obschaya


1.Функции социальных конфликтов и их классификация.
Социальный конфликт - это столкновение интересов различных общественных групп. Можно сказать, что это система трудных взаимоотношений, где существует сотрудничество и партнёрство. Авторство этого термина приписывают одному из основоположников современной социологии Георгу Зиммелю. По выражению Г. Зиммеля, «конфликт очищает воздух». Он полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между индивидом и обществом.
Классификация социальных конфликтов. Многогранность и сложность конфликтов позволяют подводить различные основания для их классификации:
Внутриличностный
Между личностью и группой
Межличностный
Межгрупповой
Внутриличностный. Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности. Обобщённые формывнутриличностного к-та: мотивационный (между «хочу» и «хочу»), комплекса неполноценности (между «хочу» и «не могу»), нормативный (между «хочу и надо»), завышенных требований (между «надо и надо»), адаптационный ( между «надо» и «не могу»).
Одна из самых распространённых форм – ролевой конфликт. Основан на переживаниях, которые вызваны либо объективной или субъективной невозможностью реализации личностью сразу нескольких ролей, либо противоречиями в понимании связей роли.
К-т может быть функциональным и дисфункциональным в зависимости от того, как и какое решение примет человек и примет ли его вообще.
Межличностный. Это конфликт между личностями, преследующими несовместимые цели или стремящимися к достижению одной и той же цели. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы (материальные средства, производственные площади), капитал или рабочую силу, одобрение руководства. Межличностный конфликт может так же проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами, ценностными установками иногда не в состоянии ладить друг с другом.
Межгрупповой. Это тип конфликтного противоборства, субъектами которого выступают различные социальные группы( политические, религиозные, спортивные, демографические).
Основные механизмы возникновения: межгрупповая враждебность ( впервые данный механизм описал Фрейд, указав на его универсальный характер для любых групп; Враждебность – средство сплочения группы); объективный к-т интересов (результат таких к-ов – угроза, испытываемая группой или её членом. На основе угрозы повышается групповая сплочённость и солидарность, а так же осознание групповой принадлежности ( идентификации), границы группы становятся более закрытыми ( референтными)), внутригрупповой фаворитизм ( это тенденция оказывать поддержку и расположение членам своей группы в противоположность членам другой группы без наличия между группами конфликтов интересов; Фаворитизм может проявляться и в поведении и в формировании мнений и оценок членов своей и чужой группы).
Между личностью и группой.Предпосылки такого к-та возникают, когда личность противопоставляет свои личные цели и интересы общим задачам, решаемым всеми. Или когда в группах устанавливаются свои нормы поведения и общения, тогда каждый член группы обязан их соблюдать. Отступление от принятых норм группа расценивает как негативное явление, в результате возникает к-т между группой и личностью.
Функции социальных конфликтов:
Конструктивная функция. Реализуется, когда к-т разрешился объективно и своевременно, утвердилась истина, устранены недостатки в деятельности коллектива. В этом случае происходит своеобразная психологическая разрядка, нормализуются служебные отношения, разрешаются противоречия, улучшается коллективная и индивидуальная деятельность.
Конфликт не даёт сложившейся системе отношений застыть, толкает её к изменениям и развитию. Играет информационную и связующую роль.
Деструктивная функция. Имеет место тогда, когда к-т не разрешился, разрешился не полностью или победила неправая сторона. Это приводит к психологическому травмированию, создаёт стрессы, психосоматическим состояниям, формированию негативных установок на оппонентов, нарушению существующей системы отношений в коллективе, ухудшению индивидуальной и коллективной деятельности, снижает производительность труда. Затрачиваются материальные и эмоциональные ресурсы.
В дополнение к названным ф-ям к-т может выполнять и более частные:
Сигнальную, когда к-т и его предпосылки дают реальную инф-ю оппонентам к размышлению о возможных и вероятных последствиях развёртывающихся действий, о реальных противоречиях в коллективе.
Диагностическую, связанную прежде всего с осознанием причин и сущности возникшего к-та.
Восстановительную, когда противодействие сторон явл-ся толчком к преодолению негативных процессов жизнедеятельности, действию конкретных должностных лиц и т.д.
Зондирующую, имеющую место тогда, когда трудно прогнозировать поведение взаимодействующих людей и предварительно не ясен эффект тех или иных воздействий.
Регулятивную, связанную с организацией поведения отдельных членов и коллектива в целом.
2.Общее определение конфликта и способы его интерпретации.
Под конфликтом следует подразумевать острый способ разрешения противоречий, возникающих в общении между людьми, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Хотя у слова конфликт есть много синонимов (например, «борьба», «столкновение», «противоборство», «ссора», «интрига», « конфронтация»), определение собственно категории «конфликт» имеет особое значение. Так, под ним понимают:
Столкновение, вызванное противоречием установок, целей и способов действий по отношению к конкретному предмету или ситуации
Столкновение противоположно направленных целей, интересов позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Столкновение интересов, взглядов, установок, стремлений личности
Противоречие между работниками ввиду несовместимости их потребностей, мотивов и целей деятельности, отношений и взглядов, психологического склада и т.д.
Отсутствие согласия между двумя и более сторонами
Отношение между двумя взаимозависимыми людьми, при которых один из них или оба испытывают чувство гнева в отношении другого и считают, что именно другой виноват
Борьбу, возникающую из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения ценностей и притязаний, и предполагающую нейтрализацию, ущемление или уничтожение целей противника.
Сущность конфликта шире простого столкновения взглядов и интересов, она – в противодействии его субъектов. Под противодействием здесь понимается такое общение, поведение или деятельность целью которых является нанесение ущерба морального или материального оппоненту или противнику.
3.Участники конфликта и их типология.
Участники конфликта (субъекты конфликта, оппоненты) – противодействующие стороны, которые могут быть представлены индивидом, группой индивидов, социальной организацией.
1.Основные участники конфликта – это те люди, которые являются основными носителями противоречий и проблем, обусловивших возникновение конфликта, их противоборство носит активный характер. Внутри данной группы существуют следующие роли:
– инициатор конфликта, т.е. та сторона, которая первой начала конфликтные действия;
– оппонент, т.е. тот, кто ответил на действия инициатора.
2.Второстепенные (косвенные) участники конфликта – все представители этой группы оказывают свое определенное влияние на конфликт, но оно носит эпизодический характер, и они не являются носителями основных противоречий.
– Участники, составляющие группу поддержки (друзья, родственники, коллеги и т.д.), данная группа может оказывать поддержку различными способами – от активных действий до молчаливого присутствия и одобрения.
– Остальные участники – это те субъекты, которые могут воздействовать на ход и результаты конфликта локально, эпизодически. К таким участникам относятся подстрекатели, организаторы, пособники.
3.Посредники (медиаторы) – это нейтральные представители, которые помогают враждующим сторонам при помощи переговоров и других нейтральных и мирных способов достичь согласия. Важнейшей задачей посредника является прекращение конфликта.

4.Конструктивные и деструктивные функции конфликта
Под конфликтом следует подразумевать острый способ разрешения противоречий, возникающих в общении между людьми, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Под функциями конфликта понимается роль, которую они играют во взаимоотношениях людей и в благополучии вовлеченных в них личностей или социальных групп.
Главная функция конфликта – выявление проблем и противоречий в жизнедеятельности социального субъекта, определенной психологической системы (человека, группы, организации, общества), а также определение путей разрешения этих противоречий и развития данного социального субъекта (психологической системы).Существует две категории конфликтных ситуаций: деструктивные и конструктивные.
Функции социальных конфликтов:
Конструктивная функция. Реализуется, когда к-т разрешился объективно и своевременно, утвердилась истина, устранены недостатки в деятельности коллектива. В этом случае происходит своеобразная психологическая разрядка, нормализуются служебные отношения, разрешаются противоречия, улучшается коллективная и индивидуальная деятельность.
1. Конфликт вскрывает и разрешает возникающие в отношениях между людьми противоречия и тем самым способствует общественному развитию. Своевременна выявленный и разрешенный конфликт может предотвратить более серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям.
2. В открытом обществе конфликт выполняет функции стабилизации и интеграции внутригрупповых и межгрупповых отношений, снижает социальное напряжение.
3. Конфликт многократно увеличивает интенсивность связей и отношений, стимулирует социальные процессы и придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогрессу.
4. В состоянии конфликта люди более четко осознают как свои, так и противостоящие им интересы, полнее выявляют существование объективных проблем и противоречий общественного развития.
Несомненно, конструктивные конфликты нужны и даже обязательны, ведь, как говорил Сократ: "В споре рождается истина". Когда люди вступают в данный вид конфликта, их целью является поиск эффективного решения существующей проблемы, а не переубеждение партнера в своей правоте, навязав свою точку зрения.
Деструктивная функция. Имеет место тогда, когда к-т не разрешился, разрешился не полностью или победила неправая сторона. Это приводит к психологическому травмированию, создаёт стрессы, психосоматическим состояниям, формированию негативных установок на оппонентов, нарушению существующей системы отношений в коллективе, ухудшению индивидуальной и коллективной деятельности.
Конфликт несет в себе негативные функции:
— когда он ведет к беспорядку и нестабильности;
— когда общество не в состоянии обеспечить мир и порядок;
— когда борьба ведется насильственными методами;
— когда следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери;
— когда возникает угроза жизни и здоровью людей.Негативные конфликты способствуют росту социальной напряженности и ухудшению деятельности организации. Ведут к разрушению социально-экономической системы.
Также следует помнить, что один и тот же конфликт на разных этапах и в разных ситуациях может быть как конструктивным, так и деструктивным.
5.Ценностный конфликт.
Современная культура предполагает достаточно широкие рамки терпимости, т.е. - возможности общения и совместного действия людей или групп, приверженных разным системам мировоззрения и различным ценностным ориентациям.
Однако терпимость не есть доминирующий способ взаимоотношений между ценностными установками.
Системы ценностей выступают в качестве самодостаточных источников мотивации, действующих на основе деления человеческих сообществ на «своих и чужих». Именно в этом случае мы наблюдаем ценностный конфликт.
Различия между «своими и чужими» приобретают определяющее значение и становятся доминирующим фактором индивидуальной и групповой мотивации.
Ценностные противостояния и приоритеты — и в этом их особенность — основаны на вере. В соответствии с верой выстраивается и знание, т.е. система рациональных аргументов, объясняющих и оправдывающих исходные символы веры — постулаты, на основе которых строится данная система ценностей.
Ценности –это всё то, что положительно значимо с точки зрения удовлетворения человеческих потребностей или нечто принципиально важное для определенного социального субъекта и его жизнедеятельности (часто выступают в качестве объекта социальных конфликтов, за которые он готов решительно бороться).
Они вообще не могут выступать средством для обеспечения тех или иных его потребностей, интересов, устремлений, как это имеет место с ресурсами, а служат для него только самоцелью, выражением его понимания самого себя, с потерей которой исчезает и он сам как нечто самостоятельное, достойное признания и уважения со стороны других субъектов.
Конфликты на почве ценностей, в отличие от конфликтов на почве ресурсов, возникают из-за навязывания их одним социальным субъектом другому, принудительного к ним приобщения, либо – из-за пренебрежительного к ним отношения со стороны других субъектов.
Вознаграждение – объект обмена, считающийся ценным.
Ценность – степень усилия или способности, удовлетворяющей потребности деятельности индивида. Существуют ценности отдельных индивидов и отдельных групп.
Ценность содержит два основных компонента: само вознаграждение; продукт прошлых историй людей, в котором отражается регулярность или нерегулярность вознаграждения.
* Конфликты ценностей включают разногласия, подразумевающие убеждения и предпочтения, а также ценности. В дополнение к этому ценность часто не только улучшает вашу жизнь, но и жизнь тех, кто вас окружает. Например, сочувствие - это ценность, которой можно пользоваться, общаясь с другим человеком, рефлективно выслушав человека, у которого возникли трудности или проблемы. Вы выбираете в этот момент взаимоотношения с собеседником. В противоположность ценности убеждение - это выбор или соглашение в мыслях с утверждением, правдой или фактом после наблюдения по свидетельству человека.
Предпочтение - это выбор, который сам по себе не подразумевает ценности.
Особенно когда конфликт включает ценности, участники конфликта испытывают сильные переживания и часто стремятся убедить противоположную сторону принять их взгляд или виды на будущее. При управлении конфликтами ценностей целью является не убеждение собеседника принять ваши взгляды, а выслушать и понять точку зрения собеседника, уважать его как личность и принять реальность того, что собеседник может видеть вещи иначе, чем вы.
Управляя конфликтами ценностей, необходимо помнить, что ценности и убеждения подразумевают глубокие чувства, они очень личные и изменить их непросто. Ценности привязаны к стадиям развития и к способности применять новые умения. Они не изменяются в результате спора с давлением, логического обсуждения или убеждения. Управляя конфликтом ценностей реалистичной целью должно быть не убеждение собеседника принять вашу точку зрения, но выслушать, понять и обдумать точку зрения собеседника, уважать его как личность и принять реальность, что собеседник может слышать, видеть и чувствовать не так как вы.
6.Системно-структурный метод анализа конфликтов.
Системно-структурный метод анализа конфликта -вид системного анализа конфликта, в соответствии с которым конфликт рассматривается как определенная система элементов, взаимосвязь которых обусловливает целостные свойства конфликта. Основной акцент при С.– с. а. к. делается на выявлении всего многообразия элементов, имеющих место как в самом конфликте, так и во внешнем окружении, среде.
Системно-структурный метод включает в себя: выявление причины конфликтов, составление структуры конфликта, так же определения объекта и субъектов конфликта.
Для решения конфликтной ситуации так же необходимо определить границы конфликта, т.е. внешние пространственно-временные пределы конфликта. Они определяют его природу и имеют несколько аспектов:
Пространственный, определяется территория протекания конфликта
Временной, определяется продолжительность, начало и конец конфликта. Этот аспект влияет на юридическую оценку действий участников конфликта в разные моменты его протекания.
Внутрисистемный, предполагает в качестве границы конфликта выделенную систему – семью, коллектив, школу, государство, сообщество и др. Внутрисистемные границы конфликта определяются через выделение из всего многообразия участников двух конфликтующих сторон.
Определение начала конфликта связано с внешними (объективными) поведенческими проявлениями одной из сторон, направленными против другой стороны, которая должна осознавать эту направленность как угрожающую её интересам.
Действия – это неотъемлемая характеристика начала конфликта, если стороны обдумывают, прогнозируют, планируют действия, то конфликт нельзя считать начавшимся.
Определение завершения конфликта может быть: обусловлено примирением сторон, и тогда конфликт считается исчерпанным; выходом одного из участников, либо его уничтожение или же пресечением дальнейшего развития конфликта третьей стороной.
Вообще в анализе конфликта 8 этапов:
Составление программы анализа
Определение конкретного объекта изучения
Разработка методики анализа конкретного вида конфликта
Пробное изучение конфликтов:
Сбор первичной информации о конфликте
Качественная и количественная обработка данных
Анализ и объяснение полученных результатов ( предполагает систематизацию данных)
Обоснование и формулировка выводов и практических рекомендаций (является завершающим этапом процесса исследования).
Причины конфликта – явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях вызывают его.
Существуют четыре основные группы причин и факторов возникновения и развития конфликтов (Анцупов, Шипилов):
объективные – социальные, политические, экономические и идеологические;
организационно–управленческие – структурно организационные, функционально организационные, личностно функциональные;
социально–психологические – конфликт интересов, ценностей, искажение информации, разные способы оценки результатов деятельности, пересечение трансакций, стремление к власти, психологическая несовместимость;
личностные – высокая конфликтность, низкая эмпатия, неадекватный уровень притязаний, акцентуации характера.
Причины конфликта = объективные и субъективные.
Объективные = обстоятельства социального взаимодействия людей, которые и повлекли за собой столкновения интересов, мотивов, целей, мнений и т.п. – это основания для возникновения предконфликтной ситуации.
Субъективные = причины конфликта основаны на индивидуальных особенностях личности участников – это причины конфликтного поведения и стратегий, в возникшей ситуации объективного противоречия.
7.Социологические компоненты структуры конфликта.
Структура конфликта = совокупность всех устойчивых связей/ элементов и складывающихся между ними отношений, которые обеспечивают целостность конфликта как системы, его отличие от др. социальных явлений, сохранение его основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. 

Структура конфликта включает в себя следующие главные элементы:
Предмет конфликта – противоречие, основа (проблема) конфликта.
Объект конфликта – то, что возникает из-за необходимости удовлетворения потребности и может удовлетворить ее (причина конфликта).
Среда – это те внешние социальные условия, в которых находятся и действуют участники конфликта и в которых возник данный конфликт.
Участники (субъекты конфликта) – участники конфликтного взаимодействия, которые могут быть представлены индивидом, группой индивидов, социальной организацией.
Субъективное восприятие ситуации конфликта – субъективная картина конфликта, складывающаяся в психике каждого участника конфликта.
Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Конфликтное взаимодействие или содержание процесса конфликта – это борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой.
Исход конфликта – идеальный образ результата конфликта.
Психологические компоненты структуры конфликта – выступают мотивы и устремления сторон, стратегии и тактики поведения, а также индивидуально-типологические особенности личности (темперамент, характер, его акцентуации и установки личности).
8.Общие характеристики конфликта в социальной психологии.
1.Острота конфликта. Факторы, влияющие на остроту конфликта:
Степень решённости /нерешённости проблем
Возможность / невозможность решения проблем
Вмешательство третьих (и 4, и 5 и т.д.) заинтересованных сторон, что часто усугубляет конфликт
Рациональные конфликты, как правило, имеют меньшую остроту, чем эмоциональные (эмоциональными сложнее управлять)
2. Bpeменные характеристики конфликта:
длительность; частота проявления; повторяемость; продолжительность участия в конфликте каждого из участников; временные параметры отдельных этапов конфликта.
Факторы длительности (продолжительности) конфликта:
сущность целей противоборствующих сторон, их острота (если «до победного конца», то конфликт обычно затягивается);
Количество ресурсов и их качество для ведения борьбы в конфликтной ситуации;
Концентрация усилий вокруг лидера, так как много зависит от позиции лидера (в частности, от его стремления поскорее завершить или подольше растянуть конфликт);
Типы лидеров:
Демократ. Ориентируется на коллектив, а не на задачу, пытается выступать посредником в конфликте.
Автократ. Ориентируется на задачу (пример начальника, которому всё равно как и когда подчинённые будут выполнять работу, но она должна быть сдана в срок). Как правило, не допускает конфликтной ситуации.
Либерал. Вообще не лезет в конфликт, не заинтересован в решении задач.
Либерал-демократ. Ориентирован на распределение ресурсов для себя и своих.
Либерал-автократ. Нацелен на распределение ресурсов и показательные наказания.
Ясность или неясность того, что считать победой, а что поражением в конфликте;
Наличие в конфликтующих лагерях экстремистских фракции.
Для сокращения длительности конфликта необходимо:
переключить внимание сторон на более близкие им и по возможности обоюдо интересные цели;
изолировать лидеров и ослабить их влияние на деятельность групп;
снизить уровень влияния центральных групп (например, выдвинуть новых лидеров);
изменить структуру распределения власти между группами;
ограничить ресурсы сторон.
3. Пространственные характеристики конфликта:
сферы возникновения и проявления конфликта;
условия и повод возникновения;
конкретные формы проявления;
средства и действия, которыми пользуются участники конфликта;
количество вовлеченных в конфликт сторон, ресурсов и т. п.
9.Политологические компоненты структуры конфликта.
Политический конфликт - конфликт в системе политических отношений, сущностью
которого является борьба за власть, ее сохранение или перераспределение.

Кофликтогены:

Стадии конфликта:
1) осознание несовместимости;
2) рост напряженности;
3) давление без применения силы;
4) столкновение/ война.
Одна из особенностей политического конфликта состоит в том, что он непосредственно или опосредованно затрагивает интересы больших социальных групп, социальных слоев, классов, общества в целом. Поэтому субъекты политического конфликта (политические организации, институты и отдельные лидеры) всегда выступают от имени определенной социальной общности.
Для защиты своих интересов и ценностей отдельные граждане объединяются в сообщества, создают свои организации и институты и таким образом становятся субъектами политического конфликта. Следовательно, политический конфликт — это всегда организованный, институциональный конфликт.
Другой особенностью политического конфликта является борьба за власть, властные полномочия. Власть в обществе — это одно из действенных средств и способов управления другими людьми и достижения своих целей. Поэтому она обладает большой притягательной силой. В истории человечества борьба за власть порождала самые жестокие и бескомпромиссные конфликты между различными субъектами политики (социальными группами, сословиями, классами, этносами, отдельными лидерами).
К особенностям политического конфликта можно также отнести его ценностный аспект, который имеет идеологические основания. Политическая идеология представляет собой духовное образование, специально предназначенное для целевой и идейной ориентации политического поведения граждан. Она выполняет функции организации, идентификации и мобилизации субъектов и сторонников политического конфликта. Переходя с теоретико-концептуального уровня на программно-политический, идеология воплощается в программу непосредственной политической борьбы.
Закрепленные в нормах политические ценностные ориентации образуют единое правовое поле (единые правила игры) для всех субъектов политики. Однако и здесь политический конфликт имеет свою специфику. Применение насилия в конфликте считается законным лишь со стороны власти.
10.Конфликтологическая концепция Л. Крисберга.
Луис Крисберг— современный представитель теории конфликта (правление теории анализа и разрешения конфликтов, интенсивно развиваемое петербургским исследователем В. А. Светловым) в США и один из основоположников направления по практическому использованию данной теории в сфере урегулирования политических и социальных конфликтов.
Основная идея «аналитической модели»Крисберга воплощается в том, что всем межгрупповым конфликтам присущи общие структурные и динамические параметры.Сам конфликт выступает как активное отношение между двумя и более сторонами, уверенными в том, что у них существуют противоположные, несовместимые цели.
Основные положения концепции:
1) Крисберг утверждал, что конфликт представляет собой рациональную деятельность, в том смысле, что конфликтующие стороны оформляют свои интересы в виде определённых целей, выбирают пути их достижения и т.п.
2) Возникновение, развитие и завершение конфликта определяются через взаимодействие конфликтующих сторон
3) Взаимодействие конфликтующих сторон происходит в определённой социальной среде с присущими ей ценностями, процедурами регулирования конфликтных отношений
Социальные конфликты - это система сложных взаимоотношений, где существует и сотрудничество и партнёрство
Развитие конфликта – это процесс, определяющийся рядом структурных и динамических показателей: характеристика субъекта конфликта, состояние отношений между ними, природа спорного вопроса, влияние социальной среды
Достоинством концепцииКрисберга является то, что в ней впервые рассматриваются взаимосвязи стадий конфликта, в том числе, влияние последующих этапов на предыдущие, которое становится возможным на основании предположений, институции или через обратную связь ( причины и последствия конфликта рассматриваются в самом начале).
Крисберг подчеркивает, что даже осознание субъектами несовместимости их интересов и целей, не всегда приводит к перерастанию возникающей на этой основе конфликтной ситуации в открытый конфликт. Это зависит от многих факторов, в том числе от характеристик сторон, отношений между ними, значимости спорного вопроса, влияния социальной среды. Поэтому в ситуации когда наблюдатель раcсматривает ее как конфликтную, а ее участники таковой ее не считают, не определяет ее как социальный конфликт. Такие ситуации характеризуют как объективные, потенциальные или латентные конфликты.
Методология избранная Крисбергом позволяет находить общие ориентиры диагностики, вырабатывать способы регулирования различных конфликтов. Сам конфликт выступает как активное отношение между двумя и более сторонами, уверенными в том, что у них существуют противоположные, несовместимые цели.
Крисберг выделил следующие структурные элементы конфликта: характеристики субъектов, участников конфликта; состояние отношений между этими субъектами; природу спорного вопроса, а также влияние социальной среды на протекание конфликта. Крисберг предположил, что полный цикл динамики конфликта состоит из пяти стадий, длительность которых может отличаться в различных конфликтах. Так им были выделены - стадия возникновения конфликта, которая подразумевает под собой то, что субъекты осознают свои интересы и цели как несовместимые, противоположные; стадия эсколации конфликта ( прямого конфликтного взаимодействия субъектов); стадия ослабления и трансформации конфликта; завершение конфликта и его результат (Крисберг подчеркивает, что в некоторых случаях завершение конфликта может стать основой нового конфликта со свои вариантом завершения).
Он выделяет два вида стратегий, направленных на практическую трансформацию затяжных конфликтов:
1. Прогрессивный взаимный обмен в стратегии уменьшения(GRIT) напряжения. В этой стратегии одна сторона односторонним образом инициирует совместное действие, оглашая их и приглашая вторую сторону к взаимности, примирительный действия продолжаются на протяжении долгого периода, даже без немедленной взаимности.
2. Стратегия TFT одна сторона инициирует совместное действие и затем просто отвечает на действия другой стороны, независимо от того, совместное это действие или нет.
Л.Крисберг дает два варианта исхода социального конфликта: разделенный - компромисс - взаимные уступки сторон (проигрыш /выигрыш) совместный-взаимная выгода (выигрыш) или взаимное разрушение (проигрыш)
-441960011
Спросить про типологию
0011
Спросить про типологию
.Типология конфликтов с точки зрения концепции социальной депривации.
Концепция депривации представляет собой попытку объяснения и, следовательно, разрешения различных общественных и социальных конфликтов. Депривация - это эмоциональное состояние, характерной чертой которого является расхождение между ожиданиями и реально существующими возможностями для удовлетворения. Высокий уровень депривации становится условием для возникновения конфликтной ситуации.На усиление, уменьшение или сохранение состояния депривации могут влиять время, а также соотношение ожиданий и возможностей их удовлетворить.
Сохранение существующего уровня депривации или его снижение зависит от таких факторов, как: уменьшение уровня притязаний, снижение требований и ожиданий; более быстрый по сравнению с ростом потребностей рост возможностей и условий их удовлетворения; создание таких психологических условий, которые бы способствовали стабилизации морально-психологической атмосферы и ослаблению уровня напряжения в обществе. Повышение уровня депривации ведет к соответствующим негативным последствиям - росту уровня агрессии в результате фрустрации потребностей.
Типология Левина!!!!
12.Конфликт интересов.
Интересы – это те стимулы действия, которые проистекают из взаимоотношений людей. Т.е. интересы – это не ест потребности. Т.к. Потребности ориентируют поведения людей на обладание жизненно необходимыми благами.
Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность человека может повлиять на процесс принятие решения и, таким образом, принести ущерб интересам общества либо компании, являющейся работодателем сотрудника. Проблема конфликта интересов актуальна как для частного бизнеса, так и для государственных служащих.
• Организационный конфликт интересов возникает в случае, когда частная организация предоставляет услуги Государству и в силу иных видов деятельности или взаимоотношений эта организация не в состоянии оказывать услуги беспристрастно, ее объективность при выполнении возложенных на нее функций нарушается или может быть нарушена либо у этой организации появляются слишком большие конкурентные преимущества.
• Личный конфликт интересов — это ситуация, когда частные интересы человека — такие как профессиональные связи вне организации или личные финансовые активы — вступают в реальное или мнимое противоречие с выполнением им/ею служебных обязанностей.
-(если потребности ориентируют поведение людей на обладание жизненно необходимыми благами, то интересы — это те стимулы действия, которые проистекают из взаимного отношения людей).
Предмет социального интереса — не само благо, а те позиции индивида или социального слоя, которые обеспечивают возможность получения благ.
Интересы соединяются с социальным положением, которое фиксирует возможности, предоставляемые действующему лицу обществом. Социальное положение очерчивает границы доступного и возможного.
Статус, выступая объектом борьбы между социальными субъектами, выступает главным условием обеспечения своей нормальной жизнедеятельности, за которое также стоит побороться, т.к. от него зависит, каким – равноправным или неравноправным – будет положение субъекта в обществе, среди других социальных субъектов, насколько свободными или принужденными будут его взаимоотношения с ними, в какой мере будет сохранено или ущемлено его чувство собственного достоинства, и т. п.
Со стороны общества на формирование интересов оказывают воздействие институты и системы распределения жизненных благ: через системы распределения решается задача организации любой социальной общности: соотнесения результата деятельности и признания этого через вознаграждение.
Через варианты соединения пользы и награды общество организует интересы групп, направляя их по более или менее стабильным каналам (П. Сорокин).
13.Общие социологические предпосылки конфликта.
Говоря о социологических предпосылках конфликта можно сказать, что конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов.
Противоречия пронизывают все сферы жизни общества. Обострение тех или иных противоречий создаёт «зоны кризиса». Кризис будет проявляться в резком усилении социальной напряжённости.
А. Смит говорил, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество между ними, что является движущей силой развития общества.
Гегель утверждал, что существует социальная поляризация между « накоплением богатства» и «привязанным к труду» классом .
Вебер и Гумплович говорили о том, что конфликт – это неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития.
Маркс и Энгельс считали, что конфликты порождаются социальным неравенством и проявляются в классовой борьбе
Зиммель определял конфликт не только как одну из форм разногласий, но и как социализирующую силу, способную объединить противоборствующие взаимосвязанные стороны.
Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества исходя из того, что любое общество постоянно подвержено социальным изменениям и вследствие этого испытывает социальные конфликты каждый момент. Он определял конфликты как всепронизывающие компоненты общественной жизни, которые невозможно устранить только потому, что мы их не желаем, с ними надо считаться как с реальностью. Задача в том, чтобы уметь их контролировать.
Козер писал, что социальный конфликт - это борьба за ценности и претензии на определённый статус, власть и ресурсы, борьба в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба.
Боулдинг говорил, что конфликт – один из видов социального взаимодействия. Объяснял его, как ситуацию, в которой стороны понимают несовместимость своих позиций и стремятся опередить противника своими действиями.
Причина социального конфликта – несовпадение интересов и целей соответствующих социальных групп.
Несовпадение индивидуальных и общественных ценностей. У каждого индивида и социальной группы имеется определённый набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон их социальной жизни. При удовлетворении потребностей одних людей возникают препятствия, создаваемые др. людьми. Появляются противоположные ценностные ориентации, что в конечном итоге является предпосылкой к конфликту.
14.Проблема принуждения в конфликтологии.
Один из вариантов исхода конфликта - он самый неблагоприятный - принуждение. Это тактика прямолинейного навязывания того варианта исхода противоречия, который устраивает инициатора конфликта. Например, начальник отдела, пользуясь своим административным правом, запрещает разговаривать по телефону по личным вопросам. Он будто бы и прав, но так ли уж универсально его право?! Как правило, к принуждению прибегает «практик», уверенный в своем абсолютном влиянии и власти над партнером. Конечно, такой вариант возможен в отношениях «собеседника» и "мыслителя" и совершенно «не пройдет» с таким же типом личности, т.е. с «практиком». Обвиняемый «практик» скорее всего использует в этом случае конфронтацию и только в крайнем случае уход, для того, чтобы в другой раз «взять реванш». Этот исход конфликта, в некотором смысле, действительно быстро и решительно устраняет причины недовольства инициатора конфликта, но он самый неблагоприятный для сохранения отношений.
И если в экстремальных условиях, в официальных отношениях военнослужащих, в какой-то мере на производстве, где взаимоотношения регламентированы четкой системой прав и обязанностей, он отчасти оправдан, то этот исход изживает себя в системе современных личных, родственных, супружеских отношений. Мастер, принуждающий рабочего соблюдать трудовую дисциплину, фактически действует не от себя лично, а от имени той организации, которая его уполномочила соблюдать правила трудовой дисциплины.
Иную оценку и отклик получает исход принуждения в семейно-брачных отношениях. Жена недовольна тем, что муж не убирает за собой вещи. В момент конфликта она может просто принудить его под ее надзором их убрать. При этом мотивировка этого принуждения может быть вполне разумная: «каждый из нас достаточно взрослый и самостоятельный, чтобы не нуждаться в няньке». Такая форма обоснования и принуждения вполне приемлема и даже необходима в отношениях родитель - дитя, но в супружеских, родственных отношениях она может привести к кризису.
Дело в том, что партнер, которому навязано какое-то поведение, может чувствовать себя глубоко ущемленным, оскорбленным и униженным. За его чисто внешней покорностью скрывается обида и желание «отплатить» партнеру за свое унижение в первый же удобный момент. Поэтому принуждение как исход конфликта порождает цепь взаимных «мщений» и «сведений счетов». Тактика принуждения в конфликте очень редко используется «собеседником» и «мыслителем».
15.Межгрупповой конфликт.
Межгрупповой. Это тип конфликтного противоборства, субъектами которого выступают различные социальные группы ( политические, религиозные, спортивные, демографические).
Межгрупповые конфликты представляют собой столкновение отдельных групп по поводу возникновения между ними конфликтных противоречий.
В основе межгруппового взаимодействия лежат такие понятия, как социальная идентичность и социальное сравнение. Эти понятия предполагают деление людей на «своих» и «чужих», выделение своей группы in-group) из общей массы других групп (out-group). Через сравнение и противопоставление отдельные индивиды идентифицируют себя с определенной социальной общностью и обеспечивают относительную стабильность внутригрупповых отношений.
Межгрупповая враждебность. Впервые описана 3. Фрейдом, который опирался на работы Г. Лебона и У. Мак-Дугалла. 3. Фрейд постулировал факт универсальности межгрупповой враждебностив любом взаимодействии групп. Он определил функцию этой враждебности, объяснив ее как главное средство поддержания сплоченности группы. 3. Фрейд выявил истоки формирования враждебности к «чужим» в привязанности к «своим», где механизмом формирования враждебности к чужим и привязанности к своим является врожденная агрессивность, эдипов комплекс, эмоциональная идентификация с лидером – отцом.
У Карла Маркса в основе интерпретации роли межгрупповых конфликтов в развитии общества находится теория классовой борьбы, объясняющая их многообразие, в конечном счете, из противоположности классовых интересов, располагающихся по оси владения собственностью. Согласно этой теории, конфликты между различными социальными группами (классами) детерминированы неравенством людей в обладании средствами производства и, следовательно, несправедливостью распределения материальных и духовных благ между большими социальными группами, которые называются классами.
Концепция межгрупповых конфликтов, развиваемая Р. Дарендорфом, внешне напоминает Марксову схему, но детерминантная ось в ней перемещается с вектора собственности на вектор власти. Согласно этой теории, различные социальные группы входят в состав «императивно координированных ассоциаций», в которых правящие комплексы заинтересованы в сохранении существующего распределения власти, а управляемые - в перераспределении ее. Складывающиеся в обществе отношения господства и подчинения приводят к объективной противоположности интересов, поэтому происходящее постепенное осознание этой противоположности интересов приводит к политизации и поляризации угнетенных в конфликтную группу, вступающую в конфликт с господствующей группой, удерживающей власть в своих руках.
Феномен социальной (групповой) идентичности:
стремление индивида сохранить позитивный образ «Я» и собственную социальную идентичность;
источником социальной идентичности является принадлежность к группе;
оценка группы базируется на принципах сравнения;
Т.О., наряду с положительной функцией — обеспечение психологического благополучия личности — социальная идентичность стимулирует негативный процесс социального сравнения (противопоставления) и дискриминации out-group.
Феномен сплочения перед лицом внешней угрозы присущ закрытым группам с авторитарной системой управления.
В открытых группах с демократическими методами управления внутригрупповое равновесие в значительной степени поддерживается благодаря наличию разнообразных способов и механизмов разрешения множественности конфликтных ситуаций.
выделяют:
• группы, возникающие на основе разделения труда (социально-профессиональная дифференциация людей);
• группы, основанные главным образом на различии их отношения к средствам производства (классы);
• группы, основанные на базе общности языка, территории, культурных особенностей (этносы, нации);
• социально-демографические группы (дифференцируются по полу, возрасту, семейному положению);
• территориальные группы (город, село, регион)
16.Вертикальные политические конфликты.
В них конфронтация проходит по линии «власть — общество». Социальная политическая структура общества весьма неоднородна. Различные социальные слои, классы и этнические группы в этой структуре занимают различные позиции (статусы) и играют разные роли. Иерархичность статусно-ролевой структуры, неравный доступ к ресурсам и власти порождают политические конфликты на всех уровнях вертикали «власть — общество».
Вертикальные политические конфликты, в свою очередь, можно разделить на два подвида:
а) статусно-ролевые конфликты используются в борьбе за повышение личного и группового статуса (роли) в политической структуре общества (за место в иерархии политической власти, за совокупность и объем политических прав и свобод, за возможность участвовать в политической жизни и влиять на нее, за соответствие статуса и роли и др.). Примерами являются конфликты между Центром и регионами в современной России.
Статусно-ролевые конфликты возникают не только по вертикали «верхи» — «низы», но и по горизонтали — между политическими субъектами, находящимися примерно на одинаковых ступенях статусно-ролевой структуры (борьба партий и фракций в партии).
б) режимные политические конфликты преследуют цели свержения существующего политического строя или радикального изменения политического курса.
Все многообразие причин возникновения режимных конфликтов можно свести к двум основным:
Ущемление базовых социально-экономических и политическихпотребностей и интересов значительной части населения страны.
Различия в оценках, ценностных ориентациях, целях, представлениях по поводу политического и социально-экономического развития общества (различия политических культур).
Ущемление базовых потребностей может быть вызвано как объективными, так и субъективными факторами.
Объективные факторы:
кризис естественного социально-экономического развития общества (например, кризис СССР в 80-е гг.);
трудности, связанные с радикальным реформированием социально-политической системы общества;
результат непредвиденных обстоятельств (стихийное бедствие,мировой финансовый кризис, внешние войны и т. д.).
Субъективные факторы:
явные просчеты в социально-экономической политике (некомпетентность);
нежелание правящей элиты учитывать коренные интересы ипотребности подвластных классов и социальных слоев;
осознание (восприятие) подвластными социальными слоями и классами существующей политической системы распределения ресурсов (в том числе власти) как несправедливой и незаконной.
Каковы бы ни были причины ущемления базовых потребностей человека, но если значительная часть населения страны не находит своего места в существующей социально-политической структуре общества и не способна удовлетворить свои базовые потребности в рамках существующих социально-политических институтов, то она будет стремиться разрушить или радикально изменить эти институты. Примерами таких конфликтов является борьба левых партий и движений в России против существующего в настоящее время режима политической власти.
17.Конфликтологическая концепция К. Маркса.
Весьма детальная концепция социального конфликта была предложена экономистом и социологом Карлом Марксом (1818-1883). По Марксу, конфликты свойственны всем уровням социальной жизни: политике, экономике, культуре. Социальные отношения носят системный характер и изобилуют конфликтными интересами, социальная система конфликтогенна сама по себе. Конфликт является неизбежным свойством соц. систем. Конфликты = полярные противоположности интересов, и чаще всего происходят из-за недостаточности ресурсов, особенно собственности и власти. Но так же, конфликт – главный двигатель изменения социальных систем.
Вся история до сих пор существовавших обществ была историей борьбы классов. Ее главной причиной было господство частной собственности, на которой основываются все так называемые «антагонистические общественно-экономические формации». В коммунистическом обществе, основанном на общественной собственности, исчезнут антагонистические противоречия, конфликты. Тем самым будет окончена предыстория человечества и начнется его подлинная история.
Последователи Маркса в России, В. И. Ленин и другие, полагали, что острые социальные противоречия исчезнут уже при социализме, на первой, низшей фазе коммунизма. В советской философии это положение признавалось бесспорным, провозглашалось, что «с построением развитого социализма перерастание неантагонистических противоречий в антагонистические становится объективно невозможным.»
Однако достижение этого идеала связывалось в марксизме с применением массового насилия в виде непримиримой борьбы пролетариата с буржуазией, социалистической революции, вооруженного восстания, гражданской войны и диктатуры пролетариата. Поэтому именно эта формы социальных конфликтов марксизме разработаны наиболее детально.
Говоря о коммунизме как обществе социальной справедливости, исключающем любые проявления насилия, Маркс и Энгельс, тем не менее, считали, что путь к этому обществу пролегает только через социалистическую революцию, то есть через период острого классового противоборства. И хотя они резко выступали против его крайностей, «бесполезных жестокостей», предупреждали, что «восстание было бы безумием там, где мирная агитация привела бы к цели более быстрым и верным путем», однако вывод их был однозначен: поскольку буржуазия добровольно власть не отдаст, постольку пролетариат (трудящиеся) должен завоевать ее. При этом насилие, как считали Маркс и Энгельс, не только исторически неизбежно, но и морально оправдано, потому что пролетарская революция всегда есть ответ на систематическое, веками совершаемое насилие над трудящимися.
-89535270510Что за теория?
00Что за теория?
18.Теория кредитности.
19.Психологические компоненты структуры конфликта.
Ими выступают мотивы и устремления сторон, стратегии и тактики поведения, а так же индивидуально – типологические особенности личности (темперамент, характер, его акцептуации и установки личности)
Выделяют 3 основные группы психологических компонентов
Мотивы, потребности, цели, интересы и ценности участников конфликта формируют их активность и направленность деятельности.
- Мотивы конфликта понимаются определенные побуждения к вступлению участника в конфликт.- Потребности -особое состояние, которое возникает от нужды в определенных объектах, испытываемой субъектом.- Интерес - это осознанная потребность, которая формирует направленность субъекта на объект конфликта и обеспечивает реализацию им конфликтного поведения.- В конфликте оппоненты отстаивают свои ценности, которые также могут быть его причиной. К таким ценностям относятся общечеловеческие и личностные ценности.- Цель выступает как конкретизация мотивов оппонентов. Основная цель - это стремление к овладению тем или иным объектом конфликта.
Конфликтное поведение – противоположно направленные действия его участников. Совокупность этих действий основывают стратегию ( способы, тактики, приёмы поведения)
Важную роль в возникновении и развитии конфликта играют черты характера личности.
20.Теория фрустрации.
Фрустрация (от латинского frustration – расстройство, разрушение планов) – психическое состояние человека, вызываемое непреодолемыми объективными (или субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация – всегда тягостное переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Сопровождается отрицательными эмоциями: гневом, раздражением, чувством вины.
Обстоятельства,вызывающие фрустрацию, конечно, могут быть объективными: я хочу пить, а воды поблизости нет. Однако чаще фрустрации возникает как следствие противоречия личных желаний человека и ограничений и запретов, налагаемых обществом, поскольку в основе существования социальных образований лежит необходимость баланса между потребностями индивида и нуждами социальной группы.
Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям - это может быть или отступление, или агрессия. Отступление - это избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление в ситуации фрустрации может быть двух видов: 1) сдерживание - состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности из страха, для получения благ в другой области или в надежде удовлетворить потребность спустя некоторое время более легким путем. В этом случае индивид перестраивает свое сознание, полностью подчиняется требованиям ситуации и действует с ощущением правильности отказа от удовлетворения потребности; 2) подавление - это уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда фрустрация постоянно присутствует внутри индивида, но загоняется вглубь и может в любой момент выйти наружу в форме агрессии при определенных благоприятных для этого условиях.
Агрессивное поведение, вызываемое фрустрацией, может быть направлено на другого человека или группу людей, если они явятся причиной развития фрустрации или представляются таковыми. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается эмоциональными состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию у другого индивида или группы, и с этого момента начинается социальный конфликт.
Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо, во-первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей и, во-вторых, чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция, взаимодействие.
Однако далеко не всякое состояние фрустрации и связанное с ним эмоциональное напряжение приводят к социальному конфликту. Эмоциональное напряжение, недовольство, связанное с неудовлетворенностью потребностей, должно перейти определенную границу, за которой агрессия выступает в форме направленного социального действия. Эта граница определяется состоянием общественного страха, культурными нормами и действием социальных институтов, сдерживающих проявление агрессивных действий. Если в обществе или социальной группе наблюдаются явления дезорганизации, снижается эффективность действия социальных институтов, то индивиды легче переходят грань, отделяющую их от конфликта.
Розенцвейг различает два типа фрустрации.1. Первичная фрустрация, или лишение. Она образуется в случае, если субъект лишен возможности удовлетворить свою потребность. Пример: голод, вызванный длительным голоданием.2. Вторичная фрустрация. Она характеризуется наличием препятствий или противодействий на пути, ведущем к удовлетворению потребности.
* Одним из важных является вопрос о типах фрустраторов. Розенцвейг выделяет три типа фрустраторов.• К первому типу он отнес лишения, т. е. отсутствие необходимых средств для достижения цели или удовлетворения потребности.Лишения бывают двух видов - внутренние и внешние. В качестве иллюстрации «внешнего лишения», т. е. случая, когда фрустратор находится вне самого человека, Розенцвейг приводит ситуацию, когда человек голоден, а пищи достать не может. Примером внутреннего лишения, т. е. при фрустраторе, коренящемся в самом человеке, может служить ситуация, когда человек чувствует влечение к женщине и вместе с тем сознает, что сам он настолько не привлекателен, что не может рассчитывать на взаимность.• Второй тип составляют потери, которые также бывают двух видов - внутренние и внешние. Примерами внешних потерь являются смерть близкого человека, потеря жилища (сгорел дом). В качестве примера внутренней потери Розенцвейг приводит следующий: Самсон, теряющий свои волосы, в которых по легенде заключалась вся его сила (внутренняя потеря).• Третий тип фрустратора - конфликт: внешний и внутренний. Иллюстрируя случай внешнего конфликта, Розенцвейг приводит пример с человеком, который любит женщину, остающуюся верной своему мужу. Пример внутреннего конфликта: человек хотел бы соблазнить любимую женщину, но это желание блокируется представлением о том, что было бы, если бы кто-нибудь соблазнил его мать или сестру.
Регрессия как одна из форм проявления фрустрации - это возвращение к более примитивным, а нередко и к инфантильным формам поведения, а также понижение под влиянием фрустратора уровня деятельности.
Выделяя регрессию как универсальное выражение фрустрации, не следует отрицать того, что случаи выражения фрустрации в известной примитивности переживаний и поведения существуют (при препятствиях, например, слёзы).
Подобно агрессии, регрессия не обязательно является результатом фрустрации. Она может возникать и по другим причинам.
Эмоциональность также является одной из типичных форм фрустрации.
Фрустрация различается не только по своему психологическому содержанию или направленности, но и по длительности. Характеризующие формы психического состояния могут быть краткими вспышками агрессии или депрессии, а могут быть продолжительными настроениями.
21.Общие политологические предпосылки конфликта.
22.Конфликт между личностью и группой.
Любая социальная группа представляет собой достаточно сложное социально-психологическое явление. В ней одновременно могут функционировать формальные и неформальные системы отношений. В свою очередь неформальные отношения включают в себя ценностно-нормативную систему группы, статусно-ролевую структуру и систему межличностных связей и предпочтений. Кроме того, группа находится в сложной системе взаимоотношений с другими группами.Вв социальной группе отражается все многообразие общества. Поэтому в ней в той или иной степени могут иметь место самые разнообразные виды конфликтов. Наиболее характерными из них являются конфликты между группой и членом группы.
Можно выделить целый ряд причин, лежащих в основе конфликта между личностью и коллективом:
1) противоречие ожиданий личности ожиданиям группы (например, качественные характеристики личности, ее поведение не соответствует групповым ожиданиям или сама группа не соответствует ожиданиям личности);
2) противоречия между личностью и группой в целях, ценностях, интересах, позициях и т. д.;
3) борьба за повышение своего статуса в группе, в том числе и за место лидера;
4) конфликт между руководящими органами и неформальной группой;
5) поиск и нахождение реального и мнимого виновника (козла отпущения) каких-либо неудач в деятельности группы.
В основе подобных конфликтов, как правило, лежат определенные изменения (попытки изменений) в группе и вне нее.
Изменения групповых норм (какие бы причины ни лежали в их основе) – процесс для группы непростой и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами. Даже если большинство членов группы понимает необходимость этих изменений и одобряет их, отдельные члены группы по тем или иным причинам могут оказаться в оппозиции и даже выйти из состава группы. Если же нормы пытается изменить один человек (отдельный член группы) без одобрения его деятельности другими членами, то к нему будут применены соответствующие санкции вплоть до исключения из группы.
Само членство индивида в группе является конфликтным. С одной стороны, человек нуждается в других для реализации своих личностных целей и интересов, а с другой – он вынужден подчиняться групповым нормам и требованиям, которые не всегда соответствуют его личным планам и желаниям. Поэтому нарушение групповых норм является наиболее характерной причиной внутригрупповых конфликтов.
Каждый член группы как бы закрепляется на определенном месте в групповой структуре со своей ролью, статусом и ресурсами. Попытка изменить свое место в группе порождает структурные или статусно-ролевые изменения. Подобные изменения могут быть обусловлены ролевыми конфликтами, которые возникают по причине несовпадения принятой (добровольно или под давлением) членом группы роли с групповыми нормами или ожиданиями. Чаще всего такие конфликты случаются тогда, когда вакантное место занимает новый член группы. Адаптация и социализация всегда чреваты конфликтами. Во-первых, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными. Во-вторых, новый член группы обычно не в полной мере владеет всеми тонкостями внутригруппового взаимодействия.
Структурные и статусно-ролевые изменения также могут быть связаны с изменением групповых целей и видов деятельности, которые предполагают перераспределение ролей, функций, средств, прав, обязанностей, ответственности и власти.
Как и другие конфликты могут быть конструктивынами и деструктивынми.
23.Типология конфликтов.
1 По сферам жизнедеятельности людей:
бытовые;
семейные;
трудовые;
воинские;
учебно-педагогические и др.
2 По характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты:
ресурсные;
статусно – ролевые;
социокультурные;
идеологические и др.
3 По направленности воздействия и распределения полномочий:
конфликты “по вертикали” (начальник — подчиненный, вышестоящая организация — нижестоящая организация);
конфликты “по горизонтали” (между руководителями одного ранга, между коллегами).
Помимо этого, различают также конфликты:
явные и латентные;
конструктивные и деструктивные;
кратковременные и длительные;
реалистические и нереалистические;
локальные, региональные и международные и т.д.
Один из основателей психологической конфликтологии К. Левин выделил выделил 3 основных типа конфликтов:1. Конфликт типа «приближение – приближение» - характеризуется тем, что человек стремится к достижению сразу двух целей, которые оказываются несовместимыми друг с другом Например, человек решает проблему выбора одного из двух партнеров по браку одинаково симпатичных ему.2. Конфликт типа «удаление – удаление» - отличается необходимостью совершения выбора между двумя одинаково непривлекательными людьми. Например, человек стоит перед выбором партнера по делу, причем оба потенциальных компаньона нежелательны для него, а другого выбора у него нет.3. Конфликт типа «приближение – удаление» - характеризуется тем, что один и тот же человек может оказаться для индивида как привлекательным (обладать положительными чертами), так и непривлекательным (обладать отрицательными или отталкивающими чертами).

По восприятию и мотивации:
-ложный конфликт — субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфликта нет;
-потенциальный конфликт — существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе стороны в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную;
-истинный конфликт — реально возникшее столкновение между сторонами. В свою очередь истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды:
а)конструктивный конфликт, возникший на основе реально существующих между субъектами противоречий
б)случайный конфликт — конфликт, возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств;
в)смещенный конфликт — конфликт, возникший на ложном основании, когда истинная причина конфликта скрыта
г)неверно приписанный конфликт — это конфликт, в котором истинный виновник, субъект конфликта находится за «кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие отношения к конфликту.
Однако ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной и поэтому является относительной и условной. Главная цель любой классификации — помочь объяснить конфликт и найти адекватные способы его разрешения или (еще лучше) предупреждения.
24.Концепция самоорганизации народности и их перспективы цивилизации (конфликтологический анализ).
6 презентация, где национализм 20 слайд
Нация – этнос влился в государство, нация может самоорганизовываться
25.Межличностный конфликт.
Межличностные конфликты можно рассматривать как столкновение личностей в процессе их взаимоотношений. Такие столкновения могут происходить в различных сферах и областях (экономической, политической, производственной, социокультурной, бытовой и т. д.). Как и в других социальных конфликтах, здесь можно говорить об объективно и субъективно несовместимых, или противоположных (взаимоисключающих) интересах, потребностях, целях, ценностях, установках, восприятиях, оценках, мнениях, способах поведения и т. д.
Объективные факторы создают потенциальную возможность для возникновения конфликта. Например, появившаяся вакантная должность руководителя подразделения может стать причиной конфликта между двумя сотрудниками, если оба претендуют на эту должность. Условно объективными также можно считать сложившиеся на момент начала конфликта общественные (безличные) отношения между потенциальными участниками конфликта, например, их статусно-ролевые позиции.
Субъективные факторы в межличностном конфликте складываются на основе индивидуальных (социально-психологических, физиологических, мировоззренческих и др.) особенностей личностей. Эти факторы в наибольшей степени определяют динамику развития и разрешения межличностного конфликта и его последствия.
Межличностные конфликты возникают как между впервые встретившимися, так и между постоянно общающимися людьми. И в том, и в другом случае важную роль во взаимоотношениях играет личное восприятие партнера или оппонента. Процесс межличностного восприятия имеет сложную структуру. В социальной психологии процесс рефлексии предполагает как минимум три позиции, характеризующие взаимное отображение субъектов:
сам субъект, каков он есть в действительности;
субъект, каким он видит самого себя;
субъект, каким он видится другому.
Причины межличностных конфликтов:
Негативная установка
Препятствием на пути к нахождению согласия между индивидами может стать негативная установка, сформировавшаяся у одного оппонента по отношению к другому. Установка — готовность, предрасположенность субъекта действовать определенным образом. Это определенная направленность проявления психики и поведения субъекта, готовность к восприятию будущих событий. Она формируется под воздействием слухов, мнений, суждений о данном индивиде (группе, явлении и др.).
Неправильное понимание одного человека другим (разные представления о предмете, факте и так далее)
Межличностная несовместимость может стать причиной эмоционального конфликта (психологического антагонизма), который является наиболее сложной и трудно разрешаемой формой межличностного противоборства.
Индивиды сталкиваются в межличностных конфликтах, защищая не только свои личностные интересы. Они могут также представлять интересы отдельных групп, институтов, организаций, трудовых коллективов, общества в целом. В таких межличностных конфликтах накал борьбы и возможности нахождения компромиссов во многом определяется конфликтными установками тех социальных групп, представителями которых являются оппоненты.
Функции межличностного конфликта
К конструктивным функциям относят:
познавательную (появление конфликта выступает как симптом неблагополучных отношений и проявления возникших противоречий);
функцию развития (конфликт является важным источником развития его участников и совершенствования процесса взаимодействия);
инструментальную (конфликт выступает как инструмент разрешения противоречий);
перестроечную (конфликт снимает факторы, подтачивающие существующие межличностные взаимодействия, способствует развитию взаимопонимания между участниками).
Деструктивные функции конфликта связаны с
разрушением существующей совместной деятельности;
ухудшением или развалом отношений;
негативным самочувствием участников;
низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.
Эта сторона конфликта вызывает у людей негативное отношение к ним и они стараются их избегать.
26.Функции политических конфликтов и их классификация.
Сущность политического процесса составляет борьба различных социальных групп за завоевание и использование государственной власти.
Политический конфликт – столкновение субъектов политики в их взаимном стремлении реализовать свои интересы и цели, связанные, прежде всего, сдостижением власти или ее перераспределением, а также с изменением их политического статуса в обществе. Политический конфликт включает в себя: стороны конфликта (субъекты политического процесса), предмет конфликта (отношения по поводу гос. Власти), конфликтные действия ( политическая борьба), условия конфликта ( формы проявлений, политический режим), последствия конфликта ( перераспределение гос. Власти).
В качестве объекта политических конфликтов выступает специфический социальный ресурс - государственная власть, а также политический статус социальных групп (степень приближенности или удаленности от рычагов власти, способность оказывать влияние на принятие обязательных для всего общества решений) и политические ценности (патриотизм, гражданственность, права и свободы и пр.).
Субъектами политических конфликтов обычно признают либо социальные группы, либо представляющие их политические институты.
Функции конфликта могут быть конструктивными и деструктивными.
К конструктивным можно отнести:
- функция разрядки напряженности между антагонистами. Конфликт играет роль «последнего клапана», «отводного канала» напряженности. Общественная жизнь освобождается от накопившихся страстей;
- коммуникативно-информационная и связующая функция. В ходе столкновения стороны больше узнают друг друга, могут сближаться на какой-либо общей платформе;
- стимулирующая функция. Конфликт выступает движущей силой социальных изменений;
- содействие формированию социально необходимого равновесия. Своими внутренними конфликтами общество постоянно «сшивается воедино»;
- функция переоценки и изменения прежних ценностей и норм общества.
К деструктивным функциям конфликта можно отнести следующие:
- угроза раскола общества;
- неблагоприятные изменения во властных отношениях;
- раскол в малоустойчивых социальных группах и международных организациях;
- неблагоприятные демографические процессы и др.
Задача управления и разрешения конфликта как раз и состоит в том, чтобы не допустить его разрастания или снизить негативные последствия.
Типология политических конфликтов:
По субъектам:
- межгосударственный;
- межнациональный (этнический);
- межклассовый;
- между социальными группами и общественными организациями;
- между расами (расовый) и др.
По сферам отношений между конфликтующими сторонами (военный, финансовый, таможенный, правовой и др.).
По масштабности:
- мировой;
- региональный;
- локальный.
По уровню формирования:
- на межличностном уровне;
- на групповом уровне;
- на уровне подсистем общества или государства;
- на региональном и глобальном уровне.
Кроме того, конфликты классифицируют: по содержанию, по времени, по форме и др
Если делить политические конфликты на внешние и внутрениие, то внутренние, в свою очередь, делятся на горизонтальные и вертикальные.Горизонтальные – борьба за власть и властные полномочия ведётся в рамках существующего режима. *между правительством и парламентом, различными полит. группировками в правящей элите, между государством и отдельными субъектами политикки (личностью, группой, институтом).Вертикальные - Вертикальные политические конфликты можно разделить на два подвида: статусно-ролевые и режимные. Статусно-ролевые конфликты используются в борьбе за повышение личного и группового статуса (роли) в политической структуре общества (за место в иерархии политической власти, за совокупность и объем политических прав и свобод, за возможность участвовать в политической жизни и влиять на нес, за соответствие статуса и роли и др.). В качестве примера можно привести конфликты между центром и регионами в современной России, между правящей и оппозиционной элитами, возникающие в рамках существующей политической системы, и др. Иногда такие конфликты не имеют реального объекта и являются самоцелью. Режимные политические конфликты преследуют цели свержения существующего политического строя или радикального изменения политического курса.
Разновидностями политических конфликтов являются конфликты ценностей и конфликты интересов. При конфликте ценностей (ценностных ориентаций) противоречия заключаются в различных представлениях о самой политической системе, политическом курсе страны и правилах политической игры. В ценностных конфликтах возможна постановка сакраментального для России вопроса «Что делать?». В конфликте интересов борьба идет в сфере распределения и перераспределения различных ресурсов (власти, материальных благ, духовных ценностей и пр.). Здесь вопрос ставится иначе: «Как делать?».
27.Общая теория конфликта
Среди концепций, претендующих на универсальное применение, важное место занимает "общая теория конфликта" американского социолога Боулдинга, изложенная в его книге "Конфликт и защита. Общая теория" (1963 г.). Все конфликты, по его мнению, имеют общие элементы и общие образцы развития. Поэтому знание "общей теории конфликта" позволяет общественным силам контролировать любой специфический конфликт, управлять им, прогнозировать его последствия. Вот основные положения этой концепции:
 Конфликт неотделим от общественной жизни. В самой природе человека лежит его стремление к постоянной вражде и борьбе с себе подобными, к эскалации насилия. Конфликт Боулдинг определяет как ситуацию, в которой стороны осознают несовместимость своих позиций, и каждая из сторон стремится занять позицию, противоположную интересам другой. В то же время конфликты являются таким видом социального взаимодействия, когда стороны осознают как своё противостояние, так и своё отношение к нему. Они сознательно организуются, разрабатывая стратегию и тактику борьбы. Но всё это не исключает того, что конфликты можно и нужно преодолевать, или, по крайней мере, существенно ограничивать.  Он рассматривает два аспекта социального конфликта – статический и динамический. В статическом аспекте анализируются стороны, участвующие в конфликте, и отношения между ними. Поскольку в качестве противоборствующих сторон могут выступать отдельные личности, организации, группы (этнические, религиозные, профессиональные, возрастные и т.д.), конфликты могут подразделяться на личностные, организационные и групповые. В динамическом аспекте Боулдинг рассматривает интересы сторон как побудительные силы в конфликтном поведении людей. Он определяет динамику конфликта как процесс, складывающийся из совокупности реакций противоборствующих сторон на внешние стимулы. Все общественные столкновения являются "реактивными процессами". Например, механизм зарождения и нарастания любви совершенно аналогичен такому явлению, как гонка вооружения, которая, как и война, является реактивным процессом. Таким образом, Боулдинг усматривает сущность социального конфликта в неких стереотипных реакциях человека. Он полагает, что всякий конфликт можно попытаться преодолеть и разрешить, соответствующим образом манипулируя раздражителями путём изменения реакций, ценностей и влечений индивидов, не прибегая к радикальному изменению самого общественного строя.Выявлены общие подходы:-Конфликт рассматривается скорее как норма, чем как патология, т.е. они были, есть и будут. Надо учиться ими управлять, вырабатывать навыки работы с конфликтом.
-Конфликт признан одним из главных двигателей и условий общественного прогресса.
28.Понятие конфликта и его основные признаки.
Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Сущность конфликта:
1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.
2. Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).
в конфликте проявляются объективные или субъективные противоречия, которые выражаются в противоборстве сторон. Это и есть суть конфликта.
Основные признаки конфликтного взаимодействия:
Конфликт - свойство общественных отношений и имеет социальную природу;
конфликт - внутреннее, психическое состояние человека, характеризующееся острой напряженностью, иногда даже стрессом и другими патологическими явлениями;
конфликт - не только внутреннее состояние, но и внешне выраженная на вербальном и невербальном уровне человеческого поведения;
конфликт - не просто состояние психической напряженности, а особое эмоциональное состояние с преобладанием негативных эмоций, пронизывающих и психику, и действия конфликтующих сторон. Этим признаком конфликт отличается от близких к нему по форме, но иных по существу видов социального взаимодействия, таких, как соревнование или спортивные состязания.
Социальная напряженность = длительное негативное эмоциональное состояние отдельной группы или общества в целом, которое вызвано давлением природной или социальной среды.Предпосылка = устойчивая ситуация рассогласованности (внутреннего конфликта) между потребностями, интересами и социальными ожиданиями общества (его части) и их фактическим удовлетворением, которая не разрешается в течение длительного времени.Показатели: субъективные (мнения и оценки людей по поводу конкретных событий и действий, самооценка удовлетворения значимых потребностей, ожидания по поводу решения проблемы, уровень доверия , оценка соблюдения прав человека, охраны личной безопасности, экологии). Показатели: объективные состояние сферы общественного бытия и условий жизни (данные о наличии и масштабах конфликтов, о митингах, демонстрациях и др. массовых социально активных действиях, миграционных и эмиграционных потоках, динамике цен и покупательской способности, структуре и динамике преступности, медицинская статистика).
Стадии:
1 стадия. Признаки недовольства пока еще не выражены: Для этого в основном используют вербальные формы. В результате Учащения нарушения привычного режима существования и отсутствия в обществе осознания причин и масштабов этого растет обеспокоенность. Это своего рода этап предконфликтной ситуации.2 стадия. Напряженность обостряется, в обществе появляется осознание ненормальности сложившейся ситуации. Могут происходить резкое обострение напряженности и возникновение конфликтов в отдельных регионах.3 стадия. Уровень социальной напряженности снижается, постепенно исчезают характерные для нее внешние признаки. Вместе с этим могут продолжаться те конфликты, которые возникли на предыдущей стадии.
Исчезновение социальной напряженности тесно связано с разрешением конфликтной ситуации.
Психологическая устойчивость - характеристика личности, состоящая в сохранении оптимального функционирования психики в условиях фрустрирующего и стрессогенного воздействия.Показателем устойчивости является не стабильность, а вариативность.Вариативность (Флексибильность) = гибкость, быстрота приспособляемости к постоянно меняющимся условиям при переходе от задачи к задаче.Конфликтоустойчивость личности - специфическое проявление психологической устойчивости, рассматривается как способность оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях и максимально бесконфликтно решать возникшие проблемы в отношениях с другими людьми.Конфликтоустойчивость имеет свою структуру, включающую эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный компоненты, отвечающие за психологически грамотные действия и поведение в предконфликтных ситуациях, оптимизацию взаимодействия с оппонентом в конфликте, недопущение втягивания себя в эскалацию, сосредоточение усилий на конструктивном разрешении конфликта.
Особенности восприятия конфликтной ситуации:Проблема образов (информационных моделей) конфликтной ситуации, имеющихся у каждой из участвующих сторон.-образ конфликтной ситуации = субъективная картина, складывающаяся в психике каждого участника: - представление оппонентов о самих себе (своих целях, мотивах, ценностях, возможностях и т. д.);
- о противостоящей стороне (ее целях, мотивах, ценностях, возможностях и т. д.);
- каждого участника о том, как другой воспринимает его;
- о среде, в которой складываются конкретные отношения.
Только идеальные картины конфликта, а не сама реальность, определяют поведение сторон. Человек не просто реагирует на ситуацию, но "определяет" ее, одновременно "определяя" себя в этой ситуации, и тем самым он создает, "конструирует" конфликтную ситуацию
29.Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов.
-Уход от конфликта. Одна из сторон избегает конфликт, уходя с «поля боя».
-Метод «сглаживания». Используется в случае, если расхождение между сторонами не велико. Так же этому методу свойственно коллективное воздействие на враждующих и выделение общих интересов.
-Метод «скрытых действий». Включает в себя политику «разделяй и властвуй», культурные переговоры и т.п.
-Метод «быстрого разрешения». Данный метод используется в том случае, когда нужно немедленно завершить конфликт с целью сокращения издержек.
-Метод «компромисса», представляет собой нахождение золотой середины для конфликтующих сторон.
-Метод «сотрудничества». Стороны стараются вместе найти лучший вариант разрешения конфликта.
-Метод «силы» – одна сторона силой навязывает свое мнение другой стороне.
Метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода, избегании встреч с противником и т. д.
Метод переговоров позволяет избежать применения насилия. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.
Метод использования посредничества - примирительная процедура. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы невозможно.
Метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Но сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменяя ситуации в ее пользу, сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.
Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.
Профилактика конфликтов заключается в такой организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними.
Профилактика конфликтов — это их предупреждение в широком смысле слова. Цель профилактики конфликтов — создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними.
Надежный путь предупреждения конфликта — налаживание и укрепление сотрудничества. Конфликтологами разработан ряд методов поддержания и развития сотрудничества:
согласие, состоящее в том, что возможного противника вовлекают в совместную деятельность;
практическая эмпатия, предполагающая «вхождение» в положение партнера, понимание его трудностей, выражение сочувствия и готовности ему помочь;
сохранение репутации партнера, уважительное отношение к нему, хотя интересы обоих партнеров в данное время и расходятся;
взаимное дополнение партнеров, которое состоит в использовании таких черт будущего соперника, которыми не обладает первый субъект;
исключение социальной дискриминации, которое запрещает подчеркивание различий между партнерами по сотрудничеству, какого-либо превосходства одного над другим;
неразделение заслуг — этим достигается взаимное уважение и снимаются такие негативные эмоции, как зависть, чувство обиды;
психологический настрой;
психологическое «поглаживание», которое означает поддержание хорошего настроения, положительных эмоций.
Существуют объективные обстоятельства, способствующие профилактике деструктивных конфликтов:
создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации. К ним в первую очередь можно отнестивозможность самореализации человека в служебной деятельности; условия работы; взаимоотношения, складывающиеся с подчиненными, сослуживцами, начальниками; здоровье человека; отношения в семье; наличие времени для полноценного отдыха и т.д.
справедливое и гласное распределение материальных благ в коллективе, организации.
разработка правовых и других нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций.
успокаивающая материальная среда, окружающая человека. К факторам материальной среды, способствующим уменьшению вероятности конфликтов, можно отнести: удобную планировку рабочих и жилых помещений, оптимальные характеристики воздушной среды, освещенности, электромагнитных и других показателей, окраску помещений в спокойные тона, отсутствие раздражающих шумов.
30.Концепция позитивно-функционального конфликта
31.Проблема насилия в конфликтологии.
Одной из наиболее актуальных тем в конфликтологии является проблема насилия. В основе насилия лежат стремления одних людей к господству и доминированию над другими, а также борьба за жизненные ресурсы, в том числе и за власть.
Следствием насилия могут быть физические и психические травмы (побои, увечья, убийства, горе, страх, унижение достоинства, стрессы и. т. д.)
В узком смысле насилие ассоциируется с нанесением человеку физических и моральных травм. В широком — под насилием понимается любой ущерб (физический, моральный, психологический, идеологический и др.), наносимый человеку, или любые формы принуждения в отношении других индивидов и социальных групп.
Типология насилия
Типология насилия весьма обширна и многообразна. Можно квалифицировать насилие по видам причиняемого ущерба (физическое, психическое и др.); по формам воздействия (убийство, террор, изнасилование и т. д.); по субъектам конфликтного взаимодействия (межличностные, групповые и др.). Одним словом, насилие в конфликтах имеет столь же многообразную типологию, как и сами конфликты.
Однако для исследования проблемы более продуктивным является иной подход к классификации насилия. В основе его лежит разграничение насилия на два основных вида: «прямое насилие» и «структурное насилие».
Прямое насилие — непосредственное воздействие субъекта на объект (убийство, телесные повреждения, задержание, изгнание и т. д.).
Структурное насилие — создание определенных условий (структуры), ущемляющих потребности и интересы людей (например, эксплуатация человека человеком в обществе).
Значительный интерес представляет типологизация насилия, предложенная Д. Галтунгом
Норвежский социолог Галтунг считает, что основной причиной социальных конфликтов является проявляемое социальными системами насилие – культурное, структурное и прямое (личное). При этом культурное насилие создает условия для проявления структурного, а структурное насилие -- для прямого.Культурное насилие включает «те аспекты культуры, символической сферы нашего существования, представленной религией и идеологией, языком и искусством, эмпирической и формальной наукой (логикой и математикой), которые могут использоваться для оправдания и легитимизации прямого и структурного насилия». Культурное насилие ведет к тому, что прямое и структурное насилие начинают выглядеть и восприниматься как справедливые акции. Культура проповедует, учит, заставляет рассматривать эксплуатацию, репрессии, индивидуальные и групповые агрессивные действия в качестве нормальных и естественных явлений или не замечать их вовсе.Структурное насилие, или санкционированная обществом система эксплуатации – получения «вышестоящими» значительно большего блага по сравнению с «нижестоящими». Включает смерть от голода и болезней, манипуляцию сознанием граждан, ограничение информации, маргинализацию, разобщение, социальную несправедливость в распределении ресурсов, загрязнение окружающей среды, неравные шансы. Структурное насилие отличается от прямого тем, что действует косвенно, через общественные институты. Оно, как правило, не осознается индивидами и социальными группами, подвергающимися его влиянию. В отличие от прямого насилия, которое изменчиво и динамично, структурное насилие статично и стабильно.Прямое насилие выражается в действиях, фрустрирующих (угнетённое состояние из-за своих неудавлетворённых желаний) основные потребности человека – в выживании, благополучии, идентичности и свободе. К таким действиям относятся убийства, телесные повреждения, блокада, санкции, нищета, навязывание стандартов другой культуры, репрессии, незаконные репрессии, задержания, изгнание.
Какова же природа насилия и агрессивности человека?
По мнению Ф. И. Минюшева: «сегодня в этой области существуют по крайней мере четыре направления: биогенетическое (этологическое), психологическое, экологическое и социальное»2.
Биогенетическое объяснение человеческой агрессивности исходит из того, что человек от своих древних предков частично унаследовал (сохранил) характер дикого зверя (О. Шпенглер). Человек сочетает в себе унаследованную инстинктивную агрессивность и приобретенные в ходе эволюции культурные традиции (знания, нормы, ценности), которые являются механизмами самоограничения агрессивности (К. Лоренц).
Психологическое направление объясняет человеческую агрессивность изначальной враждебностью людей по отношению друг к другу, стремлением решать свои внутренние психологические проблемы за счет других, «необходимостью разрушить другого человека, чтобы сохранить себя» (3. Фрейд).
Экологическое объяснение агрессивности основывается на том, что индивид или социальная общность представляет собой самоорганизующуюся систему, которой для получения свободной энергии и поддержания жизнедеятельности «необходимо разрушать какие-то другие неравновесные системы: природу, живые организмы».
Социальная теория объясняет насилие и агрессивность социальными отношениями, существующими в обществе и в первую очередь борьбой людей за свое существование.
Очевидным является факт, что в одинаковых условиях разные люди ведут себя по разному: одни более агрессивны, другие менее агрессивны. Этому обстоятельству также имеются несколько объяснений, которые можно свести к двум основным: психологическому и социальному.
По мнению Э. Фромма, различные типы характеров реализуются через действия психических механизмов. В психике человека содержится конфликт двух начал: жизни и смерти. Первое — биофильство — выражается в ориентации на жизнь и созидание, второе — некрофильство — в страсти к разрушению и уничтожению. Доминирование одного из начал в психике человека и определяет тип характера индивида.
Современные исследования подтверждают факт наличия в психике отдельных индивидов предрасположенности к агрессивному поведению или насилию. Но все же решающим фактором формирования агрессивной личности является влияние социальной среды, в которой проходит социализация личности.
Как ограничить насилие в обществе?
Человеческий гений разработал немало концепций ненасильственного развития общества (Л. Толстой, М. Ганди, Дж. Шарп). Однако полностью избавиться от насилия невозможно, да, очевидно, и не нужно. Кроме негативных, насилие выполняет и позитивные функции в обществе. Насилие порой бывает необходимым (как средство воздействия) и в воспитании детей, и в борьбе с преступностью, и в ограничении политического радикализма и экстремизма.
32.Диалектическая теория конфликта.
Диалектическая теория конфликта Р. Дарендорфа.
Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества исходя из того, что любое общество постоянно подвержено социальным изменениям и вследствие этого испытывает социальные конфликты каждый момент. Он определял конфликты как всепронизывающие компоненты общественной жизни, которые невозможно устранить только потому, что мы их не желаем, с ними надо считаться как с реальностью. Задача в том, чтобы уметь их контролировать.
«конфликт» становится центральной категорией социологии. Свою социологическую концепцию он даже называет «теорией конфликта».
Основные положения теории:
1. Человеческое общество = система взаимодействий между конфликтующими социальными группами (классами).
2. Конфликты неизбежны и необходимы. Отсутствие их – явление «ненормальное».
3. Конфликты разных уровней: между несогласующимися ожиданиями, которые предъявляются к носителю какой-либо социальной роли; между социальными ролями; внутригрупповые; между социальными группами и т.д.
4. Переход к постиндустриальному обществу связан со снижением остроты межклассовых противоречий.
5. Конфликты в постиндустриальном обществе более разнообразны. И вместе с тем в этом обществе утверждаются принципы плюрализма и демократии, на основе которых создаются механизмы «канализирования» социальных конфликтов, урегулирования их в русле согласительных процедур.
6. Лучше говорить об «урегулировании», а не о «разрешении» конфликтов, потому что социальные конфликты обычно лишь ограничиваются, локализуются, преобразуются в другие, более приемлемые формы, тогда как термин «разрешение» ориентирует на их полную ликвидацию.
33.Концепция ролевого конфликта.
Представители ролевой теории: Сарбин, Гоффман, Линтон, Ромметвейт, Гросс.
Социальная роль - совокупность норм, правил и форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе. Роль определяется как динамический аспект статуса. Статус – набор ролевых ожиданий. Они подразделяются на:
ожидания-права
ожидания-обязанности
Когда индивид осуществляет свои права и обязанности, вытекающие из его статуса, он исполняет соответствующую роль (Линтон).
В понимании роли выделяются следующие аспекты:
а) роль как система ожиданий в обществе относительно поведения индивида;
б) роль как система специфических ожиданий индивида по отношению к своему поведению во взаимодействии с другими;
в) роль как наблюдаемое поведение индивида.
Существуют виды ролей:
а) конвенциональные, формальные (в отношении них в обществе есть четкие общепринятые представления) и межличностные, неформальные (в отношении них нет единых представлений);
б) предписанные (внешне заданные, не зависящие от усилий индивида) и достигнутые благодаря усилиям индивида;
в) активные (исполняемые в данный момент) и латентные (потенциальные).
Восприятие и исполнение индивидом роли зависит от следующих условий:
а) знание роли
б) умение выполнять роль
в) интериоризация выполняемой роли
Когда индивид не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования возникает ситуация ролевого конфликта.
Выделяются конфликты двух типов:
1) межролевые конфликты – конфликт, возникающий тогда, когда индивид вынужден выполнять несколько ролей, но не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей;
2) внутриролевые конфликты – конфликт, когда требования, предъявляемые к носителям одной роли, вступают в противоречие в разных социальных группах.
Острота ролевого конфликта определяется двумя факторами:
а) чем больше общих требований предъявляют две роли, тем незначительнее ролевой конфликт, который они могут вызывать;
б) степенью строгости предъявляемых ролями требований: чем строже определены требования ролей и чем жестче требуется их соблюдение, тем труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований и тем более вероятно, что эти роли могут вызвать ролевой конфликт.
Характер действий человека по преодолению ролевой напряженности зависит от:
а) субъективное отношение к роли ее исполнителя;
б) санкции, применяемые за исполнение или неисполнение роли;
в) тип ориентации исполнителя роли (ориентация на моральные ценности; прагматическая ориентация).
Социально-ролевой конфликт - это противоречие либо между нормативными структурами социальных ролей, либо между структурными элементами социальной роли.
Ролевые конфликты возникают из противоречий между тремя группами факторов:
а) организационными (ролевыми предписаниями, или социально заданными ролевыми позициями);
б) межличностными (стилем взаимодействия, взаимными ролевыми ожиданиями);
в) личностными (мотивами, ценностями, опасениями, Я-концепцией человека).
Все ролевые конфликты можно разделить на две большие группы:
1) внешние, или межличностные (зависящие от объективных характеристик - реальных ролевых ожиданий, ролевого поведения, ролевых норм)
2) внутренние, или внутриличностные (зависящие от компонентов когнитивной структуры индивида, например, его представлений о ролевых ожиданиях).
Внешние и внутренние конфликты могут переходить друг в друга.
Способы разрешения:
личностный выбор: между значимыми людьми, между несовместимыми ролями.
внутренний конфликт перевести во внешний, а далее производить его коррекцию.
изменить (переломить) ролевые ожидания группы, навязать ей свое новое ролевое поведение.
"разрушить ситуацию": уйти из группы, изменить социальное окружение.
Частичная или полная изоляция от социума.
взаимная коррекция ролевых ожиданий.
34.Системный подход и разновидности его применения.
Это исследование конфликта как сложной, иерархически организованной, непрерывно развивающейся, многоуровневой, целостной системы.
Системный подход включает в себя:
– рассмотрение изучаемого явления как системы, включающей в себя множество отграниченных друг от друга взаимодействующих элементов;
– определение состава, структуры, организации элементов и частей системы, обнаружение взаимодействий между ними;
– выявление внешних связей системы и выделение главных;
– определение функций, места и роли данной системы среди других;
– обнаружение закономерностей и тенденций развития системы
Среди основных видов:
системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический, системно-информационный анализ;
Теоретико-прикладные виды: системно-ситуационный, междисциплинарный и системно-описательный.
В научном анализе любого конфликта существует 8 этапов:
1. Составление программы анализа.
2. Определение конкретного объекта изучения.
3. Разработка методики анализа конкретного вида конфликта.
4. Пробное изучение конфликтов включает в себя:
5. Сбор первичной конфликтологической информации.
6. Качественная и количественная обработка данных.
7. Анализ и объяснение полученных результатов предполагает систематизацию данных.
8. Обоснование и формулировка выводов и практических рекомендаций являются завершающим этапом процесса исследования.
35.Концепция идиосинкразического кредита.
Моральность поведения личности (и не только лидера) — формируемое мировоззренческое качество человека. Поэтому одной из проблем при реализации лидерской позиции становится проблема интерпретации его действий, поступков, высказываний, так как он может формировать новые этические нормы в группе. Крайним выражением отношения к лидеру на основании понимания его окружением, является негативная оценка, которая не воспринимает «выпадающее» поведение или оценку, не воспринимает объективный психосоциальный кризис его роста и развития (лидерские задатки развиваются в лидерские свойства поведения только воспитанием и только в реальной жизни человека). Все это вместе взятое формирует феномен «идиосинкразического кредита».
Этим понятием, согласно Е. Холландеру, обозначается поведение лидера, отклоняющееся от групповых норм.
Это значит, что «идиосинкразический кредит» представляет собой механизм групповой динамики, когда группа «дает» разрешение лидеру на девиантное поведение, при этом по инерции используя все формы давления на личность, чтобы вернуть ее в привычную для группы поведенческую нишу.  
Это наиболее сложный для лидера моральный выбор: согласиться с требованиями группы или продолжать формировать новые отношения, даже стратегией девиации. Как правило, лидер осознанно идет на продолжение реализации выбранной стратегии, если он видит новые, привлекательные для группы цели. То есть реализация новых групповых целей, является основным допуском для девиантного поведения. С другой стороны, лидер может ставить и прагматичные, со своей точки зрения, цели, проявить истинный характер взаимоотношений в группе. Негативное последствие для лидера в этом варианте поведения — некоторое размывание авторитета и имиджа. Любопытным же моментом выступает факт, что девиантность носит характер инновации и запускает новый механизм групповой динамики, меняет статусный вес членов группы. Основным базовым условием реализации стратегии идиосинкразического кредита выступает системное принятие компетентных решений и сохранение взаимоотношений со всеми членами группы, вне контекста их отношения к лидеру. 
Возможность проявления идиосинкразического кредита формирует взгляд на специфические этические качества ассертивного лидера: — альтруизм, прагматичный идеализм; — способность оказывать моральную поддержку окружающим людям, стимулировать их оптимизм; — постоянное терпение; — разделение корпоративных ценностей, если роль «лидера» реализуется в учреждении образования; — доброжелательность; — этическая, интеллектуальная восприимчивость и осмотрительность; — профессиональная компетентность.
Альтруизм и прагматичный идеализм требуют осознания лидером своей ответственности перед окружающими за благополучие и позитивный микроклимат в группе, коллективе, где каждый его представитель имеет возможность осуществлять ответственный выбор. Внимание сосредоточено на стратегии успеха человека и на условиях, в которых он принимает решения. Дух альтруизма заключается в способности лидера предвидеть последствия тех или иных решений, сопровождающихся нейтральными оценками-суждениями.
36.Негативные и позитивные функции конфликта.
37.Проблема отчуждения в конфликтологии.
Немецкий психолог Эрик Фромм (1900 - 1980) так же, как и К.Хорни, видел причины возникновения внутреннего конфликта в капиталистическом устройстве общества, с его всеобщей конкуренцией и отчуждением, пронизывающими все сферы и   уровни   развитого   капитализма.   Фромм   подчеркивает   двойственную   природу человека. С одной стороны, он стремится к независимости, а с другой - хочет избежать этой независимости, так как она приведет к отчуждению. Научно-техническая революция и технический прогресс, урбанизация способствуют и отчуждению людей друг от друга. Конкуренция, борьба за власть, престиж и статус противопоставляют человека человеку и обществу в целом. Эти отношения проникают в семью, разрушая ее изнутри.
Человек в условиях рыночной экономики вынужден действовать по принципу маркетинга: главное состоит в умении "подать себя" и подороже продать, важно, чтобы на  тебя был  спрос, и  не  важно, кто ты есть  на  самом деле, по  своей сущности. Личность его при этом раздваивается, утрачивает самоидентичность.
У здоровой, зрелой, творческой личности чувство самоидентичности возникает в результате понимания того, что человек сам источник своих сил и своей судьбы: "Я есть то, что я делаю". Однако при рыночных отношениях он рассматривает свои возможности и способности как товар, отчужденный от него. Личность и ее способности и силы более не составляют единого целого: "Я таков, каким вы хотите меня видеть". Этот разрыв между ощущением своих истинных способностей и возможностей, с одной стороны, и необходимостью соответствовать требованиям рынка, с другой, и лежит в основе внутриличностного конфликта, конфликта между сущностью и существованием личности.
Наиболее резко этот процесс самоотчуждения и разрушения личности в нашей стране  стал  заметен  в  связи  с  развитием  рыночных  отношений.  Стремление  к богатству  и  власти  любой  ценой  нередко  заставляет  людей  поступаться  своими принципами.  Человек  перестает  принимать  во  внимание  других  людей,  старается заглушить голос собственной совести и в  результате теряет себя, отчуждается от своей сущности. Внутренний конфликт нередко возникает между стремлением иметь как  можно больше  и  возможностью при  этом  уважать  себя  за  свои  человеческие качества.
* Относительно самой: возможности преодоления отчуждения сложилось два основных подхода: Фихте, Гегель, марксизм , и персонализм отвечали на этот вопрос положительно. Противоположную точку зрения высказывали^ представители теоретического психоанализа и экзистенциализма. Они полагали, что отчуждением, рассогласованием человеческой сущности и человеческого существования пронизано все бытие человека.
В отношении вопроса полной ликвидации отчуждения, как негативной формы включенности человека в мир, так же существуют различные подходы. Если объективизм и иррациональная философия отвечали на этот вопрос отрицательно, то марксистская; традиция видела будущее общества без отчуждения. Проблема отчуждения органически вписывалась в общесоциологическую концепцию Маркса. Он полагал, что отчуждение присуще всем классовым формациям, основанным на частной собственности., Отношения между владельцами средств производства и угнетенными классами носили отчужденный характер. В максимальной степени отчуждение характерно для капиталистической формации, где производитель (рабочий) отчужден не только от средств труда'(собственности), но и от произведенного продукта; а также от собственника средств производства и от своей сущности.
Преодоление отчуждения К. Маркс связывал с социальной (пролетарской) революцией, которая, согласно его представлениям, призвана коренным образом изменить общественные отношения, субстрат, на основе которого возникают эти отношения и вернуть человеку его природное начало человеческую сущность). Таким? образом, именно у Маркса мы встречаем такую социальную модель, где отчуждение и конфликт являются важнейшими, • взаимозависимыми элементами общесоциологической модели.
Общей причиной; отчуждения и; конфликта можно считать несовпадение; сущности человека с его существованием. По поводу сущности человека, в* философии высказываются различные точки зрения. Одна из самых распространенных состоит в том, что именно; деятельность является сущностью человека.
38.Основные стадии конфликта
Обычно в социальном конфликте выделяют четыре стадии развития:
Предконфликтная стадия.
Собственно конфликт.
Разрешение конфликта.
Послеконфликтная стадия.
Предконфликтная стадия
Предконфликтная ситуация — это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности.
Социальная напряженность тоже не всегда является предвестником конфликта. Это сложный социальный феномен, причины возникновения которого могут быть самые различные. Назовем наиболее характерные причины, вызывающие рост социальной напряженности:
Реальные ущемления интересов, потребностей и ценностей людей.
Неадекватное восприятие изменений, происходящих в обществе или отдельных социальных общностях.
Предконфликтную стадию можно условно разделить на три фазы развития, для которых характерны следующие особенности во взаимоотношении сторон:
Возникновение противоречий по поводу определенного спорногообъекта; рост недоверия и социальной напряженности; предъявлениеодносторонних или взаимных претензий; уменьшение контактов инакопление обид.

Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент.
Инцидент — формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон. Например, убийство в г. Сараево наследника австро-венгерского престола Франца Фердинанда и его жены, осуществленное группой боснийских террористов 28.08.1914 г., стало формальным поводом для начала первой мировой войны. Хотя объективно напряженность между Антантой и Германским военным блоком существовала уже много лет.
Стадия развития конфликта
Начало открытого противоборства сторон является результатом конфликтного поведения, под которым понимают действия, направленные на противостоящую сторону с целью захвата, удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих целей или к их изменению.
Стадия разрешения конфликта
Длительность и интенсивность конфликта зависят от целей и установок сторон, ресурсов, средств и методов ведения борьбы, реакции на конфликт окружающей среды, символов победы и поражения, имеющихся (и возможных) способов (механизмов) нахождения консенсуса и т. д.
На стадии разрешения конфликта возможны варианты развития событий:
очевидный перевес одной из сторон позволяет ей навязать более слабому оппоненту свои условия прекращения конфликта;
борьба идет до полного поражения одной из сторон;
борьба принимает затяжной, вялотекущий характер из-за недостатка ресурсов;
стороны идут на взаимные уступки в конфликте, исчерпав ресурсы и не выявив явного (потенциального) победителя;
конфликт может быть остановлен под давлением третьей силы.
Послеконфликтная стадия
Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Степень удовлетворенности или неудовлетворенности сторон заключенными мирными договоренностями во многом будет зависеть от следующих положений:
насколько удалось в ходе конфликта и последующих переговорах достичь преследуемой цели;
какими методами и способами велась борьба;
насколько велики потери сторон (людские, материальные, территориальные и др.);
насколько велика степень ущемленности чувства собственногодостоинства той или иной стороны;
удалось ли в результате заключения мира снять эмоциональноенапряжение сторон;
39.Субъекты конфликтных отношений.
Запрудский Ю.Г. :
Участник конфликта = любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противоречия. Участником может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса. 
Субъект = отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т.е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.
Р. Дарендорф:
Первичные группы - непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.
Вторичные группы - те, кто стремится быть незамешанными непосредственно в конфликте, но вносит вклад в его разжигание.
Третьи группы - силы, заинтересованные в разрешении конфликта.
Социальный конфликт - это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых интересов.
40.Конфликтогены. Определение понятия.
Конфликтогенами называются слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту. Дословный перевод этого слова — «рождающий конфликты», ибо окончание «ген» в сложном слове означает «рождающий».
Уровни конфликтогенов
1.Высший уровень.
А) пространство и время
Б) процесс и результат
В) мнение и интересы
2. Средний уровень
А)Количество и качество (уточнение результатов)
Б) абсолютизация(вводить в абсолютность,общность, отражение понятий стереотипов) и дескредитация(негативное). (уточнение конфликтного мнения)
«Все евреи жадные» - пример абсолютизации
«Во всём виноваты евреи» - пример дискредитации
3. Нижний уровень
- физич. Насилие
-оскорбления (почти все зооморфного характера- свинья, козёл, баран…)
- жестикуляция
-цвет (красный и чёрный- ассоциация с конфликтом)
-любые конфликтогены, влияющие на органы чувств
-вредные привычки
- действия бытового характера (немытая посуда, разбросанные носки…)
Конфликтогены опасны, потому что имеет место важная закономерность — эскалация конфликтогенов. Состоит она в следующем:
На конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, часто максимально сильным среди всех возможных.
Перечень конфликтогенов. Все их можно отнести к пяти типам:
стремление к превосходству;
проявления агрессивности;
проявления эгоизма;
нарушение правил;
неблагоприятное стечение обстоятельств.
Стремление к превосходству
— Прямые проявления превосходства: приказание, угрозы, замечание или любая другая отрицательная оценка, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм.
— Снисходительное отношение, т. е. проявление превосходства, но с оттенком доброжелательности.
— Хвастовство, т. е. восторженный рассказ о своих успехах, истинных или мнимых. Вызывает раздражение, желание «поставить на место» хвастуна.
Проявления агрессивности
— Природная агрессивность.
Некоторым людям действительно присуща природная агрессивность. Но к счастью, агрессивных от природы людей меньшинство. У подавляющего большинства природная агрессивность в норме, а проявляется лишь ситуативная агрессивность.
— Ситуативная агрессивность.
Она возникает как ответ на внутренние конфликты, вызванные сложившимися обстоятельствами. Это могут быть неприятности (личные или по работе), плохое настроение и самочувствие, а также как ответная реакция на полученный конфликтоген.
Проявления эгоизма
Нарушение правил
Нарушение любого правила является конфликтогеном — будь то правило этики, внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, дорожного движения и т.д. Собственно, правила и выработаны как средство предупреждения конфликтов.
Неблагоприятное стечение обстоятельств
Конфликтогеном является контакт с раздраженным человеком, неприятное известие или происшествие, нежеланное изменение ситуации, скверная погода, очередь и т.п.
В рекламе конфликтогеном этого типа может быть, например, появление персонажа, прежде позитивного, но недавно чем-то себя скомпрометировавшего.
41.Межгрупповой уровень конфликта
42.Эскалация конфликта и ее стадии.
Под эскалацией конфликта (от лат. scala — лестница) понимается прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие. Эскалация конфликта представляет ту его часть, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта.
Эскалация конфликта характеризуется следующими признаками.
• Сужение когнитивной сферы в поведении и деятельности. Ниже рассмотрен более подробно психологический механизм эскалации. Сейчас отметим, что в ходе эскалации происходит переход к более примитивным формам отражения.
• Вытеснение адекватного восприятия другого образом врага. Образ врага как целостное представление об оппоненте, интегрирующее искаженные и иллюзорные черты, начинает формироваться в ходе латентного периода конфликта в результате восприятия, детерминированного негативными оценками. Пока нет противодействия, пока угрозы не реализованы, образ врага носит очаговый характер. О том, что образ врага становится доминирующим в информационной модели конфликтной ситуации, свидетельствуют:
недоверие (все, что исходит от врага, — либо плохо, либо, если это разумно, преследует нечестные цели); возложение вины на врага (враг ответствен за все возникшие проблемы и виноват во всем); негативное ожидание (все, что делает враг, он делает с единственной целью — нанести нам вред); отождествление со злом (враг воплощает противоположное тому, что я есть и к чему стремлюсь, он хочет уничтожить то, чем я дорожу и поэтому должен быть сам уничтожен);
представление «нулевой суммы» (все, что выгодно врагу, вредит нам, и наоборот);
деиндивидуализация (всякий, кто принадлежит к данной группе, автоматически является нашим врагом); отказ в сочувствии (мы не имеем ничего общего с нашим врагом, никакая информация не сможет побудить нас проявлять к нему гуманные чувства, руководствоваться этическими критериями по отношению к врагу опасно и неблагоразумно).
Закреплению образа врага способствуют: возрастание негативных эмоций; ожидание деструктивных действий другой стороны; негативные стереотипы и установки; значимость объекта конфликта для личности (группы); длительность конфликта1.
• Рост эмоционального напряжения возникает как реакция на рост угрозы возможного ущерба; снижение управляемости противоположной стороной; невозможность реализовать свои интересы в желаемом объеме в короткое время; сопротивление оппонента2.
• Переход от аргументов к претензиям и личным выпадам. Когда сталкиваются мнения людей, то они обычно стараются их аргументировать. Окружающие, оценивая позицию человека, косвенным образом оценивают и его способность к аргументации. Человек обычно придает значительную личностную окраску плодам своего интеллекта. Поэтому критика результатов его интеллектуальной деятельности может быть воспринята как негативная оценка его самого как личности. В этом случае критика воспринимается как угроза самооценке личности, а попытки защитить себя ведут к смещению предмета конфликта в личностный план.
• Рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация. Более интенсивное действие затрагивает более важные интересы другой стороны. Поэтому эскалация конфликта может быть рассмотрена как процесс углубления противоречий, т. е. как процесс роста иерархического ранга нарушаемых интересов. При эскалации интересы оппонентов как бы разводятся на противоположные полюса. Если в пред-конфликтной ситуации они могли как-то сосуществовать, то при эскалации конфликта существование одних возможно только за счет игнорирования интересов другой стороны.
• Применение насилия. Отличительный признак эскалации конфликта — введение в «бой» последнего из аргументов — насилия.
• Потеря первоначального предмета разногласий заключается в том, что противоборство, начавшееся из-за спорного объекта, перерастает в более глобальное столкновение, в ходе которого первоначальный предмет конфликта уже не играет основной роли. Конфликт становится независимым от вызвавших его причин и продолжается после того, как они стали незначимыми (М. Дойч).
• Расширение границ конфликта. Происходит генерализация конфликта, т. е. переход к более глубоким противоречиям, возникновению множества разных точек столкновения. Конфликт распространяется на более обширные территории. Происходит расширение его временных и пространственных границ.
• Увеличение числа участников. В ходе эскалации конфликта может происходить «укрупнение» противоборствующих субъектов привлечением все большего количества участников. Преобразование межличностного конфликта в межгрупповой, численное увеличение и изменение структур соперничающих групп меняют характер конфликта, расширяя набор применяемых в нем средств.
43.Горизонтальные политические конфликты
В них борьба за власть и властные полномочия ведется в рамках существующего режима, например между правительством и парламентом, различными политическими группировками в правящей элите, государством и отдельными субъектами политики (личностью, группой, институтом) и г. д.
Горизонтальные конфликты неизбежно возникают в процессе совершенствования существующей системы власти (например, смена неугодных лидеров или правящей элиты, частичная корректировка политического курса, увеличение или уменьшение властных полномочий тех или иных субъектов политики и т. п.).
В демократической политической системе горизонтальные политические конфликты, как правило, институционализированы и в определенной степени запрограммированы. Большинство из них носит открытый, публичный характер, например парламентские дебаты, роспуск парламента и назначение досрочных выборов, вотум недоверия правительству, обращение в Конституционный Суд и др. Но существуют и «скрытые» от общественности политические конфликты, о которых знает только узкий круг политической элиты.
44.Функции конфликтологии и место конфликтологической науки в общей системе фундаментальных и прикладных наук.
Конфликтология уходит корнями в философию и активно взаимодействует с другими дисциплинами.
На сегодняшний момент самая большая доля исследований в русле конфликтологии принадлежит социологии и психологии. Хотя эти две науки и являются взаимопроникающими, между социологическим и психологическим подходами к конфликту существуют различия. Если социология ориентирована в первую очередь на рассмотрение конфликтов в обществе, в системе общественных отношений, то психология изучает внутриличностные и межличностные противоречия, а также занимается поиском средств, способствующих разрешению конфликтов.
Конфликт является специфическим предметом изучения уже более десятка дисциплин, кроме социологии и психологии: философии, педагогики, социобиологии, политических наук, правоведения, военных и исторических наук, математики, искусствоведения.
Знание конфликтологии необходимо сегодня каждому человеку, особенно тем, кто активно взаимодействует с другими людьми по роду своей деятельности, -- педагогам и психологам, врачам, юристам, политологам и др. Для того чтобы оценивать конфликтогенность принимаемых решений, предупреждать возникновение и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек должен обладать необходимыми знаниями о конфликте и умением действовать в таких ситуациях.
Как явление, постоянно сопровождающее человеческую жизнь и часто угрожающее ей, конфликт требует к себе внимания и понимания.
Функции конфликтологии:
– теоретико-познавательная – разработка фундаментальных теоретических проблем конфликтологии вносит вклад в развитие социальных наук.
– аналитическая – исследование на уровне теории среднего уровня обогащает социологические и политологические знания о механизмах общественных процессов.
– прогностическо-управленческая – изучение конфликта на эмпирическом уровне, в сочетании с теорией, позволяет разрабатывать прогностические модели конфликтного действия общественных субъектов и метода управления им.
45.Международный конфликт.
Международный конфликт - это непосредственное или косвенное столкновение интересов двух или нескольких сторон (государств, групп государств, народов, политических движений) на основе имеющихся между ними противоречий объективного или субъективного характера. По своему происхождению эти противоречия и порожденные ими проблемы в отношениях между государствами могут быть территориальными, национальными, религиозными, экономическими, военно-стратегическими, научно-техническими и т.д. Но в целом конфликт всегда принимает политическую форму, поскольку эти противоречия осознаются и разрешаются государствами с присущей им внутренней, внешней и военной политикой через механизм формирования и осуществления этой политики.
На протяжении длительного времени международные конфликты изучались главным образом исторической наукой, вне сравнения с другими видами социальных конфликтов. В 40-60-х годах прошлого века в работах К. Райта и П. Сорокина оформился подход к международным конфликтам — как к разновидности социальных конфликтов.
   Представители так называемой общей теории конфликтов (К. Боулдинг, Р. Снайдер и др.) не придают существенного значения специфике международного конфликта как одной из форм взаимодействия между государствами. К этой категории они нередко относят многие события внутренней жизни в отдельных странах, влияющие па международную обстановку: гражданские волнения и войны, государственные перевороты и военные мятежи, восстания, партизанские действия и пр.
   Причинами международных конфликтов ученые называют:
  » конкуренцию государств;
  » несовпадение национальных интересов;
  » территориальные притязания;
  » социальную несправедливость в глобальном масштабе;
  » неравномерное распределение в мире природных ресурсов;
  » негативное восприятие сторонами друг друга;
  » личную несовместимость руководителей и пр.
В широком смысле конфликт может быть подразделен на четыре стадии:
  1. осознание несовместимости;
  2. возрастающая напряженность;
  3. давление без применения военной силы для разрешения несовместимости;
  4. военная интервенция или война для навязывания решения.
Исследователи различают положительные и отрицательные функции международных конфликтов. К числу положительных относят:
  ♦ предотвращение стагнации в международных отношениях;
  ♦ стимулирование созидательных начал в поисках выходов из сложных ситуаций;
  ♦ определение степени рассогласованности интересов и целей государств;
  ♦ предотвращение более крупных конфликтов и обеспечение стабильности путем институционализации конфликтов малой интенсивности.
   Деструктивные функции международных конфликтов усматриваются в том, что они:
  - вызывают беспорядок, нестабильность и насилие;
  - усиливают стрессовое состояние психики населения в странах-участницах;
  - порождают возможность неэффективных политических решений.
*  Самые масштабные конфликты последних десятилетий, влияние которых выходит далеко за локальные рамки, — это конфликты, возникшие на религиозной основе. Наиболее значимые из них следующие.
   Конфликты, вызванные исламским фундаментализмом, превратившимся в политическое движение и использующим религиозные догмы для установления во всем мире «исламского порядка». Многолетняя война с «неверными» ведется во всех уголках планеты с широким применением террористических методов (Алжир, Афганистан, Индонезия, Соединенные Штаты, Чечня и т. д.).
   Межконфессиональные конфликты в Африке. Война в Судане, унесшая жизни 2 млн человек и вынудившая 600 тыс. стать беженцами, была вызвана прежде всего противостоянием между властью, выражавшей интересы мусульманской части населения (70%), и оппозицией, ориентированной па язычников (25%) и христиан (5%). Религиозный и этнический конфликт между христианами, мусульманами и язычниками в самой крупной стране континента — Нигерии.
   Война на Святой земле, в которой главный объект спора (Иерусалим) имеет огромное значение не только для непосредственных участников конфликта — мусульман и иудеев, но и для христиан.
   Конфликт между индуистами и исламистами, возникший со времени раздела в 1947 году Индии па Индийский союз и Пакистан и таящий угрозу столкновения двух ядерных держав.
   Противостояние сербов и хорватов по религиозному признаку, сыгравшее трагическую роль в судьбе Югославии.
   Взаимное истребление на этнорелигиозной почве сербов и албанцев, проживающих в Косово.
   Борьба за религиозную и политическую автономию Тибета, начавшаяся с присоединения к Китаю в 1951 году этой территории, бывшей тогда независимой, и приведшая к гибели 1,5 млн человек.
  Важное место занимает проблема предотвращения, ограничения и урегулирования конфликтов. В качестве наиболее эффективных способов урегулирования конфликтов рассматриваются:
  - переговорные процессы;
  - посреднические процедуры;
  - арбитраж;
  - сокращение и прекращение поставок оружия сторонам конфликта;
  - организация свободных выборов.
Принципы мирного урегулирования конфликтов
   Одним из подходов является принцип разведения интересов сторон. проблемы в 1978 году интересы между Египтом и Израилем.
   Принцип взаимных уступок может быть реализован путем обращения сторон к независимым экспертам для выработки соответствующих предложений. В качестве таких экспертов могут привлекаться общественные деятели, ученые, международные организации. Разработка нескольких вариантов решений позволяет выбрать из них оптимальный или интегрировать различные идеи.
   В определенных ситуациях противоречия между участниками конфликта могут оказаться
В результате примененияпринципа «вынесения за скобки» во многих случаях достижимо частичное соглашение, позитивно влияющее на взаимоотношения сторон.
  «Вынесение за скобки» вопросов внутреннего устройства страны способствовало достижению независимости Намибии от ЮАР. Выбор формы внутреннего устройства был осуществлен волеизлъявлением народа (под контролем ООН).
Поиску конкретных вариантов разрешения конфликта, как правило, должно предшествовать снижение уровня напряженности. Этой цели может служить принцип деэскалации, который состоит в выдвижении и реализации одной из сторон конфликта мирных инициатив, имеющих целью побудить противостоящую сторону последовать своему примеру.
   В современной международно-правовой практике субъектами территориальных споров признаются только государства. Борьба наций за самоопределение и образование самостоятельных государств на определенной территории не рассматривается как территориальный спор. Для территориальных конфликтов характерно наличие разногласий по вопросу о границе и суверенитете над определенной территорией.
    
46.Методы конфликтологии, границы применения.
В научном анализе любого конфликта существует 8 этапов:
1. Составление программы анализа.
2. Определение конкретного объекта изучения.
3. Разработка методики анализа конкретного вида конфликта.
4. Пробное изучение конфликтов включает в себя:
5. Сбор первичной конфликтологической информации.
6. Качественная и количественная обработка данных.
7. Анализ и объяснение полученных результатов предполагает систематизацию данных.
8. Обоснование и формулировка выводов и практических рекомендаций являются завершающим этапом процесса исследования

Методы конфликтологии как науки о конфликтах представляет собой: 1) способ получения, обоснования и построения конфликтологического знания, включающий в себя совокупность принципов, категорий и приемов; 2) возможность его использования в практике прогнозирования, предупреждения, диагностики и разрешения конфликтов, т.е. носит алгоритмический характер, представляет собой систему приемов анализа и разрешения конфликтов. Очевидно, что эти приемы существенно различны при анализе внутриличностных, межличностных и социальных конфликтов.
Методологическую основу конфликтологии как теоретико-прикладной дисциплины составляет комплекс философских, политологических и социологических идей, аккумулируемых в теории конфликта. В различных направлениях исследования конфликтов (структурно-функциональной и конфликтной моделей общества) отмечается существенное различие методологии. Структурно-функционалистский подход, поскольку он акцентируется на равновесии, стабильности системы, а конфликты рассматривает лишь как временное явление, как дисфункцию системы, будет правильно отнести к разряду недиалектических методологий. Противоположный ему подход — парадигма конфликта, ориентирующая на изменение системы, представляющая конфликт как естественное явление в обществе, связанное с объективными противоречиями, — является диалектическим.
Диалектическая методология (некоторые ученые называют ее структуралистской) рождена на европейской почве, в социумах со зрелыми классовыми различиями и противоположностью интересов больших социальных групп, в обществах, где в последние два века постоянно развивались социальные и политические движения левого толка. Эта методология, будь то марксистская или немарксистская, увязывает анализ конфликтов прежде всего с социальной структурой и ее изменением. Р.Дарендорф, например, пишет: «Социальные конфликты вырастают из структуры обществ, являющихся союзами господства и имеющих тенденцию к постоянно кристаллизуемым столкновениям между организованными сторонами». Отечественный социолог Дмитриев А. замечает: «... основные подходы к пониманию и объяснению конфликта складывались в основном в рамках рассмотрения особенностей взаимодействия крупных социальных общностей. Личностный анализ конфликтологии занимает, пожалуй, второстепенное положение».
Историчность должна быть дополнена принципом конкретности. В итоге мы получаем принцип конкретно-исторического подхода. Он означает, что каждой эпохе, каждому историческому периоду, каждому типу социальной системы присущ свой тип конфликта. Р.Дарендорф отмечает, что источники родственных конфликтов в различных обществах и в разное время отнюдь не одинаковы. Конфликты между правительством и оппозицией выглядели в Венгрии в 1956 г. иначе, чем в Великобритании; отношения между Германией и Францией в 1960 г. иначе, чем в 1940 г.; отношение немецкого общества к национальным и религиозным меньшинствам было в 1960 г. другим, нежели в 1940.
Таким образом, формы социальных конфликтов изменяются, и теория должна дать ответ на вопрос, в каких аспектах можно обнаружить эти изменения и чем они обусловлены, 
Метод аналогий, при котором знание, полученное при изучении какого-нибудь конфликта, выступающего в данном случае известной моделью, переносится на другой конфликт, который только начинает развиваться. Например, конфликты постелыданской России сейчас анализируются по аналогии с подобными же конфликтами в бонапартистской Франции, веймарской Германии, нэпом в России и т.п. По отношению к новым конфликтам метод аналогий носит правдоподобный и вероятностный (гипотетический) характер.
47.Причины возникновения групповых конфликтов.
Групповые нормы 1, обеспечивают стабильность группы, 2, могут стать препятствием развития группы. Поэтому периодически возникает необходимость в изменении групповых норм.
Внешние причины = изменения во внешней среде (адаптация).
Внутренние причины стимулируются внутригрупповыми процессами (изменениями в интересах и целях, сменой лидера и изменением структуры управления, изменением качественного и количественного состава группы, желанием отдельных членов группы (отдельной подгруппы) изменить нормы для достижения своих личных целей.
Само членство индивида в группе является конфликтным, т.к.:
1, человек нуждается в других для реализации своих личностных целей и интересов;
2, вынужден подчиняться групповым нормам и требованиям, которые не всегда соответствуют его личным планам и желаниям.
а) индивид преднамеренно нарушает групповые нормы, преследуя (защищая) свои личные цели, интересы, ценности;
б) индивид нарушает групповые нормы вследствие того, что еще не освоил их (например, новый член группы);
в) индивид не в состоянии, по тем или иным причинам, выполнить предписываемые нормами требования.
Статусно-ролевые позиции в группе (как и в больших социальных общностях) дифференцированы по горизонтали и иерархизированы по вертикали. Члены группы, находящиеся на менее престижных местах внутригрупповой иерархии, как правило, стремятся улучшить свои статусно-ролевые позиции. В результате могут возникнуть так называемые статусно-ролевые внутригрупповые конфликты.
Статусно-ролевые изменения могут быть также обусловлены ролевыми конфликтами из-за несовпадения принятой (добровольно или под давлением) членом группы роли с групповыми нормами или ожиданиями. Чаще всего такие конфликты случаются тогда, когда вакантное групповое место занимает новый член группы.
1, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными.
2, новый член группы обычно не в полной мере владеет всеми тонкостями внутригруппового взаимодействия
3,не всегда адекватно реагирует на групповые нормы и требования, чем также вызывает раздражение у других членов группы.
4,ожидания личности противоречат ожиданиям группы;
5,противоречия между личностью и группой в целях, ценностях, интересах;
6,борьба личности за повышение своего статуса в группе (за место лидера);
7,конфликт между лидером и группой;
8,конфликт между руководителем организации и неформальной группой;
9,поиск и нахождение реального или мнимого виновника («козла отпущения»).
48.Предмет конфликтологии, задачи и функции науки.
Конфликтология – «наука о конфликтах»
– система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
Объект конфликтологии – конфликт как социальное явление.
Предмет конфликтологии – исследование закономерностей генезиса, функционирования, развития, управления и разрешения социальных конфликтов.
Цель: выявление и объяснение механизмов, управляющих социальными процессами, связанными с конфликтами, и их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.
Функции конфликтологии:
– теоретико-познавательная – разработка фундаментальных теоретических проблем конфликтологии вносит вклад в развитие социальных наук.
– аналитическая – исследование на уровне теории среднего уровня обогащает социологические и политологические знания о механизмах общественных процессов.
– прогностическо-управленческая – изучение конфликта на эмпирическом уровне, в сочетании с теорией, позволяет разрабатывать прогностические модели конфликтного действия общественных субъектов и метода управления им.
49.Общие социально-антропологические предпосылки изучения конфликта.
Историко-философский анализ противоречий человеческого бытия.
Попытка выделить особую сферу "собственно человеческой реальности" и через нее раскрыть смысл человеческого конфликта и его социальных проявлений.
Социально-экономические – неравенство уровня жизни, безработица, представительство в престижных профессиях;
Административно-политические – иерархия народов (союзные, автономные республики, автономные области и округа), представительство в органах власти;
Культурно-языковые – недостаточное народов внимание к национальной культуре и языку, вытеснение их из общественной жизни.
Этнодемографические и этномиграционные – быстрое изменение соотношения численности контактирующих этносов и различий в уровне естественного прироста населения;
Этнотерриториальные – несовпадение государственных или административных границ с границами расселения народов;
Конфессиональные – много-конфессиональность населения, переплетающаяся;
Исторические – влияние прошлых взаимоотношений народов (не только мирных).
50.Функции этнических конфликтов и их классификация.
Проблема этнических конфликтов в течение последних десятилетий является одной из наиболее актуальных тем для исследователей, представляющих различные сферы науки. Главная причина столь пристального внимания к данному вопросу заключается в трудноразрешимости подобного рода конфликтов, которые к тому же стали одним из наиболее распространенных источников общественных противоречий и политической нестабильности. Большинство существующих в настоящее время конфликтов можно идентифицировать как этно-религиозно-территориальные.
Этнический конфликт - всегда явление политическое, потому что для решения задач в культурно-языковой или социально-экономической области и достижения других национальных целей, как правило, необходимо использовать политические пути и методы
Их основные особенности таковы:1 Все межэтнические конфликты носят комплексный, сложносоставной характер. Поскольку суть их определяется в конечном счете стремлением этноса к собственной государственности (даже если в настоящий момент такая цель и не ставится ввиду отсутствия реальной возможности ее достичь), то эти конфликты неизбежно становятся политическими. Но этого мало: для того чтобы этнический кризис “созрел”, этнос должен чувствовать себя дискриминированным и по социально-экономическим показателям (низкий уровень доходов, преобладание не престижных профессий, недоступность хорошего образования и т.д.), и по духовным (притесняют религию, ограничивают возможности использования языка, не уважают обычаи и традиции...). Так что любой межэтнический конфликт — это даже не “два в одном”, а и три, и четыре “обычных” конфликта в едином межэтническом пространстве.2 Конфликты этого рода всегда отличаются высоким накалом эмоций, страстей, проявлением иррациональных сторон человеческой природы.3 Большинство из крупных этнических конфликтов имеют глубокие исторические корни. А если даже таковых и нет, то конфликтующие стороны их непременно создадут псевдоисторическими изысканиями типа: “Наши предки всегда здесь жили!”.4 Этнические конфликты характеризуются высокой мобилизацией. Защищаемые этнические особенности (язык, быт, вера) — это не свобода слова или собраний, которые волнуют далеко не всех. Эти особенности составляют повседневную жизнь каждого члена этноса, что и обеспечивает массовый характер движения в их защиту.5 Межэтнические конфликты носят “хронический” характер, они не имеют окончательного разрешения. Ибо этнические отношения весьма подвижны. И та степень свободы и самостоятельности, которой удовлетворяется нынешнее поколение этноса, может показаться недостаточной следующему.
Этнические конфликты можно классифицировать по различным основаниям. Самой общей классификацией служит деление этнических конфликтов на два вида по особенностям противостоящих сторон: 1. Конфликты между этнической группой (группами) и государством. Примером могут служить события в Чечне, Абхазии или в Нагорном Карабахе, результатом чего явилось создание там самопровозглашенных и де-факто независимых государств при полном вытеснении из местных органов власти соответственно русских, грузин и азербайджанцев.2. Конфликты между этническими группами (ассоциациями групп). Примерами могут служить события еще советского времени в Фергане -- погромы турок-месхетинцев узбеками или в Ошской области -- столкновения киргизов и узбеков. Эти два вида конфликтов ученые часто обобщенно называют межнациональными, понимая под ними любые противоборства между государствами и субгосударственными территориальными образованиями, причиной которых является необходимость защитить интересы и права соответствующих наций, народов или этносов.  Кроме того, возможна классификация этнических конфликтов по приоритетным целям, сформулированным организациями одной из сторон, а, следовательно, и по возможным последствиям для полиэтничного социума, в котором они развиваются. В связи с этим обычно различают:1. Социально-экономические конфликты, возникающие на основе требований выравнивания уровня жизни, социально-профессионального состава и представительства в элитных слоях (со стороны представителей «отстающих» этнических групп) либо прекращения льгот, субсидий и экономической помощи «другим» (со стороны членов «лидирующих» групп). Они являются следствием неудовлетворенности той или иной нации, не имеющей собственной государственности, своим правовым статусом или имеющей ее в усеченной форме. По сути это конфликты с властными структурами государства, в составе которого находится данная нация, но зачастую эти структуры отождествляются с народом, давшим наименование этому государству (например, абхазо-грузинский и осетино-грузинский конфликты, события в Чечне, Приднестровье, ряде других регионов).2. Этно-территориальные конфликты, которые, как правило, имеют глубокие исторические корни. Специалисты считают, что к этому типу следует относить споры, ведущиеся «от имени» этнических общностей относительно их прав проживать на той или иной территории, владеть или управлять ею. С учетом того, что в России национально-территориальные границы по существу отсутствовали, а в СССР они зачастую были произвольны, неоднократно сдвигались, ареал расселения многих народов весьма широк и пестр -- конфликты такого рода особенно опасны и трудно разрешимы. Чрезвычайно остро они протекают в местах насильственного переселения депортированных народов и на их исторической Родине при реализации права на возвращение прежних территорий (конфликты между ингушами и осетинами за Пригородный район, крымскотатарский, нагорно-карабахский, в пограничных районах среднеазиатских государств, России и Казахстана, Украины и Молдовы, -- всего таких спорных территорий в бывшем СССР специалисты насчитывали около 100).3. Этно-демографические конфликты, которые возникают там, где реальна опасность размывания, растворения этноса в результате быстрого механического притока иноязычного населения. Приоритетным требованием в таких случаях становится защита прав коренной нации, введение разного рода ограничений для «пришлых». Такого рода конфликты характерны для Прибалтики, Молдовы, ряда республик Российской Федерации.
4. Культурно-языковые - защита родного языка и национальной культуры.
5. Территориально-статусные — борьба за изменение границ, повышение статуса и увеличение объема реальных прав и полномочий этноса.
6. Сепаратистские — борьба за выход из состава федерации и образование собственного независимого государства По формам проявления этнические конфликты могут быть насильственными (депортация, геноцид, террор, погромы и массовые беспорядки) и ненасильственными (национальные движения, стихийные шествия, митинги, эмиграция), а по времени -- долговременными и кратковременными. Этнические конфликты носят уникальный характер. Они являются следствием распада или дезинтеграции социума, дискриминации одной нации другой, нарушением соглашений, разрыва социальных отношений и связей между людьми. *Этнокультурный конфликт - это конфликт старых и новых культурных норм и ориентации; старых, присущих как представителю того этноса, территорию, которого он покинул, и новых, свойственных тому этносу, на территорию которого он прибыл. Иначе говоря, этнокультурный конфликт -это конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания.
Основные типы конфликтов:- статусные институциональные конфликты, в союзных республиках, переросшие в борьбу за независимость;- статусные конфликты в автономных республиках и областях, возникшие в результате борьбы за повышение статуса республики или его получение;- этнотерриториальные конфликты;- межгрупповые (межобщинные) конфликты, вырастающие на основе бытового национализма.
Функция конфликта
Уже в силу самой своей природы конфликт может являться носителем и созидательных, и разрушительных тенденций, быть добром и злом одновременно, приносить как благо, так и вред участвующим в нем сторонам. Поэтому его функции характеризуются с учетом позитивных и негативных последствий. Положительными, функционально полезными результатами конфликта считаются решение той проблемы, которая породила противоречие и вызвала столкновение, с учетом взаимных интересов и целей всех сторон, а также достижение понимания и доверия, укрепление партнерских отношений и сотрудничества, преодоление конформизма, покорности, стремления к превосходству. К отрицательным, дисфункциональным последствиям конфликта относятся неудовлетворенность общим делом, уход от решения назревших проблем, нарастание враждебности в отношениях. По своему содержанию функции конфликта охватывают как материальную сферу (связаны с экономическими интересами, выгодой или потерями), так и духовно-нравственную сферу (способны повышать или ослаблять социальную активность, поощрять или подавлять оптимизм, воодушевление людей). Все это эмоционально сказывается на эффективности совместной деятельности, может облегчать либо затруднять процесс управления организацией. Одна из основных функций конфликта – та, благодаря которой достигается интегрирующий эффект. Интеграция выигрывает в тех конкретных ситуациях, когда конфликт приводит к объединению совместных усилий на основе согласования взаимных интересов, и проигрывает, если конфликтное столкновение наносит трудно восполнимый ущерб организованности и единству. Важнейшая функция конфликта –может способствовать социальной мобильности, ускорять или замедлять процесс социально-экономического и духовно-нравственного развития. К существенным функциям конфликта относится сигнализация об очагах социальной напряженности. Конфликтное столкновение позволяет не только обнаружить нерешенные проблемы и серьезные промахи в ведении дела, но и предоставляет возможность для открытого выражения потребностей, интересов и устремлений субъектов, их неудовлетворенности или протеста. Важно, уяснив причину конфликта, оценить его функциональную направленность. Весьма значима и такая функция конфликта, как трансформация (преобразование) отношений. Конфликт, поляризуя противоположные силы, одновременно создает предпосылки для их объединения и сплоченности на новой основе, способствует укреплению взаимного уважения и доверия. Если же в конфликте преобладают негативные начала, такой конфликт отвращает противоборствующие стороны от сотрудничества, воздвигает искусственные преграды на пути к взаимопониманию, подогреваемые стремлением продолжить противостояние и, не считаясь ни с чем, любой ценой настоять на своем. В результате ухудшается морально-психологическая атмосфера, осложняются отношения между соучастниками общего дела.
51.Основные традиции в этноконфликтологии.
(школы) в этноконфликтологии.
1.«реалистическая» традиция в этноконфликтологии, восходящая к аналогичной традиции общей конфликтологии (Л. Коузер, К. Боулдинг и др.), многочисленные сторонники которой утверждают, что в основе этнических конфликтов, как и других социальных конфликтов, лежит борьба за овладение материальными ресурсами, за власть ради достижения экономических целей и что за национально-этнической формой социальной борьбы необходимо искать подлинные материальные мотивации. Популярность этой школы в зарубежной этноконфликтологии пришлась на 1970-е - первую половину 1980-х гг., но она имеет немало сторонников и поныне;2.    «эволюционистская» традиция в этноконфликтологии, сторонники которой считают, что причины этнических конфликтов коренятся в постоянно меняющейся этнической стратификации общества. К этой традиции можно отнести многочисленных сторонников статусных концепций этнического конфликта;3.    социально-психологическая традиция в этноконфликтологии, имеющая немало спецификаций и в основе которой лежит преимущественно методология фрейдизма;4.    антропологическая традиция в этноконфликтологии, в рамках которой можно выделить два основных течения – культурно-антропологическое и социобиологическое. Сторонники первого исходят из того, что глубинные источники конфликтов коренятся в культурных особенностях народов, в их ценностных системах; сторонниками социобиологического течения многие компоненты поведения людей в этнических конфликтах рассматриваются как нормативные, детерминированные природой человека. Как это обычно бывает в подобных случаях, каждая из этих школ внесла и продолжает вносить новое знание в научный поиск, и в основе каждого из течений лежат определенные эмпирические обобщения, делающие теоретические выводы авторов более аргументированными. В то же время изучение работ представителей разных школ и течений свидетельствует об определенной редукционистской методологии, используемой многими авторами, т. е. о стремлении к сведению многообразных причин и факторов, детерминирующих этнические конфликты, к какому-либо одному, безусловно реально существующему и, возможно, очень важному, но все же вряд ли единственному основанию.Представляется, что этническая конфликтология (как и конфликтология в целом) может и должна развиваться не как совокупность школ и течений, не как просто междисциплинарная (или, как иногда говорят, «адисциплинарная») отрасль знания, но и как интегрирующая, объединяющая различные мировоззренческие и теоретико-методологические подходы в единое целое.
52.Изменения взглядов на конфликт в период складывания общества постмодерна.
Главный смысл постмодернизма, охватившего в последнее десятилетие значительные пласты культуры и вышедшего далеко за пределы сферы литературы и искусства, в которых он сформировался, это «деконструктивизм», «антихолизм», «антиэссенциализм», т. е. антисистемное видение мира, или научный редукционизм. Многие стороны постмодернизма в обществознании действительно выглядят привлекательными: это «стремление видеть мир таким, как он есть», без привнесения в него ненужных сущностей, эмпирическая верифицируемость и практичность знания. Не случайно многие обществоведы определяют направление, в котором они работают, как реализм. В объяснении человеческой деятельности это – стремление найти простое, понятное и очевидное объяснение поступкам людей. Трудно не согласиться с такими наблюдениями, ибо они в большей или меньшей степени соответствуют индивидуальному опыту каждого человека.Социальные общности в «реалистическом постмодернистском видении» становятся избыточной сущностью, выдумкой интеллектуалов или инструментом для достижения вполне реальных целей вполне реальными людьми. Постмодернизм в этнологии выразился в появлении концепций, отрицающих объективный характер этнических общностей. Правда, сами эти идеи высказывались и ранее, но не играли столь заметной роли в структуре этнологического знания, они были одними из многих и далеко не самыми популярными идеями. Ситуация, однако, изменилась в 1990-е гг., когда эти концепции стали самыми массовыми в англо-американской литературе и вытеснили на обочину научного поля все другие объяснения феномена этничности. Постмодернизм в этнологии был поставлен на конвейер, он стал всеобщей методологией объяснения современных этнических проблем в англоязычной литературе.Постмодернистские этнологические концепции 1990-х гг. можно объединить в две большие группы: конструктивистские концепции, в которых пока еще в той или иной степени признается объективный характер тех или иных этнических признаков. И инструменталистские концепции, которые чаще всего и определяются как «реализм» или «рационализм» и рассматривают этничность как инструмент, используемый индивидами, группами или элитами для достижения более широких, как правило, материальных целей.Согласно конструктивизму (В. Доминигез, К. М. Янг, Р. Брубейкер, Р. Липшутц), признаки, традиционно считающиеся этническими (различия в языке, культуре, обычаях, традициях и т.д.), существуют объективно, они находятся вне пределов контроля отдельного человека. Но эти признаки переплетены со многими другими социальными признаками и неотделимы от них. Каждый из признаков, называемых этническими, характерен в той или иной степени и для других типов социальных связей. То, в какой мере эти признаки соединятся в единое целое, называемое этничностыо, зависит от многих социальных факторов, от «спроса» на этничностъ, порождаемую эпохой и отдельными людьми. Этничность является, таким образом, факультативной идентификацией человека, конструируемой из множества объективно существующих компонентов.Инструментализм еще более последователен в субъективизации этничности. В его трактовке этничность выступает как характеристика, навязанная извне, прежде всего политическими элитами, как инструмент групповой мобилизации для достижения узкоутилитарных целей элит, которые они не в состоянии достичь сами, без привлечения широких «неэлитных» слоев. Но для того, чтобы «неэлитные» массы действовали ради достижения целей элит, они должны воспринять эти цели как свои собственные, чему и служит групповая мобилизация под лозунгами этнических ценностей. Постмодернистские концепции этничности обходят стороной многие неудобные для их авторов вопросы, например, об устойчивости этнических идентификаций, о межпоколенном характере этничности, о том, что даже в стабильные эпохи люди идентифицируют себя с определенными этническими группами, что этническая идентификация человека формируется в процессе его социализации, что в реальной действительности люди почти никогда не стоят перед возможностью выбора своей этнической принадлежности, а отдельные случаи этнической переидентификации, как правило, связаны с тем, что люди, исходя чаще всего из соображений политической конъюнктуры и даже личной безопасности, скрывают свои истинную этническую идентичность, и когда меняется конъюнктура или исчезает опасность, эти люди больше не считают нужным ее скрывать. В общественном сознании современной России, да нередко и в научной среде, бытует мнение, что этнические конфликты являются результатом социально-экономических проблем, что в основе их лежит либо нищета народа, либо борьба элит за ресурсы или за власть ради контроля над ресурсами. Широкому распространению этой точки зрения способствуют и средства массовой инфор¬мации. В этом, как правило, устойчиво убеждены практические работники. Так, в ходе осуществляемого в Ставропольском крае мониторингового исследования методом экспертного опроса (в качестве экспертов выступали практические ра¬ботники городского и районного звена, в компетенцию которых входят те или иные аспекты этнических проблем) 70 % респондентов отметили, что причины этнических конфликтов имеют экономический характер, а 90 % убеждены, что главной мерой по преодолению этнической конфликтности в регионе явля¬ется работа по выходу из экономического кризиса. Эти результаты наглядно свидетельствуют о том, что эксперты фактически отказывают этническому конфликту в своей собственной сущности. В зарубежной этноконфликтологии , в начале 1980-х гг., в 1990-е гг. характерно отрицание самого феномена этнического конфликта как такового.
Почему этот конфликт можно назвать этническим?
Р. Липшутц: «То, что стало называться этническим конфликтом, не более и не менее , чем борьба за государственную власть. А потому методы, которые используются участниками этнических или конфессиональных ( sectarian ) движений, не слишком отличаются от методов, используемых остальными, кто оказался вовлеченным в такую борьбу в различных местах и в различное время».
Но далеко не все участники этнических конфликтов стремятся к власти, ибо никакие властные структуры не могут поглотить такое количество людей в случае их победы в конфликте. В период распада полиэтничных государств (1920-е, 1950-е, 1990-е гг.), шанс получить доступ во власть заметно увеличивается в связи со значительным увеличением числа субъектов власти, но это не означает, что такая ситуация была характерна всегда и везде.
Признаком, своеобразным маркером, позволяющим определить конфликт как этнический является идентификация хотя бы одной из сторон конфликта себя или противника в этнических категориях. Это легко обнаруживается в заявлениях политических и общественных лидеров, актах вербальной коммуникации рядовых участников конфликта. Кто есть «мы» и кто есть «они»?
Если этнический компонент конфликта является доминирующим, то хотя бы одна из сторон обозначит себя или соперника в этнических терминах (мы – русские, грузины, армяне и т.д.; они – чеченцы, абхазы, азербайджанцы). Особенно важно то, как идентифицируют друг друга именно рядовые участники конфликта, не стремящиеся закамуфлировать его природу.
53. Отечественная этноконфликтология
Отечественная конфликтология стала развиваться в нашей стране с конца 1980-х - начала 1990-х гг. При этом, в отличие от зарубежной конфликтологии, именно отечественная этноконфликтология сразу же заняла в нашей стране лидирующие позиции в структуре становящейся конфликтологической науки, и лишь позднее стали формироваться другие отрасли конфликтологии – политическая, юридическая, трудовая, рыночная и т. д. Отличительной чертой становящейся отечественной этнической конфликтологии можно считать то значительное внимание, которое уделялось и уделяется в работах отечественных этноконфликтологов теоретико-методологическим аспектам анализа этнических конфликтов. Среди них можно обозначить следующие:1.    Проблема сущности этноса как социальной системы. Эта проблема в 1990-е гг. неожиданно оказалась центральной и в зарубежной этноконфликтологии, о чем речь пойдет ниже.2.    Понимание сущности нации, ее природы, проблем национальной идентификации. Для отечественной этноконфликтологии эта проблема оказалась одной из ключевых, и не случайно на фоне обсуждения проблем этнических конфликтов в постсоветской России с новой силой разгорелась дискуссия о сущности нации, тон которой задали две известные статьи лидера т. н. «новой этнологической школы» В. А. Тишкова в журнале «Вопросы философии» и других изданиях. Значимость этой проблемы для понимания природы этнических конфликтов в России, странах СНГ, постсоциалистических странах Европы определяется прежде всего тем, что нациестроительство в этой части Евразии было осуществлено на основе так называемой германской, или этнической, концепции нации, в отличие от многих стран Западной Европы, Северной Америки, где нациестроительство прошло на основе этатистского или англо-романского понимания нации.3.    Вопрос о методологических подходах к анализу этнических конфликтов. Возможна ли общая теоретическая модель анализа этнических конфликтов или каждый такой конфликт уникален, и для него характерен только ему присущий набор компонентов, их специфическое сочетание, а потому и изучать каждый конфликт необходимо в отдельности, а не стремиться создать общую теорию этнического конфликта? Необходимо отметить, что этноконфликтология (как и другие отрасли обществоведческого и – шире – научного знания) стала полем борьбы традиционного для отечественной науки системного подхода к анализу изучаемых процессов и явлений и постмодернистской методологии, делающей упор на изучении отдельных явлений, подчеркивающей уникальность и внесистемность каждого из явлений или событий. Отечественная этническая конфликтология сложилась из нескольких интеллектуальных потоков, существовавших к концу 1980-х гг.Во-первых, это группа историков и этнографов, в той или иной степени изучавших этнические конфликты в зарубежных странах и накопившая немалый объем эмпирических знаний об этнических, этнорасовых и этноконфессиональных конфликтах в разных странах мира. Речь идет о работах Ю. П. Авер-киева, Ю. В. Бромлея, Е. А. Веселкина, Л. М. Дробижевой, И. И. Жигалова, В. И. Козлова, С. Я. Козлова, А. П. Королевой, М. Э. Крамаровой, Е. М. Логиновой, С. В. Михайлова, Ю. С. Оганисьяна, М. И. Семиряги, В А. Тишкова, С. А. Токарева, Н. Н. Чебоксарова и др.
Во-вторых, это достаточно многочисленный контингент специалистов в области национальных отношений советского периода, которые обратились к изучению этнических конфликтов в силу резкого нарастания этнической напряженности и актуализации многих ранее латентных этнических конфликтов в нашей стране. В этой связи необходимо в первую очередь назвать имена А, Г. Агаева, Ю. В. Арутюняна, Э. А. Баграмова, Т. Ю. Бурмистровой, М. Н. Губогло, Ю. Д. Дешериева, В. Ф. Губина, М. С. Джунусова, М. В. Иордана, М. И. Исаева, К. X. Ханазарова и других. Многие советские ученые в пределах имевшейся тогда «идеологической ниши» пытались выявить и проанализировать противоречия в национально-этнической жизни Советского Союза, вырабатывали предложения по улучшению климата межнациональных отношений в стране, выступали с критикой национализма и расизма, хорошо знали зарубежные исследования в области этнической и этнорасовой конфликтологии. Работы этой группы ученых были сильно идеологизированными (за некоторым исключением работ психологов), за что они подвергались и подвергаются критике со стороны новой постмодернистской волны этнологов, однако было бы неправильным отрицать в них наличие позитивного содержания и определенного прироста знания.
В-четвертых, это сформировавшееся со второй половины 1980-х гг. и в 1990-е гг. достаточно мощное социолого-политологическое направление в отечественном обществознании. Многие из тех, кого можно отнести к этой научной традиции (А. А. Гусейнов, А, В. Дмитриев, А. И. Дороченков, Ю. Г. За-прудский, А. Г. Здравомыслов, В.Н.Иванов, Б.И.Краснов, В.И.Кудрявцев, Л. И. Никовская, Э. А. Наин, Е. И. Степанов, С. А. Эфиров), отводили если не главное, то значительное место в своих работах изучению этнических конфликтов.В-пятых, это большая группа ученых в различных регионах Российской Федерации, прежде всего в регионах повышенной этнической конфликтности. В таких регионах сформировались школы и направления, функционируют лаборатории и центры, издается немало научной литературы. Специфика региональных этноконфликтологических школ заключается прежде всего в более тесной интеграции ученых различных направлений и достаточно устойчивой связи с региональными управленческими структурами. К сожалению работы этой группы отечественных этноконфликтологов, как правило, известны в основном лишь в своем регионе, но их влияние на научный процесс в конкретном регионе зачастую не ниже, а выше, чем известных столичных авторов.
В целом же, необходимо отметить выраженный «москвацентризм» в развитии этноконфликтологического знания: специалисты из регионов нередко рассматриваются в московских научных центрах скорее как поставщики эмпирической информации, нежели как равноправные партнеры по научному поиску.
54.Общая методология конфликтологического знания.

55.Внутриличностный конфликт.
Внутриличностный конфликт — это конфликт, происходящий во внутреннем мире человека, вызванный столкновением противоположно направленных мотивов, интересов, потребностей. Это психический процесс, обусловленный сложностью человеческой психики и психической структуры личности.
Внутренний мир человека включает: мотивы, ценности, самооценку.
Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания),
ценности — «надо»,
самооценка — «могу»
В основе внутриличностного конфликта как правило лежат переживания, обиды, разочарования, комплексы неполноценности, завышенная или заниженная самооценка, неудовлетворенность, страх за собственную безопасность, повышенная или пониженная самокритичность, критичность к окружающим.
С другой стороны, внутриличностный конфликт может являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку, может быть связан с низкой степенью удовлетворенности работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.
Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:
Истерический — характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих.
Обессивно-психастенический — характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением.
Неврастенический — характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.
3. Фрейд признавал внутриличностный конфликт личности необходимым проявлением подвижности, динамичности душевной жизни. Кроме того, он способствует развитию личности. Но в столкновении сил нельзя однозначно определить исход борьбы. Поэтому личность может пойти как по пути раскрытия своих возможностей, так и по пути их ущемления.
По Фрейду, человеческая психика включает 3 инстанции:
"ОНО" - принципом удовольствия, сотворено примитивными желаниями, инстинктами, биологическими побуждениями.
"Я" – принцип реальности, появляется в результате контакта личности с внешним миром, который ограничивает безудержные аппетиты "ОНО". "Я" согласует потребности и возможности. "СВЕРХ-Я" — принцип долженствования, совесть личности, внутренний родитель. При возникновении любой потребности "ОНО " заявляет. "Хочу!"; "СВЕРХ-Я" вопрошает. "Справедливо ли это?"; а "Я" начинает искать рациональный путь выхода из сложившегося положения.
А. Адлер — был учеником и соратником 3. Фрейда. Он утверждал, что в детстве любой человек переживает чувство неполноценности. Процесс компенсации неполноценности Адлер считал творческой силой, способной привести личность к высшим достижениям. Даже реальные недуги и дефекты могут быть преодолены этой силой (многие великие музыканты обладали дефектами слуха, художники — дефектами зрения и т. д.). Преодолевая свою неполноценность, личность развивает в себе чувство общности, которое Адлер считал врожденным стремлением человека к сотрудничеству, взаимоподдержке. В то же время, если личность не преодолеет свою неполноценность, комплекс неполноценности может укрепиться и стать вторым "Я" человека. Один из вариантов патологии — стремление к сверкомпенсации комплекса (это могут быть гипертрофированное стремление к власти, повышенная конфликтность, чрезмерная творческая одержимость и т. д.);
К. Юнг — предложил иной подход к внутриличностному конфликту. Если Адлер обратил внимание на исходный конфликт личности, который продолжал существовать только при неудачном его преодолении, то Юнг же сделал акцент на изначально конфликтной природе личности. Юнг сформулировал закон дополнительности, суть которого в следующем: наличие у человека какого-то одного психического элемента обязательно указывает на наличие противоположного ему элемента. Таким образом, внешняя экстраверсия подразумевает скрываемую интроверсию, чрезмерная демонстрация силы — стремление скрыть слабость в чем-либо и т. д.
Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, нужно понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда — результат воздействия на личность социальной среды. В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:
*конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)
*конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.
Разумеется, как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.
Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед. Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.
Существуют следующие основные виды внутриличностных конфликтов:Мотивационный конфликт может возникнуть между бессознательными устремлениями, между стремлением к обладанию и потребностью в безопасности, между двумя положительными выборами, между противоположенными мотивами.Нравственный конфликт есть конфликт между желанием и долгом, т. е. "хочу" и "надо". В противоречие могут вступать моральные принципы личности и ее привязанности, желания самого человека и требования взрослых, общества.Конфликт нереализованного желания основан на комплексе неполноценности. Желания, потребности личности сталкиваются с действительностью, которая блокирует их удовлетворение.Ролевой конфликт основан на переживаниях, которые вызваны либо объективной или субъективной невозможностью реализации личностью сразу нескольких ролей, либо противоречиями в понимании личностью своей роли и пониманием этой роли другими людьми.
Существуют следующие основные виды внутриличностных конфликтов: Адаптивный конфликт понимается как возникновение противоречия между реальными возможностями и способностями человека (в любой сфере жизнедеятельности) и теми требованиями, которые предъявляются к нему окружающей действительностью.Конфликт неадекватной самооценки предполагает существенные расхождения между уровнем притязаний личности и оценкой ею своих реальных возможностей, которые ведут к формированию высокой тревожности, различным эмоциональным срывам и т. п. (Невротический конфликт).
Способы разрешения внутриличностных конфликтов
Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем. В социальной психологии есть понятие рефлексия — способность человека взглянуть на свою ситуацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.
Для излишков эмоционального «пара» нужно иметь предохранительный клапан (физические нагрузки, творчество, пешие прогулки и т. д.):
Эмоционально реагировать только на то, что реально существует здесь и теперь;
не раздувать «из мухи слона», реально оценивать ситуацию со всеми вытекающими из нее последствиями;
иметь четко выраженную цель и неуклонно стремиться к ее достижению. По возможности ставить перед собой реальные цели;
действовать решительно, целеустремленно, наступать, а не обороняться.
56.Концепция национализма.
Национализм — направление политики, основополагающим принципом которых является тезис о ценности нации как высшей формы общественного единства и её первичности в государствообразующем процессе. 
-это прежде всего идеология:
Человечество законами природы поделено на фундаментальные единицы — автономные и самодостаточные нации, которые отличаются набором определённых объективных характеристик.
Нация имеет право сформировать своё государство, которое должно включать в себя всех членов нации. Для каждой непрерывной территориально-административной единицы политические границы должны совпадать с культурно-этническими. Нация обладает высшей (суверенной) властью над чётко ограниченной территорией, в пределах которой проживает достаточно однородное население.
Нация является источником всей политической власти. Единственным легитимным типом правительства является национальное самоуправление, символически приравнивая народ к элите.
Национализм считает необходимой общность языка и культуры для всего населения в пределах единой административно-территориальной единицы. Люди отождествляют себя с нацией ради свобод и самореализации, нация гарантирует членство и самоидентификацию.
Единообразие достигается за счёт объединения людей на почве любви и братства, а не путём навязывания определённой культуры. Члены нации должны ощущать узы солидарности и действовали не одинаково, а в унисон, соизмеряли свои усилия с устремлениями других.
Преданность индивида национальному государству превыше индивидуальных или других групповых интересов.
Люди, составляющие нацию, должны иметь доступ к образованию, которое необходимо для участия в жизни современного общества.
Национализм подчёркивает различия, колорит и индивидуальность наций.
В зависимости от характера поставленных и решаемых задач, в современном мире формируется несколько типов национальных движений. Наиболее широко используется классификация, произведённая Хансом Коном.
Гражданский национализм (другие названия: революционно-демократический, политический, западный национализм) утверждает, что легитимность государства определяется активным участием его граждан в процессе принятия политических решений, то есть, степенью, в которой государство представляет «волю нации». Основным инструментом для определения воли нации является плебисцит, который может иметь форму выборов, референдума, опроса, открытой общественной дискуссии и т. д. При этом принадлежность человека нации определяется на основе добровольного личного выбора и отождествляется с гражданством. Людей объединяет их равный политический статус как граждан, равный правовой статус перед законом, личное желание участвовать в политической жизни нации[13], приверженность общим политическим ценностям и общей гражданской культуре[6]. Существенно, чтобы нация состояла из людей, которые хотят жить рядом друг с другом на единой территории[14].
В рамках гражданского национализма выделяют подвиды:
Государственный национализм утверждает, что нацию образуют люди, подчиняющие собственные интересы задачам укрепления и поддержания могущества государства. Он не признаёт независимые интересы и права, связанные с половой, расовой или этнической принадлежностью, поскольку полагает, что подобная автономия нарушает единство нации.
Либеральный национализм делает акцент на либеральных ценностях и утверждает, что существуют общечеловеческие ценности, такие как права человека, по отношению к которым патриотические нравственные категории занимают подчинённое положение. Либеральный национализм не отрицает приоритеты по отношению к тем, кто ближе и дороже, но полагает, что это не должно быть за счёт чужих.
Этнический национализм (другие названия: этнонационализм, культурно-этнический, органический, романтический, восточный национализм) полагает, что нация является фазой развития этноса и отчасти противопоставляет себя гражданскому национализму. В настоящее время «националистическими» называют как правило те движения, которые делают акцент на этнонационализме. С его точки зрения, членов нации объединяет общее наследие, язык, религия, традиции, история, кровная связь на основе общности происхождения, эмоциональная привязанность к земле, так что все вместе они образуют один народ (нем. Volk), кровнородственное сообщество. Чтобы культурные традиции или этническая принадлежность легли в основу национализма, они должны содержать в себе общепринятые представления, которые способны стать ориентиром для общества.
Иногда при классификации выделяют культурный национализм, так что этнический национализм становится более узким понятием. Во избежание неоднозначностей, в данной статье последний называется «примордиальным этническим национализмом».
Культурный национализм определяет нацию общностью языка, традиций и культуры. Легитимность государства исходит из его способности защищать нацию и способствовать развитию её культурной и общественной жизни. Как правило, это означает государственную поддержку культуры и языка этнического большинства, а также поощрение ассимиляции этнических меньшинствдля сохранения единообразия нации.
Примордиальный этнический национализм полагает, что нация основана на общем реальном или предполагаемом происхождении. Принадлежность нации определяется объективнымигенетическими факторами, «кровью». Сторонники данной формы утверждают, что национальная самоидентификация имеет древние этнические корни и потому носит естественный характер. Они высказываются за самоизоляцию культуры этнического большинства от других групп и не одобряют ассимиляцию.
Крайний национализм нередко ассоциируется с экстремизмом и ведёт к острым внутренним или межгосударственным конфликтам. В большинстве стран крайний национализм официально признаётся социально опасным явлением. В России разжигание межнациональной розни относится к уголовным преступлениям.
Стремление выделить для нации, проживающей внутри страны, своё государство приводит к сепаратизму.
Радикальный государственный национализм является ключевой составляющей фашизма и нацизма. Многие этнические националисты разделяют идеи национального превосходства и национальной исключительности (см. шовинизм), а также культурной и религиозной нетерпимости (см. ксенофобия).
Ряд международных документов, в том числе Всеобщая декларация прав человека и Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, осуждают этническую дискриминацию и ставят её вне закона.
Характерная для национализма размытость идеологии и эклектичная структура политических движений часто открывает возможности для политики «двойных стандартов». Например, стремящиеся к сохранению своей культуры «нации-гегемоны» обвиняют в великодержавном шовинизме, борьбу малых народов за национальную независимость называют сепаратизмом, — и наоборот.
*Значения термина «национализм»:
Любовь к общей земле, расе, языку и исторической культуре
Стремление к политической независимости, безопасности нации и забота о её престиже
Мистическая преданность туманному, иногда сверхъестественному социальному организму, который известен как нация и народ
Догма о том, что индивидуумы живут исключительно для нации, которая есть цель в самой себе
Доктрина, что данная нация является или должна быть господствующей среди других наций
57.Теория структурного функционализма, границы применения внутри
конфликтологического знания.
Теория структурного функционализма Т. Парсонса и Э. Мейо.
Т. Парсонс «Структура социального действия» (1937) трактовал конфликт как социальную аномалию, болезнь, которую надо лечить. Нормой, с его точки зрения, являются как раз бесконфликтность, гармония социальной системы.
Каждое общество относительно устойчивая, хорошо интегрированная и стабильная структура; каждый элемент общества имеет определенную функцию, т.е. вкладывает нечто в поддержание устойчивости системы; функционирование социальной структуры основывается на ценностном консенсусе членов общества, обеспечивающем стабильность и интеграцию.
«Функциональные предпосылки» стабильности общества: удовлетворение основных биологических и психологических потребностей значительной части членов данного общества; эффективная деятельность органов «социального контроля», воспитывающих индивидов в соответствии с господствующими в данном обществе нормами; совпадение индивидуальных мотиваций с общественными установками, в связи с чем индивиды выполняют предписанные им обществом функции и задачи.
Основатель теории «человеческих отношений» Э. Мэйо также утверждал, что главная проблема современности – установление мира в промышленности, преодоление опасной социальной болезни – конфликтности. По его мнению, социальное здоровье – это «социальное равновесие», «состояние сотрудничества».
58.Концепция психологического обмена.
Дж. Хоманс, И. Олтмен, Д. Тейлор
феномен социального проникновения, характеризующий экстенсивность (широту) и интенсивность (глубину) развития мeжличнocтных отношений в диадическом общении — личностное взаимораскрытие партнеров по общению. 
выделяют ряд условных этапов, через которые проходят в своем развитии по мере интенсификации и расширения актов обмена межличностные отношения:- ориентации (отношения носят характер ограниченных, поверхностных контактов), - пробного эмоционального обмена (контакты часты, но поверхностны), - полного эмоционального обмена (контакты глубоки, но охватывают ограниченные области взаимодействия) 
- установившегося обмена (контакты охватывают разнообразные «личностные» области общающихся и развертываются как на интимном, так и на поверхностном уровнях).
Вознаграждение – объект обмена, считающийся ценным.
Ценность – степень усилия или способности, удовлетворяющей потребности деятельности индивида. Существуют ценности отдельных индивидов и отдельных групп.
Ценность содержит два основных компонента: само вознаграждение; продукт прошлых историй людей, в котором отражается регулярность или нерегулярность вознаграждения.
Чувство – сумма деятельностей, в которых индивиды сообщают друг другу «внутреннее расположение».
Взаимодействие – факты обращения деятельности друг на друга с целью извлечь вознаграждение и избежать наказания.
Теория социального обмена занимает особое положение среди микросоциологических концепций. Наиболее яркие представители — американские социологи Джордж Хоманс (1910-1989) и Питер Блау (р. 1918) исходят из приоритета человека, а не системы. Они трактуют социальное действие как процесс обмена, участники которого стремятся максимизировать свою выгоду и минимизировать затраты. В основе социального обмена, по мнению Хоманса, лежат четыре принципа:
принцип успеха - чем чаще вознаграждается определенный тип действия человека, тем выше вероятность его повторения;
принцип стимула - если стимул привел к успешному действию, то в случае повторения стимула человек будет стремиться воспроизвести действие;
принцип ценности - чем более ценным представляется человеку результат его действия, тем с большей вероятностью он должен воспроизвести это действие;
принцип «насыщения» - когда потребности человека близки к насыщению, он прилагает меньше усилий для их удовлетворения.
Последователь Хоманса П. Блау предложил исследовать взаимодействие на основе синтеза принципов социального обмена и понятий структурного функционализма. В результате в 80-х гг. XX в. появилась формальная модификация теории социального обмена — теория рационального выбора. Согласно ее положениям, люди, оказываясь перед лицом нескольких вариантов возможных действий, обычно делают то, что должно привести к наилучшему результату.
59.Антропологическое влияние в конфликтологии.
6 презентация 3 слайд

Приложенные файлы

  • docx 772749
    Размер файла: 684 kB Загрузок: 1

Добавить комментарий