диплом новый


ВВЕДЕНИЕАктуальность исследования – понятие направления «квест», как разновидность экскурсии.
Сегодня общество развивается стремительными темпами. Меняется и сам человек. Совершается множество научных открытий.
С древних времен человечество интересуется неизведанным, необычным. Стремится к чему-то более продуктивному и динамичному. Это возможно осуществить, имея достаточно свободного времени, в том числе, на проведение своего досуга. Наличие свободного времени позволяет личности укрепить физическое здоровье и совершенствовать свой духовный мир, внося в него разнообразие и новые впечатления. Речь идет о рекреационной деятельности людей.
Организация полезного досуга людей в их свободное время – важная задача общества и государства. Одной из форм организации досуга и рекреационной деятельности, можно считать экскурсионное обслуживание, предполагающее пополнение и расширение своих знаний, насыщение позитивными эмоциями. Одним из таких способов выступает туристский квест, представляющий собой сочетание игры и экскурсии. Совершенно очевидно, что инновационные экскурсии могут стать мощным толчком для прогресса внутреннего туризма.
Совершенствование внутреннего туризма в г. Омске обусловливает появление новых экскурсионных маршрутов, разнообразие экскурсионных услуг, отвечающих современным критериям эффективности.
Объект исследования – туристско-экскурсионная деятельность.
Предмет исследования – тематической квест-экскурсии, как инновационная деятельность в туризме.
Целью работы является изучение теоретических аспектов и разработка квест-экскурсии по Омской Крепости.
Задачи работы:
Выявить особенности квест-экскурсии.
Характеристика и история квест-экскурсии.
Разработать и описать квест-экскурсию по Омской крепости.
Охарактеризовать музейный квест, как вид экскурсий.
Произвести анализ культурно-познавательных и природных ресурсов Омского Прииртышья.
Методы исследования:
изучение источников работ авторов, содержащих в себе информацию об понятие и разновидностях квест-экскурсии.
анализ имеющихся данных периодических печатных изданиях и среде интернет.
системный анализ изученной информации.
анкетирование.
Новизна исследования – получение информации в пешей экскурсии и использование полученных знаний в проведение музейной квест-экскурсии по теме Омская крепость.
Практическая значимость–работы состоит в возможности внедрения результатов исследования в туристско-экскурсионную деятельность в целях,разработки направления на совершенствование квест-экскурсии.
Данная квест-экскурсия рассчитана на школьников, 5-9 класс, возраст 10-15 лет.Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Окладникова Е. А., Покровский Н. Е., Бутко И. И., Родионов М. В., Буйленко В. Ф., Христов Т. Т., Воскресенский В. Ю., Александрова А. Ю., Бутузов А. Г., Сенин В. С., Соловьев С. С. и др.
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ КВЕСТ-ЭКСКУРСИИ
Содержание и история квест-экскурсийОтечественные исследователи, анализируя проблемы организации экскурсионной деятельности, приводят несколько определений экскурсии. Они, в основном, рассматривают проблему в разрезе истории.
Исходно экскурсия трактовалась как прогулка с определенной практической целью: например, изучение природы и истории края. Позже экскурсия стала объектом научного исследования. В разнообразные экскурсии вовлекались школьники, что рассматривалось всегда как необходимая составляющая учебно-воспитательного процесса. В СССР экскурсия была, как массовая культурно-просветительная работа с широкими слоями населения.
В современности экскурсия стала богаче по содержанию. Новое содержание, формы, тематика, методика проведения выступают теперь критериямиэффективности туристической деятельности.
Наиболее полным нам видится определение понятия «экскурсия», представленное Б. В. Емельяновым. Согласно его определению, «экскурсия - это целенаправленный процесс с использованием наглядностей изучения окружающего мира, на заранее подобранных объектах в естественных условиях или расположенных в цехах промышленного предприятия, происходящий под руководством квалифицированного руководителя».
По ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования», экскурсия является услугой по организации посещения объектов экскурсионного показа (объекты природного, историко-культурного наследия, промышленные предприятия и др.) индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами цель − изучение указанных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика [5, c. 22] .
Разбирая термин «экскурсия», Г. П. Долженко резюмирует, что характерность любой экскурсии состоит в раздельном единстве показа и рассказа. Когда нет демонстрирования, показа, экскурсия становится обычной лекцией или беседой. Собственно в первостепенности показа состоит особенность экскурсии. Без показа достопримечательностей, экскурсия станет для участников просто зрительным восприятием достопримечательностей. Тем самым, мы еще раз подчеркиваем неразрывное единство в экскурсии показа и сообщения.
В этом организованном процессе познания охватывающего мира большое значение отводится эмоциональной стороне: гиду важно мотивировать экскурсантов не только и не столько видеть и слышать, но и сопереживать вместе с ним. Увиденное и услышанное должно побудить экскурсантов испытать восхищение, возмущение, радость от познаний в экскурсии [7, c. 25].
Экскурсионная деятельность − это организация путешествий в рамках 24-х часов, в сопровождении специалиста-экскурсовода по заведомо спланированным маршрутам.
Цель − изучение памятников истории, культуры, природы. Маршруты в музеи, памятные места и т. д.
Экскурсионная деятельность – это организации процесса ознакомления туристов и экскурсантов с экскурсионными объектами, не предусматривающая размещения, то есть без ночлега.
Необходимо, чтобы экскурсия проводилась квалифицированными компетентными специалистами.
Организованная экскурсионная деятельность предполагает разработанную экскурсионную программу. Экскурсионные фирмы комбинируют предложения непосредственных производителей услуг (музеев, транспортных, зрелищных и других организаций) на свое усмотрение и с учетом пожеланий потребителей. Они и сами создают и предоставляют туристско-экскурсионные услуги, при этом сами выступают туроператорами. Туроператор планирует разработать маршрут, программу, пакет экскурсионных услуг. Должна быть технологическая документация экскурсии. Продукцию туроператоров, а также услуги отдельно взятых производителей экскурсионных услуг (например, музеев, картинных галерей, выставочных залов и т. д.) сбывают турагенты или турагентские отделы. К ним относятся отделы реализации продукции, продаж.
Экскурсионные фирмы варьируют интеграцию вышеуказанных функций. Начинающие фирмы, организующие преимущественно пассивный туризм, с течением времени разрабатывают собственные экскурсионные предложения и взаимодействуют с фирмой-партнером на удовлетворяющих обе стороны, условиях. Экскурсионная фирма сегодня − это турагент, который привлекает к своей деятельности экскурсоводов и руководителей туристско-экскурсионных групп, преподавателей школ [6, c. 25].
Подготовку экскурсии предпочтительней начать с анализа будущей экскурсионной аудитории: следует выяснить, кто эти люди, какими характеристиками, общими для групп и частными, обладает.
Необходимо учитывать, что экскурсионная аудитория −не просто сумма входящих в нее личностей, объединенных совместным времяпровождением в экскурсионной группе. Это особенный социально-психологический конгломерат.
Экскурсионную аудиторию характеризуют кратковременность общения, наличие общей деятельности. Экскурсанты общаются, у них появляется общий интерес к одним и тем же объектам. Потом, они и испытывают почти одинаковые эмоции. В ходе экскурсии появляются факторы, объединяющие экскурсионную аудиторию (общие условия восприятия, содержание экскурсии, фигура экскурсовода, общественная деятельность), и причины, разъединяющие ее (мотивы прихода на экскурсию, уровень осознание материала, отношение к экскурсии) [10, c. 67].
Хорошо, если экскурсовод изучил преобладающие мотивы экскурсионной аудитории. Это позволяет скорректировать содержание экскурсии и форму ее подачи.
Экскурсоводу следует хорошо знать и принимать во внимание, что объекты экскурсии – это глубочайшее содержание, профессионально подобранные экспонаты. Это бывает жизненно значимым для участников экскурсии. Очень важна манера, стиль передачи информации.
Рассмотрим признаки экскурсии. Их шесть:
длительность (от одного академического часа до суток);
должна быть экскурсионная группа (20–25 чел.);
должен быть квалифицированный руководитель – экскурсовод;
обязательная показ объектов (первичность зрительных впечатлений);
перемещение экскурсионной группы по маршруту, который тщательно разработан;
показ объектов с четко обозначенной целью (наличие определенной темы).
Что такое тематика экскурсий? Набор, группа определенных тем экскурсионного процесса. Отличительной чертой любой экскурсии является ее построение в соответствии с выбранной темой [5, c. 76].
Тема экскурсии − предмет показа и сообщения. Формулировка темы является кратким, концентрированным изложением содержания экскурсии. Она отражает «цель» и «идею». Тема предусматривает изложение четко конкретизированного материала.
В самой идее экскурсии заложена главная мысль. Тема и идея выступают в качестве идейно-тематической основы экскурсии. Тематика экскурсий желательно, чтобы была адекватной. И в данном случае, основным критериями адекватности выступают интерес туриста к теме, расширение общей осведомленности. Неограниченность и многообразие тематики экскурсий является значимым фактором развития экскурсионного дела.Заметим, что любой город России владеет достаточными ресурсами, только в городской черте большое количество тематических экскурсий. Но они должны быть актуальными, разнообразными, удовлетворять потребностям и интересам потребителей.
Подтема экскурсии −сумма нескольких важнейших вопросов. В рамках каждой темы экскурсии они и обнаруживаются: исторические сведения о городе, характеристика индустрии, достижения науки и культуры. Верно, разрабатывать подтему вместе с другими подтемами. Особого внимания требует построение композиции темы экскурсии: расположение, последовательность и соотношение подтем, основных вопросов. Важны вводные и заключительная части подтемы.
Подтемы обрисовываются в соответствии со спецификой истории развития города, области, края. Как правило, одна из подтем выделяется как ведущая и становится, таким образом, основой экскурсии.
Главная подтема экскурсии поддерживает глубже раскрыть ее содержание. Благодаря этому, экскурсия становится обоснованной и запоминающейся. Любая подтема обзорной экскурсии возможно в дальнейшем перерасти в самостоятельную тему экскурсии. В большинстве случаев, тема затрагивает конкретный исторический время, значимые события в перспективе и ретроспективе. Обширная разработка тематики разрешаетреализовывать группирование тем по различным вариациям [6, c. 76].
Тематика экскурсий имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать. Прежде всего, это тесная взаимосвязь с объектами и с экскурсионным материалом, который усваивается экскурсантами при показе достопримечательностей.Объекты имеют все шансыдемонстрироваться во всех экскурсиях: обзорной, военно-исторической, историко-революционной, литературной, архитектурно. В экскурсии нередко задействованы и объекты, находящиеся напути маршрута. Разумеется, эти объекты не должны становиться главными предметами демонстрации. Повествовать о них следует исключительно по желанию туристов или в качестве дополнения к основному материалу.
Как лучше назвать экскурсию? Ведь нужно подобрать такое слово, которое сразу отразит ее содержание. Верно назвать − это значит привлечь туристов, вызвать их интерес, замотивировать аудиторию к восприятию материала экскурсии. Название экскурсии должно соответствовать единому замыслу, оно должно быть предельно точным, не вызывающим смысловой барьер и толкующийся однозначно,а не двусмысленно.
Название экскурсии может быть простым и сложным. Если применяется сложное название, то его вторая часть уточняет и объясняет первую. Экскурсия может иметь даже несколько названий, что обусловлено составом участников и поставленной задачей.
Есть принципы, которым нужно следовать при подготовке и реализации экскурсии:
1. Принцип научности – один из главных в экскурсионном процессе. Соблюдение этого принципаполагает изложение материала с опорой на данные проведение исследования той или иной науки. Факты, события, теоретические положения должны предоставляться в научной трактовке и быть предельно объективными.
2. Принцип связи теории с жизнью. Этот принцип намереваетсясоздать связь с жизнью, с современным этапом развития страны, города, района.
3. Принцип объективности. Располагает соответствие излагаемого сообщения экскурсоводом действительности, уйти от субъективности на воззрения тех или иных исследователей на развитие истории и культуры.
4. Принцип доступности. Согласно этому принципу, нужно учитывать особенности возраста и других параметров для того, чтобы информация была воспринята.
Экскурсия выполняет ряд функций, которые реализуются сообразно целям и задачам в экскурсионном процессе:
1. Информативная функция. Любая экскурсия преподносит определенную информацию о развитии общества, архитектуры, науки. Рассказ экскурсовода должен быть основан на достаточно полной и тщательно выверенной информации по сообщаемой теме.
2. Функция организации отдыха. Некоторые виды экскурсии обеспечивают эмоциональный и физический комфорт потребителям. Экскурсанту не нужно думать, как организовать свой досуг с пользой и смыслом.
3. Функция расширения кругозора. Однозначно, знакомство с новыми объектами природы, архитектуры, памятниками культуры и истории уже априори пополняют нас новыми знаниями.
4. Функция подготовки и переподготовки кадров. Реализация данной функции предполагает непрерывную подготовку будущих специалистов-экскурсоводов и организаторов экскурсий [4, c. 87].
Главным провиантом в фактической экскурсионной деятельности
выступает единый сервис. Этостандартныйнаборуслуг, сбываемых потребителям в одном «пакете». Помимо всего остального, требует внимания особая деятельность −это создание и продвижение добавочных услуг, никак не вступающих в «комплект услуг» и предоставляемых экскурсанту согласно его желанию и за дополнительную плату.
Задача программы экскурсионного обслуживания −обеспечить новыезнания. И здесь используется самая разнообразная тематика: из области истории, архитектуры, литературы, искусствоведения и т. д. Нужно внимательно относиться к описанию тура и составлению экскурсионной программы.
Изучение технологического процесса разработки и проведения экскурсий позволило выделить три этапа, и на каждом из них обозначить объекты или процессы, которые выступают качеством экскурсионной услуги:
1. Творческий этап. Этот этап включает в себя: зарождение идеи новой экскурсии. Разработку и утверждение ее текста, выбор маршрута, знакомство с объектом (объектами) демонстрации, сбор и обработку по ним информации, написание индивидуального текста экскурсии.
Вырабатывание экскурсионного пакета, утверждение маршрута, подготовку контрольного текстаэкскурсии «портфеля экскурсовода», разработку методики проведения экскурсии, подготовку технологической карты, контрольный «прогон» экскурсии. Руководитель утверждает текст экскурсии, качество которой в основном назначается грамотно выбранным объектом показа, содержанием и подбором наибольшей и полной информации в портфеле экскурсовода.
2. Организационный этап. На данном этапе заключаются договоры с партнерами (музеями, транспортными предприятиями и т.д.), рассчитывается стоимость экскурсии, определяются мероприятия по продвижению и продаже экскурсии. Итогом становятся определение стоимости экскурсии и формирование экскурсионной группы. При этом на качество экскурсионной услуги оказывают влияние разработанность маршрута экскурсии, определение транспортных средств и четкие мероприятия по продвижению экскурсии.
3. Контактно-информационный этап. На этом этапе назначается экскурсовод с учетом целевой аудитории. Он знакомится с группой, содействует адаптации текста для сформированной экскурсионной группы, информирует группу с правилами техники безопасности на маршруте. Знакомит с достопримечательностями в аудиовизуальной системе, то есть одновременно рассказывает и показывает [7, c. 87].
Разрабатывают экскурсии менеджеры, методисты и экскурсоводы фирмы. Их сплоченность в деятельности, компетентность, опыт работы, элементарные знания педагогики и психологии, будут способствовать успеху предприятия экскурсии в целом [7, c. 87].
На этапе разработки экскурсии осуществляется:
конкретизация целей и задач экскурсии;
выбирается тема;
выбор литературы и формирование библиографий
изучение музейных экспозиций и фондов по теме;
подбор и исследование экскурсионных предметов;
разработка маршрута экскурсии;
обход либо объезд поездки;
организация ревизорского текста поездки;
комплектование «портфеля экскурсовода»;
создание технологии выполнения экскурсии;
выбор техники проведения;
подготовка индивидуального текста;
прием (сдача) экскурсии;
утверждение экскурсии в качестве продукта туристской фирмы.
Первые требования к экскурсионным услугам. Прежде всего:
соответствие функциональному назначению (полнота информации);
точность и своевременность выполнения;
соответствие требованиям безопасности;
качество обслуживания.
Особого внимания в настоящее время заслуживают «квест-экскурсии». Слово «квест» англоязычного происхождения и означает «поиск предметов,приключения, исполнение рыцарского обета».
В мифологии и литературе в переводе с английского «квест» исходно обозначало метод построения сюжета - путешествие персонажей к определенной цели трудности и преграды. Нам хорошо известен миф о Персее или 12-ти подвигах Геракла. Как правило, вовремя этого путешествия героям нужно было преодолеть многочисленные трудности и встретить на пути множество персонажей, которые помогают, либо препятствуют им. Герои могут выполнять квест, как из личной выгоды, так и из лучших побуждений. Выполнение некоторых квестов связано с решением для себя нравственно-этических задач. Весьма популярны подобные сюжеты в рыцарских романах, в частности, один из наиболее знаменитых квестов рыцарей Круглого Стола - поиски Святого Грааля.
В двацатом столетии квест наиболее активно был выставлен в жанре фэнтези (вспомним Дж. Р.Р. Толкиена «Хоббит» и «Властелин колец»).
В 1970-е годы термин «квест» заимствовали разработчики компьютерных игр. Им стали обозначать компьютерные игры, целью которых выступает движение к некой конечной цели. Ее достижение становится возможным только при устранении различных препятствий путем решения задач, поиска и использования необходимых предметов, взаимодействия с другими персонажами.
В середине девяностых годов термин «квест»приобрел новое содержание. Глобальное распространение интернета и накопленный опыт разработки компьютерных игр, содействовали появлению образовательных веб-квеста. Их первыми создателями были американские педагоги Берни Додж и Том Марч. Образовательные веб-квест представляет собой сайты с алгоритмизированными заданиями, решая которые участники последовательно достигают желаемой цели.
В качестве такой цели, как правило, выступает заранее обозначенный учебный продукт: реферат, проект, презентация. На сайте, гденаходится веб-квест педагог подробно разъясняет, какие этапы необходимо пройти, дает ориентиры по теме, обсуждает промежуточные результаты.
Таким образом, квест имеет долгую историю, но сохранил свою специфику: движение к определенной цели через препятствия, которые необходимо преодолеть. Путешествие может быть как реальным, так и виртуальным. Играют, обычно, несколько команд. Они по определенному маршруту достигают «станций», при этом должны выполнить различные задания. За успешно выполненное задание команды зарабатывают очки. Условие - командам нужно посетить все обозначенные станции.
Сегодня термин «квест» употребим и для обозначения игры-повествования, в которой управляемый игрок движется по сюжету, и коммуницирует с игровым миром с помощью посредством каких-то предметов. Взаимодействуя с другими персонажами и решая логические задачи, и для конкретизации задания в подобной игре, которое необходимо осуществить персонажу (или персонажам) для достижений игровой цели [9, c. 65].
Резюмируя, можно сказать, что, квест−это игра, где нужно проявить логическое мышление для поиска полезной, для достижения конечной цели, информации.
Обязательные признаки квеста:
должен быть определенный сюжет игры;
должно быть задание/препятствие;
должна быть цель, которую можно достичь при определенных стратегических волевых усилиях.
Резюмируя вышеизложенные теоретические положения, дадим определение понятию «квест-экскурсия».
Квест-экскурсия −это услуга предоставляемая экскурсоводом по организации посещения индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами заранее подобранных объектов экскурсионного показа.Проводится целью ознакомления и изучении указанных объектов посредством просмотра, общения с остальнымилицами. И решения логических задач под руководством квалифицированного гида специалиста экскурсовода [9, c. 98].
Разложив очевидныелогические понятия можно сказать, что экскурсионный квест сочетает в себе необходимые признаки экскурсии:
длительностью по времени, обычно от академического часа до одного дня;
наличие экскурсионной группы (10 – 50 человек);
разработку маршрута и алгоритмизированных заданий
квалифицированным специалистом-экскурсоводом;
конкретно сформулированную определённую тему, определённый сюжет
и определённую легенду), которая являетсястержнем этого осмотра, это своеобразный вектор направления;
обозрение экскурсионных объектов, первичность зрительного восприятия;
ознакомление с объектами в процессе передвижения и на пунктах
остановки;
присутствие в наличие заданий, препятствий;
присутствие иналичие цели, которую возможно достичь, применив
определенныеусилия для преодоления препятствий.
Заметим также и то, что спортивные и активные этапы способствуютколлективному переживанию участниками ярких и интенсивных эмоций, что, конечно, психологически их сближает.
При выполнении игровых заданий, участники чувствуют массу позитивных эмоций и радостных воспоминаний, что содействуютвырабатыванию коммуникативных навыков участников [11, c. 67].
То есть, помимо функций традиционных экскурсий −информации, организации культурного досуга, расширения кругозора и формирования интересов, экскурсионные квесты способствуют созданию команды, что очень важно.
Выстроенные тимбилдингекоманды− термин, который обыкновенно применяется в контексте бизнеса и причисляются я к обширномудиапазону воздействий для произведения и увеличения эффективности работы команды. Идея командных методов взаимодействия заимствована из мира спорта и стала активно внедряться в практику менеджмента в 1960-1970-е годы 20 века. В настоящее время тимбилдинг является одной из самых перспективных моделей корпоративного менеджмента, которая содействует эффективности компании и представляет собой наиболее действенный инструмент управления персоналом. Командное строительство направлено на образование групп равноправных специалистов различной специализации, совместно ответственных за результаты своей деятельности и на паритетной основе осуществляющих разделение труда в команде.Образование команды - это внутриколлективный процесс. Основная цель −содействие сплоченности группы на основе общих ценностей и представлений.
Ставит перед собой следующие цели:
формирование навыков успешного командного взаимодействия в различных ситуациях;
повышение уровня личной ответственности за результат;
изменение стратегии от конкуренции к сотрудничеству;
создание доверительности в отношениях и потребности в оказании взаимопомощи;
перенос позиции собственного эго на общие интересы команды;
повышение командного духа, получение заряда позитивного настроя;
вывод команды на лидирующие позиции турнира.
Стабильность к стрессу,способность взаимодействовать вуказанию, творчество при решении задач −это те качества, которые все чаще становятся необходимыми для эффективной деятельности компании. Опытные руководители проводят тренинги этих полезных качеств у своих сотрудников.Участие в городском квесте-командной игре, заключающейся в движении по заданному маршруту и выполнении различных заданий в пути, обеспечивает в развлекательной форме положительный настрой на командное взаимодействие, раскрыть таланты сотрудников, повысить их самооценкутаким образом, поощрить на проявление креативности к решению трудных задач.Экскурсанту нужно постараться запомнить многое из увиденного и услышанного. Для этого необходима продуктивно работающая память.
А. В. Петровский выделяет следующие условия успешного запоминания информации:
1. Остаётся в памяти лучше тот материал, над которым человек размышляет. Известно, что непроизвольно и на длительное времязапоминается то, что имеет для личности смысл, значимость и если оно эмоционально окрашено. Непроизвольное запоминание тем более продуктивно, чем более интереса вызывает у личности осуществляемая деятельность.
2. Остаётся в памяти все то, с чем человек активно взаимодействует. Эта закономерность обнаружена и в опытах с практическими, трудовыми действиями. Однако, отметим, что одни и те же внешние условия деятельности не приводят к абсолютно одинаковым результатам запоминания у всех людей, так как эти условия всегда преломляются через прошлый опыт человека и его индивидуальные особенности [5, c. 32].
Еникеев М. И. также отмечает несколько факторов успешного непроизвольного запоминания информации:сильные физические раздражители то, что вызывает повышенную ориентировочную деятельность раздражители, значимые для данного индивида раздражители, имеющие особую эмоциональную окраску;то, что более всего связано с потребностями данного человека;то, по отношению к чему проявляются активные действия.
То есть, задача, требующая длительного усилия для ее решения, запоминается непроизвольно и прочно, источник хорошо запоминается в ходе работы лица индивида.В первую очередь в целом, в памяти оставляется, то, что значимо в деятельности человека, с чего начиналась и чем заканчивалась эта деятельность, какие трудности возникали на пути к ее осуществлению. Как известно, что все люди по разному воспринимают поступающею информацию, некоторые люди лучше запоминают помогающие, а другие - затрудняющие факторы деятельности. В той или иной степени все эти факторы присутствуют во время выполнения квеста.
Таковым образом, квест-экскурсия − это услуга по организации посещения коллективом или индивидуально, заранее подобранных достопримечательностей экскурсионного показа, в ознакомлении и изучении посредством наблюдения, знакомство с другими субъектами и решения логических задач под инструкцией экскурсовода [5, c. 84].
Квест-экскурсия, как новое течение, дает потенциалсоединить игру и экскурсионнуюдеятельность. Данное организация услуг проводится в отсутствии классических экскурсоводов, сочетание экскурсии и квеста, в ходе прохождения познают исторические реалии о людях, основывавших биографию города, чередуются с занимательнымиразгадками и головоломками. Город возникает, то как хорошо узнаваемым, то как в абсолютно неожиданном ракурсе, участники постигают и город, знакомясь с новыми фактами его биографии.
Квест-экскурсии − это широко распространенный возможность попробовать себя,свои возможности, посмотреть на себя по-новому и заработать драгоценный опыт. Помимо этого − это хорошая тренировкадля нового ролевого поведения, различающееся от его привычной общественной роли. Подобный способ вырабатывает у личности гибкость, она может побывать, благодаря квесту, в разных позициях и на самых разнообразных логических уровнях.
Необходимость следовать заданным правилам игры,достигать своей предоставленной экскурсоводом целей и мотивов других участников,вынуждают человека,посредством наводящих вопросов и анализа поведения напарников по игре, разгадывать их скрытые мотивы и предполагать действия. Поэтому квест-экскурсию не только приятное занятие. Оно дает возможность участникам примерить на себя незнакомые роли, научиться понимать и предсказывать действия другого человека, толерантно относиться к людям, которые отличны от них самих.1.2. Виды eq квест-экскурсийАвтоквест − активное, познавательно-развлекательное состязание, заключающееся в разгадывании зашифрованных пунктов размещения задания. Этот вид эффективен, поскольку развивает эрудицию,учитмыслить и работать в команде, а также вырабатывает навык применения тактики и стратегии в практической деятельности. Автоквест позволяет лучше познать историю своего города, его жителей их обычаи и их нравы. Игра развивает самое главное для ориентирования в городе: коммуникативные навыки и умение находить выход в критической ситуации [8, c. 75].
Современный автоквест – это некий симбиоз «Что? Где? Когда?», «Зарницы» и «Форт Байярд-а». Для участия в игре понадобится автомобиль, фонари, выход в интернет. А также желательна удобная одежда, которую не жаль испортить. Команды, в состав которых входят штаб и несколько экипажей, соревнуются с другими, кто быстрее найдет в загадках зашифрованноеместо в городе. Загадки распределяются по командам с помощью интернета. В загадке зашифрован адрес, по которому нужно найтиособый код, который необходимо ввести на сайте организатора квеста, чтобы получить следующее задание.
Коды могут быть расположены в любом неожиданном месте: в подъездах, разрушенных зданиях, сараях. Масса заданий таких, когда участники не знают место нахождения и что необходимо делать, для того, чтобы найти код. Побеждает та команда, которая быстрее других команд, выполнит все необходимые задания.
Кроме игровых, бывают и краеведческие автоквесты. Участники игры в установленный день скачивают по сети интернет задание, содержаниекоторого, множество фотографий и изображений исторических достопримечательностей, которые им предстоит отыскать и сфотографировать за отведённое время (как правило, 1–2 выходных дня), а иногда и выполнить дополнительное задание по поиску какой-либо исторической информации. Обязательным элементом автоквеста является посещение музеев. Результаты должны быть представлены организаторам в виде фотографий и ответов на вопросы и отправлены по электронной почте.
Краеведческий автоквест дает возможность участникам совершать периодические путешествия, передвигаясь на собственном автомобиле по историческим местам города, не обладая никакими особо – специфичными навыками вождения или дополнительными знаниями. Вся нужная для такого путешествия информация вложена в полученном задание автоквеста. Как правило, в таком путешествии с удовольствием участвуют всей семьей, чтобы только за один уикенд испытать яркие впечатления и обогатиться новыми знаниями [4, c. 88].
Примером подобного вида квеста является известный в Санкт-Петербурге и по всей России автоквест «Дозор». Этот квест образовался в 2008 году и успешно функционирует по сегодняшний день. Игры проводятся по всем городам России. «Дозор» получил широкую славу своими сложными головоломками и самыми нестандартными заданий. Например, в 2012 году проводился квест в Казани, одной из пунктов, где участники должны были найти серебряный ключ для разгадки. В одном из испытаний был бассейн, куда участники должны были погружаться с аквалангом и искать на дне брелки с кодами.
При организации и разработке автоквеста, ведущим требуется тщательно изучить место, где будет проходить будущий квест. Большое значение имеет дорожная инфраструктура, так как квест проводится на машинах. Если это крупный город, то игры лучше проводить в ночное время, когда нет "пробок" в дороге - время все же жестко ограниченно у участников [8, c. 22].
Фут-квесты − это командная игра, в которой игроки передвигаются по пунктам с поручениями, объединенными общемруководством и заданием. Задание или инструкцияисполняет роль прогулочного пешеходного маршрута, построенного на основе загадок и ребусов. Кто скорее справится полноценно с заданиями и разгадает основное слово, нужного для игры, тот приходит к победе. Смысл игры −добраться до финала, разгадав кодовое слово с подмогой промежуточных заданий-подсказок. В этом квесте нужны знания, интеллект, смекалка, сила и ловкость. Идея элементарна, но особенность в самих заданиях.Они подбираются таким образом, чтобы не требовались какие-то специальные знания или умения, но в то же времянаибольшему вниманию уделяется оригинальности и интересности. Так что, чтобы извлечь код, за которым идет охота, командам придется немало постараться. Способы передвижения: пеший ход и общественный транспорт. Все доступно и привычно, длительность игры: 3–4 часа. В качестве основной аудитории может выступить любой желающий. Здесь нет ни возрастного ограничения, ни ограничений по половому признаку. Но все же основная масса играющих – энергичные молодые люди и девушки в 16–30- летнего возраста.
Особенно приветствуют такие квесты школы и университеты, там они очень распространены. Так,например, Санкт-Петербургский государственный институт в октябре 2011 года провел фут-квест для студентов, живущих в общежитиях. Начинался квест в учебном корпусе, откуда студенты стартовали в поиск разгадок, посещая находящиеся в городе общежития. Заковыристо составленные задания, приводили студентов на территории заводов и предприятий Санкт-Петербурга.
Фут-квест более энергичный вид, чем автоквест, так как участники передвигаются по городу пешком или на общественном транспорте, что намного снижает скорость движения.
Фут-квесты проводятся днем, в связи с тем, что участники передвигаются самостоятельно, ночью это менее удобно, при разработке данного квестацелесообразнее использовать объекты, находящиеся в доступной близости друг от друга.Городское ориентирование – квест, является своеобразным видом спорта, включил в себя элементы интеллектуальной игры и получил широкое распространение в начале 21 века. Целью участников соревнований является поиск и достижениезаданных организаторами,контрольных пунктовза наименьшее время. В отличие от классического спортивного, городское ориентирование располагает несколькими способами задания контрольных пунктов. Это возможно могут быть адреса, местные названия и ориентиры, свойственные городскому проекту, условные схемы и фотографии, описания и городские загадки. Остальные правила оговаривают отдельно в зависимости от самого соревнования.
Правила соревнования диктуют разрешение или запрещение пользования различными видами транспорта, к ним относятся:автомобиль, автомобильные соревнования проводятся преимущественноночью в связи с меньшей загруженностью дорог;общественный транспорт (кроме такси); велосипед. Некоторые соревнования подразумевают исключительно пеший ход[7, c. 88].
Примером такого вида квеста является городской квест «Соревнующийся город». Впервые этот квест провели в Санкт-Петербурге в 2000 году. Это новая познавательно −состязательная форма краеведения. Целью участников является поиск и достижение за короткое время данных организаторами объектов в городе. Квесты выстроены на применении типично урбанических средств передвижении на общественном или личном транспорте, велосипеда, роликовых коньков или пешего хода.
Формирование городского квеста не требует строгих рамок или ограничения по возрасту. В нем могут участвовать дети, молодые и пожилые люди, единственное условие дети, не достигшие 18-ти лет, участвуют в одной команде с родителями или родственниками. В случае,если ни родители, ни родственники не участвуют в соревнованиях, то организаторы требуют письменного разрешения родителей ребенка. Организаторы не несут ответственности за последствия, произошедшие с участниками по вине самих участников или других лиц.
На основе тщательного анализа возникновения видов квестов и их истории, можно сделать вывод, что они берут свое начало именно от салонных игр. Затем появились квест-экскурсии. Это яркий, нестандартный способ передачи информации туристам. Этот вид экскурсий предназначен, в основном, для молодых людей в возрасте 18–35 лет и любителей активного отдыха, так как маршрут динамичен и непредсказуем. Продвигая подобного рода экскурсии, туристические фирмы не откладывают в «долгий ящик» традиционные экскурсии с привычными экскурсоводами, привлекая новые группы туристов, а напротив, предлагают новый способ знакомства с достопримечательностями и культурным наследием.
Квест-экскурсия, как новый способ встречи с историческими объектами, появиласьотносительно недавно, не более пяти лет назадно, несмотря на большое количество туристических фирм и экскурсионных бюро, предлагают немалое количество тематических квест-экскурсий. Проведя анализ уже разработанных и предлагаемых экскурсионных маршрутов, были выделены следующие квест-экскурсии по возрастным категориям:
- экскурсии для детей дошкольного возраста от трёхдосемь лет. Они разрабатываются с особенностями возрастных ограничений для принимая во внимание детские увлечения. Внимание у них неустойчивое, быстро переходящее от одного объекта к другому. Поэтому важно преподносить так информацию, чтобы детям было интересно и доступно. Нужно обеспечить личный подход к каждому ребенку, особенно во время игр, эстафет, состязаний это является непременным условием правильного организационного управления экскурсии для детей пяти-семи лет. Экскурсии аналогичного типа имеют в основном развлекательный характер. Внимание детей привлекают включением в программы экскурсий театрализованных представлений, музыкального сопровождения, просмотром мультипликационных фильмов. Гиды-аниматоры с помощью костюмов превращаются в сказочные, мультипликационные персонажи или героев игр. Все экскурсии проводятся только днем. Для всех групп дошкольников обязательно присутствие взрослых или родственников ребенка [6, c. 22].
- школьники от семи до шестнадцати лет. Так же как и для меленьких детей, экскурсии для данного возраста разрабатываются с применением игровых и театрализованных сцен в отличие от экскурсий для дошкольников, разрабатывая подобные экскурсии, нужно, чтобы в программе были не только развлекательные моменты. В этом возрасте дети могут анализировать, отвлечься, они опираются понятия, термины. Благодаря этому важным остается познавательно-образовательный процесс, который направлен на изучение биологии, химии, физики, географии, истории, литературы и достопримечательностей городов. В общем, все, что предполагает школьная образовательная программа. Подобные экскурсии способствуют закреплению знаний школьников. Благодаря взаимодействию, воспоминания об экскурсии у школьников остаются намного дольше, что способствует лучшему запоминанию информации.
1.3. Музейныйквест, eq как разновидность квест-eq экскурсий
Одна из основных форм экскурсионного обслуживания – музейная экскурсия, экскурсия с использованием музейной экспозиции.
Музейная экскурсия имеет ряд преимуществ:
подобная экскурсия опирается на подлинник;
процесс экскурсионного обслуживания проходит в залах музея, являющихся наиболее органичной средой для восприятия музейного памятника.
Содержание и основные вопросы музейной обзорной экскурсии:
знакомство с архитектурой и историей музейного здания;
знакомство с историей и содержанием музейной коллекции;
общее знакомство с основными разделами экспозиции музея;
знакомство с отдельными выдающимися экспонатами, наиболее ярко представляющими музейную коллекцию и основные разделы экспозиции музея.
Распределение информации по каждой из обозначенных тем может быть равномерным или различным в зависимости от времени, обстоятельств или пожеланий экскурсионной группы. Большее внимание на обзорной экскурсии может быть уделено одной из обозначенных задач, в то время как остальные будут затронуты в меньшем объеме.
Длительность обзорной экскурсии может быть разнообразна в вариантах, в зависимости от обстоятельств и пожеланий группы [20, c. 90].
Распространенным типом музейной экскурсии является образовательная экскурсия. Элементы образовательного характера, имеют место быть в любой экскурсии, в том числе и в обзорной, однако преимущественном значение они имеют в экскурсии образовательного типа. Тематическая, монографическая экскурсия адресована широкой аудитории любого возраста и любой социальной группы и всегда познавательна.
Наиболее распространенные экскурсанты, как правило, школьники или студенты. Экскурсия такого типа может решать познавательные и различные образовательные задачи.
Главная роль образовательной экскурсии – расширение познаний в сознание экскурсанта. При этом акцент должен быть перенесен с информативности на познание более глубокого уровня, в чем и заключается отличие образовательной экскурсии от экскурсии ознакомительного (обзорного) типа.
Круг задач и тематику образовательной экскурсии необходимо соотносить со спецификой группы − ее уровнем, пожеланиями, количеством времени, отведенным на экскурсию. Образовательный характер экскурсий, в отличие от развивающего, предполагает несколько иное понимание их задач и содержания. Задача образовательной экскурсии имеет более познавательный акцент, чем в обзорной экскурсии на ту же тему.
Продолжительность образовательной экскурсии в зависимости от ее цели, возраста зрителей и образовательных задач, может быть различна. Однако, в любом случае, установка на расширенное и глубокое знание требует и большей продолжительности экскурсии. Таким образом, экскурсия образовательного типа, являясь традиционной и весьма распространенной формой музейной экскурсии, решает познавательные задачи углубленного характера и предполагает систематическую и целенаправленную работу с учащимися на экспозиции музея.
Современное образованиеориентированно на каждую личность индивидуально. Это означает, что в центре обучения и внимания педагога должна быть личность ученика.
В игровой технологии главную идею и основу эффективности результатов составляют активизирующие деятельность учащихся средства. В ней дидактическая цель формулируется перед учащимися в форме игровой задачи, а учебный материал используется в качестве её средства. В учебной деятельности содержится элемент соревнования, который переводит дидактическую задачу в игровую.
Игра полностью не заменяет традиционные формы и методы обучения; она разумно их дополняет, позволяя более эффективно достичь поставленной цели и задач конкретного занятия и всего учебного процесса. В то же время игра пробуждает интерес игроков к учебным занятиям и стимулирует познавательную активность. Это позволяет учащимся получать и усваивать большее количество информации, способствует приобретению навыков принятия спонтанных решений в разнообразных ситуациях, формирует опыт совершения нравственного выбора [18, c. 89].
Игра оптимизирует отношения между ее участниками и педагогами, так как игровые взаимодействия предусматривают неформальное общение и позволяют и тем, и другим проявить свои личностные качества, раскрыть лучшие стороны своего характера; повышает самооценку участников игры, так как и у них появляется возможность перейти от слов к делу и проявить свои способности. Игра изменяет отношение ее участников к окружающей действительности, нивелирует страх перед неизвестностью.Она ставит школьника в несколько позиций. Личность находится одновременно в двух планах – реальном и условном (игровом).
Участники квеста мысленно переносятся в прошлые века и пытаются воспроизвести те события, которые происходили, в 14 веке на территории Ферапонтова древнего монастыря, посещают церковь Благовещенья, в которой и пытаются отыскать тайную комнату.
Специалисты по активным методам по-всякому относятся к роли игр в усвоении учебного материала. Если при лекционной форме усваивается не более 20% информации, то в деловой игре усваивается до 90% информации, поэтому авторы различных игровых методических разработок доказательно настаивают на их использовании. Это одна из причин, по которой музейный квест или иная форма интерактивного занятия в музее является более результативной для развития универсальных учебных действий, чем традиционная экскурсия-лекция.
Проведение музейного игрового занятия − современная педагогическая инновация последних десятилетий, сегодняшний день одна из распространённыхзанятий практической форы: многие музей создают свои новее экскурсионные программы культурно-познавательного и игрового, развлекательного направления для детей и взрослых.
Такой пример, как квест «Музейный обзор» в Ярославском государственном историко-архитектурном и художественном музее-заповеднике, квест для детей «Радостные открытия» в Музее Востока в Москве, квест «В поисках партитуры М. И. Глинки» (увлекательное путешествие по шести музеям Всероссийского музейного объединения музыкальной культуры имени М. И. Глинки), квест «В гости к необычному человеку» в Музее Н.К. Рериха, квест в рамках мероприятия « Неожиданная встреча в музее» в архитектурно-этнографическом музее «Семеново», квест игра «Необитаемый остров спасения», посвященная 80-летию Дарвинского заповедника, в Вологодском государственном историко-архитектурном и художественном музее-заповеднике.
Квесты иногда выходят за пределы зданий и охватывают городское пространство, включая элементы ориентирования. Например, осенью 2014 года в городе Вологда прошли «Городские квесты», организованные Молодежным центром.
Современному педагогуочень важно не только включать в учебный процесс посещение музеев, но и уметь самостоятельно создавать квесты в контексте изучаемого учебного предмета. Однако методической литературы по созданию музейных квестов в качестве образовательных технологий недостаточно. В основном, в современных методических разработках только имеется описание веб-квестов. Попытаемся определить основные признаки музейного квеста, отталкиваясь от этого понятия.
Веб-квест (webquest) как технология обучения −проблемное задание с элементами ролевой игры, для выполнения которого используются информационные ресурсы Интернета. В таком случае музейный квест −это проект, в котором ресурсным пространством является музей. Для проведения любого квеста необходима насыщенная информацией образовательная среда, которая имеется и в музейномквесте [14, c. 93].
Идея и общая логика квеста заключается в преодолении участниками определенного маршрута и одновременном получении новых знаний. Путь маршрута исходно неизвестен, и участникам необходимо постепенно его открывать. Для этого они отгадывают загадки и находят в пространстве музея объекты, поставленные задачами квеста.
Найденный объект содержит новую загадку для решения и т.д. Отгадка последовательно продвигает участников по пути к конечной точке маршрута, а неправильные решения тормозят дальнейшее движение до появления правильного ответа. Все задания квеста являются тематическими.
Квест не базируется на каком-либо определённом школьном курсе, а является между предметным, привлекая знания из различных предметных областей. Осваивая игровое пространство и находясь в состоянии свободного поиска, подростки отыскивают источники информации, осмысливают и перерабатывают её, накапливая знания, учатся применять их в нестандартных ситуациях.
Выводы
Таким образом, квест-экскурсия представляет собой услугу по организации посещения специально подобранных объектов экскурсионного показа индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов посредством наблюдения, общения с другими субъектами и решения логических задач под руководством квалифицированного специалиста – экскурсовода.
Квест-экскурсии − это прекрасная возможность самопроверки, формирования нового взгляда на себя, как на личность, многое умеющую и знающую. Квест предоставляет каждому бесценный опыт. Помимо этого, квест-экскурсия − это своего рода тренинг нового ролевого поведения, когда появляются новые паттерны поведения и роли, отличные от других социальных ролей.Это дает возможность человеку понять то, насколько подходит ему эта роль, почувствовать себя в другой позиции. Определенные условия игры дают необходимость достичь своей цели и незнание целей и мотивов других участников, заставляют героя, путем наводящих вопросов и анализа поведения, распознавать скрытые мотивы и прогнозировать действия напарников по игре. Таким образом, данные условия превращают квест-экскурсию не просто приятным занятием, но и позволяет участникам побывать в незнакомых ролевых позициях, научиться понимать и предугадывать поведение другого человека, принимать людей, отличных от них самих.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯКУЛЬТУРНО-ПОЗНОВАТЕЛЬНЫХ
РЕСУРСОВ ОМСКОГО ПРИИРТЫШЬЯ
2.1. Анализ культурно-познавательных и природных ресурсов
Омского ПрииртышьяТуристская промышленность города Омска и Омской области отличается своей характерностью.Состоит она в том, что Омская область, в силу своего геополитического расположения, занимает наименьший сектор туристского рынка России. Омское Прииртышье по объективным основаниям нельзя назвать туристической центром. На это воздействовало и то, что г. Омск долгое время был «закрытым». Наряду с этим, Омская область обладает неиспользованным природным возможностью, сопоставимым по своим привлекательным, оздоровительным, культурным качествам сзнаменитыми классическими назначениями мирового туризма
Омская область находится на юге Западно-Сибирской равнины в бассейне реки Иртыш. На юге находится с границей с Казахстана, на западе и севере − с Тюменской областью, на востоке − с Новосибирской и Томской областями. Входит в состав Сибирского федерального округа.
Площадь −141,1 тысяч квадратных километров. Население −1 977 450 человек (2010 г.) Административным центром является город Омск.Рельеф в Омской области равнинный. Река Иртыш пересекает территорию области с юга на север, разделяет ее на левобережную и правобережную части. На левобережье выделяется Ишимская равнина (высотой до 140 м). Из-за отсутствия речной сети, поверхность равнины слабо раздроблена. Увлекательны по форме рельефа гривы −плоские грядообразные повышения высотой до 5–6 метров, длиной 2–4 метра, редко 10 метров. К северу от Ишимской равнины рельеф местности постепенно уменьшается, минимальная отметка здесь −урез воды на Иртыше − 41 м близ поселка Мал. На самом юге левобережья выделяется Северо-Казахская равнина (высотой до 142 м).
На правобережье Иртыша находится Барабинская низменность, которую пересекает долина Оми. Рельеф низменности в восточной части плоско-западинный (высота более 120 м). Северная часть низменности заболочена. Южная часть изобилует понижениями, где есть озера и солончаки. В западной части Барабинской низменности, вдоль Иртыша, протянулся Прииртышский увал (высота до 146 метров). Здесь множество оврагов, балок. Наибольшая высота −150 метров близ села Нагорное. Это самая высокая точка на территории Омской области.
Современное культурное пространство Омской области складывалось на протяжении трех веков, таким образом Омск с начала XVIII в. был одним из форпостов России в постижении Сибири. Культура Омского региона многообразна и уникальна, традиционна и профессиональна. Широко известны Омский академический театр драмы, Омский музыкальный театр, Академический симфонический оркестр Омской филармонии, Омский русский народный хор. Под эгидой культурно-спортивного объединения «Сибирь» (Дома дружбы) работают 24 национальных культурных центра.
На территории области имеется около 1700 памятников археологии, истории и культуры, начиная от древних поселений, стоянок, курганов и до современных комплексов. Большую известность приобрели такие исторические места области, как Чудская гора, пристань Ермака, Богатырские курганы, Аевский волок, Чеховский ввоз, урочище Битые горы, Покровская крепость, Старый Тюкалинский тракт и др. Среди бесценных архитектурных памятников наиболее известны: Спасский собор в Таре, Никольский Казачий собор, дворец генерал-губернатора Западной Сибири, архитектурный ансамбль начала XX в., Любинский проспект в Омске. Городище Батаково − это единственный в России археологический природный парк, в состав которого входит участок территории в районе деревень Боровянка, Ростовка, Ингалы, уникальный по своей первозданной красоте и сохранности. Через городище были проложены маршруты торговых караванов, доставлявших изделия ремесленников Китая, Передней и Средней Азии».
На крутом берегу Иртыша, к северу от Омска,находится историко-культурный музейный комплекс «Старина Сибирская», в который вошли и дома братьев Гладковых. Имеется в Омской области и, так называемый, «центр вселенной» − Татарский увал близ деревни Окунево Муромцевского района. Это гигантский археологический памятник, место, которое было населено с новокаменного периода, шестой – седьмой век до нашей эры. В начале 90-х годов здесь основали свою общину ученики индийского гуру Бабаджи, вычислившие путём медитаций Энергетический Центр Вселенной на Татарском увале. В деревне Окунева они построили ашрам и храм Огня, таким образом, превратили север Омской области в место паломничестве туристов и людей, занимающийся исследованием опасных объектов и территорий.
С 1990-х годов в Омской области проходят фестивали «Душа России» и «Театральные сезоны Сибири». Два крупнейших систематических мероприятия, Сибирский международный марафон и Выставка военной техники и вооружений, являются основой для развития событийного туризма.
«Интерес представляет Тара – первое поселение на территории области, один из старейших городов Сибири, центр русской традиционной культуры. Пользуются популярностью охотничья база Знаменского района, единственный в России сельский зоопарк в Большеречье, реликтовый бор Красноярско-Чернолученской зоны отдыха».
Существенным положительным моментом для посещения Омской области, является то обстоятельство, что почти все туристские объекты расположены в удобных для транспорта местах. Поэтому в Омской области распространены, в основном, автобусные экскурсии. Гости города проявляют неподдельный интерес к истории его возникновения, строительства крепостей, развития архитектурного ансамбля периода 18–19 вв. Информацию об особенностях историко-архитектурных памятников прошлых столетий, соединивших в себе элементы самых разных архитектурных стилей и сформировавших особый стиль современного Омска, предоставляют экскурсии «Омск архитектурный», «Каменная летопись Омска», «Любинский проспект».
Нарынке туристских услуг Омской области функционирует 125 фирм, четыреобщественные организации, насчитывается 33 объекта гостиничного типа, 19 баз и домов отдыха, 14 санаториев и профилакториев, более 20-ти клубов и секций спортивно-туристской направленности. Многосанаторий профилакторий функционируютв Омской области.
Базы отдыха есть практически во всех районах области. Большой комплекс оздоровительных учреждений расположен в Чернолученско-Красноярской зоне, самом излюбленном омичами месте отдыха.
Прекрасно отдохнуть и принять лечение можно на базах отдыха Политотдел, Стрельникова, Радуга, Алтын, Олимпийская деревня, Белая Вежа, Адмирал Макаров, дома отдыха Иртышский и Сибиряк, гостиничный комплекс «Сказка» (п. Чернолучье), на туристской стоянке «Серебряный берег» на оз. Лениво.В области отлажено систематическоежелезнодорожное, автомобильное, авиасообщение, что снабжает доступностью транспорта. Через Омскую область проходят Транссибирская железнодорожная линия и линии от Омска на Тюмень и Екатеринбург.Аэропорт «Омск» размещён на основной авиа - магистрали, объединяющую Европейскую часть России с дальневосточными регионами. Работает интернациональный терминал, в 2006 году открылся новый контрольно-пропускной пункт.
Общая протяженность маршрутов, обслуживаемых автобусами, составляет 67,5 тысяч километров. Регулярность пассажирские перевозки захватывают 1320 населенных пунктов Омской области. В маршрутную сеть вмещаются 687 междугородных, пригородных и городских маршрутов. Снабжено судоходство по Иртышу. Омск −портовый город на реке Иртыш.
Государственное регулирование регионального туризма осуществляет Министерство по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области.
ПравительствомОмскойобластипринята Концепция развития туризма в регионе на период до 2020-го года. Этот документ обращён на создание современной туристской индустрии и развитие спортивно-оздоровительного туризма. Приоритетной задачей правительства Омской области в сфере внутреннего туризма выступает создание трех туристско-рекреационных зон: Муромцевской («Пять загадочных озер»), Красноярско-Чернолучинской, курортной на соленом оз. Эбейты.
Виды туризма, развиваемые в Омской области:
летний и лечебно-оздоровительный отдых в санаториях и на базах отдыха;
культурно-познавательный (экскурсионный) туризм;
приключенческий туризм;
охота и рыбалка.
Рынок туристских услуг Омской области также специфичен. В Омске действует чуть более 200 туристских предприятий, подавляющее большинство из них являются турагентами, только три компании являются туроператорами по выездному туризму и пять – по внутреннему. На сегодняшний день четыре крупных туроператора, имеющие собственные бренды и стабильно работающие на рынке, открыли свои офисы в Омске.
В современных условиях успешно развивать любую сферу услуг, в частности туристских, возможно, только используя новые коммуникационные технологии. Брендинг– одна из таких форм. Основные задачи и перспективы работы Министерства по делам молодёжи, физической культуры и спорта Омской области по развитию туризма в Омской области на 2020-й год выделены с учётом экономических условий и финансовых возможностей нашего Министерства. Оптимизировано участие в мероприятиях и проведение областных мероприятий.
Порой страшнее не отсутствие финансовых средств, а отсутствие идей.
Таким образом, в Омской области имеется значительный потенциал для развития внутреннего туризма. Разнообразие ландшафтов позволяет развивать оздоровительный, познавательный, спортивный туризм. Перспективными могут стать лыжный, конный, водный, пеший и другие виды экологического туризма.
2.2. Анализ предложений Омских турфирм по направлению ОмскоеПрииртышьеДля реализации комплексного и рационального использования рекреационных ресурсов Омского Прииртышья, следует, наряду с экономическими факторами, учитывать совокупность эколого-географических особенностей территории, определяющих её привлекательность.
Природные и социальные факторы Омского Прииртышья на данном этапе его развития способствуют развитию таких форм туризма, как познавательный, религиозный, спортивный, лечебно-оздоровительный. Из рекреационной деятельности - бальнеологическую и промысловую рекреацию.
В настоящее время Омская область обладает 357-ю памятниками истории, 469-ю памятниками архитектуры и 65-ю памятниками искусства.
Отдыхать в Омске довольно дорого, да и туристская инфраструктура в регионе почти отсутствует:немного разработано маршрутов с целью путешествия, никак не созданы кемпинги, отсутствует сопутствующей сферы сервиса. Отсутствует сопутствующий сервис и проблемы с дорогами. Экологическая ситуация расценивается населениями Омской области крайне негативно. В большей степени жители проявляют недовольство загрязненностью водоемов и воздуха.
Существующие лесопарковые области никак не компенсируют общую отрицательную природоохранную ситуацию в Омской области.Кроме того замечена негативно воздействующая проблема на существование жителей.В Омской областивопрос, мало результативного взаимодействия органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области, общественных организаций и населения Омской области при решении вопросов социального развития Омской области.
Подобным способом, следует стимулировать воздействия согласно ускорению финансового формирования Омской области, заключению общественных трудностей и увеличению качество существования жителей Омской области, созданию устойчивых конкурентных преимуществ и повышении инвестиционной привлекательности. Острота проблем требует незамедлительных действий, причем, носящих стратегический характер. Необходимо последовательно реализовать ряд программных мероприятий, результаты которых на начальном этапе будут содействовать созданию базовых условий для успешной реализации мероприятий следующих пунктов.
Факторы, негативно влияющие на развитие туризма в Омской области:
1. Присутствие неполной базы данных Западно-Сибирского региона и обстоятельствах сформировавшихся стандартов.
2. Несоответствие ценовых сегментов сервисных услуг.
3. Низкая конкурентоспособность сервисного размещения.
4. Отсталое развитие транспортного обслуживания.
5. Неплодотворная инфраструктура.
6. Низкая межотраслевая связь.
7.Дефицит информативного взаимодействия с остальными регионами.
Основным заключением при формировании политического интереса в развитие туризма в регионе является выработка идеи, на основе которой станет неповторимый стиль Омской области.
Более многообещающими с целью формирования материально-технической базы туристической деятельности является природно-рекреационная зона Муромцевского района и ряд объектов города Омска.
При разработке и создании туристских продуктов должна учитываться их совместимость с единым образом региона. Основой программы развития могут стать многие районы области и их рекреационная система.
Организация и реализации данных новых маршрутов по Омской области могут быть ориентированы на перспективу, изначально строится попринципу единого сервисного формирования местности.
Оценивая социально-экономическую эффективность организации для реализации, нужен концептуальный подход, отталкиваясь от этого подхода можно рассмотреть следующие предложения:
создание уравновешенного рынка туристических услуг на базе здоровой конкуренции;
организация межотраслевых корпоративных взаимоотношений;
приумножение доходов населения, что приведет к подъёму уровня жизни;
снабжение более живой роли молодежи в сфере услуг, вызывающее преобразованиеобщественной структуры;
новообразование дополнительных рабочих мест;
повышение спроса на продукцию местного производства, в том числе сувениров и ручных,фабричных изделий местного производства;
притягивание отечественных и иностранных инвесторов для участия в возведении объектов туристской индустрии в Омской области;
образование условий для хранения и развития предметов исторического, культурного и природного наследия;
гармоничноеформированиеобраза жизни молодежи и укрепление физического здоровья жителей Омской области.
Омская область лидирует в Сибирском Федеральном округе по вводу жилья, входит в пятёрку лучших регионов страны по раскручиванию малого предпринимательства, обеспечивает большой уровень кредитной небезопасности, закреплённый международными и национальными рейтингами.
При этом качественному росту привлекательноституристовв Омскую область мешаетнедостаток единой концепции, рекламно-информационного продвижения и эффективной конкурентно – способности за интерес целевых аудиторий. Необходима программа развития туристской деятельности в Омской области, главным элементом которой должен становится туристский бренд:
1.Притягивание инвесторов.
2. Привлечение гостей и путешественников.
3. Вовлечение специалистов в область и их удержание.
Изложенные планы имеют для Омской области основное значение в совмещении с высоким культурным статусом Омска, эти планы дают поддержку для развития туризма и выставочного бизнеса.
В Сибири миграция населения особенно заметны в связи, с чем резко обостряется конкуренция сибирских и дальневосточных регионов за демографические ресурсы, за человеческое наследие.
Омская область – главная база колонизации Сибири – могла бы стать центром притяжения возвратной миграции и демографической стабилизации в азиатской части России.
На сегодняшний день Омская область обладает большим потенциалом для развития туристской деятельности, снабжающая активацию внутреннего и въездного туризма.
Этому содействуетразвитие экономическихразделов района: сельского хозяйства, нефтегазовой индустрии, машиностроения, военно-технического снабжения.
В Омске организовывается масса крупных международных выставок, посвященных различным областям экономики и слоям производства, научных собраний, ярмарок для самого обширного круга посетителей каждогодние выставки, разных организаций,связи интернет технологии впроизводстве. Сосредоточиваютмножество российских и зарубежных экспертов. В тоже время в Омске существуют филиалы и представительства иностранных торговых организаций, авиакомпаний, банков, компаний по средствам связи, в которые обращаются сотрудники или партнеры из других регионов.
Подобным образом, Омская область обладает существеннымвозможностями для организации въездного и внутреннего туризма.
Многообразие ландшафтов обеспечивает все его виды: оздоровительный, познавательный, спортивный туризм.
Продуктивными могут стать лыжный, конный, водный, пеший и прочие виды экологического и сельского туризма. Развитие туристической деятельности и рекреационное изучение Омского региона – это одна из главных задач ближайшего будущего, но и способность реализоваться за счет бытующих в области экономических, природных, культурных ситуаций.
2.3. Анализ степени заинтересованности потенциальныхтуристов в новом экскурсионном маршруте
(квест-экскурсия по Омской крепости)
Для того чтобы выявить степень заинтересованности потенциальных туристов в квест – экскурсии по Омской крепости, нами был проведен опрос 20 человек, все они являлись жителями г. Омска. Возраст опрашиваемых – 18–60 лет, десять мужчин, десять женщин.
По результатам проведенного опроса мы выявили, что 10 (50% опрошенных) человек впервые идут в Омскую крепость, 7 (30 % опрошенных) человек уже два раза были в Омской крепости, три (10 % опрошенных) человека были в Омской крепости более пять раз (см. рис. 2.1).

Рис. 2.1. Частота посещения.
Целью посещения Омской крепости в основном являются экскурсионно-познавательные программы – 10 человек (50 % опрошенных), культурно-развлекательные мероприятия предпочитают 7 человек (30 %) (см. рис. 2.2).
1015365250190

Рис. 2.2. Цель посещения
Данный опрос был проведен в форме анкетирования. Вопросы представлены в Приложение.
На третий вопрос анкеты, касающийся срока желаемого пребывания в Омской крепости, 13 опрошенных отметили 3 часовую экскурсию (80 % опрошенных), 2 часа выбрали пять человек (35 % опрошенных), два человека (15 % опрошенных) 1час экскурсии (см. рис. 2.3).

Рис. 2.3. Продолжительность экскурсии
Среди опрошенных, откуда узнали про квест-экскурсию, информацию получают, десять человек (50% опрошенных) получили из туристического агенства.

Рис. 2.4. Результаты опроса
Агентства, пять человек (25 % опрошенных) от родственников и знакомых, пять человек (25 % опрошенных) через сайты и образовательные порталы (см. рис. 2.4).
Все опрошенные собираются в Омскую крепость семьей (см. рис. 2.5).

Рис. 2.5. В какой компании посетили бы экскурсию
На вопрос приобретают ли тематические сувениры (см. рис. 2.7).

Рис. 2.6. Сувениры, приобретали бы
Наибольшее количество опрошенных ответили за приобретение тематических сувениров 16 человек (80 % опрошенных) стали бы приобретать одно сувениры, четыре человека (20 % опрошенных) отказались приобретать
Среди опрошенных были: пять студентов (25 % опрошенных), один военнослужащий (5 % опрошенных), два менеджера среднего звена (10 % опрошенных), один руководитель организации (5 % опрошенных), один пенсионер (5 % опрошенных) и 10 школьников (50 % опрошенных (см. рис. 2.7).
Рис. 2.7. Социальный статус опрошенныхСоотношение существования квест-экскурсии по Омской крепости цена-качество.

Рис. 2.8. Соотношение цена – качество
Таким образом, данный тур является весьма выгодным по соотношению цена-качество.
Выводы
Омск обладает колоссальным духовным богатством, богатым историческим прошлым и имеет определенный опыт туристической деятельности. Квест-экскурсии экскурсии являются широко распространенным видом туристической деятельности в г. Омске.
Деятельность экскурсовода состоит из ряда действий, главными из которых выступают подготовка и проведение экскурсий. Экскурсия - специфический вид деятельности специалиста-экскурсовода. Невозможно согласиться с мнением людей ответившие на вопросы анкеты, о том, что экскурсия, будучи работой для экскурсовода, является отдыхом для экскурсантов. Практически, участие в экскурсионном процессе - работа сложная, а поэтому трудная как для экскурсовода, так и и экскурсантов. Активностьэкскурсантов обнаруживается в таких активных формах, как наблюдение, изучение, исследование объектов.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КВЕСТ – ЭКСКУРСИИ ПО ОМСКОЙ КРЕПОСТИ
3.1. Разработка и описание квест-экскурсииНа основании данных, полученных в результате проведенного исследования, разработаем следующую тематическую квест – экскурсию по Омской крепости и посещением Омского областного литературного музея для детей от 10 до 15 лет, продолжительность обобщённой экскурсии составляет два часа 30 минут. Программа проводится каждую субботу в учебное время года, на каникулах 2–3 раза в неделю по заказу. Квест – экскурсия рассчитана на количество участников 20–30 человек указано в приложении.
Пешая экскурсионная программа «История Омской крепости».
1. Посещение Омского областного литературного музея.
2. Тематическая квест – экскурсия «Секреты Омской крепости».
3. Презент от музея (тематический магнит).
4. Сладкий подарок(напиток,шоколад).
Руководитель с детьми встречаются с экскурсоводом на ул. Спартаковской у Тарских ворот, откуда начинается экскурсия с познавательным тематическим названием «Секреты Омской крепости», которые предстоит узнать школьникам. Маршрут подразумевает обход всех ворот Омской крепости с сопровождением исторического рассказа экскурсовода. Группе предстоит прогулка по улицам обновленной территории крепости, пешая экскурсияна протяженностью 1800м, рассчитана на 60 минут,за это время школьники ознакамливаются с историей возникновения своего города.
Подробная программа экскурсии, представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Программа тематической экскурсии и квест – экскурсии
ВРЕМЯ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
10:50 Сбор туристов ул. Спартаковская Тарские ворота
11:00 Начало проведения обзорной пешей экскурсии
12:00 Посещение литературного музея им. Достоевского обзор музея
12:10 Начало тематической квест – экскурсии по Омской крепости «Секреты Омской крепости»
13:30Завершение тематической квест – экскурсии по Омской крепости (раздача презентов)
Начало маршрутапешейэкскурсии проходит по улице Спартаковская с Тарских ворот, группа двигается по улице Партизанской захватывает обзор Денежной кладовой.
Также посетили Артиллерийский Цейхгауз, казарму постепенно приближаясь к Тобольским воротам, от них передвигаемся вдоль набережной Тухачевского, к Иртышским воротам, ул. Победы, ул. Достоевского, где находится литературный музейот которого не далеко расположены Омские ворота.
Краткий обзор от экскурсовода об исторических фактов в пешей Омской крепости. Подробнее маршрут по Омской крепости представлен на карте (см. рис. 3.1.)
Омская крепость – древняя сторожевая, для укрепление Сибирской линии, первые отстроена в 1716 году. До сегодняшних дней сохранилось множество построек восемнадцатого, девятнадцатого века. С 2000 года производится обновление крепостей, ворот, зданий, соединившую исторический комплекс "Омскаякрепость" в культурный центр Омска.

Рис. 3.1. Карта маршрута пешей экскурсии по Омской крепости
В 1716 года началось возведение Омской крепости для защиты нашегогорода. Основной строитель крепости – майор Аксаков. Общая площадь крепости составила более шести гектаров. Сегодня на этой территории располагается Музыкальный театр, а также площадь им В. И. Ленина. Ученые сталкиваются мнениями на счет формы Омской крепости и до сих пор исследователи спорят друг с другом по данному вопросу. Так, например, Палашенков А. Ф считает, что крепость была в форме неправильного пятиугольника. Но историограф Миллер Г. Ф. предполагает, что она имела форму четырехугольника.
Крепость состояла из четырёх въездных ворот. Спасские ворота со стороны Иртыша. Они не имели укрепления и башни, заканчивались смотровой площадкой. Самые крепкие Знаменские ворота находились на юго-востоке, заезд к реке Оми шел через Никольские ворота. На востоке находились Шестаковы ворота, они выходили на Барабинскую дорогу (см. рис. 3.2).

Рис. 3.2. Первая Омская крепость
В 1763 году в Омской крепости основался генерал-поручик Шпрингер. В своих записках он отмечал, что ему не устраивает данная крепость, т.к. не соответствует всем требованиям защитного бастиона. Тогда было принято решение о сооружение новой крепости на правом берегу Оми. Новый проект разработали Шпрингер и инженер Малм.
Площадь всего нового сооружения составляла около тридцати гектар. Состояла крепость из четырёх бастионов – Степной, Тарский, Подгорный и Форштадтский.
За границей ворот были организованны мещанские дома и форштадты. Внутри крепости шло строительство солдатских казарм, складов и Генералитетского дома (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Ворота Омской крепости в современности
Вблизи тюрьмы располагались дома, в которых жили местные инженера. По вечерам военные собирались в дома Капустиных или вкрепости Алексея Граве.В 1824 году город Омск становится неофициальной резиденцией генерала Капцевича.
По его указу инженер Гесте В. И придал Омску новый вид. По его указу, в городе были посажены деревья, созданы новые предприятия, специально были отмечены места для церквей, торговли и рощ. В результате, внешний вид Омска кардинально преобразилсяКультурный центр «Омская крепость» находится в исторической части города и представляет собой реконструированные по чертежам объекты второй Омской крепости, укреплённые сооружения были восстановлены не до конца, но основные здания и сооружения показаны в полной мере (см. рис. 3.4) .

Рис. 3.4. Омские ворота
Понять, как был устроен острог в 18-ом веке можно по воротам, которые охраняли въезд, по инженерной мастерской, казарме омского батальона, обзорному сараю и другим постройкам. Полностью увидеть всю Омскую крепость можно на макете, который также представлен в историко-культурном центре.
Рассмотрев историю Омскую крепость, полагаясь на эту информациюразработаем пеший экскурсионный маршрут «История Омской крепости».
Пешая экскурсия проходит по всей территории Омской крепости, обходя все ворота туристы – школьники, получают полезные ценно-познавательный туристический продукт в виде прогулки по историческим местам города.
Экскурсия рассчитана на 2.5 часа протяженностью обхода территории 1800 метров, за это время дети не только познакомятся фактами развития города, и физически укрепят своё здоровье благодаря, ходьбе на свежем воздухе.
Подготовленная экскурсия состоит из самой пешей экскурсией и продолжением уже тематического кветс направления в литературном музее, в котором будет проведена игра «Секреты Омской крепости». В игре учувствуют дети-школьники 13–16 лет.
Правила игры – найти части карты Омской крепости и части фото музея на которых указаны задания для прохождения препятствий. Для каждой команды тематические вопросы связанные с находкой.
Команда №1 задание, найти древнюю карту Омской крепости, которая поделена на четыре части и спрятана по маршруту движения в музее
Команда №2 задание, найти фото музея разделённое на 4 части и спрятана по маршруту движения в музее.
Цель игры – воссоздать историю Омской крепости и Омского литературного музея .Дети получают задание и проходя препятствия, продвигаются
Задания к квест – экскурсии подробней см.в табл.3.2
Таблица 3.2
Задания для квест-экскурсииЗадание для команды №1 Задание команды №2
Нужно отгадать загадку.
Я с ножками, но не хожу,
Со спинкой я, но не лежу,
Садитесь вы – а я стою. (Стул)
Под стулом находится задание
Кто и когда основал первую Омскую крепость?1716г.
Иван БухгольцВ какие годы Достоевский находился на каторге в Омском остроге?
1850-1854гг.
Какие ворота сохранили свой первоначальный вид до наших времен?Тобольские Открыть свои тайныЛюбому готова,
Но ты от нееНе услышишь и слова. (Книга)
Книга лежит у портрета Достоевского с закрытой обложкой
Какую повесть написал Достоевскийопребывании в Омской крепости? «Записки из мёртвого дома»
Какие ворота Омской крепости, вы знаете? Тарские, Иртышские, Омские, Тобольские В каком году построили здание литературного музея им. Достоевского? 1799г.В каком году был открыт музей ? 1983г.
Из чего была построена первая Омская крепость?
Высока росточком,
Клейкие почки,
Зелёные листочки. (Береза) Первое высшее учебное заведение имеющие статус университета с момента основания?
ОмГУ им. Достоевского
3.2. Расчет стоимости экскурсии
Стоимость экскурсии по Омской крепости с посещение Омского областного литературного музей составляет 360 руб. на один человека.
Продолжительность экскурсии составляет2 часа 30 минут (два часа тридцать минут). Калькулятор стоимости услуг.
Таблица 3.3
Стоимость экскурсии на 1 человека
№ Наименование Цена/руб. на 1 человека
1 Услуги экскурсовода 100
2 Посещение Литературного музея 70
3
Проведение тематической квест – экскурсии 100
4 Презент (тематический магнит) 40
5 Сладкий подарок (напиток, шоколад) 50
Итого: 360
Расчет стоимости экскурсии при наборе группы от 20 человек рассмотрим в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Расчет экскурсии на 20 человек

№ Наименование Цена на группу 20 человек
11 Услуги экскурсовода 2000
12 Посещение Литературного музея 1400
3
3 Тематическая квест –экскурсия «Секреты Омской крепости» 2000
44 Презент (тематический магнит) 800
55 Сладкий подарок(напиток, шоколад) 1000
Итого: 7200
Таким образом, стоимость экскурсии по Омской крепости с посещением Омского на 20 человек составляет 7200 руб.
Стоимость экскурсии на 10 человек.
В итоге, стоимость экскурсии по Омской крепости с посещение Омского областного литературного музей составляет 3600 руб. на 10 человек.
Продолжительность экскурсии составляет 2,5 часа.
Скидку 10 % предоставляем при наборе группы от 10 человек
Калькулятор стоимости экскурсии на 10 экскурсии при наборе группы от 20 человек рассмотрим в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Калькулятор стоимости экскурсии на 10
№ Наименование Цена на группу 10 чел./рублях1 Услуги экскурсовода 1000
2 Посещение Литературного музея 700
Итого: 1700
3.3. Безопасность
Подробно рассмотрим особенности поведения в течении проведения экскурсий в целях безопасности:туристам обязан выработать у себя аккуратность: следуетвовремя являться к месту начала экскурсии, а также к местам созыва и отправления во время экскурсии. Экскурсовод-гид не должен задерживать пришедшую группу из-за задерживающегося экскурсанта;
туристы должныследовать и исполнять правила технические нормы безопасности, общественного поведения и рекомендации, правила режимапунктов временного пребывания, точек проведения экскурсий, музеев, транспортных средств;
туристам не следует своим поведением, преднамеренными или неаккуратными действиями, причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и группы экскурсантов, других третьих лиц;
путешественники возмещают ущерб, причиненныйтретьим лицам, а так же за все риски и всю тяжесть последствий.
туристы обязаны не проявлять никакой инициативы, отклоняющей от запланированного маршрута проведения экскурсии, отставание от группы и т. д.;
на протяжение всего времени проведения экскурсии запрещается распиватьспиртные напитки , курить, мусорить, сквернословить и т. д.;
при переходе через дорогу с транспортом следовать правилам дорожного движения. К пешеходным экскурсиям пропускаются туристы в должной форме одежды: закрытая удобная обувь, головной убор, длинные брюки (при необходимости) и рубашки (кофты) с длинными рукавами, очки от солнца,защитный крем от солнца, крем от укуса комаров, мошек, клещей;
во время экскурсии надлежит все время находиться рядом с экскурсионной группой, не расходится в разные стороны. Воспрещаетсяотклоняться от маршрута, наступать электропровода, походить к неогороженным краям оврагов, обрывов и т. д.;
следует вовремя сообщить сопровождающему экскурсоводу о состояния здоровья или травмах;
не запрещается бегать по музеям, перегибаться через перила идругие
обнесения, прикасаться руками к экспонатам, играть в передвижные игры, раскрывать двери служебных комнат;
необходимовежливо относиться к местным обычаям, бережно относиться к природе, памятникам и достопримечательностям. По завершении экскурсии собраться в указанном месте и после объявления окончания экскурсии, следовать предписаниямлично сопутствующего лица;
туристам не следует оставлять свои вещи без наблюденияна экскурсиях, в музеях, театрах. После завершения экскурсии, внимательно осмотреть, все ли свои вещи взяты с собой из автобусагрубо нарушающийвыше указанные правила поведения и находящийся в неадекватном состояние, наркотического или алкогольного опьянения. Турист не будет допущен к участию в экскурсии, при этом Турист, или его законный представитель, не обладают правом на возврат стоимости экскурсионного сервиса. Турист, или его законный представитель, возмещают все основные расходы, появившиеся по причине правомерного поведения Туриста.
В путешествие обязательно должно взять головной убор. В жаркую погоду он предупредит от солнечного удара, а в прохладную от ветра. Во избежание перегрева не рекомендуется закутывать себя одеждой.
Пред тем как собраться на активный отдых, было бы рациональнымвыучить правила поведения во время походов для конкретной местности. Особенно это касается районов, где вы очутитесь впервые. Если выявите лень, то приятное времяпровождение может омрачиться ваш отдых.
Отправляясь в путешествие, обязательно сообщите близким людям местность вашего отдыха. Они должны быть информированы о месте вашего пребывания в случае, если произойдет непредвиденное. По этой причине следуйте строго маршруту или сообщите о новом местонахождении по мобильному телефону. Передвигайтесь по проторенной дорожке. Так меньше риска заблудиться, потревожить диких животных и повредить растения. Если туристы соблюдают правила поведения в походе, то они заботятся о сохранении флоры и фауны.
Куда бы вы ни пошли, безопаснее всего передвигаться организованной колонной. Так вы израсходуете меньше сил и сэкономите время, даже пройдя большое расстояние. Как правильно ходить строем? Нужно собраться в колонну по одному на определенном расстоянии друг от друга и двигаться ,предпочтительно,в одном темпе. Не выходите из строя, а тем более не следует обгонять впереди идущего.
3.4. Продвижение тура. Рекламный буклет
В настоящее время квест-экскурсия является инновационным видом экскурсионной деятельности, поэтому ни в литературе, ни в толковых словарях нет его точного определения. Но его можно сформулировать самим, опираясь на значение слова «квест» и термина «экскурсия».
Омская крепость историко-архитектурный комплекс, некогда крупное оборонительное сооружение на востоке России, строительство которого положило начало будущему городу Омску.
Уже сегодня на территории бывшей крепости проводятся экскурсии. И это только начало. В скором времени планируется дальнейшее ее восстановление.
Выводы
Таким образом, в данной главе нами была разработана квест-экскурсия по территории Омской крепости с посещением Литературного музея на 5-6 человек. Данная тур рассчитан на один день. В стоимость входит: услуги экскурсовода и посещение Литературного музея г. Омска.
Посещение Омской крепости и Литературного музея  доставит настоящее удовольствие как жителю г. Омска, так и туристам из других городов Российской Федерации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, на основании проведенного исследования мы можем сделать следующие выводы.
Квест-экскурсия является услугой, направленной на посещение специально подобранных объектов экскурсионного показа индивидуальными туристами, либо туристскими группами, значение квест-экскурсии заключается в ознакомлении и исследовании указанных объектов посредством наблюдения, общения с другими субъектами и решения логических задач под руководством квалифицированного специалиста – экскурсовода.
Квест-экскурсии дают туристу возможность проверить себя, взглянуть на себя по-новому и получить бесценный опыт.
Помимо этого, квест-экскурсия это определенный тренинг, во время проведения которого, участник может примерить на себя амплуа, порой очень не похожее на его общественную роль. Это дает вероятность человеку понять то, подходит ли ему эта роль, ощутить себя в другой позиции. Новые условия игры диктуют необходимость достичь своей цели и незнание целей и мотивов других участников заставляют героя, путем наводящих вопросов и анализа поведения,распознавать мотивы и прогнозировать действия напарников по игре. Следовательно, данные условия превращают квест-экскурсию не просто в приятное занятие, но и позволяют участникам побывать в незнакомых ролевых позициях, научиться понимать и предугадывать поведение другого человека, принимать людей, отличных от них самих.
Омская область обладает огромным духовным богатством, богатым историческим прошлым и имеет определенный опыт туристической деятельности. Квест-экскурсии принято считать широко распространенным видом туристической деятельности в г. Омске.
Нами была разработана квест-экскурсия по территории Омской крепости с посещением Литературного музея на 10–20 человек, рассчитанная на один день. В стоимость данной экскурсии входит: услуги экскурсовода и посещение Литературного музея г. Омска.
Посещение Омской крепости и Литературного музея  доставит большое удовольствие не только жителю г. Омска, но и туристам из других городов Российской Федерации.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
eq Александрова, А. Ю. eq Международный туризм / А. eq Ю. Александрова. М. : eq КноРус, 2010. 464 с.
Буйленко, eq В. Ф. Туризм / eq В. Ф. Буйленко. eq М. : Феникс, Неоглори, 2008. 416 eq с.
Бутко, И. eq И. Туризм. Безопасность eq в программах туров eq и на туристских eq маршрутах / И. И. eq Бутко, Г. И. eq Ляшко, П. П. eq Маркин, В. А. eq Ситников. М. : МарТ, eq Феникс, 2010. 336 с.
Бутузов, eq А. Г. Этнокультурный eq туризм / А. Г. eq Бутузов. М. : КноРус, 2013. 248 eq с.
Быстров, С. eq А. Туризм. Макроэкономика eq и микроэкономика (+ CD-eq ROM) / С. А. eq Быстров, М. Г. eq Воронцова. М. : Герда, 2007. 464 eq с.
Воскресенский, В. eq Ю. Международный туризм / eq В. Ю. Воскресенский. −eq М. : Юнити-Дана, 2008. 464 eq с.
Вяткин, Л. eq А. Туризм и eq спортивное ориентирование / Л. eq А. Вяткин, Е. eq В. Сидорчук. − М. : Академия, 2009. 208 с.
Окладникова, eq Е. А. Международный eq туризм. География туристических eq ресурсов мира / Е. eq А. Окладникова. − М. : - Принт, 2011. 382 с.
eq Маркетинг. Гостеприимство. Туризм / eq Филип Котлер, Джон eq Боуэн, Джеймс Мейкенз. − eq М. : Юнити-Дана, 2007. 1046 eq с.
Пашуто, В. eq П. Экономика и eq организация туризма. Международный eq туризм / В. П. eq Пашуто. − М. : КноРус, 2010. 576 eq с.
Покровский, Н. eq Е. Туризм. От eq социальной теории кeq практике управления / Н. eq Е. Покровский, Т. eq И. Черняева. − М. : Логос, 2009. 368 с.
Родионов, eq М. В. Туризм eq и туристская деятельность.eq Конспектлекций / М. eq В. Родионов. − М. : eq А-Приор, 2010. 128 с.
eq Сенин, В. С. eq Туризм. Мини-словарь / eq В. С. Сенин. − eq М. : Финансы и eq статистика, 2008. 64 с.
Соловьев, eq С. С. Безопасный eq отдых и туризм / eq С. С. Соловьев. −eq М. : Академия, 2008. 288 с.
eq Христов, Т. Т. eq Религиозный туризм / Т. eq Т. Христов. − М. : eq Академия, 2008. –288 с.
16. Бабкин, А. В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. – 252 с.
17. Балахин, В.С. Экономика туризма / В.С. Балабанов. – М. : ЮНИТИ, 2000. – 120 с.
18. Биржаков, М. Б. Введение в туризм : учебник для студентов вузов / М. Б. Биржаков. – 8-е изд., перераб и доп. – М.; СПб. : Издат-во «Невский фонд», ИД «Герда», 2006. – 512 с.
19. Большереченское Прииртышье: туристская карта. М 1: 100 000 / Под ред. Назиной Г. Е. Омск, 1991.– 5 с.
20. Вяткин, Л.А., Туризм и спортивное ориентирование : учеб. пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / Е. В. Сидорчук, Д. Н. Немытов. – М. : Издательский центр “Академия”, 2001. – 208 с.
21. Демешко, В.Н. Пешеходный туристский маршрут по окрестностям станции Иртышское и посёлка Ермак Нововаршавского района Омской области / Естественные науки и экология. Ежегодник. Межвузовский сборник научных трудов. Омск ; Изд-во ОмГПУ, 2003.Вып. 7. – с. 37-39
23. Земля, на которой мы живём. Природа и природопользование Омского Прииртышья. − Омск, 2002 – 576 с.
24. Омская область: туристская схема. М 1: 600 000 / Зарайский В.А., Морозов В. А., Палашенков А. Н., Фалькович Н. С., Фиалков Д. Н., Вып. 7. –Омск, 1968
25. Омская область : туристская карта. М 1: 800 000 / Под ред. Смирновой Н. Б. М. : 1987. – 200 с.
26. Селькин, А. В., Использование рекреационных ресурсов области в туристской работе гимназии 147 / Природа и природопользование на рубеже XXI века. / Бархатова, Н. В. − Омск, 1999. – С. 356-359.
27. Стёпкин, А. В. Туристские тропы омичей. – Омск : Зап. Сиб. книжное изд-во, 1969. – 96 с.
28. Тихомирова, Е. И. Экономический рост и конкурентоспособность российских регионов: стат.-экон. исслед. / Е. И. Тихомирова. – Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. – 418 с.
29. Тихомиров, В. Д. Спортивная классификация туристских путешествий. – М. : Просвещение, 1975. – 344 с.
30. Третьяк, Г. А. География Омской области / Г. А. Третьяк, Г. С. Улицкая. – Омск : Зап-Сиб.кн. изд-во, 1969. – 128с.
31. Чудновский, А. Д. Управление индустрией туризма : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. – М. : Аспект Пресс, 2006. – 466 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета по выявление предпочтений респондентов в посещении Омской крепости?
Посещали ли вы Омскую крепость?
Ни разу
Один раз
2 раз
Более 2 раз
Какова цель Вашего посещения Омской крепости?
Экскурсионно-познавательная
Культурно-развлекательная
Деловая
Отдых на природе
Спортивный отдых
Посещение события / мероприятия
Другое
Укажите срок желаемого пребывания в Омской крепости?
1 час
2 часа
3 часа
Вы путешествуете:
Один
С семьей
В компании друзей
В составе группы
Другое
Покупаете ли Вы местные сувениры во время посещения Омской крепости?
Продолжение приложения
Да
Нет
6.Какую сумму Вы готовы потратить на сувениры:
До 1000
1000 – 5000
более 5000
7. Из каких источников Вы брали информацию об экскурсии:
Рекомендации друзей / родственников
Сайты, порталы в интернет
Тургенство, туроператор
8.Выберете ли вы одну и ту же экскурсию несколько раз?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
9. Ваш пол
Муж
Жен
10. Ваш возраст
До 18 лет
18 – 24
25 – 44
45 – 60
Старше 60 лет
Окончание приложения
11. Ваш социальный статус
Школьник
Студент
Рабочий
Менеджер среднего звена
руководитель организации
Руководитель подразделения
Частный предприниматель
Временно неработающий
Пенсионер
Работник бюджетной организации
Школьники и студенты

Приложенные файлы

  • docx 685020
    Размер файла: 682 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий