Паньков


ФИО
вариант

1
Аввакумова Екатерина Алексеевна


2
Алексеева Елена Сергеевна


3
Байрашова Ангелина Филипповна


4
Белова Анжелика Юрьевна


5
Горбунова Елена Владимировна


6
Донеев Вячеслав Леонидович


7
Евлейкина Любовь Михайловна


8
Емельянова Татьяна Алексеевна


9
Зиятдинова Динара Юнустовна


10
Игнарина Елена Петровна


11
Катанова Оксана Юрьевна


12
Макарова Татьяна Алексеевна


13
Мельников Алексей Иванович


14
Муравьева Светлана Александровна


15
Николаева Любовь Васильевна


16
Норбаева Феруза Панжиевна


17
Песнева Елена Даниловна


18
Пономарева Екатерина Петровна


19
Рассадина Екатерина Николаевна


20
Филистович Наталья Сергеевна


21
Шафигуллина Алина Радиковна



ВАРИАНТ 1
I. Раскройте понятие «эмоциональное выгорание». Какую роль оно играет в психолого-педагогическом взаимодействии? Подберите меры профилактики.
II. Тема: педагогическое взаимодействие в профессиональной деятельности педагога.
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике выпишите определения следующих
понятий:

Понятие
Определение
Источник информации

Педагогический процесс



Педагогическое общение



Педагогическое взаимодействие



2. В п.1. вы дали определения ряда понятий. Повторите их в нижеследующей таблице и найдите общее во всех понятиях, а также различие.
Понятие
Общее
Различие

Педагогический процесс



Педагогическое общение



Педагогическое взаимодействие




ВАРИАНТ 2
I. Раскройте понятие «профессиональные деформации педагога». Какую роль они играют в психолого-педагогическом взаимодействии? Подберите меры профилактики.
II. Тема: педагогическое взаимодействие в профессиональной деятельности педагога
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике выпишите определения следующих понятий:
Понятие
Определение
Источник информации

Субъекты педагогического общения



Кооперация



Перцептивные способности педагога



2. Составить карту-схему, опорно-логической схемы (таблицы) по компонентам коммуникативной компетентности педагога.

ВАРИАНТ 3
I. Рассмотрите причины и риски нарушения эффективного психолого-педагогического взаимодействия? Подберите меры оптимизации.
II. Тема: педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса и условия его эффективной реализации
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Раскройте суть (сущность) влияния на развитие личности приведенных в таблице факторов. Что здесь самое важное?

Понятие
Определение
Источник информации

Закономерности воспитания



Концепция воспитания



Принципы воспитания




2. При каких условиях современный классный руководитель может успешно воздействовать на родителей, оказывать целенаправленное влияние на семейное воспитание?

ВАРИАНТ 4
I. Рассмотрите феномен «педагогической культуры», выделите ее компоненты. Подберите способы или мероприятия развития компонентов педагогической культуры или ее в целом.
II. Тема: педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Дайте характеристику сотрудничества как совместной деятельности и как организационной системы активности взаимодействующих субъектов
2. При каких условиях учитель может успешно осуществлять процесс взаимодействия с воспитанниками?

ВАРИАНТ 5
I. Рассмотрите феномен учебной группы, особенности ее поведения и механизмы ее формирования. Как особенности поведения учебной группы влияют на психолого-педагогическое взаимодействие.
II. Тема: педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Цели и функции педагогического общения.
2. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике, выпишите определения следующих понятий:

Понятие
Определение
Источник информации

Функции педагогического общения



Стили педагогического общения



Стратегии общения



Форма воспитания




ВАРИАНТ 6
I. Составить список профессиональных качеств педагога, необходимых для эффективного психолого-педагогического взаимодействия.
II. Тема: педагогическое общение
Цель: формирование умений использовать личностно-ориентированные подходы к обучающимся с учетом их индивидуальных характеристик.
1. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике, выпишите определения следующих понятий:
Понятие
Определение
Источник информации

Коммуникативные умения педагога



Педагогическое общение



Педагогическое взаимодействие



Диагностика



2. Подобрать диагностические методики по изучению эффективности педагогического общения в образовательном процессе.

ВАРИАНТ 7
I. Рассмотрите феномен «психическое здоровье» участников психолого-педагогического взаимодействия. Выделите компоненты психического здоровья.
II. Тема: педагогическое общение
Цель: формирование умений использовать личностно-ориентированные подходы к обучающимся с учетом их индивидуальных характеристик.

1. Раскройте функции педагогического общения.
2. Что общего и в чем различие между понятиями «педагогическое общение», «педагогическое взаимодействие», «общение»? Заполните таблицу.
Понятие
Общее
Различие

Педагогическое общение



Педагогическое взаимодействие



Общение




ВАРИАНТ 8
I. Рассмотрите субъект-объектное и субъект-субъектное психолого-педагогическое взаимодействие. Выделите основные сходства и различия психолого-педагогического и межличностного взаимодействия.
II. Тема: взаимодействие участников образовательного процесса
Цель: формирование умений использовать личностно-ориентированные подходы к обучающимся с учетом их индивидуальных характеристик.
1.Раскройте нравственно-психологические принципы реализации общения педагога и воспитанника.
2. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике, выпишите определения следующих понятий:
Понятие
Определение
Источник информации

Профессиональные качества педагога



Личностные качества педагога



Коммуникативные способности педагога




ВАРИАНТ 9
I. Рассмотрите влияние стиля деятельности на поведение в конфликтной ситуации.
II. Тема: взаимодействие участников образовательного процесса
Цель: формирование умений использовать личностно-ориентированные подходы к обучающимся с учетом их индивидуальных характеристик.
1. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике выпишите определения следующих понятий:
Понятие
Определение
Источник информации

Педагогический процесс



Педагогическое общение



Педагогическое взаимодействие




2. Личностные качества педагога необходимые для эффективного педагогического общения.

ВАРИАНТ 10
I. Рассмотрите влияние поведения педагога в психолого-педагогическом взаимодействии на поведение учащихся, и наоборот влияние поведения учащихся на поведение педагога.
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в
Образовательном процессе
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Нравственно-психологические принципы реализации общения педагога и воспитанника.
2. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике, выпишите определения следующих понятий:
Понятие
Определение
Источник информации

Личностные качества педагога



Функции педагогического общения



Цели педагогического общения




ВАРИАНТ 11
I. Рассмотрите общение как социально-психологическая проблема (общение в системе межличностных и социальных отношений).
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в
Образовательном процессе
Цели: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1.Нравственно-психологические принципы реализации общения педагога и воспитанника.
2. Из учебников, справочников, словарей, пособий по педагогике, выпишите определения следующих понятий:

Понятие
Определение
Источник информации

Виды педагогического общения



Функции педагогического общения



Задачи педагогического общения




ВАРИАНТ 12
I. Рассмотрите формирование коммуникативной культуры, готовности осуществлять взаимодействие с детьми с учетом возрастных, индивидуальных особенностей и потенциальных возможностей

II. Тема: организация эффективного педагогического общения в образовательном процессе
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Личностные качества педагога необходимые для эффективного педагогического общения.
2. Из учебников по педагогике, выпишите определения принципов воспитания:
Понятие
Определение
Источник информации

Стратегии общения



Личностный подход к организации общения



Задачи педагогического общения




ВАРИАНТ 13
I. Рассмотрите методы исследования и повышения эффективности психолого-педагогического взаимодействия в образовательном процессе
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в
Образовательном процессе
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Основные характеристики и особенности реализации технологии субъект-субъектного
взаимодействия в образовательном процессе.
2. Укажите принципы психолого-педагогического взаимодействия участников образовательного процесса

ВАРИАНТ 14
I. Рассмотрите традиционные методы исследования взаимодействия участников образовательного
процесса.
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в образовательном процессе
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Найдите в литературе и впишите следующие определения. Укажите источник информации.
Технологии субъект-субъектного взаимодействия:________________________________
Участники образовательного процесса:________________________________________
2. Деятельность педагога в технологии субъект-субъектного взаимодействия.

ВАРИАНТ 15
I. Опишите организационно-деятельностную игру как метод оптимизации взаимодействия в процессе образования.
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в образовательном процессе
Цели: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей;
· формирование готовности применять в практической педагогической деятельности виды и стратегии общения.
1. Найдите в литературе и впишите следующие определения. Укажите источник информации.
Гуманизация:________________________________
Гуманистические отношения:________________________________________
2. Опишите концепцию программы формирования гуманистических отношений в системе ученик-ученик в образовательной среде школы.

ВАРИАНТ 16
I. Психологические способы воздействия в процессе общения (заражение, внушение,
убеждение, подражание).
II. Тема: организация эффективного педагогического общения в образовательном процессе
Цели:
· формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей;
· формирование готовности применять в практической педагогической деятельности виды и стратегии общения.
Выстроить иерархию и дать характеристику педагогических ценностей, которыми должен руководствоваться педагог в своей профессиональной деятельности.
1
2
3
2. Особенности реализации процесса образования при субъект-субъектном взаимодействии.

ВАРИАНТ 17
I. Психологический тренинг как форма специально организованного взаимодействия участников, его роль в повышении эффективности психолого-педагогического взаимодействия.
II. Организация эффективного педагогического общения в образовательном процессе
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Характеристика сотрудничества как совместной деятельности и как организационной системы активности взаимодействующих субъектов.
2. Из учебников по педагогике, выпишите определения понятий:

Понятие
Сущность понятия
Источник информации

Объект воспитания



Субъект воспитания



Субъекты образовательного процесса




ВАРИАНТ 18
I. Рассмотрите педагогическое взаимодействие педагога родителями по проблемам обучения и воспитания детей
II. Тема: гуманистическая технология педагогического взаимодействия
Цель: формирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей;
1. Особенности и основные характеристики гуманистической технологии педагогического взаимодействия.
2. Выпишите из работ педагогов-классиков и педагогов-новаторов интересные мысли о воспитании детей в семье и в ОУ.

ВАРИАНТ 19
I. Рассмотрите особенности психолого-педагогического взаимодействия в системе «Педагог-родитель»
II. Тема: методы обучения.
Цель: сформирование умений организации взаимодействия субъектов педагогического процесса в различных формах на основе личностного подхода с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.
1. Формы психолого-педагогического взаимодействия педагогов и родителей по проблемам обучения и развития детей.
2. Дайте характеристику основным методам педагогического взаимодействия педагога с родителями учащихся различного возраста.

ВАРИАНТ 20
I. Рассмотрите феномены лидерства и руководства в педагогическом коллективе. Как особенности руководства влияют на психолого-педагогическое взаимодействие.
II. Тема: Основы организации взаимодействия учителя с родителями учащихся по вопросам обучения и воспитания
Цель: формирование знаний о принципах и формах педагогического взаимодействия педагога с родителями учащихся.
1. Стратегии педагогического взаимодействия.
2. Из учебников по педагогике, выпишите определения понятий:

Понятие
Сущность понятия
Источник информации

Воспитание



Развитие



Формирование






ФИО
вариант

1
Аввакумова Екатерина Алексеевна


2
Алексеева Елена Сергеевна


3
Байрашова Ангелина Филипповна


4
Белова Анжелика Юрьевна


5
Горбунова Елена Владимировна


6
Донеев Вячеслав Леонидович


7
Евлейкина Любовь Михайловна


8
Емельянова Татьяна Алексеевна


9
Зиятдинова Динара Юнустовна


10
Игнарина Елена Петровна


11
Катанова Оксана Юрьевна


12
Макарова Татьяна Алексеевна


13
Мельников Алексей Иванович


14
Муравьева Светлана Александровна


15
Николаева Любовь Васильевна


16
Норбаева Феруза Панжиевна


17
Песнева Елена Даниловна


18
Пономарева Екатерина Петровна


19
Рассадина Екатерина Николаевна


20
Филистович Наталья Сергеевна


21
Шафигуллина Алина Радиковна



ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДИК:
Вариант 1
Проведите диагностику эмоционального выгорания по методике В.В. Бойко (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 2
Проведите диагностику профессиональных деформаций по методике (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 3
Проведите диагностику по методике самоотношения В.В. Столина – С.П. Пантелеев (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 4
Проведите диагностику учебной группы по методике «Что важнее» (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 5
Проанализируйте типы педагогов и дайте им характеристику: «Агрессор», «Манипулятор», «Наблюдатель» и «Создатель».

Вариант 6
Проведите диагностику жизненной удовлетворенности по методике «Индекс жизненной удовлетворенности» (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.


Вариант 7
Проанализируйте типы педагогов и дайте им характеристику: «Нарцисс», «Штамповщик», «Мастер», «Универсал».

Вариант 8
Проведите диагностику поведения в конфликтной ситуации по методике определения профиля стратегий поведения в конфликте (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 9
Проведите диагностику коммуникативных и организаторских склонностей по методике КОС-2 (приложение 2), проанализируйте результаты и составьте заключение.

Вариант 10
Прочитайте отрывок из статьи Т. И. Глушаковой «Ваш собеседник и Вы» и напишите аннотацию или рецензию, в которой выскажите свое мнение по следующим аспектам:а) актуальность проблемы; б) информационная насыщенность; в) практическая направленность; г) содержательная новизна и др.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ
СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
(вопросы к экзамену)
«Психолого-педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса»
Понятие взаимодействия как интерактивной стороны общения.
Основные стратегии взаимодействия. Сотрудничество как основа взаимодействия в образовательном процессе.
Взаимодействие как организация совместной деятельности. Типы взаимодействия.
Структура взаимодействия в деятельностной парадигме.
Подход к взаимодействию в транзактном анализе Э. Берна.
Любовь как взаимодействие (по Э. Фромму). Братская любовь, её роль в жизни человека.
Понятие взаимодействия в бихевиоризме (по Сирсу).
Психологическое обоснование воспитательного воздействия.
Межличностные отношения как основа продуктивного взаимодействия участников образовательного процесса
Характеристики педагогического общения.
Основные барьеры педагогического общения и типичные конфликты педагогического взаимодействия.
Личность ребенка в концепции Л.И. Божович. Основные социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия в раннем возрасте со взрослыми и сверстниками.
Личность ребенка в концепции Л.И. Божович. Основные социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия дошкольника со взрослыми и сверстниками
Личность ребенка в концепции Л.И. Божович. Основные социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия младшего школьника со взрослыми и сверстниками
Личность ребенка в концепции Л.И. Божович. Основные социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия со взрослыми и сверстниками в подростковом возрасте.
Личность ребенка в концепции Л.И. Божович. Основные социально-психологические особенности взаимоотношений и взаимодействия со взрослыми и сверстниками в старшем школьном возрасте.
Ребенок как субъект взаимодействия. Понятие субъекта учебной деятельности (по В.В. Давыдову).
Социально-психологические характеристики взрослого как субъекта взаимодействия.
Имидж педагога как элемент взаимодействия в образовательном процессе.
Системы взаимодействия в условиях ОУ (по субъектам взаимодействия). Основные задачи и краткая характеристика каждой системы.
Понятие коллектива, его отличия от группы. Формирующий потенциал.
Коллектив педагогов: групповые характеристики и феномены.
Групповая сплоченность как фактор продуктивного педагогического взаимодействия.
Феномены лидерства и руководства в ученическом сообществе, задачи и специфика.
Управление педагогическим коллективом: структура,
Принципы педагогов – новаторов. Принцип самодеятельности, самоорганизации.
Принцип развития, принцип коллективизма.
Принцип ролевого участия. Принцип психологического обеспечения.
Я – высказывания и политика «переложения ответственности за жизнь ребенка на плечи самого ребенка».
Имидж как взаимодействие в психолого - педагогической сфере.
Феномены лидерства и руководства в педагогическом коллективе.
Основные проблемы взаимодействия в системах по субъектам взаимодействия и способы их решения.
Конфликт в психолого-педагогическом взаимодействии: понятие, функции, стратегии поведения, способы решения и предотвращения.
Традиционные методы исследования взаимодействия участников образовательного процесса.
Схема регистрации взаимодействия Бейлза: структура, достоинства и недостатки.
Основные методы повышения эффективности взаимодействия участников образовательного процесса, их характеристика.
Убеждающая коммуникация: понятие и технологии.
Публичное выступление и групповая дискуссия как методы активного обучения.
Игровые методы повышения эффективности взаимодействия участников образовательного процесса.
Организационная культура ОУ: влияние на построение взаимодействия в образовательном процессе.

СИТУАЦИИ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Ситуация 1. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Шпаргалки: какие они бывают, как их обнаружить, «конфисковать» их или не стоит?
а) ни на минуту не прекращайте хождение между рядами парт, тогда уж точно все шпаргалки обнаружите и конфискуете, даже если после этого контрольная будет провалена,
б) самое главное – обнаружить шпаргалку, тогда, и не «конфискуя» ее, всегда можно
применить «репрессивные» меры, например: сразу поставить двойку, просто снизить оценку, записать замечание в дневник, позвонить родителям и т.д.,
в) обнаружив шпаргалку, сразу же дайте ее хозяину индивидуальное задание (набор
подобных заданий должен быть заготовлен заранее), выполнению которого шпаргалка не
поможет,
г) подготовка шпаргалок – большой труд, и его надо ценить, особенно когда речь идет о
слабом ученике, который без шпаргалки как без рук.

Ситуация 2. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор 2.
Во время объяснения нового материала ученик задает вопрос, ссылаясь на
противоположное утверждение другого учителя. Как поступить?
а) поговорить с этим «другим» учителем и выработать общую тактику поведения,
б) не смущаясь, гнуть свою линию – пусть ученик уясняет вашу позицию, а не другого
учителя,
в) резко осадить ученика, дав понять, что не придаете никакого значения его вопросу,
г) сразу же взять дневник и записать замечание за неуместные вопросы на уроке.

Ситуация 3. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Желая уязвить учителя, один из учеников постоянно поворачивается к нему на уроке
спиной. Как вести себя учителю в этой ситуации?
а) никак не реагировать,
б) не замечать «сочтетесь» на контрольной или на ответе у доски,
в) не уставать делать замечания – зачем же такое терпеть?
г) доверительно побеседовать с мальчиком один на один и выяснить причину его «протеста»,
д) как-нибудь войти в класс и поздороваться, повернувшись к детям спиной, а затем
объяснить, кому подражали.

Ситуация 4. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Из-за болезни учительницы у ребят «окно». Они приходят к другому учителю и просят
разрешить им посидеть на его уроке. Как быть?
а) конечно. пустить, если ребята дисциплинированные и в классе есть свободные места,
б) ни в коем случае не пускать – будет сплошной беспорядок,
в) посоветовать ребятам пойти во двор и погулять – такую возможность упускать нельзя,
г) посоветовать ребятам пойти в школьную библиотеку и почитать что-нибудь интересное
д) посоветовать ребятам подготовить какие-нибудь уроки на завтра, чтобы время не пропало даром.

Ситуация 5. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Как бороться на уроках с электронными играми, картами и др.?
а) не обращать на игроков внимания: хороши они будут, когда вызовете к доске или дадите самостоятельную работу,
б) постоянно напоминать, что для игр существуют перемены, а также масса времени после
уроков,
в) прежде всего так загрузить учащихся работой на уроке, чтобы им было не игр,
г) все игры немедленно прекращать с обязательной записью в дневнике, а игры отбирать.

Ситуация 6. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
В классе есть ученик, который систематически опаздывает на первый урок. Что делать?
а) выяснить (не на уроке) причину постоянных опозданий – а вдруг она уважительная?
б) какой бы ни была причина опозданий, серьезно поговорить с учащимся и его родителями, предупредив их в возможных негативных последствиях подобных опозданий,
в) один раз запереть дверь класса на ключ и не пустить опоздавшего – пусть помается в
коридоре!
г) предложить однажды свою помощь этому ребенку, например, позвонить ему домой в 6
часов утра и разбудить, встретить в условленном месте и проводить в школу к началу урока, чтобы положить конец опозданиям.

Ситуация 7. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Учитель пришел на урок. На доске надпись: «Евдокимов – козел». Как поступить?
а) не говоря ни слова, вытереть доску и начать урок,
б) сразу спросить: «Кто сегодня дежурный? Евдокимов?»
в) спросить у дежурного, почему доска к уроку не готова?
г) твердо сказать: «Евдокимов, встань! Ребята, посмотрите внимательно: неужели Евдокимов похож на козла?»
д) несколько минут посвятить рассказу о том, что в традициях русской культуры – козел
символ сытости и богатства. А затем спокойно попросить дежурного вытереть доску.

Ситуация 8. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Учительница рассказывает о пирамидах. Вдруг один из учеников заявляет: «Вы так
говорите, потому что сами эти пирамиды никогда не видели!» «А ты видел?» - спрашивает учительница. «Конечно, - отвечает мальчик. Учительница смущена. Как поступить?
а) смело парировать: «Я хоть и не видела пирамиды, но знаю о них больше тебя!»,
б) предложить мальчику: «Ну, раз ты видел пирамиды, то расскажи нам о них!»,
в) язвительно заметить: «Видеть-то ты видел пирамиды, да видно, ничего не понял. Так что сиди и слушай!»,
г) предложить «очевидцу» к следующему уроку подготовить небольшой рассказ о пирамидах, какими их увидел мальчик.
д) пошутить: Бедные пирамиды! Как же они тебя вытерпели?»,
е) спокойно продолжить урок, а в конце его записать выскочке замечание в дневник.

Ситуация 9. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
На уроке один из учеников встает и громко спрашивает: «Ирина Васильевна, а зачем нам
все это надо?» как реагировать?
а) решительно «осадить» вольнодумца, намекнув, что он все поймет на контрольной.
б) сухо и без комментариев посадить ученика
в) пропустить эту реплику мимо ушей
г) сурово заметить, что пока общеобразовательная школа у нас бесплатная, нужно учиться
всему, чему только можно, - завтра такой возможности, может, и не будет
д) сделать вид, что не поняли смысла вопроса, и ответить, что без этих формул нельзя будет решить контрольную

Ситуация 10. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Ребята изо всех сил пытаются выяснить возраст новой молоденькой учительницы:
«Сколько вам лет?» Что ответить?
а) ответить честно, точно назвав свой возраст
б) прибавить к своему возрасту 5-6 лет
в) уменьшить возраст на 2-3 года
г) лучше ответить вопросом на вопрос: «Почему вас это так интересует? Для чего вам?»
д) сделав большие глаза, прошептать: «Это тайна»
е) твердить одно и то же: «По этикету такие вопросы задавать нельзя»
ж) делать вид, что не слышите вопроса

Ситуация 11. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Учительница объясняет новый материал. Вдруг один из учеников громко говорит:
«Людмила Ивановна, я от ваших объяснений просто тащусь!» Что ответить?
а) незамедлительно парировать: «А я балдею от твоих комментариев!»
б) «Да, Федоров, воистину велик и могуч русский язык – если ты его не доконаешь»
в) «Наверное, ты сказал что-то умное и красивое. Жаль только, что я тебя не поняла.
Переведи, пожалуйста»
г) «Лучше тащи сюда дневник – получишь замечание»
д) на такие выпады лучше не обращать внимания.

Ситуация 12. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Учительница, доведенная на уроке «до ручки» классными «шутниками», в отчаянии
заявляет классу, что оставляет всех на дополнительный урок для выполнения «штрафного» задания. Дисциплинированные, добросовестные ученики возмущены: за что они -то страдают? Как поступить?
а) спокойно объяснить, что на этот раз пострадают все, чтобы впредь сознательная часть
класса четко становилась на сторону учительницы и помогала осадить бездельников
б) спокойно объяснить, что вас не так поняли: наказание касается только отличившихся
«шутников»
в) признать доводы сознательной части класса справедливыми и отпустить этих ребят
г) резко осадить «выступающих2 и непреклонно заявить, что обсуждать свои решения с ними не намерены
д) коротко заключить: «Все претензии – к завучу, а уж я обрисую, ей нашу ситуацию»
Ситуация 13. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Учитель обнаруживает, что ученик коллекционирует его словесные «перлы». Как быть?
а) сказать строго: «Ну, летописец, вставай, пошли к директору2
б) если это делается в специальном блокноте – отобрать и вызвать в школу родителей
в) весело спросить: «Когда будешь заканчивать школу, оставишь мне копию на память?»
г) сделать вид, что ничего не заметили, но впредь внимательно следить за своей речью
д) время от времени намеренно говорить глупости, неизменно спрашивая: «Иванов, ты успел записать?»
е) для начала спросить: «Зачем ты это делаешь?»

Ситуация 14. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
На уроке ученица напоминает учительнице: «Ольга Петровна, на прошлом уроке вы
обещали, что расскажете нам» Учительница совсем забыла о своем обещании и выполнить его не готова. Как быть?
а) уверенно сказать: «Конечно, конечно, только сегодня у нас не хватит на это времени.
Давайте в следующий раз»
б) решительно заявить: «Давайте поговорим об этом после контрольной – тогда у нас и
времени будет побольше»
в) сказать недоуменно: «Что-то я не помню, чтобы я давала вам обещание, но раз вам это
интересно, так и быть, в следующий раз поговорим»
г) удивиться: «Ну, сегодня вы не настолько хорошо работали, чтобы я делала вам такие
подарки»
д) честно признаться, что забыли о своем обещании, извиниться и сказать, что в следующий раз обязательно его выполните

Ситуация 15. Как бы вы поступили на месте учителя. Обоснуйте свой выбор.
Двое ребят решили подшутить над одноклассниками: встречая их у входа, они серьезно
сообщали, что первого урока не будет. На фоне всеобщей радости ребята сообщили, что
пошутили, и все понуро пошли на первый урок. Об этом узнала учительница – ей было
неприятно. Как реагировать?
а) придя в класс, открыто сказать все, что вы думаете об этой шутке
б) сдержаться и вести себя как ни в чем не бывало
в) пересилить себя и пошутить: «А я уж было обрадовалась, что урока не будет»
г) дружелюбно посоветовать: «Ребята, приберегите свои «приколы» для 1 апреля»
д) двум шутникам, затеявшим розыгрыш, записать замечание в дневник
е) не обращать внимания – это же была только шутка
Полезный материал к дисциплине

КЛАСТЕР ДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕТОДИК
для диагностики участников образовательного процесса

Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко
Инструкция
Проверьте себя. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.
Текст опросника
Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.
От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
Моя работа притупляет эмоции.
Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше
Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.
Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т.п.
Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
Я очень переживаю за свою работу.
Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.
Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих».
Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.
Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
Успехи в работе вдохновляют меня.
Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).
Я потерял покой из-за работы.
На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(-ов).
Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
Я часто работаю через силу.
Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.
Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
Моя карьера сложилась удачно.
Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.
Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.
Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.
Обработка результатов
Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов – указывается в «ключе» рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку – 10 баллов получил от судей признак, наиболее показательный для симптома.
В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты:
1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания»;
2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования «выгорания»;
3) находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» – сумма показателей всех 12 симптомов.
Ключ
«Напряжение»
Переживание психотравмирующих обстоятельств:
+1(2), +13(3), +25(2), – 37(3), +49(10), +61(5), –73(5).
Неудовлетворенность собой:
– 2(3), +14(2), +26(2), – 38(10), – 50(5), +62(5), +74(3).
«Загнанность в клетку»:
+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), – 75(5).
Тревога и депрессия:
+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3).
«Резистенция»
Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование:
+5(5), – 17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5).
Эмоционально-нравственная дезориентация:
+6(10), – 18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), – 78(5).
Расширение сферы экономии эмоций:
+7(2), +19(10), – 31(2), +43(5), +55(3), +67(3), – 79(5).
Редукция профессиональных обязанностей:
+8(5), +20(5), +32(2), – 44(2), +56(3), +68(3), +80(10).
«Истощение»
Эмоциональный дефицит:
+9(3), +21(2), +33(5), – 45(5), +57(3), – 69(10), +81(2).
Эмоциональная отстраненность:
+10(2), +22(3), – 34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10).
Личностная отстраненность (деперсонализация):
+11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +71(2), +83(10).
Психосоматические и психовегетативные нарушения:
+12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5).

Интерпретация результатов
Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Прежде всего надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
9 и менее баллов – несложившийся симптом;
10 – 15 баллов – складывающийся симптом;
16 и более – сложившийся.
Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме «эмоционального выгорания».
Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания». Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.
Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление показателей фаз развития стресса «напряжение», «резистенция» и «истощение». В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, неправомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные – реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:
36 и менее баллов – фаза не сформировалась;
37 – 60 баллов – фаза в стадии формирования;
61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.
Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы:
Какие симптомы доминируют?
Какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»?
Объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами?
Какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности?
В каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение?
Какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам?


Опросник профессиональных деформаций педагогов

Инструкция Внимательно прочитайте каждый вопрос и определите отношение к нему с помощью одного из утверждений:
а) нет, это неверно;
б) пожалуй, это верно;
в) скорей всего, верно;
г) совершенно верно.
Отметьте свой ответ на листе соответствующей буквой в месте, отведенном для ответа на данное утверждение.
Бланк ответов может заполняться индивидуально или в группе.

Текст опросника
Хронически не успевающие по моему предмету учащиеся вызывают у меня чувство досады, переходящее порой в негодование.
Думаю, что уровень моих способностей и другие качества выше, чем у многих моих коллег.
Я всегда нахожусь в центре внимания своих коллег.
Успех в любой деятельности зависит от наличия четкого ее алгоритма.
Мне кажется, что педагогическая практика в последние годы отягощена новыми теориями (принципами, концепциями), практически ничего не меняющими в обучении и воспитании учащихся.
Я считаю, что требовательность педагога – это один из главных гарантов его успеха.
Я согласен с утверждением «Педагогика для меня – не просто профессия, а дело всей моей жизни. Весь опыт, знания я отдам детям...».
Я считаю, что учебные предметы можно подразделять на основные и второстепенные.
Я вмешиваюсь в поведение людей (в магазине, транспорте и т.д.), если замечаю какие-либо «ненормальные» его формы.
Я считаю, что чем меньше разница в возрасте педагога и ученика, тем лучше они понимают друг друга.
Мне кажется, что такая форма передачи информации, как указания, приказ, действует намного эффективнее, чем другие.
Мне свойственно естественное чувство брезгливости, которое я испытываю при общении с людьми неопрятными, небрежно одетыми, физическими непривлекательными.
Считаю, что профессия педагога очень напоминает профессию актера, режиссера.
Меня раздражают люди, поведение которых остается для меня непонятным.
Я прихожу к мнению, что мое истинное предназначение – актерская деятельность.
Моя профессия – одна из самых изнурительных и малоперспективных.
Мне нетрудно сделать замечание человеку (взрослому, ребенку), если он ведет себя, на мой взгляд, несоответствующим образом.
Люди, не желающие следовать моим рекомендациям, распоряжениям, советам, вызывают у меня негативное отношение.
Мне кажется, что молодежь за последние годы сильно изменилась не в лучшую сторону.
Я согласен, что самое главное в моей работе – это прочные глубокие знания того предмета (дисциплины), который я преподаю.
Я могу быть настолько приветливым с человеком, которого не люблю, что моего подлинного отношения никто не заметит.
Четкие инструкции и умозаключения являются важнейшей составляющей преподавания.
Откровенно говоря, мне приходится занижать оценки ученикам потому, что они по каким-либо причинам неприятны мне.
Согласен, когда говорят, что «раньше и учились лучше, и учили лучше».
Считаю, что профессионалу необходимо скрывать свои истинные чувства и эмоции.
Я стараюсь делиться с молодыми специалистами личным педагогическим опытом негативного характера.
Я прихожу к мысли, что ученики – это чуткие и благодарные зрители.
У меня возникает чувство досады и раздражения в том случае, если замечаю, что многие ученики одеты гораздо «дороже» и моднее меня.
Владение молодежным сленгом помогает педагогу устанавливать контакт с учениками.
Я считаю, что современному педагогу необходимо совершенствовать знания, прежде всего по своему предмету (курсу, дисциплине).
За пределами стен учебного заведения я все равно чувствую себя педагогом.
Я согласен с выражением «Педагог – это второй человек после бога, ибо он непогрешим».
Я постоянно контролирую социальное окружение детей (в том числе и своих собственных), так как считаю это залогом успешного воспитания.
Я замечаю, что хорошо организованная, аргументированная система наказания действует намного эффективнее других воспитательных средств.
Мне кажется, что 80 % времени, отведенного на занятие, я говорю сам.
Я согласен с мнением, что педагог – это центральная фигура образо-вательного процесса, так как на нем лежит вся полнота власти и ответственности.
Мне кажется, что ни одна из профессий не ставит перед человеком столько проблем и затруднений, как профессия педагога.
Я могу так войти в сценическую роль (образ), что забываю о том, что это только игра.
Мне кажется, что традиционные, устоявшиеся методы преподавания более доступны как для педагога, так и для учащихся.
Знание психологических теорий мало влияет на качество преподавания моего предмета.
Мне приятно, что мои ученики считают меня человеком ироничным, «подковыристым».
Я оцениваю свой стиль одежды как современный, модный, молодежный.


Ключ
Номера ответов структурированы в соответствии с видами возможных деструкций.
Педагогическая агрессия
Авторитарность
Демонстративность
Дидактичность
Догматизм
Доминантность
Индифферентность
Консерватизм
Ролевой экспансионизм
Социальное лицемерие
Поведенческий трансфер

1
2
3
4
5
6
7
19
8
9
10

12
11
13
22
30
14
16
24
20
17
29

23
36
15
35
40
18
26
39
31
25
42

28

21


33


37
32


34

27









41

38









Максимальный балл по каждой деструкции

18
9
18
9
9
12
9
9
12
12
9


За каждый ответ выставляется соответственно:
за ответ «а» – 0 баллов;
за ответ «б» – 1 балл;
за ответ «в» – 2 балла;
за ответ «г» – 3 балла.

Деструкция считается не сформированной, если показатель составляет менее 30 % от максимального балла:
До 5
До 3
До 5
До 3
До 3
До 4
До 3
До 3
До 4
До 4
До 3

Деструкция имеется, но ярко не выражена, если показатель составляет от 30 до 60% от максимального балла:
6 – 13
4 – 6
6 – 13
4 – 6
4 – 6
5 – 8
4 – 6
4 – 6
5 – 8
5 – 8
4 – 6

Деструкция считается ярко выраженной, если показатель составляет более 60 % от максимального балла:
14 – 18
7 – 9
14 – 18
7 – 9
7 – 9
9 – 12
7 – 9
7 – 9
9 – 12
9 – 12
7 – 9


Тест-опросник самоотношения В.В. Столина – С.П. Пантелеева

Опросник включает следующие шкалы:
Шкала S – интегральное чувство «за» или «против» собственного «Я» испытуемого (обобщенный фактор «глобального самоотношения»).
Шкала I – самоуважение – шкала направлена на отражение аспектов самоотношения к своим способностям, энергии, самостоятельности, оценки возможностей контролировать свою жизнь, степени веры в свои силы.
Шкала II – аутосимпатия – шкала на позитивном полюсе объединяет доверие к себе и положительную самооценку. На негативном полюсе – видение в себе преимущественно недостатков, низкую самооценку, склонность к самообвинению.
Шкала III – ожиданиие положительного отношения от других.
Шкала IV – самоинтерес – отражение меры близости к себе, интереса к собственным мыслям и чувствам, уверенности в собственном интересе для других.
Опросник содержит также семь шкал, направленных на измерение выраженности установки на те или иные внутренние действия в адрес «Я» испытуемого:
Шкала 1 – самоуверенность;
Шкала 2 – отношение других;
Шкала 3 – самопринятие;
Шкала 4 – саморуководство, самопоследовательность;
Шкала 5 – самообвинение;
Шкала 6 – самоинтерес;
Шкала 7 – самопонимание.

Опросник позволяет выявить три уровня самоотношения, отличающихся по степени обобщенности:
1 – глобальное самоотношение;
2 – самоотношение, дифференцированное по самоуважению, аутосимпатии, самоинтересу и ожиданиям отношения к себе;
3 – уровень конкретных действий (готовности к ним) в отношении к своему «Я».
Инструкция Вам предлагается личностный опросник (или ряд утверждений), который не предполагает правильных или неправильных ответов и направлен на анализ личного мнения отвечающих. Внимательно прочитайте утверждения и отметьте, согласны Вы с ними или нет. Для этого напротив каждого суждения поставьте любой значок в колонку, соответствующую вашему ответу.

Текст опросника

Утверждения
Согласен
Не согласен

1
Думаю, что большинство моих знакомых относится ко мне с симпатией



2
Мои слова не так уж часто расходятся с делом



3
Думаю, что многие видят во мне что-то сходное с собой



4
Когда я пытаюсь себя оценить, я, прежде всего, вижу свои недостатки



5
Думаю, что как личность я вполне могу быть притягательным для других



6
Когда я вижу себя глазами любящего меня человека, меня неприятно поражает то, насколько мой образ далек от действительности



7
Мое «Я» всегда мне интересно



8
Я считаю, что иногда не грех пожалеть самого себя



9
В моей жизни есть или, по крайней мере, были люди, с которыми я был чрезвычайно близок



10
Собственное уважение мне еще надо заслужить



11
Бывало, и не раз, что я сам себя остро ненавидел



12
Я вполне доверяю своим внезапно возникшим желаниям



13
Я сам хотел во многом себя переделать



14
Мое собственное «Я» не представляется мне чем-то достойным глубокого внимания



15
Я искренне хочу, чтобы у меня было все хорошо в жизни



16
Если я и отношусь к кому-нибудь с укоризной, то, прежде всего к самому себе



17
Случайному знакомому я, скорее всего, покажусь человеком приятным



18
Чаще всего я одобряю свои планы и поступки



19
Собственные слабости вызывают у меня что-то наподобие презрения



20
Если бы я раздвоился, то мне было бы довольно интересно общаться со своим двойником



21
Некоторые свои качества я ощущаю как посторонние, чужие мне



22
Вряд ли кто-либо сможет почувствовать свое сходство со мной



23
У меня достаточно способностей и энергии воплотить в жизнь задуманное



24
Часто я не без издевки подшучиваю над собой



25
Самое разумное, что может сделать человек в своей жизни, – это подчиниться собственной судьбе



26
Посторонний человек на первый взгляд найдет во мне много отталкивающего



27
К сожалению, если я и сказал что-то, то это не значит, что именно так и буду поступать



28
Свое отношение к самому себе можно назвать дружеским



29
Быть снисходительным к собственным слабостям вполне естественно



30
У меня не получается быть для любимого человека интересным длительное время



31
В глубине души я бы хотел, чтобы со мной произошло что-то катастрофическое



32
Вряд ли я вызываю симпатию у большинства моих знакомых



33
Мне бывает очень приятно увидеть себя глазами любящего меня человека



34
Когда у меня возникает какое-либо желание, я, прежде всего, спрашиваю себя, разумно ли это



35
Иногда мне кажется, что если бы какой-то мудрый человек смог увидеть меня насквозь, он тут же понял бы, какое я ничтожество



36
Временами я сам собой восхищаюсь



37
Можно сказать, что я ценю себя достаточно высоко



38
В глубине души я никак не могу поверить, что я действительно взрослый человек



39
Без посторонней помощи я мало что могу сделать



40
Иногда я сам себя плохо понимаю



41
Мне очень мешает недостаток энергии, воли и целеустремленности



42
Думаю, что другие в целом оценивают меня достаточно высоко



43
В моей личности есть, наверное, что-то такое, что способно вызывать у других острую неприязнь



44
Большинство моих знакомых не принимает меня уж так всерьез



45
Сам у себя я довольно часто вызываю чувство раздражения



46
Я вполне могу сказать, что уважаю себя сам



47
Даже мои негативные черты не кажутся мне чужими



48
В целом, меня устраивает то, какой я есть



49
Вряд ли меня можно любить по-настоящему



50
Моим мечтам и планам не хватает реалистичности



51
Если бы мое второе «Я» существовало, то для меня это был бы самый скучный партнер по общению



52
Думаю, что мог бы найти общий язык с любым разумным и знающим человеком



53
То, что во мне происходит, как правило, мне понятно



54
Мои достоинства вполне перевешивают мои недостатки



55
Вряд ли найдется много людей, которые обвинят меня в отсутствии совести



56
Когда со мной случаются неприятности, как правило, я говорю: «И поделом тебе»



57
Я могу сказать, что в целом я контролирую свою судьбу




Интерпретация результатов Показатель по каждому фактору подсчитывается путем суммирования утверждений, с которыми испытуемый согласен, если они входят в фактор с положительным знаком, и утверждений, с которыми испытуемый не согласен, если они входят в фактор с отрицательным знаком.



Ключ Здесь приводятся номера пунктов и знак, с которым пункт входит в соответствующий фактор.

Шкала
Знак


+


S
2, 5, 23, 27, 33, 42, 46, 48, 52, 53, 57
6, 9, 13, 14, 16, 18, 30, 35, 38, 39, 41, 43, 44, 45, 49, 50, 56

I
2, 23, 53, 57
8, 13, 25, 27, 31, 35, 38, 39, 40, 41, 50

II
12, 18, 28, 29, 37, 46, 48, 54.
4, 9, 11, 16, 19, 24, 45, 56.

III
1, 5, 10, 15, 42, 55
3, 26, 30, 32, 43, 44, 49

IV
7, 17, 20, 33, 34, 52
14, 51

1
2, 23, 37
42, 46, 38, 39, 41

2
1, 5, 10, 52, 55
32, 43, 44

3
12, 18, 28, 47, 48, 54
21

4
50, 57, 25, 27
31, 35, 36

5
3, 4, 9, 11, 16, 24, 45
56

6
17, 20, 33, 26
30, 49, 51

7
53
6, 8, 13, 15, 22, 40

Далее по табл. «сырые баллы» переводятся в накопительные частоты
«Сырой балл»
Накопительные частоты (в %)
«Сырой балл»
Накопительные частоты (в %)

«Сырой балл»
Накопительные частоты (в %)
«Сырой балл»
Накопительные частоты (в %)

Фактор S

Фактор 1

0
0,00
16
74,33

0
3,77
5
65,67

1
0,67
17
80,00

1
7,33
6
81,33

2
3,00
18
85,00

2
16,67
7
92,33

3
5,33
19
88,00

3
29,33
8
100,00

4
6,33
20
90,67

4
47,67



5
9,00
21
93,33






6
13,00
22
96,00

Фактор 2

7
16,00
23
96,67

0
0,00
5
32,00

8
21,33
24
98,00

1
0,67
6
51,33

9
26,67
25
98,33

2
3,67
7
80,00

10
32,33
26
98,67

3
7,33
8
100,00

11
38,33
27
99,67

4
15,00



12
49,00
28
99,67






13
55,33
29
100,00

Фактор 3

14
62,67
30
100,00

0
2,67
4
50,67

15
69,33



1
7,67
5
70,67






2
16,67
6
89,67



3
34,33
7
100,00

Фактор I






0
1,67
8
58,67



1
4,00
9
71,33

Фактор 4

2
6,00
10
80,00

0
3,00
4
60,33

3
9,33
11
86,67

1
9,67
5
79,67

4
16,00
12
91,33

2
25,67
6
92,00

5
25,33
13
96,67

3
38,33
7
100,00

6
34,00
14
99,67






7
44,67
15
100,00








Фактор 5






0
1,67
5
60,67

Фактор II

1
4,67
6
81,67

0
0,33
8
69,67

2
15,00
7
96,67

1
3,67
9
77,33

3
27,67
8
100,00

2
9,00
10
86,00

4
43,33



3
16,00
11
90,67






4
21,67
12
96,67

Фактор 6

5
28,00
13
98,33

0
0,67
4
34,33

6
37,33
14
99,67

1
3,00
5
54,67

7
47,00
15
100,00

2
11,33
6
80,00






3
20,00
7
100,00

Фактор III






0
0,00
7
17,67

Фактор 7

1
0,00
8
27,33

0
4,33
4
83,67

2
0,67
9
39,67

1
21,33
5
94,00

3
1,00
10
53,00

2
43,33
6
99,33

4
3,33
11
72,33

3
68,67
7
100,00

5
6,00
12
91,33






6
9,00
13
100,00
















Фактор IV






0
0,67
5
49,67






1
2,00
6
71,33






2
5,33
7
92,33






3
16,00
8
100,00






4
29,00









45 – 55 баллов – среднестатистическая норма. Человек адекватно себя воспринимает и правильно оценивает свое поведение.
55 – 70 баллов – завышенный уровень самоотношения.
40 – 45 баллов – заниженный уровень самоотношения.
Более 70 и менее 40 баллов интерпретировать не рекомендуется, поскольку такие данные получены под влиянием второстепенных условий, например под влиянием социальной желательности.

Методика «Что важнее?»
Цель методики – определение уровня ценностно-ориентационного единства группы.
Инструкция Испытуемым предлагается анкета, каждые пять качеств которой характеризуют: отношение к учебе (1, 6, 16, 18, 25); знания (2, 5, 14, 21, 32); стиль поведения и деятельности (3, 7, 9, 12, 27); качества ума (4, 20, 24, 30, 34); учебно-организационные умения (8, 13, 15, 22, 26); отношение к себе (10, 19, 28, 31, 35); отношение к товарищам (11, 17, 23, 29, 33). Испытуемые должны выбрать из этих 35 качеств только 5, которые, по их мнению, являются необходимыми и наиболее важными для успешного выполнения совместной учебной и производственной деятельности.
Обработка результатов
Ответы испытуемых сводятся в общую таблицу (табл. 10). В ней в каждой строке отмечаются те пять номеров (качеств), которые выбрал данный испытуемый. Затем по столбцам подсчитывается сумма выборов каждого качества.
Сводная таблица ответов
№ п/п
Фамилия испытуемого
Качества личности



1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

34
35

1
Антонова
+

+


+
+

+





2
Буланова


+


+
+

+


+


3
Васильева
+

+

+

+

+





4
Дятлова
+


+

+
+


+




















15
Хохряков

+
+



+

+
+




Сумма выборов
10
2
10
2
2
11
13
0
9
3

3
2


Качества личности

1. Дисциплинированность
2. Эрудированность
3. Сознание общественного долга
4. Сообразительность
5. Начитанность
6. Трудолюбие
7. Идейная убежденность
8. Умение контролировать работу
9. Тактичность
10. Самокритичность
11. Отзывчивость
12. Общественная активность
13. Умение планировать работу
14. Любознательность
15. Умение работать с книгой
16. Целеустремленность
17. Коллективизм
18. Прилежание
19. Требовательность к себе
20. Критичность ума
21. Духовное богатство
22. Умение объяснять задачу
23. Честность
24. Инициативность
25. Внимательность
26. Ответственность
27. Принципиальность
28. Самостоятельность
29. Общительность
30. Рассудительность
31. Скромность
32. Осведомленность
33. Справедливость
34. Оригинальность
35. Уверенность в себе


Коэффициент С, характеризующий степень ценностно-ориентационного единства группы испытуемых, вычисляют по следующей формуле:
C = 13eq \f (1,4n – N;6N)15,
где п – сумма выборов, приходящаяся на пять качеств личности, получивших максимальное число выборов;
N – количество испытуемых, принявших участие в эксперименте.
Например, для данных, приведенных в табл. 10, коэффициент ЦОЕ группы будет равен
С =  13eq \f (1,4 · (10 + 10 + 11 + 13 + 9)–15;6 · 15)15 = 13eq \f (1,4 · 53 – 15;90)15 
· 0,66.
Уровни выраженности:

· C ( 0,5 – высокий показатель, свидетельствующий о том, что группу можно считать коллективом;

· 0,3 (С < 0,5 – группа занимает промежуточное положение по уровню развития ЦОЕ (группа-ассоциация);

· 0,2 ( C < 0,3 – у группы недостаточный уровень развития ЦОЕ (диффузная группа с отдельными социально-психологическими характеристиками группы-ассоциации);

· C ( 0,2 – группа не обладает ЦОЕ (диффузная группа).
Если наиболее весомые качества принадлежат к одной группе свойств, значит, испытуемые связывают успех своей совместной деятельности с той сферой, которую эти качества характеризуют.

Методика Индекс жизненной удовлетворенности

Методика предназначена для диагностики индекса жизненной удовлетворенности – интегрального показателя, отражающего общую адаптированность, приспособленность человека к жизни, выраженную в эмоциональных параметрах (за категорией «жизненная удовлетворенность» стоит самое общее представление о психологическом комфорте человека).
Психологическое содержание индекса жизненной удовлетворенности – этот показатель является интегративным, включающим, прежде всего, эмоциональную составляющую в качестве основного носителя (лица с высокими значениями индекса характеризуются низким уровнем эмоциональной напряженности, низким уровнем тревожности, высокой эмоциональной устойчивостью, высоким уровнем удовлетворенности ситуацией и своей ролью в ней).

Инструкция В таблице приведены наиболее частые суждения людей о своем настроении в разные периоды жизни. Прочитайте, пожалуйста, каждое суждение и отметьте, согласны Вы с ним или нет. В этих целях для каждого суждения обведите кружочком цифру, соответствующую подходящему ответу.

Бланк ответов
№ п/п
Суждения
Согласен
Не согласен
Не знаю


Многое из того, что случилось в моей жизни, превзошло мои ожидания
1
2
3


Жизнь несет мне больше разочарований, чем большинству людей, которых я знаю
1
2
3


Сейчас для меня наступили самые мрачные дни
1
2
3


Себе я пожелал(-а) бы больше счастья в жизни
1
2
3


Сейчас я почти так же счастлив(-а), как и в прежние годы
1
2
3


Мне приходится заниматься делами, которые по большей части скучны и неинтересны
1
2
3


Сейчас я переживаю лучшие годы в моей жизни
1
2
3


Я считаю, что в будущем меня ожидают увлекательные дела
1
2
3


Как и прежде, я занимаюсь тем, что меня привлекает
1
2
3


С годами я ощущаю все большую усталость (от жизни)
1
2
3


Ощущение возраста не беспокоит меня
1
2
3


Когда я оглядываюсь на прожитые годы, я испытываю чувство удовлетворения
1
2
3


Я ничего не стал(-а) бы изменять в своей жизни, даже если представилась бы такая возможность
1
2
3


Я наделал(-а) в жизни значительно больше глупостей, чем сверстники
1
2
3


Я выгляжу лучше, чем большинство ровесников
1
2
3


У меня есть планы, которые я намерен(-а) осуществить в ближайшее время
1
2
3


Оглядываясь на прожитые годы, могу сказать, что многое упустил(-а) в жизни
1
2
3


Я, чаще, чем другие, нахожусь в подавленном состоянии
1
2
3


От жизни я получил(-а) довольно много из того, чего ожидал(-а)
1
2
3


Что ни говори, но с возрастом большинству людей жить становится сложнее
1
2
3


Интерпретация результатов
Обработка результатов производится по ключу:
1) для всех суждений: «не знаю» – 1 балл;
2) для суждений под номерами 1, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 15, 16, 19: «согласен» – 2 балла, «не согласен» – 0 баллов,
3) для суждений под номерами 2, 3, 4, 6, 10, 14, 17, 18, 20: «согласен» – 0 баллов, «не согласен» – 2 балла.
Подсчитывается общая сумма баллов по всем вопросам. Полученное значение и будет индексом жизненной удовлетворенности. Чем выше индекс, тем выше степень удовлетворенности человека жизнью, тем ниже уровень эмоциональной напряженности, ниже уровень тревожности, выше эмоциональная устойчивость, тем выше уровень удовлетворенности ситуацией и своей ролью в ней.

Опросник определения профиля стратегий поведения в конфликте

Инструкция Перед Вами список из 25 утверждений, описывающих поведение человека. Внимательно прочитайте каждое из них. Затем отметьте степень Вашего согласия или несогласия с каждым утверждением по шкале:
«–» – «это не верно»;
«?» – «это не совсем так»;
«v» – «в общем, это верно»;
«+» – «полностью согласен».

Текст опросника
Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого участника и моих собственных.
Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Я пытаюсь преодолеть наши разногласия.
Я всегда склоняюсь к открытому и всестороннему обсуждению проблемы.
Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Я настаиваю, чтобы было сделано, по-моему.
Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
Я отстаиваю свои желания.
Я стараюсь доказать приоритет своей позиции.
Я стараюсь найти компромиссное решение.
Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне на встречу.
Я предлагаю среднюю позицию.
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
Я стараюсь не задеть чувства другого человека.
Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Бланк ответов
№ п/п
Знак
Балл
№ п/п
Знак
Балл
№ п/п
Знак
Балл
№ п/п
Знак
Балл
№ п/п
Знак
Балл
Итого

1


2


3


4


5



·I

6


7


8


9


10



·II

11


12


13


14


15



·III

16


17


18


19


20



·IV

21


22


23


24


25



·V

Ключ
«–» – 0 баллов;
«?» – 1 балл;
«v» – 2 балла;
«+» – 3 балла.
Далее считается сумма баллов в каждой строке, соответствующая набранным баллам по каждой из пяти стратегий:
I – сотрудничество;
II – соперничество;
III – компромисс;
IV – приспособление;
V – избегание.
Интерпретация результатов
0 – 4 – низкий уровень выраженности стратегии;
5 – 10 – средний уровень выраженности стратегии;
11 – 15 – высокий уровень выраженности стратегии.
Сотрудничество. Следуя этому стилю, человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свои интересы, стараясь, однако, при этом сотрудничать с другим человеком. Данный стиль требует более продолжительной работы по сравнению с большинством других подходов к конфликту, поскольку стороны сначала «выкладывают на стол» нужды, заботы и интересы каждого, а затем обсуждают их. Этот стиль особенно эффективен, когда стороны имеют различные скрытые нужды. В таких случаях бывает затруднительным определение источника неудовлетворенности. Вначале может показаться, что оба хотят одного и того же или имеют противоположные цели на отдаленное будущее, что является непосредственным источником конфликта. Однако существуют различия между внешними декларациями или позициями в споре и подспудными интересами или нуждами, которые служат истинными причинами конфликтной ситуации.
Соперничество. Человек, использующий стиль соперничества, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Он не очень заинтересован в сотрудничестве с другими людьми, но зато способен на волевые решения. Согласно описанию динамики процесса К. Томасом и Р. Килменном, этот человек обычно старается в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам и притязаниям противоположной стороны, вынуждая ее принимать его условия решения проблемы. Для достижения цели он использует свои волевые качества, и если его воля достаточно сильна, то это ему удается.
Компромисс. Человек немного уступает в своих интересах, чтобы удовлетворить их по остальным позициям, другая сторона делает то же самое, то есть, стороны сходятся на частичном удовлетворении желания каждого. Они делают это, обмениваясь уступками и торгуясь для разработки компромиссного решения. Такие действия могут в некоторой мере напоминать стиль сотрудничества, однако компромисс достигается на более поверхностном уровне по сравнению с сотрудничеством. Один человек уступает в чем-то, другой также в чем-то уступает, и в результате они могут прийти к общему решению. Они не ищут скрытые нужды и интересы, как в случае применения стиля сотрудничества, а ограничиваются только тем, что говорят друг другу о своих желаниях.
Приспособление. Приспособленческое поведение человека означает, что он жертвует своими интересами в пользу другой стороны, уступая ей и принимая ее решение проблемы. К. Томас и Р. Килменн считают, что этот стиль наиболее эффективен, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существен для Вас или когда Вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны.
Избегание. Этот стиль реализуется тогда, когда человек не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для выработки наилучшего решения, уклоняется, уходит от разрешения конфликта
К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

Методика по определению коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2)

Инструкция Методика по определению коммуникативных и организаторских склонностей содержит 40 вопросов. На каждый из вопросов следует ответить «Да» или «Нет». Если Вы затрудняетесь в выборе ответа, необходимо все-таки склониться к соответствующей альтернативе (+) или (–). Время на выполнение методики 10–15 минут.
Текст опросника
1. Есть ли у Вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?
2. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-либо из Ваших товарищей?
4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?
6. Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?
7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?
8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений?
9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
10. Любите ли Вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
11. Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)?
12. Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
13. Легко ли Вам удается устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми?
14. Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?
15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?
17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?
20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?
23. Испытываете ли Вы затруднения, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей?
27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?
28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
29. Полагаете ли, что Вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую группу?
30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе (на производстве)?
31. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых?
32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами?
33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?
34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
37. Верно ли, что у Вас много друзей?
38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
Обработка результатов тестирования
Определяются уровни коммуникативных и организаторских склонностей в зависимости от набранных баллов по этим параметрам. Максимальное количество баллов отдельно по каждому параметру 20. Подсчитываются баллы отдельно по коммуникативным и отдельно по организаторским склонностям с помощью Ключа для обработки данных «КОС-2».
Ключ для обработки данных
Коммуникативные склонности
(+) Да
1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37


(–) Нет
3, 7, 11, 15, 19, 23,27, 31, 35, 39

Организаторские склонности
(+) Да
2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38


(–) Нет
4, 8, 12, 16, 20, 24,28,32, 36, 40

За каждый ответ «Да» и ответ «Нет» для высказываний, совпадающих с отмеченными в Ключе, отдельно по соответствующим склонностям приписывается один балл. Экспериментально установлено пять уровней коммуникативных и организаторских склонностей. Примерное распределение баллов по этим уровням показано ниже.
Уровни коммуникативных и организаторских склонностей
1–4 баллов очень низкий
5–8 баллов низкий
9–12 баллов средний
13–16 баллов высокий
17–20 баллов высший
Испытуемые, получившие оценку 1–4 балла, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей.
Набравшие 5–8 баллов, имеют коммуникативные и организаторские склонности на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, предпочитают проводить время наедине с собой. В новой компании или коллективе чувствуют себя скованно. Испытывают трудности в установлении контактов с людьми. Не отстаивают своего мнения, тяжело переживают обиды. Редко проявляют инициативу, избегают принятия самостоятельных решений.
Для испытуемых, набравших 9–12 баллов, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они стремятся к контактам с людьми, отстаивают свое мнение. Однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Требуется дальнейшая воспитательная работа по формированию и развитию этих качеств личности.
Оценка в 13–16 баллов свидетельствует о высоком уровне проявления коммуникативных и организаторских склонностей испытуемых. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, стремятся расширить круг своих знакомых, помогают близким и друзьям, проявляют инициативу в общении, способны принимать решения в трудных, нестандартных ситуациях.
Высший уровень коммуникативных и организаторских склонностей (17–20 баллов) у испытуемых свидетельствует о сформированной потребности в коммуникативной и организаторской деятельности. Они быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, принимают самостоятельные решения. Отстаивают свое мнение и добиваются принятия своих решений. Любят организовывать игры, различные мероприятия, настойчивы и одержимы в деятельности.

Статья Т. И. Глушакова «Ваш собеседник и Вы»

ТЕХНИКИ ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ
Поведение, неспособствующее пониманию партнера:

· негативная оценка, т.е. высказывания, принижающие личности партнера, например:
"глупости ты говоришь"; " ты, я вижу, в этом вопросе ничего не понимаешь" и т.п.;

· игнорирование того, что говорит партнер, пренебрежение к его высказываниям;

· эгоцентризм – попытка найти у партнера понимание только тех проблем , которые
волнуют Вас.
Поведение, которое может вызывать напряжение:

· выспрашивание, т.е. обращенные к партнеру вопрос за вопросом, в попытке разузнать
что-либо, не объясняя при этом своих целей;

· замечания о ходе беседы в процессе беседы, типа: "пора приступать к предмету разгово-
ра" и т.п.;

· поддакивание – сопровождение высказываний партнера реакциями типа: "да-да", "угу",
"ну-ну".
Поведение, способствующее пониманию партнера – активное слушание:

· проговаривание, т.е. дословное повторение высказывания партнера. Можно начать
вводной фразой: "Как я понял Вас..." и т.п.;

· перефразирование – воспроизведение высказывания партнера в сокращенном, обобщенном
виде. Кратко формулируется самое существенное в его словах: "Вашими основными идеями,
как я понял, являются ...", "Итак, ...";

· выведение логического следствия из высказывания партнера или выдвижение предпо-
ложения относительно причин высказывания партнера /"если исходить из того, что Вы
сказали, то выходит, что ...", "Вы так считаете, видимо потому, что ..."/.
Прописные истины, которые возможно все знают, но часто ими пренебрега-
ют, сводимы к следующему:
1. Располагайте собеседника к откровенности, дав ему почувствовать себя не-
принужденно; обойдитесь без грубой лести; интересующих Вас сведений;
2. Последовательно и логично ведите линию разговора;
3. Четко формулируйте вопросы; разнообразьте приемы для получения интере-
сующих Вас сведений;
4. Не будьте излишне категоричны, формулируя аргументы;
5. Терпеливо выслушивайте замечания собеседника;
6. Забудьте личные симпатии и антипатии;
20
7. Признавайте за собеседником право на ошибку, u не ставьте его в положение
школьника;
8. Не навязывайте свои аргументы при выработке решения.
Тема 2. Правила и техники конструктивного позитивного общения.
1. Актуализация проблемы: причины неконструктивного общения.
2. Каноны конструктивного общения:
- партнерское равенство;
- взаимное уважение;
- внимание к личности другого.
3. Техники речевого взаимодействия:
I группа: «техники выравнивания напряжения»;
II группа: «техники активного слушания»;
III группа: приемы эффективной тактики беседы.

 Бойко В.В. Энергия эмоций / В.В. Бойко. 2-е изд., доп. и перераб. Санкт-Петербург: Питер, 2004. 470с.
 Зеер Э.Ф., Павлова А.М., Зольников А.П. Практикум по психологии профессий: учебное пособие. Екатеринбург: Рос. гос. проф.-пед. ун-т, 2002. 174с.
 Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя: психологическое содержание, диагностика, коррекция. / Л.М. Митина, Е.С. Асмаковец. Москва: Моск. Психол.-соц. ин-т: Флинта, 2001.
 Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя: психологическое содержание, диагностика, коррекция / Л.М. Митина, Е.С. Асмаковец. Москва: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2001.
Малышев К.Б. Психология управления: Науч.-метод. Пособие для вузов. М., 2000.












Приложенные файлы

  • doc 6561601
    Размер файла: 636 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий