными коммуникациями

 

 Интернетом

 

 электронной коммерцией

Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики. 1) Философский аспект; 2) Поведенческий аспект; 3) Информационный аспект; 4) Социальный аспект,
    1    

 удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления

    2    

 постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах

    3    

 ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных

    4    

 ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность

 

 децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации

Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки. 1. Функциональная организационная структура 2. Продуктовая организационная структура 3. Рыночная организационная стриктура
    1    

 усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками

    2    

 относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений

    3    

 дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами

 

 в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления

Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения. 1) Наблюдение; 2) Панель; 3) Эксперимент,
    1    

 планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования

    2    

 повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени

    3    

 исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов

 

 опрос участников рынка и экспертов

Соотнесите методы расчета бюджета маркетинга с соответствующими видами связи и ключевыми показателями. 1. Метод предельной прибыли 2. Целевая прибыль 3. Метод процента от прибыли
    1    

 функция реакции сбыта (заданный уровень сбыта и прибыли при определенном уровне затрат на маркетинг)

    2    

 расчет в определенной доле от прибыли

    3    

 линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от прибыли)

 

 линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от объема сбыта)

Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения. 1) Реклама; 2) Личная продажа; 3) Связи с общественностью; 4) Стимулирование продаж,
    1    

 платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя

    2    

 коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы

    3    

 направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями

    4    

 временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта

 

 более эффективное удовлетворение потребностей потенциального рынка, чем действия конкурента в данном направлении

Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики. 1. Традиционная организационная структура 2. Дивизиональная организационная структура 3. Матричная организационная структура
    1    

 комбинация линейной и функциональной схем организационных структур

    2    

 организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя

    3    

 комбинация функциональной и продуктовой схем

 

 структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти

Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией 


 копирайтера

 

 бренд-менеджера

 

 медиабайера

 

 категорийного менеджера

Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется


 картой восприятия

 

 конкурентной картой

 

 профилем товара

 

 картой сегментирования

Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят 


 сладости, алкоголь, сигареты

 

 вкусные и питательные завтраки

 

 ремни безопасности и воздушные подушки

 

 неэффективные лекарства

Среднесрочные маркетинговые планы 


 включают планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности



 базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций

 

 основываются на прогнозах и анализе жизненных циклов существующих на рынке товаров

 

 включают не мероприятия, а структуру перспективных маркетинговых решений

Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются


 совершенствование технологии



 снижение цен

 

 реклама

 

 изучение нужд и потребностей людей

Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются 


 реклама



 «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом

 

 изучение нужд людей и отражение их в потребительских свойствах товара

 

 изучение нужд людей в сопоставлении с требованиями общества и природы

Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:


 уровень управления – высший менеджмент



 содержание плана – структура бизнеса компании

 

‡° уровень управления – менеджеры-маркетологи по товарам

 

 содержание плана – номенклатура выпускаемого продукта

Стратегии цен, ориентированные на условия конкуренции не включают стратегии 


 низких цен



 льготных цен

 

 упреждающих цен

 

 следования за ценовым лидером

Т
Такие действия, как планирование системы и уровня цен, сроков кредитов, скидок, в зависимости от конъюнктуры рынка, курсов валют, действий конкурентов относятся к ____________ функции маркетинга.


 сбытовой

 

 производственной

 

 исследовательской

 

 управленческой

Тактика маркетинга 


 отражает конъюнктурные условия и принципы формирования и удовлетворения спроса потребителей на имеющуюся продукцию фирмы



 определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга

 

 включает главные направления маркетинговой деятельности фирмы и инструментарий комплекса маркетинга

 

 показывает, с каким продуктом, на какие рынки, с каким объемом продукции следует выходить для достижения поставленных целей

Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что


 организации осуществляют продажи друг другу, используя электронные вертикальные рынки, торговые площадки различных поставщиков для организации продаж товаров или услуг, межотраслевые, электронные биржи

 

 организации продают товары и услуги непосредственно индивидуальным потребителям, используя Web-витрины (разновидность сайта), розничную торговлю, торговлю по электронным каталогам

 

 потребители продают товары и услуги друг другу на электронных аукционах индивидуальных потребителей

 

 государственные органы предоставляют гражданам необходимые услуги

У
Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы. 1) Инновация товара; 2) Дифференциация товара; 3) Диверсификация товара; 4) Элиминация товара,
    1    

 разработка и вывод на рынок новых продуктов

    2    

 процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов

    3    

 производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта

    4    

 прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос

 

 использование преимуществ товара на узком сегменте рынка

Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.


 производственной

 

 исследовательской

 

 сбытовой

 

 управленческой

Услуга парикмахерской – стрижка – в соответствии с уровнями продукта-услуги является продуктом 


 основным

 

 дополнительным

 

 сопутствующим

 

 в расширенном толковании

Услуга – это продукт труда 


 выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи

 

 выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые не являются объектом купли-продажи

 

 который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью реализации

 

 который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью перепродажи

Установите соответствие между видами коммуникаций и их главными целями. 1. Реклама 2. Личные контакты и продажи 3. Стимулирование сбыта
    1    

 побуждение клиента к покупке

    2    

 информация, заключение сделок

    3    

 побуждение к покупке «здесь и сейчас»

 

 доступ к широкой аудитории

Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения. 1. Ремаркетинг 2. Демаркетинг 3. Синхромаркетинг
    1    

 используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

    2    

 используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

    3    

 используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

 

 используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом

Установите соответствие между видами маркетинга и их характеристиками. 1. Национальный маркетинг 2. Международный маркетинг 3. Коммерческий маркетинг
    1    

 региональный, локальный

    2    

 экспортный, глобальный, мировой

    3    

 прибыльный

 

 потребительский

Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями. 1. Маркетинг организаций 2. Общественный маркетинг 3. Социально-этичный маркетинг
    1    

 деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям

    2    

 деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики

    3    

 деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества

 

 деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли


Установите соответствие между видами маркетинга по территориальному признаку и их определениями. 1. Национальный маркетинг 2. Международный маркетинг 3. Глобальный маркетинг
    1    

 маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности в пределах одной страны

    2    

 маркетинг, предусматривающий адаптацию товара под требования зарубежных рынков, которые осваивает фирма

    3    

 маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности на наднациональных рынках (рыночных сегментах), характеризующихся сходной реакцией на ее предложения

 

 маркетинг, предусматривающий исследование рынка сырья, материалов, деталей для производства товара, по которому органами исполнительной власти устанавливается экспортная квота

Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением. 1. Буклет
2. Рекламная листовка 3. Плакат
    1    

 представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных

    2    

 быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре

    3    

 оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли

 

 описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка

Установите соответствие между видами структур управления маркетингом и их характеристиками. 1. Базируется на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками службы маркетинга 2. Характерна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны 3. Целесообразна для предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями
    1    

 функциональная структура

    2    

 региональная структура

    3    

 рыночная структура

 

 товарная структура

Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью. 1. Концентрическая товарная политика 2. Горизонтальная товарная политика 3. Конгломератная товарная политика
    1    

 ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей

    2    

 новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются

    3    

 выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков

 

 товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара

Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками. 1. Техническое качество 2. Функциональное качество 3. Социальное качество
    1    

 то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено

    2    

 качество процесса предоставления услуги

    3    

 качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)

 

 отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков

Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров. 1. Основные товары повседневного спроса 2. Товары импульсивной покупки 3. Товары для экстренных случаев
    1    

 интенсивный сбыт

    2    

 выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой

    3    

 продажа в местах массового скопления людей, в метро

 

 широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей

Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу. 1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы 2. Административные расходы 3. Операционные расходы
    1    

 оплата рекламы в газете

    2    

 заработная плата сотрудников рекламного отдела

    3    

 оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта

 

 амортизация используемого оборудования

Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами. 1. Основные товары повседневного спроса 2. Товары импульсивной покупки 3. Товары для экстренных случаев
    1    

 овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки

    2    

 шоколад, жевательная резинка, красочные журналы

    3    

 зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспирин

 

 одежда, обувь, бытовые приборы

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями. 1. Потребность 2. Спрос 3. Предложение
    1    

 желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума

    2    

 обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме

    3    

 количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками  на рынке по определенной цене

 

 надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями. 1. Покупка 2. Обмен 3. Сделка
    1    

 процесс приобретения товара или услуги на рынке

    2    

 способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги

    3    

 торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги

 

 конкретная потребность, предъявленная на рынке


Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью. 1. Посредники, потребители 2. Услуги, идеи, товары 3. Торговля, образование, наука
    1    

 субъекты маркетинга

    2    

 объекты маркетинга

    3    

 участники маркетинговых отношений

 

 специфическая форма маркетинговых отношений

Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями. 1. Контент-анализ обращений 2. Фокус-группа 3. Проективные психологические методы
    1    

 предполагает сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах

    2    

 предполагает работу в малых группах людей, в которых модератор руководит открытой дискуссией по представленным проблемам

    3    

 предполагает анализ скрытых причин покупательского поведения (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре)

 

 предполагает исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками. 1. Финансирование от возможностей 2. Метод фиксированного процента 3. Прейскурантный метод
    1    

 выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ

    2    

 затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям

    3    

 основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью

 

 значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и принципами их определения. 1. Финансирование от возможностей 2. Метод «цель-задание» 3. Метод «маржинального дохода»
    1    

 основан на принципах остаточного финансирования

    2    

 предполагает, что затраты на маркетинг обуславливаются ожидаемой выгодой

    3    

 ориентирован на прошлый опыт

 

 основан на отчислении определенной доли от ожидаемой выручки

Установите соответствие между методами опроса и их недостатками. 1. Опрос при личной беседе 2. Опрос по телефону 3. Опрос по почте
    1    

 необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий

    2    

 ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов

    3    

 большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов

 

 субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения

Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями. 1. Метод фокус-группы 2. Метод глубоких опросов 3. Метод проецирования
    1    

 свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы

    2    

 длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме

    3    

 интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару

 

 систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени

Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием. 1. Метод «задание – цель» 2. Метод маржинального дохода 3. Метод максимальных расходов
    1    

 затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

    2    

 базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг

    3    

 предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств

 

 основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж

Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием. 1. Финансирование «от возможностей» 2. Прейскурантный метод 3. Метод соответствия конкуренту
    1    

 остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить

    2    

 метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли

    3    

 планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка)

 

 затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями. 1. Метод контент-анализа информации 2. Метод фокус-групп 3. Проективные психологические методы
    1    

 сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах

    2    

 работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах

    3    

 методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)

 

 проведение внутримагазинного эксперимента

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.
1. Личное интервью 2. Опрос по телефону 3. Письменный почтовый опрос
    1    

 охват небольшого количества респондентов

    2    

 ограничения по объему вопросов

    3    

 низкая доля возвращаемых заполненных анкет

 

 небольшие затраты времени

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками. 1. Панельный опрос 2. Анкетирование по телефону 3. Наблюдение
    1    

 изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени

    2    

 необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории

    3    

 необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке

 

 необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений

Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена. 1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ) 2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК) 3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)
    1    

 используется для потребителей-новаторов

    2    

 используется для требовательных покупателей

    3    

 используется для постоянных покупателей

 

 используется для консервативных покупателей

Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока». 1. Товар по замыслу 2. Товар в реальном исполнении 3. Товар с подкреплением
    1    

 средство передвижения

    2    

 малолитражная машина отечественного производства

    3    

 послепродажное обслуживание, гарантия

 

 удобная для женщин

Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга, и их элементами. 1. Затраты на маркетинговые исследования 2. Затраты на разработку новых товаров 3. Затраты на распределение
    1    

 расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, оплатой консультантов и др.

    2    

 расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.

    3    

 расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.

 

 затраты, рассчитываемые на определенный объем производства продуктов, на основе имеющегося портфеля заказов, заключенных договоров

Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью. 1. Функциональная направленность 2. Информационная направленность 3. Социальная направленность
    1    

 доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению

    2    

 создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг

    3    

 отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве

 

 выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов

Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими. 1) Производственный отдел; 2) Отдел маркетинга; 3) Финансовый отдел,
    1    

 выбор технологий и методов изготовления продукта

    2    

 исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции

    3    

 распределение денежных средств между направлениями деятельности организации

 

 организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации

Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями. 1. Широта ассортимента 2. Глубина ассортимента 3. Длина ассортимента
    1    

 число ассортиментных групп

    2    

 число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы

    3    

 общее число конкретных товаров фирмы

 

 степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров

Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами. 1. Реклама 2. Личная продажа 3. Стимулирование сбыта
    1    

 привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории

    2    

 вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию

    3    

 привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта

 

 в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы

Установите соответствие между понятиями и их определениями. 1. Предпринимательство 2. Маркетинг 3. Коммерция
    1    

 инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность

    2    

 комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей

    3    

 деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли

 

 комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания

Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями. 1. Потребительская ценность 2. Удовлетворенность потребителя 3. Качество товара
    1    

 оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность

    2    

 степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами

    3    

 способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями

 

 совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами

Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью. 1. Принцип человекосбережения 2. Принцип стратегического мышления 3. Принцип обновления
    1    

 означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека

    2    

 означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты

    3    

 означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому

 

 означает глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия

Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется. 1. Функциональный подход 2. Потребительский подход 3. Сбытовой подход
    1    

 бытовые приборы, кухонная мебель

    2    

 товары для детей, для молодоженов

    3    

 товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске

 

 товары особого спроса, товары предварительного выбора

Установите соответствие между принципами формирования организационной структуры службы маркетинга и их характеристиками. 1. Способность приспосабливаться к меняющимся рыночным условиям 2. Наличие небольшого количества подразделений службы маркетинга и эффективных связей между ними 3. Соответствие организационной структуры службы маркетинга широте, полноте и глубине ассортимента
    1    

 гибкость, мобильность, адаптивность

    2    

 простота организационной структуры

    3    

 товарная ориентация

 

 концентрация деятельности на целевых рынках

Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности. 1. Маркетинг – наиболее важная функция в деятельности предприятия по установлению связей с потребителями 2. Маркетинг – главная функция деятельности предприятия 3. Маркетинг – одна из равных функций в деятельности предприятия
    1    

 товарная

    2    

 удовлетворение запросов потребителей

    3    

 производственно-сбытовая

 

 сбытовая

Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами. 1. Потребительский 2. Промышленный 3. Маркетинг услуг
    1    

 товары для личного, некоммерческого использования

    2    

 сырье, материалы, части, установки

    3    

 потребительские услуги, инновационные услуги

 

 социальные программы

Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения. 1. Рыночная структура маркетинга 2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей 3. Региональная структура маркетинга
    1    

 применяется для организаций, которые производят однородную продукцию

    2    

 применяется в случае неоднородного спроса

    3    

 применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями

 

 применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков

Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений. 1. Функциональная структура 2. Товарная структура 3. Рыночная структура
    1    

 отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга

    2    

 управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга

    3    

 управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку

 

 отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем

Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками. 1. Разведочные цели 2. Описательные цели 3. Каузальные цели
    1    

 сбор предварительной информации

    2    

 описание маркетинговой ситуации

    3    

 обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи

 

 предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы

Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями. 1. Завоевание рынка 2. Престиж и позиция на рынке 3. Финансовая устойчивость
    1    

 доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков

    2    

 имидж, отношение к политическому климату, общественное признание

    3    

 кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования

 

 уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности

Ф
Факторы макросреды являются 


 порождением природы и общества вообще

 

 непосредственным порождением бизнеса

 

 продуктом предпринимательской деятельности

 

 порождением семьи

Функциями директора по маркетингу являются 


 разработка маркетинговой политики компании, составление бюджета, координация всех направлений маркетинга, подготовка отчетов и презентаций

 

 работа со средствами массовой информации, разработка стратегий рекламных компаний, проведение пресс-конференций, работа с агентствами, составление рекламного бюджета

 

 продвижение продукта на рынке, планирование рекламных компаний, запуск новых продуктов, определение ценовой политики, планирование и контроль бюджета по продукту

 

 авторский надзор за реализацией идеи рекламной компании, руководство коллективом дизайнеров и копирайтеров, общение с клиентами

Функции маркетинга, которые заключаются в нахождении, достижении и поддержании оптимального уровня качества (на котором будет удовлетворяться потребность), реализуются посредством политики 


 товарной

 

 ценовой

 

 продвижения

 

 сбытовой

Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии:


 сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга

 

 портфельные, роста, конкурентные

 

 продуктовые, ценовые, распределения, продвижения

 

 финансирования, производственные, инновационные

Функция маркетинга несет ответственность за 


 создание, формирование и развитие спроса

 

 создание и развитие производства

 

 разработку и совершенствование всей деятельности предприятия

 

 эффективное осуществление всех других функций предприятия

Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются 


 разработка и утверждение устава фирмы



 формирование политики фирмы

 

 определение задач фирмы

 

 установление целей маркетинга

Эластичность спроса по цене на товар Х равна «-2». Это означает, что 


 при повышении цены доход фирмы от продажи товара Х будет снижаться



 при повышении цены на товар Х на 1% спрос на него снизится на 2%

 

 спрос неэластичный

 

 при повышении цены на товар Х на 1% спрос на него повысится на 2%

Ю
Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются 


 потребителями

 

 посредниками

 

 поставщиками

 

 деловыми партнерами


Рисунок 910

Приложенные файлы

  • doc 18891
    Размер файла: 707 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий