8.Оценка положения организации на рынке труда, система мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя.


8.Оценка положения организации на рынке труда, система мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя.
Разработка плана организационно-технических мероприятий по повышению имиджа организации.
1. Обучение и переподготовка сотрудников            
2. Проведение аттестации всех работников предприятия, в т. ч. и руководящего состава            
3. Ремонт здания            
4. Интерес к мнению потребителей            
5. Наличие системы скидок            
6. Реклама услуг            
Факторы, оказывающие влияние на имидж предприятия с точки зрения сотрудников Оценка Факторы, оказывающие влияние на имидж предприятия с точки зрения потребителей Оценка
1. Уровень оплаты труда 1. Тарифы на услуги 2. Регулярность выплаты зарплаты 2. Известность и устойчивость организации на рынке 3. Психологический климат в коллективе 3. Количество пунктов по предоставлению информации за услуги и приему платежей 4. Умение работать с другими (выполнение обязательств, нахождение компромисса) организациями 4. Удобный график работы 5. Социальное обеспечение 5. Техническая поддержка 6. Умение организовать работу 6. Широкий спектр услуг 7. Требовательность к себе и подчиненным 7. Предоставление дополнительных услуг 8. Индивидуальность подхода к подчинённым 8. Вежливый, квалифицированный, отзывчивый персонал 9. Способность воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды 9. Удобное расположение пунктов предоставления информации и приема платежей 10. Эффективное использование своего времени и времени подчиненных 10. Предоставление информации об услугах 11. Здоровый образ жизни 11. Интерес к мнению потребителей 12. Умение определять важность, очередность и последовательность выполняемых задач 12. Наличие системы скидок 13. Быть справедливым, честным, последовательным и твердым в своих действиях 13. Исполнение договоров с клиентами

Приложенные файлы

  • docx 4923203
    Размер файла: 14 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий