R115_13N Обновление программного обеспечения информационно-развлекательной системы MZD Connect


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
1, Shinchi, Fuchu
cho, Aki
gun
Hiroshima 730
8670, Japan
TEL : 81(82)287
5323
FAX : 81(82)287
5220
Технический бюллетень
Категория
Инструкция по ремонту
Номер
R115/13
Страница
из

Только дистрибьюторы Пожалуйста, проинформируйте своих дилеров
Дата издания
декабря
Пожалуйста, передайте этот бюллетень директору предприятия

техническ
ому директору
в гарантийный отдел в отдел з/ч в отдел обучения в отдел качества продукции
Дата пересмотра
Применимо для автомобилей
Применимо для стран или спецификаций
Mazda
),
Mazda
(KE),
Mazda6
(GJ)
(ND)
оснащенные информационно
развлекательной системой
MZD
Connect
с программным обеспечением версии
или
более ранней
Страны Европы
[ПЕРЕСМОТРЕНО]
Тематика
Обновление
программного
обеспечения
информационно
развлекательной
системы
MZD Connect
ОПИСАНИЕ
ПРИЗНАКИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
��R115/13
Страница
из
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Модель
Текущая версия
Обновление
Mazda2 (DJ)
56.00.
3 (DK)
или более поздняя
5 (KE)
Mazda6 (GJ)
Mazda3 (BM)
.00.
или более поздняя
.00.
или более ранняя
00.
56.00.
5 (ND)
или более поздняя
56.00.
ПРИМЕЧАНИЕ:
на а
втомобилях
Mazda
) с программным обеспечением 30.00.300
или более ранней версии необходимо выполнить обновление в два этапа.
Никогда не
забывайте о том, что обновление прогр
аммного обеспечения
MZD
Connect
до версии
56.00.513 допустимо выполнять, только если на автомобиле установлена версия
31.00.100 или более поздняя.
ПРИМЕЧАНИЕ:
компания Mazda постоянно работает над усовершенствованием
программного обеспечения информационно
развлекательной системы MZD Connect, и
с целью
улучшения эффективности ее функционирования в дальнейшем могут быть
выпущены обновления данного программного обеспечения.
ПРИМЕЧАНИЕ:
если теку
щая версия программного обеспечения
, то данный
технический бюллетень не применяется.
В этом случае запрещается выполнять
установку программного обеспечения версии 56.00.513.
ДИАПАЗОН VIN НОМЕРОВ
АВТОМОБИЛЕЙ, НА КОТО
РЫЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ДЕЙСТВИЕ ДАННОГО БЮЛ
ЛЕТЕНЯ
, И ДАТЫ ПРОИЗВОДСТВА
Для автомобилей спецификации ЕС
Спецификация
VIN
Период
производства
(KE)
JMZ
Будет указан
позже
Будет указан
позже
Mazda6 (GJ)
JMZ
**** **
Будет указан
позже
Будет указан
позже
Mazda
Произв
во: Япония
JMZ
Будет указан
позже
Будет указан
позже
Mazda
Произв
во:
Мексика
3MZ
**** **
Будет указан
позже
Будет указан
позже
(DK)
JMZ
DK
Будет указан
позже
Будет указан
позже
Mazda
2 (DJ)
Произв
во:
Мексика
3MD DJ **** **
Будет указан
позже
Будет указан
позже
JMZ
118619
июля
г.
Для автомобилей спецификации UK
Спецификация
VIN
Период
производства
Mazda
2 (DJ)
Произ
во:
Таиланд
MMZ DJ **** **
Будет указан
позже
Буде
т указана
позднее
��R115/13
Страница
из
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС РЕМОНТА
Кроме Mazda3 (BM)
При обращении клиента с жалобой на одну или несколько из указанных выше
неисправностей выполните обновление программного обеспечения блока CMU в
соответствии с технологическим процессом, находящимся в приложении.
Mazda3 (BM)
При обращении клиента с жалобой на одну или несколько из указанных выше
неисправностей выполните технологический процесс, описанный ниже.
Проверьте версию программного обеспечения блока CMU автомобиля.
Если версия программного обеспечения MZD CONNECT
30.00.300 или более
ранняя
, то сначала обновите данное программное обеспечение до версии
31.00.100, а затем выполните обновление до 56.00.513 или более поздней
версии.
Если версия программного обеспечения MZD CONNECT
31.00.100 или более
поздняя
, то обновите данное программное обеспечен
ие до
56.00.513 или
последующей версии.
ПРИМЕЧАНИЕ:
на автомобилях, идентификационные номера которых попадают в
указанны
й ниже диапазон, возможно установлено программное обеспечение
30.00.300 или более ранней версии.
Поэтому на них может понадобиться выполнить
обновление программного обеспечения в два этапа.
На автомобилях,
идентификационные номера которых не попадают в указанный ниже диапазон,
должно быть устано
влено программное обеспечение 31.00.100 или более поздней
версии, и необходимость в двухэтапном обновлении отсутствует.
Спецификация
VIN
Период
производства
произв
во:
Япони
мая
г.
Проверьте результаты выполненного обновления.
��R115/13
Страница
из
ГАРАНТИЙНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ПРИМЕЧАНИЕ:
представленная далее гарантийная информация распространяется
только на автомобили, на которых установлено программное обеспечение более
ранней версии и которые уже были реализованы клиентам.
На автомобилях,
находящихся во владении дилерского предприятия, в том числе демонстрационных,
обновление программного обеспечения до
самой новой версии необходимо выполнить
в рамках проведения предпродажной подготовки.
Обновление
MZD
CONNECT
(только в один этап) до 56.00.
или более поздней ве
рсии.
Код симптома неисправности
Код неисправности
Номер основной з/ч
CMU
Кол
Код операции
XX56
AFX
Трудоемкость
Рекламационный период
Стандартный гарантийный период
Обновление
MZD
CONNECT
(в два этапа) сначала до версии
31.00.100, а затем до
версии 56.00.513
или более поздней.
Код симптома неисправности
Код неисправности
Номер основн
ой з/ч
CMU
Кол
Код операции
XX565BFX
Трудоемкость
Рекламационный период
Стандартный гарантийный период
ПРИМЕЧАНИЕ:
возмещение стоимости флэш
накопителя USB (поддерживающего USB
2.0, емкостью 8GB или более и ст
оимостью не более 675 рублей [если стоимость
флэш
накопителя USB меньше указанной, то в рекламации необходимо указать его
фактическую стоимость]) осуществляется только в случае если ранее обновление
программного обеспечения дилером на условиях гарантии с и
спользованием
флэш
накопителя не выполнялось ни разу (в том числе в соответствии с другими
техническими бюллетенями). Для возмещения стоимости флэш
накопителя USB,
пожалуйста, воспользуйтесь статьей расходов «Стоимость ремонтных работ
выполненных у субподр
ядчика» (sublet cost) с указанием кода «Z9».
Kimiaki Inooka
Manager,Technical Information Gr.
Technical Service Dept.
Mazda Motor Corporation
��Приложение
Страница
из
Желтый
индикатор
Технологический процесс ремонта:
Порядок проверки версии программного обеспечения
MZD
CONNECT
Обеспечьте, чтобы выключатель пуска двигателя находился в состоянии
OFF
ПРИМЕЧАНИЕ:
при выполнении обновления программного обеспечения все
электрические потребители должны быть выключены, в частности, сист
ема
кондиционирования воздуха (вентиляции салона), обогреватель заднего стекла и
освещение салона.
Установите предохранители
ROOM
и
AUDIO
в блок предохран
ителей,
расположенный в моторном отсеке (если эти предохранители не были установлены
ранее).
Однократно нажмите кнопочный выключатель пуска двигателя, не нажимая при этом
педаль сцепления (на автомобиле с механической коробкой передач) или педаль
тормоза (на автомобиле с автоматической коробкой передач), для того ч
тобы
перевести выключатель в состояние
ACC
ПРИМЕЧАНИЕ:
если при нажатии кнопки
выключателя пуска двигателя педаль
сцепления (
на автомобиле с механической коробкой передач) или педаль тормоза
(на автомобиле с автоматической коробкой передач) будет нажата, то произойдет
запуск двигателя.
Для того чтобы перевести выключатель пуска двигателя в
состояние АСС, и запуск двигателя при этом не произошел, необходимо нажать
кнопку выключателя, не нажимая
соответствующую педаль.
Убедитесь, что включился желтый индикатор кнопочного выключат
еля пуска
двигателя, и дисплей комбинации приборов выключен (выключатель пуска двигателя
находится в состоянии АСС).
Для проверки версии программного обеспечен
ия выберите пункт «Настройки»
Settings
) в стартовом окне.
��Приложение
Страница
из
Выберите вкладку «Система» (
System
) и перейдите вниз по меню к пункту
программе» (
В открывшемся окне «О программе» (
выберите «Информация о версии»
Info
Удостоверьтесь в том, что установлена
самая новая версия программного обеспечения.
В противном случае выполните обновление системы до самой новой версии с
помощью
специально выделенного для этого
флэш
накопителя
USB
в соответствии с «Порядком
обновления программного обеспечения», представленным далее.
Примечание:
этот флэш
накопитель
USB
должен быть использован исключительно для
обновления программного обеспечения системы
MZD
Connect
. В то же время для этих
целей данный флэш
накопитель
можно использовать неограниченное количество раз.
Не нужно приобретать новый флэш
накопитель
USB
для кажого отдельного случая
обновления программного обеспечения.
Воспользуйтесь данным флэш
накопителем
USB
(поддерживающим
USB
2.0 и емкостью не менее 8
Гб) с записанной на него самой
последней версией программного обеспечения, которое необходимо предварительно
скачать в соответствии с инструкциями приведенного ниже раздела «
. Порядок
скачивания обновления программного обеспечения».













Текущая версия
программного обеспечения
��Приложение
Страница
из
Порядок скачивания обновления программного обеспечения системы
MZD
CONNECT
с сервера загрузки технической информации
Mazda
Самое новое программное обеспечение доступно для скачивания на сервере загрузки
технической информации
Mazda
Mazda
Technical
Download
server
https
://
mazdashare
com
mtds
Примечание:
управление данным сервером осуществляется посредством Портала
Mazda
Доступ к серверу предоставляется с помощью приложения «Система управления
пользова
телями
Mazda
MUM
Отформатируйте новый флэш
накопитель
USB
Примечание:
обеспечьте, чтобы на флэш
накопителе не бы
ли записаны никакие
данные.
Загрузите с указанного выше веб
сайта самую последнюю
версию программного
обеспечения и сохраните ее на флэш
накопителе.
Должны быть сохранены два
файла:
failsafe
” и “
Reinstall
��Приложение
Страница
из
Порядок обновления программного обеспечения
Запишите частоты радио
станций, сохраненных клиентом в Избранном (
Переключите выключатель пуска двигателя в состояние
OFF
ПРИМЕЧАНИЕ:
при выполнении обновления программного обеспечения все
электрические потребители должны быть выключены, в частности, система
кондиционирования воздуха (вентиляции салона), о
богреватель заднего стекла и
освещение салона.
При наличии в автомобиле установленной карты памяти
навигационной системы
извлеките эту карту из устройства для ее чтения.
Отсоедините все подключенные к
автомобилю
USB устройства.
Примечание:
запрещается устанавливать какие
либо карты памяти в устройство дл
я
их чтения в процессе обновления программного обеспечения.
Установите
предохранители
ROOM
AUDIO
блок
предохранителей
расположенный
моторном
отсеке
если
эти
предохранители
были
установлены
ранее
проведении
обновления
программного
обеспечения
подключите
акку
муляторной
батарее
автомобиля
зарядное
устройство
ток
заряда
должен
поддерживаться
пределах
для
стабилизации
напряжения
Однократно
нажмите
кнопочный
выключатель
пуска
двигателя
нажимая
при
этом
педаль
сцепления
автомобиле
механической
коробкой
передач
или
педаль
тормоза
автомобиле
авто
матической
коробкой
передач
),
для
того
чтобы
перевести
выключатель
состояние
ACC.
ПРИМЕЧАНИЕ
если
при
нажатии
кнопки
выключателя
пуска
двигателя
педаль
сцепления
автомобиле
механической
коробкой
передач
или
педаль
тормоза
автомобиле
автоматической
коробкой
передач
будет
нажата
произойдет
запуск
двигателя
Для
того
чтобы
перевести
выключатель
пуска
двигателя
состояние
АСС
запуск
двигателя
при
этом
произошел
необходи
нажать
кнопку
выключателя
нажимая
соответствующую
педаль
ПРИМЕЧАНИЕ:
выключатель пуска двигателя автоматически переключается
из
состояния АСС в состояние
OFF
через 25 минут.
Для того чтобы в процессе
обновления программного обеспечения переключение выключателя пуска двигателя
в состояние
OFF
не произошло, и таймер начал отсчет заново, необходимо до
истечения этих 25 минут нажать и отпустить педаль сцепления (
на авто
мобиле с
механической коробкой передач) или педаль тормоза (на автомобиле с
автоматической коробкой передач).
Выберите функцию радиоприемника (в режим
или
) и удостоверьтесь, что из
динамиков аудиосистемы слышен звук.
Если звук не слышен, увеличьте громкость,
повернув регулятор е
е уровня (А), или проверьте, что звук аудиосистемы включен
(режим
MUTE
выключен).
ПРИМЕЧАНИЕ
если звук из динамиков слышен, то сист
ема находится в режиме ожидания.
��Приложение
Страница
из
Одновременно нажмите три кнопки многофу
нкционального переключателя
Commander
» (Музыка (
) + Избранное (
) + Отключение звука (
)) и удерживайте их
нажатыми в течение 2
5 секунд.
На дисплее появится окно диагностического режима.
В окне диагностического режима введите «3». Затем для проверки наличия
активных диагностических кодов неисправностей (сохраненных в блоке
CMU
выберите «
ENTER
Для перехода к следующему пункту выберите «CLEAR».
��Приложение
Страница
из
Вне зависимости от наличия или отсутствия диагностичес
ких кодов введите «2» в
окне диагностического режима и затем выберите «
ENTER
Это приведет к
удалению всех ранее зарегистрированных (в блоке
CMU
) диагностических кодов
неисправн
остей.
Для перехода к следующему пункту выберите «
EXIT
Для того чтобы завершите удаление диагностических кодов неисправностей,
переведите выключатель пуска двигателя в состояние
OFF
, вынесите все ключи из
автомобиля, заприте замки всех дверей (не обращая внимание на положение
капота) и подож
дите 3 минуты.
Однократно нажмите кнопочный выключатель пус
ка двигателя, не нажимая при этом
педаль сцепления (на автомобиле с механической коробкой передач) или педаль
тормоза (на автомобиле с автоматической коробкой передач), для того чтобы
перевести выключатель в состояние
ACC
Подключите ранее подготовленный флэш
накопитель
USB
к любому из двух портов
USB
автомобиля (А) (в зависимости от исполнения автомобиля).
ПРИМЕЧАНИЕ:
к одному из портов
USB
должен быть подключен только заранее
подготовленный флэш
накопитель.
В процессе обновления программного
обеспечения запрещается подключать любые
USB
устройства к другому порту
USB
а также устанавливать карту памяти в устройство для чтения карт памяти.
После того как флэш
накопитель
USB
будет распознан системой, на дисплее на
некоторое время появится следующее сообщение.
ПРИМЕЧАНИЕ:
если флэш
накопитель
не распознается системой, вернитесь к
пункту 11.
��Приложение
Страница
из
Опять одновременно нажмите три кнопки многофункционального переключателя
Commander
» (Музыка (
) + Избранное (
) + Отключение звука (
)) и удерживайте
их нажатыми в течение 2
5 секунд.
С помощью сенсорного дисплея или многофункционального переключателя
Commander
» введите «99» в окне диагностического режима и затем выберите
ENTER
В появившемся окне, пример которого представлен на следующей иллюстрации,
нажмите «Поиск» (
Search
��Приложение
Страница
из
Отображается номер
версии
обновления
Сначала с помощью сенсор
ного дисплея выберите «Пак.обновл.сист.бзп.»
(Fail Safe
Package).
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
всегда выбирайте первым пункт
«Пак.обновл.сист.бзп.» (
ail
Safe
Package
), и только затем «Переустановка пакета»
Rei
llation
cka
Выберите «Установка» (
Install
) в окне, пример которого и
зображен ниже, для
запуска процесса установки пакета обновлений аварийного режима.
Запустится процесс установки пакета обновлений аварийного режима.
��Приложение
Страница
из
После завершения процесса установки пакета обновлений аварийного режима
выберите «
Нажмите и отпустите педаль сцепления (на автомобиле с механической
коробкой передач) или педаль тормоза (на автомобиле с автоматической
коробкой передач) и перейдите к следующи
м пунктам без остановки.
ПРИМЕЧАНИЕ:
выключатель пуска двигателя автоматически переключается из
состояния АСС в состояние
OFF
через
25 минут.
Выполнение данного пункта
позволит сбросить показания таймера, для того чтобы выключатель пуска
двигателя не
переключился в состояние
OFF
во время установки пакета
обновлений программного обеспечения.
Одновременно нажмите три кнопки многофункционального переключателя
Commander
» (Музыка (
) + Избранное (
) + Отключение звука (
)) и удерживайте
их нажатыми в течение 2
5 секунд.
На дисплее снова появится окно
диагностического режима.
С помощью сенсорного дисплея или многофункционального переключателя
Commander
» введите «99» в окне диагностического режима и за
тем выберите
ENTER
��Приложение
Страница
из
Отображается номер
версии обновления
В появившемся окне, пример которого представлен на следующей иллюстрации,
нажмите «Поиск» (
Search
В следующем окне, пример которого представлен на иллюстрации, выберите
«Переустановка пакета» (
Reinstallation
Package
В появившемся окне, пример которого представлен
на следующей иллюстрации,
нажмите «Установка» (
Install
��Приложение
Страница
из
Отображается номер
версии обновления
Отображается номер версии обновления
Появится представленное ниже окно.
ПРИМЕЧАНИЕ
короткое
время
будут
отображены
пустые
окна
черное
белое
Переход к следующему окну процесса обновления займет приблизительно 2
минуты.
Установка обновления начнется с 0%
и по мере осуществления процесса индикатор
его выполнения постепенно дос
тигнет 100%.
ПРИМЕЧАНИЕ:
для того чтобы в процессе обновления программного обеспечения
переключение выключателя пуска двигателя из состояния
ACC
не произошло,
необходимо до истечения 25 минут нажать и отпустить педаль сцепления (
на
автомобиле с механической коробкой передач) или
педаль тормоза (на автомобиле
с автоматической коробкой передач).
ПРИМЕЧАНИЕ:
в связи с временным сни
жением яркости дисплея прочитать
надписи на нем может стать затруднительно. В этот период на дисплее будет
отображена надпись «Не перезапускайте
автомобиль
art
tim
ПРИМЕЧАНИЕ
выполнение процесса обновления с 98 до 100% может занять некоторое
время.
Во избежание повреждений блока
CMU
НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕ ВЫКЛ
ЮЧАТЕЛЬ
ПУСКА ДВИГАТЕЛЯ
в состояние
После установки проигнорируйте вышеупомянутое сообщение и переходите к
следующему пункту.
��Приложение
Страница
из
Отображается номер
версии обновления
По завершении обновления, когда появится окно, предст
авленное выше,
удостоверьтесь, что горит желтый индикатор кнопочного выключателя пуска
двигателя, и дисплей комбинации приборов выключен (выключатель пуска
двигателя находится в состоянии
ACC
Если выключатель пуска двигателя
находится в состоянии
OFF
, и его желтый индикатор выключен, то переведите
выключатель в состоян
ие
ACC
Появится одно из двух окон, изображенных ниже.
Вариант
Перепрограммирование завершено успешно.
Переходите к
следующему пункту.
Вариант Б:
в процессе обновления программного обеспечения выключатель пуска
двигателя был переключен в состояние
OFF
Это окно будет отображаться до
завершения процесса обновления.
По завершении обновления переходите к
следующему пункту.
Если процесс обновления не завершился :::
В случаях, когда после отображе
ния информационной панели на дисплее отображается
белое окно или изображение не переключается
и при этом информация не
отображается полностью, выполните следующее.
Переключите выключатель пуска двигателя в состояни
OFF
(не запускайте
двигатель).
Подождите, пока на дисплее не отобразится черный
экран.
Отсоедините флэш
накопитель
USB
Снимите предохранитель
ROOM
и подождите одну
минуту.
Установите предохранитель
ROOM
обратно.
Переведите выключатель
пуска двигателя в состояние
АСС (не переводите его в состояние
или
Start
Убедитесь, что появился экран, показанный на
иллюстрации
Подключите нак
опитель
USB
к порту
USB
Убедитесь в появлении на дисплее информационной панели.
��Приложение
Страница
из
Переведите выключатель пуска дви
гателя в состояние
OFF
, затем отсоедините
флэш
накопитель
USB
от порта
USB
Для стабилизации работ
ы системы переведите выключатель пуска двигателя в
состояние
OFF
, вынесите все ключи из автомобиля, заприте все двери (не обращая
внимания на положение капота) и подождите 3 минуты.
Однократно
нажмите
кнопочный
выключатель
пуска
двигателя
нажимая
при
этом
педаль
сцепления
автомобиле
механической
коробкой
передач
или
педаль
тормоза
автомобиле
автоматической
коробкой
передач
),
для
того
чтобы
перевести
выключатель
состояние
ACC
Для заверше
ния процесса конфигурации после запуска системы не выполняйте
никаких действий с ней в течение минуты
(при этом выключатель пуска двигателя
может находиться в состоянии
и на
автомобиле можно двигаться).
Проверьте версию программного обеспечения и удостоверьтесь, что она совпадает с
версией, записанной на флэш
накопителе.
См. раздел «А. Порядок проверки версии
программного обеспечения
MZD
CONNECT
Одновременно нажмите три кнопки многофункционального переключателя
Commander
» (Музыка (
) + Избранное (
) + Отключение звука (
)) и удерживайте их
нажатыми в течение 2
5 секунд. На дисплее снова поя
вится окно диагностического
режима.
В окне диагностического режима введите «3». Затем для проверки наличия
активных диагност
ических кодов неисправностей (сохраненных в блоке
CMU
выберите «
ENTER
Для перехода к следующему пункту выберите «
EXIT
При
нали
чии диагностического кода неисправности выполните диагностику в
соответствии с указаниями руководства по ремонту автомобиля.
Переключите выключатель пуска двигателя в состояние
OFF
Отсоедините зарядное устройство от аккумуляторной батареи автомобиля.
��Приложение
Страница
из
Установите карту памяти
навигационной системы в устройство для ее чтения
(при
необходимости).
Перейдите к окну навигационной системы и убедитесь в том,
что положение автомобиля определяется правильно.
Если положение
определяется неправильно, проверьте возможность приема сигналов
GPS
и
совершите короткую поездку на автомобиле на несколько десятков метров со
скоростью
15 км/ч или выше.
Настройте радиоприемник и сохраните в Избранном частоты радиостанций
), которые были сохранены клиентом в Избранном до выполнения
обновления программного обеспечения.
ОКОНЧАНИЕ ПРОЦЕССА

Приложенные файлы

  • pdf 7209492
    Размер файла: 646 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий