Рабочая программа Стратегический маркетинг-торговое дело — проект 2016.doc


МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Санкт-Петербургский государственный
экономический университет»
Институт магистратуры
УТВЕРЖДАЮ
Директор института
магистратуры
________________ Т.Г. ТумароваРег. №
стратегический Маркетинг
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Направление подготовки 38.04.06 – Торговое дело
Образовательная программа: «Международная торговля»
Язык преподавания: Русский
Квалификация магистр
Санкт-Петербург
2016
Аннотация дисциплины
Краткое содержание дисциплины. «Стратегический маркетинг» - дисциплина, посвященная изучению процессов формирования маркетинговых стратегий компании: стратегический анализ, система маркетинговых стратегий компании, разработка стратегического плана маркетинга торговых предприятий.
Предметом изучения являются стратегические маркетинговые решения и стратегии маркетинга, принимаемые и реализуемые бизнес-структурами для создания уникальной ценности и получения долгосрочных сложно копируемых конкурентных преимуществ.
Объектом изучения выступают торговые и иные коммерческие структуры, осуществляющие свою деятельность на локальных, национальных и международных рынках и функционирующие в конкурентной рыночной среде.
Метод освоения дисциплины ООП: case study (индивидуально и в группах), проектное обучение, самостоятельная работа студентов, сочетание лекционных занятий и интерактивных практических занятий
РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
1.1. Место дисциплины в ООП подготовки магистра
Дисциплина «Стратегический маркетинг» относится к базовой части профессионального цикла (Б1.Б) ООП подготовки магистра. Ее рекомендуется изучать в 1 семестре.
Освоение дисциплины «Стратегический маркетинг» базируется на ранее полученных знаниях. Предшествующими для ее изучения являются дисциплины общенаучного цикла и базовой части профессионального цикла. Для ее изучения необходимо иметь базовые знания в области организации, управления и проектирования процессов в сфере коммерческой деятельности, маркетинга, менеджмента, логистики, торговли, сбыта и торгово-посреднической деятельности.
Учебная дисциплина «Стратегический маркетинг» содержательно и логически связана со следующими учебными дисциплинами: «Инновационные маркетинговые коммуникации», «Рекламный менеджмент», «Бизнес проектирование в коммерческой деятельности», «Организация и регулирование внешнеторговой деятельности», «Управление цепями поставок в международной торговле», «Стратегическое планирование в цепях поставок».
1.2. Требования к результатам освоения дисциплины
В результате изучения учебной дисциплины студент должен освоить следующие компетенции:
общепрофессиональные:
- способностью самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ОПК-3);
профессиональные, соответствующие виду (видам) профессиональной деятельности:организационно-управленческая деятельность:
- готовностью к анализу и оценке бизнес-среды организации (предприятия), эффективности ее хозяйственной деятельности, способность к разработке стратегии, контролю за ее реализацией и оценке эффективности путем аудита профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-4);
научно-исследовательская деятельность:
способностью самостоятельно обрабатывать, интегрировать и представлять результаты научно-исследовательских работ (ПК-8);
Особенности подготовки по дисциплине выражаются в том, что в результате её освоения студент должен
Знать:
современные тенденции развития стратегической маркетинговой ориентации;
систему маркетинговых стратегий;
особенности разработки и реализации маркетинговых и конкурентных стратегий;
специфику разработки стратегического плана маркетинга на основе межфункционального взаимодействия.
Уметь:
- проводить стратегический анализ на основе инструментария SWOT, SPACE и PEST - анализа;
выбирать стратегии маркетинга;
использовать инструментарий стратегического маркетинга для развития торгового предприятия;
Владеть:
инструментарием и методами стратегического маркетинга;
навыками, позволяющими проводить стратегический анализ;
навыками, необходимыми для разработки маркетинговых и конкурентных стратегий, а также стратегического плана маркетинга.РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Разделы дисциплины, темы и краткое содержание
РАЗДЕЛ 1. Изменение внешней среды и новая роль маркетинга
Тема 1. Влияние изменений на развитие торгового дела, бизнеса и маркетинга
Сущность изменений. Виды изменений. Изменения на микро, макро и мезо уровнях. Технологические изменения. Изменения в условиях конкуренции. Гиперконкуренция. Инновации. Скорость инноваций. Новая роль потребителя. Бизнес-модели. Клиентоориентированность. Влияние изменения внешней среды на маркетинговые стратегии. Сопротивление изменениям. Межфункциональное взаимодействие как способ преодоления сопротивлений изменениям и расширения поля контакта с клиентом.
Тема 2. Новая роль маркетинга
Традиционные взгляды на маркетинг. Развитие взглядов на маркетинг. Формирование маркетингово-ориентированной компании. Ориентация на клиентов, конкурентов, дистрибьютеров. Межфункциональное взаимодействие. Ценностно-ориентированный подход. Партнерство в цепочке создание ценности.
РАЗДЕЛ 2. Стратегический маркетинг
Тема 3. Стратегический подход в маркетинге
Понимание термина «стратегия». «Пять Р» стратегий. Основные компоненты стратегий: цели, курс действий, размещение ресурсов. Определение понятия «цель». Требования к целям. Цели компании: стратегический и оперативный уровни. Процесс целеполагания. Виды целей. Влияние представлений о целях на выбор целей. Понятие об иерархии целей и процессе установления целей. Основные проблемы стратегической ориентации. Источники долгосрочных конкурентных преимуществ.
Тема 4. Сущность стратегического маркетинга
Основные определения. Содержание и сущность стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Общее и отличное. Цели, функции и задачи стратегического маркетинга. Анализ различных подходов к роли стратегического маркетинга в современных условиях. Концепции и функции стратегического маркетинга. Место стратегического маркетинга в структуре управления компанией. Конвергентные и дивергентные функции стратегического маркетинга и стратегического менеджмента.
Иерархия маркетинговой деятельности. Соотношение операционного и стратегического маркетинга. Сравнение стратегического и операционного маркетинга. Ключевые аспекты стратегического маркетинга. Интегрированный маркетинг.
Тема 5. Стратегический анализ
Внешний анализ. Анализ покупателей, конкурентов, рынков и субрынков. Стратегическая неопределенность. Внутренний анализ. Методы и подходы, используемые в стратегическом анализе. PEST – анализ, 5 сил конкуренции М.Портера, SNW-анализ, SWOT и SPACE – анализ.РАЗДЕЛ 3. Система стратегий торгового предприятия
Тема 6. Характеристика и классификация рыночных и конкурентных стратегий
Стратегический маркетинг, маркетинговые и корпоративные стратегии. Общая классификация и иерархия стратегий. Понятие базового рынка. Показатели, используемые для анализа рынка. Типы рыночных стратегий. Стратегии выхода на новые рынки. Стратегии на развивающихся и стагнирующих рынках.
Стратегические факторы, обеспечивающие преимущества в конкуренции. Расчёт силы бизнеса компании. Виды конкурентных стратегий: «стратегия лидера», «следующего за лидером», «бросающего вызов», «оборонительная стратегия», «стратегия отступления» и др.
Функциональные стратегии маркетинга: товарная стратегия, ценовая стратегия, коммуникативная стратегия, сбытовая стратегия.
Тема 7. Структура и содержание стратегического плана маркетинга
Задачи и структура стратегического плана маркетинга. Интегрирующая роль стратегического маркетингового планирования. Реализация идей межфункционального взаимодействия в стратегическом маркетинговом плане. Модели и подходы, используемые при разработке стратегического плана. Показатели и метрики стратегического маркетинг-контроллинга. Эффективность стратегического маркетингового планирования.
2.2. Индивидуальные и групповые самостоятельные, аудиторные, контрольные работыИндивидуальная самостоятельная работа
1. Групповая самостоятельная работа (аудиторная):
на примере конкретной фирмы необходимо определить и обосновать взаимосвязь изменений потребителей, конкурентов, технологий и соответствующих маркетинговых решений;
необходимо обосновать процесс формирования маркетингово- ориентированной фирмы;
необходимо идентифицировать систему ценностей для потребителя и их специфику с учетом конкуренции (минимум три рынка);
приведите примеры целей компании, раскройте маркетинговые цели, сравните цели различных конкурентов;
в чем вы видите конфликт целей и как его предотвратить;
пять отличий стратегического маркетинга от оперативного (примеры);
на примере фирмы проведите внешний и внутренний анализ;
обоснуйте базовый рынок и его развитие (минимум три рынка);
охарактеризуйте различные варианты конкурентных стратегий, приведите примеры из практики;
разработайте алгоритм выбора стратегии;
какие маркетинговые метрики можно использовать для оценки эффективности.
2. Индивидуальное самостоятельное задание по разделу 1 «Изменение внешней среды и новая роль маркетинга».
Эссе по выбору объемом 10 тыс. знаков на следующие темы:
Современные технологические изменения и их роль в формировании конкурентных преимуществ.
Изменения в конкуренции: стратегические союзы, альянсы и партнерство.
Глобальная и локальная конкуренция. Особенности создания ценности.
Влияние инноваций на маркетинг предприятия.
Чем характеризуется и что хочет современный потребитель?
Клиентоориентированные бизнес-модели: сущность, содержание, тенденции.
Влияние изменений внешней среды на маркетинг.
Механизм межфункционального взаимодействия.
Логика маркетинговой ориентации.
Партнерство в создании ценности для потребителя.
Эссе пишется магистрантами после изучения темы 2. Эссе оценивается по 10- балльной шкале в зависимости от полноты проведенного исследования.
Индивидуальное самостоятельное задание по разделу 2 «Стратегический маркетинг».
Эссе по выбору объемом 10 тыс. знаков на следующие темы:
Сущность стратегического мышления.
Цели компании и цели бизнес-единиц.
Общая методология анализа стратегического положения компании.
Подходы и техника анализа внешнего окружения компании.
Критика SWOT-анализа.
Сравнение стратегического маркетинга и стратегического менеджмента.
Неудовлетворенная потребность как направление развития рынков.
Влияние субрынков на маркетинговые решения.
Конкурентные преимущества: взгляд в будущее.
Логика единства стратегического и оперативного маркетинга.
Аналитическая работа по разделу 3 «Система стратегий торгового предприятия».
Аналитическая работа, выполняется магистрантами после изучения темы 6, реализуется на практическом материале результатов деятельности конкретной компании на конкретном рынке.
Подготовка к экзамену.
2.3. Список кейсов, деловых ситуаций и других интерактивных форм обучения, используемых в дисциплине
Кейсы и мини-кейсы:
Компания ROLINA. Необходимо оценить ситуацию и обосновать стратегические и оперативные решения. Автор – Ж.Ж. Решенманн.
Оценка ситуации по компании «Балтимор»: позиционирование, стратегии маркетинга (4 Р).
Оценка ситуации по компании «Балтика»: стиль жизни, идентификация проблемы, стратегические решения.
Оценка стратегического поведения на рынке детских игрушек. Автор – Наумов В.Н.
Деловые ситуации:
Обоснование базового рынка компании.
Стратегия развития и конкурентная стратегия компании «Леново».
Круглый стол: «Проблемы межфункционального взаимодействия в отечественных компаниях».
Раздел 3. ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ3.1. Распределение часов дисциплины по темам и видам работОбщая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы
Семестр/модуль 1/4
Форма контроля – экзамен
Таблица 3.1
№п/пНаименование тем
и разделов ВСЕГО (часов) в том числе
Аудиторные занятия, всего в том числе Интерактивные методы обучения в рамках часов, предусмотренных для лекц. и практич. занятий Самостоятельная
работа
Лекции Семинары Раздел 1. Изменение внешней среды и новая роль маркетинга 40 10 2 8 30 -
Тема 1. Влияние изменений на развитие торгового дела, бизнеса и маркетинга 15 5 1 4 10 -
Тема 2. Новая роль маркетинга 10 5 1 4 5 -
Точка контроля 1 – эссе 15 - - - 15 -
Раздел 2. Стратегический маркетинг 55 22 5 17 30 2
Тема 3. Стратегический подход в маркетинге 13 6 1 5 5 2
Тема 4. Сущность стратегического маркетинга 13 8 2 6 5 -
Тема 5. Стратегический анализ 13 8 2 6 5 -
Точка контроля 2 – эссе 15 - - - 15 -
Раздел 3. Система стратегий торгового предприятия 50 13 3 10 35 2
Тема 6. Характеристика и классификация рыночных и конкурентных стратегий 19 7 1 6 10 2
Тема 7. Структура и содержание стратегического плана маркетинга 16 6 2 4 10 -
Точка контроля3 – Аналитическая работа 15 - - - 15 -
ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ 144 45 10 35 95 4
Общая трудоемкость в зачетных единицах 4 3.2. Распределение содержания дисциплины по занятиямЗанятие 1. Раздел 1. Тема 1. (5 часов) Влияние изменений на развитие торгового дела, бизнеса и маркетинга.
Виды изменений. Изменения на микро-макро и мезо уровнях. Технологические изменения. Изменения в условиях конкуренции. Гиперконкуренция. Инновации. Скорость инноваций. Новая роль потребителя. Бизнес-модели. Клиентоориентированность. Влияние изменения внешней среды на маркетинговые стратегии. Сопротивление изменениям. Межфункциональное взаимодействие как способ преодоления сопротивлений изменениям и расширения поля контакта с клиентом.
Групповая работа – на примере конкретной фирмы необходимо определить и обосновать взаимосвязь изменений потребителей, конкурентов, технологий и соответствующих маркетинговых решений;
Круглый стол: «Проблемы межфункционального взаимодействия в отечественных компаниях».
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М.: Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2006.
Занятие 2. Раздел 1. Тема 2. (5 часов) Новая роль маркетинга.
Содержание и сущность стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Общее и отличное. Цели, функции и задачи стратегического маркетинга. Анализ различных подходов к роли стратегического маркетинга в современных условиях. Концепции и функции стратегического маркетинга. Место стратегического маркетинга в структуре управления компанией. Конвергентные и дивергентные функции стратегического маркетинга и стратегического менеджмента. Иерархия маркетинговой деятельности. Соотношение операционного и стратегического маркетинга. Сравнение стратегического и операционного маркетинга. Ключевые аспекты стратегического маркетинга. Интегрированный маркетинг.
Групповая работа – необходимо обосновать процесс формирования маркетингового ориентированной фирмы. Кейс 1
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Аренков И.А., Наумов В.Н., Середохо В.А., Юлдашева О.У. Маркетинг и управление потребительской ценностью. – СПб.: ООО Издательство «АМКОС», 2013; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция) Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегия. Эффективность. – СПб.: СПбГУЭФ, 2009.
Индивидуальное самостоятельное задание - Эссе (тема по выбору) объемом 10 тыс. знаков. Эссе пишется магистрантами после изучения темы 2.
Занятие 3. Раздел 2. Тема 3. (6 часов) Стратегический подход в маркетинге.
«Пять Р» стратегий. Основные компоненты стратегий: цели, курс действий, размещение ресурсов. Определение понятия «цель». Требования к целям. Цели компании: стратегический и оперативный уровни. Процесс целеполагания. Виды целей. Влияние представлений о целях на выбор целей. Понятие об иерархии целей и процессе установления целей. Основные проблемы стратегической ориентации. Источники долгосрочных конкурентных преимуществ.
Групповая работа в аудитории - необходимо идентифицировать систему ценностей для потребителя и их специфику с учетом конкуренции (минимум три рынка). Кейс 2.
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2008.
Занятие 4. Раздел 2. Тема 4. (8 часов) Сущность стратегического маркетинга.
Содержание и сущность стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Общее и отличное. Цели, функции и задачи стратегического маркетинга. Анализ различных подходов к роли стратегического маркетинга в современных условиях. Концепции и функции стратегического маркетинга. Место стратегического маркетинга в структуре управления компанией. Конвергентные и дивергентные функции стратегического маркетинга и стратегического менеджмента.
Иерархия маркетинговой деятельности. Соотношение операционного и стратегического маркетинга. Сравнение стратегического и операционного маркетинга. Ключевые аспекты стратегического маркетинга. Интегрированный маркетинг.
Групповая работа в аудитории - приведите примеры целей компании, раскройте маркетинговые цели, сравните цели различных конкурентов; в чем вы видите конфликт целей и как его предотвратить; пять отличий стратегического маркетинга от оперативного (примеры); кейс 3.
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Аренков И.А., Наумов В.Н., Середохо В.А., Юлдашева О.У. Маркетинг и управление потребительской ценностью. – СПб.: ООО Издательство «АМКОС», 2013; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2008.
Занятие 5. Раздел 2. Тема 5. (8 часов) Стратегический анализ.
Внешний анализ. Анализ покупателей, конкурентов, рынков и субрынков. Стратегическая неопределенность. Внутренний анализ. Методы и подходы используемые в стратегическом анализе. PEST – анализ, 5 сил конкуренции М.Портера, SNW-анализ, SWOT и SPACE – анализ.
Групповая работа в аудитории - на примере фирмы проведите внешний и внутренний анализ; Кейс 4.
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2008.
Индивидуальное самостоятельное задание - эссе (тема по выбору) объемом 10 тыс. знаков. Эссе пишется магистрантами после изучения темы 5.
Занятие 6. Раздел 3. Тема 6. (7 часов) Характеристика и классификация рыночных и конкурентных стратегий.
Стратегический маркетинг, маркетинговые и корпоративные стратегии. Общая классификация и иерархия стратегий. Понятие базового рынка. Показатели, используемые для анализа рынка. Типы рыночных и конкурентных стратегий. Стратегии выхода на новые рынки. Стратегии на развивающихся и стагнирующих рынках.
Стратегические факторы, обеспечивающие преимущества в конкуренции. Расчёт силы бизнеса компании. Виды конкурентных стратегий: «стратегия лидера», «следующего за лидером», «бросающего вызов», «оборонительная стратегия», «стратегия отступления» и др.
Функциональные стратегии маркетинга: товарная стратегия, ценовая стратегия, коммуникативная стратегия, сбытовая стратегия.
Групповая работа в аудитории - охарактеризуйте различные варианты конкурентных стратегий, приведите примеры из практики; обоснуйте базовый рынок и его развитие (минимум три рынка).
Деловая ситуация: «Стратегия развития и конкурентная стратегия компании «Леново»».
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2007; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Аренков И.А., Наумов В.Н., Середохо В.А., Юлдашева О.У. Маркетинг и управление потребительской ценностью. – СПб.: ООО Издательство «АМКОС», 2013; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2008; Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция) Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегия. Эффективность. – СПб.: СПбГУЭФ, 2009.
Индивидуальное самостоятельное задание: аналитическая работа «Экономическое обоснование эффективной маркетинговой стратегии». Аналитическая работа, выполняется магистрантами после изучения темы 6, реализуется на практическом материале результатов деятельности конкретной компании на конкретном рынке.
Занятие 7. Раздел 3. Тема 7. (6 часов) Структура и содержание стратегического плана маркетинга.
Задачи и структура стратегического плана маркетинга. Интегрирующая роль стратегического маркетингового планирования. Реализация идей межфункционального взаимодействия в стратегическом маркетинговом плане. Модели и подходы, используемые при разработке стратегического плана. Показатели и метрики стратегического маркетинг-контроллинга. Эффективность стратегического маркетингового планирования.
Групповая работа в аудитории - разработайте алгоритм выбора стратегии; какие маркетинговые метрики можно использовать для оценки эффективности.
Литература к занятию: Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011; Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М. : Вильямс, 2003; Ламбен Ж., Чумпитас Р. К., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2 издание – СПб: издательский дом «Питер», 2011; Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007; Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2008; Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция) Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегия. Эффективность. – СПб.: СПбГУЭФ, 2009.
Индивидуальная работа: ознакомление с литературой, подготовка сообщений по обсуждаемым вопросам, подготовка аналитической работы, подготовка к ЭКЗАМЕНУ.
РАЗДЕЛ 4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ4.1. Основная и дополнительная литература
Основная литература
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление  / Дэвид Аакер ; [пер. с англ. под ред. С.Г.Божук] .— 7-е изд. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011.— 495 с. : ил., табл. — (Теория менеджмента).
2. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : Учебник / Ж.-Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг; Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова .— 2-е изд. — Санкт-Петербург : Питер, 2012 .— 720 с. — (Классика MBA) .
Дополнительная литература
Маркетинг и управление потребительской ценностью : учебник для слушателей программ МВА / И.А.Аренков [и др.] ; С.-Петерб. гос. экон. ун-т, Высш. экон. шк, Каф. маркетинга .— Санкт-Петербург : Амкос, 2013 .— 650 с.
Бест, Роджер. Маркетинг от потребителя / Роджер Бест ; пер. с англ. [Сергея Памфилова и Натальи Брагиной ; под ред. Павла Миронова] ; Стокгольм. шк. экономики.— Москва : Манн, 2008 .— 743 с. : ил. — (Книги Стокгольмской школы экономики).
Дэй Д. Стратегический маркетинг / Д. Дэй ; пер. с англ. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. .— 632 с.
Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии : [перевод с английского] / П.Дойль, Ф.Штерн .— 4-е изд. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2007 .— 542 с. — (Серия "Классический зарубежный учебник").
Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д. Кревенс. – М.: Вильямс, 2003.— 742 с.
Маркетинг взаимодействия : учебник для обучающихся в магистратуре / [Аренков И.А. и др.] ; под науч. ред. Г.Л.Багиева ; С.-Петерб. гос. экон. ун-т, Ин-т магистратуры, Каф. маркетинга .— Санкт-Петербург : [Изд-во СПбГЭУ].— Челябинск : ЮУрГУ, 2012 .— 710 с.— (Высшее образование) (Магистр).
Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов : пер. с англ. / М. Портер .— 2-е изд. — Москва : Альпина Бизнес Букс, 2007 .— 452 с.
Маркетинг : учеб. пособие : [в 2 ч.] / О.У.Юлдашева, И.А.Аренков, В.Н.Наумов ; Федер. агентство по образованию, Высш. экон. шк. С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов. Ч. 1 ., Ч. 2 — Санкт-Петербург : Изд-во СПбГУЭФ, 2008.
Наумов В.Н. Стратегический маркетинг. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2014. - С. 272.
Периодические издания
«Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Стратегический менеджмент», «Бренд менеджмент», «Российское предпринимательство».
Интернет-ресурсы
Федеральная служба государственной статистики www.gks.ru;
Некоммерческое партнерство «Гильдия маркетологов» - http://www.marketologi.ru
Научная электронная библиотека www.elibrary.ru;
Маркетинг Менеджмент в цифровой экономике (содержит статьи и новости из области маркетинга) http://www.marketing-digital.ru/;
Сайт Института стратегии и конкурентоспособности:
http://www.isc.hbs.edu/.
http://www.ctt.msu.ru/laws;
www.spbgoverment.ru;
www.marketing.ru;
www.4p.ru;
www.cfin.ru;
www.marketing.spb.ru;
www.marketingandresearch.ru;
www.rbc.ru.
4.2. Перечень обучающих и контролирующих компьютерных программ, фильмов, мультимедиа В процессе изучения дисциплины используются следующие пакеты прикладных программ: MS Office (приложения Word, Excel, PowerPoint); Internet Explorer. Используется мультимедийная презентация в формате Power Point по всем темам курса.
4.3. Материально-техническое обеспечение дисциплиныМатериал дисциплины изучается путем проведения установочных лекций, практических и семинарских занятий с использованием мультимедиа технологий. Материально-техническое обеспечение дисциплины – ноутбук (компьютер), мультимедийный проектор, мобильная мебель для организации групповой работы. Доска, фломастеры. Копировальная техника.
4.4. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
В рамках освоения дисциплины магистрантам рекомендуется посещение лекций и семинаров, а также организация своей самостоятельной работы, которая предполагает:
подготовку к лекциям и семинарским занятиям;
выполнение заданий, способствующих решению учебных задач;
самостоятельное изучение отдельных аспектов содержания дисциплины, соответствующих интересам магистрантов, особенностям вуза;
проведение мини-исследований, написание аналитической работы по предлагаемой теме;
написание эссе по проблеме развития конкурентоспособности России.
Кроме того, в ходе освоения дисциплины слушателям рекомендуется соответствующим образом организовать собственную самостоятельную работу. Самостоятельная работа над разработкой проекта, анализом теоретической проблемы может включать следующие этапы:
«видение» проблемы;
формулировка проблемы, предмета поиска;
постановка проблемы в ракурсе существующей методологии анализа;
разработка плана решения;
выполнение выбранного плана;
проверка полученного результата.
Магистрант должен уметь решать проблемные ситуации на комплексной основе, то есть с привлечением материала и данных, полученных при изучении ряда других учебных курсов, находить оригинальное решение проблемы, опираться на существующие ресурсные базы.
В процессе подготовки к семинарским занятиям магистрант совершенствует навыки самостоятельной работы с научной литературой, справочной литературой, овладевает терминологией, раскрывает и обосновывает свою точку зрения, самостоятельно делает законченные выводы.
Образовательная функция процесса обучения предполагает усвоение научных знаний, дальнейшее развитие специальных и общеучебных умений, становление специальных навыков. Научные знания включают в себя факты, понятия, законы, закономерности, теории, обобщенную картину мира. Специальные умения включают в себя специфические, свойственные данной дисциплине и отрасли науки практические умения и навыки.
В самостоятельную работу включены: анализ и интерпретация в разных формах специальной литературы, подготовка материалов для написания эссе, изучение проблемной ситуации для последующего выполнения аналитической работы.
Магистрантам рекомендуется просмотр конспектов лекций, сопоставление их с учебниками или учебными пособиями, выявление недостаточно рассмотренных на лекции вопросов, разбор и закрепление всего самого существенного на практическом занятии, самостоятельное прочтение и анализ монографических работ и научных статей из рекомендуемого списка. Развитию самостоятельности и творческого мышления содействуют анализ возможных методов или способов решения практического задания, активное участие в его обсуждении, а также поиск рационального решения.
4.5. Организация самостоятельной работы магистрантов
Самостоятельная работа как вид учебной деятельности магистра направлена на достижение следующих целей:
расширение и углубление знаний полученных в процессе теоретического обучения;
формирование навыков работы с различными информационными источниками, в том числе научной, учебной и методической литературой;
формирование навыков поиска, сбора и анализа информации, связанной с профессиональной деятельностью;
формирование знаний, навыков и умений в рамках профессиональной подготовки;
развитие инициативности, самостоятельности, организованности, ответственности, творческого подхода к решению текущих учебных и будущих профессиональных задач;
формирование мотивационного настроя к познавательной деятельности и овладению выбранной профессией;
формирование способностей к саморазвитию и самообразованию.
Объем самостоятельной работы магистра определяется образовательной программой по направлению подготовки и рабочим учебным планом.
Форма проведения и содержание самостоятельной работы определяются спецификой изучаемой дисциплины, текущей тематикой, целями, объемом и уровнем сложности конкретного задания, уровнем подготовки и индивидуальными особенностями магистров.
Виды самостоятельной работы включают:
изучение литературных источников с целью укрепления и углубления теоретических знаний;
подготовка работ теоретического характера, рефератов, докладов;
подготовка публичных презентаций заданий;
подготовка и выполнение индивидуальных заданий;
решение кейсов;
подготовка к тестированию;
подготовка к промежуточному и итоговому контролю (зачету);
научно-исследовательская работа в рамках изучаемой дисциплины.
По месту проведения самостоятельной работы она может проходить в аудитории и за ее пределами. Преимуществами самостоятельной работы в аудитории является постоянное взаимодействие магистра с преподавателем, что позволяет преподавателю контролировать и отслеживать выполнение задания, выявлять и развивать определенные способности и склонности магистра, прививать навыки, которые необходимы для будущей профессиональной деятельности, но в силу внутренних или внешних обстоятельств пока отсутствуют или недостаточно развиты. В свою очередь, магистр имеет возможность получать необходимую ему для выполнения задания помощь от преподавателя.
В качестве основных проблем внеаудиторной работы следует отметить несвоевременность и несамостоятельность выполнения задания. Однако внеаудиторная самостоятельная работа развивает и формирует у магистров наиболее эффективные и востребованные в будущей профессиональной деятельности качества: инициативность, самостоятельность, ответственность, творческий подход, умение правильно распределять и организовывать свое время, способность к самообучению.
Внеаудиторная самостоятельная работа осуществляется без непосредственного участия преподавателя, однако, процесс ее реализации должен регламентироваться и контролироваться преподавателем.
По количеству исполнителей самостоятельная работа может быть индивидуальной и коллективной, что определяется преподавателем перед выдачей задания для самостоятельной работы. В случае выполнения задания индивидуально магистр осваивает все этапы и аспекты работы самостоятельно, что способствует целостному восприятию задания. Коллективная работа формирует профессиональные компетенции, которые необходимы современному специалисту, такие как умение работать в команде, распределять функции и полномочия, ответственность за совместную работу. Кроме того, коллективная интеллектуальная работа стимулирует творческий потенциал магистров, а взаимный контроль и элемент соревновательности способствуют повышению мотивационного настроя при выполнении задания.
Продолжительность выполнения задания может существенно варьироваться. Выполнение задание может занимать от нескольких часов до всего семестра. Чем больше времени необходимо магистру на самостоятельную работу, тем сложнее и разнообразнее применяемые методы контроля со стороны преподавателя и тем важнее мотивационный настрой самого исполнителя.
Обеспечение качества самостоятельной работы невозможно без серьезного мотивационного настроя магистра, который формируется под влиянием внутренних и внешних факторов. К внутренним детерминантам можно отнести личные целевые установки и ориентиры магистра, его личностные особенности, ожидания от будущей профессии. Внешние детерминанты могут иметь отношение к различным сторонам жизни магистра, в том числе формироваться в процессе обучения. К мотивирующим факторам можно отнести:
усилия преподавателей на протяжении всего периода обучения магистра, направленные на формирование целостного представления о значимости и перспективах выбранной профессии;
работу, связанную с определением и разъяснением места каждой изучаемой дисциплины в структуре образовательной программы, знаний, навыков и компетенций, на формирование которых ориентирована работа магистра, в том числе самостоятельная;
активное привлечение магистров к формированию и оценке содержания заданий для самостоятельной работы;
формирование комплекса заданий, обеспечивающего преемственность и взаимосвязь знаний полученных при изучении различных дисциплин и способствующего индивидуализации обучения, постоянное актуализация этого комплекса;
гибкий подход к выбору формы и содержания задания, выдаваемого магистру;
применение современных активных методов обучения, способствующих не только развитию профессиональных компетенций, но и делающих процесс обучения интересным, менее рутинным;
привлечение магистров к участию в научно-исследовательской работе, в работе конференций, к участию в проектах с привлечением участников других групп и, по возможности, магистров других специальностей, к участию в олимпиадах различного уровня;
балльно-рейтинговую систему контроля знаний магистров, которая способствует не только поддержанию уровня активности и работоспособности магистра на протяжении всего периода изучения дисциплины, но и гарантирует определенные бонусы при условии соблюдения требований БРС и преподавателя, а также вносит в процесс обучения элемент соревновательности.
Текущий и итоговый контроль выполнения заданий магистрами в рамках самостоятельной работы может осуществляться в устной и письменной форме в пределах времени, выделенного на проведение аудиторных занятий или в режиме консультаций. Некоторые виды контроля включены в балльно-рейтинговую системы, которая активно применяется при изучении дисциплины. Балльно-рейтинговая система содержит:
контроль текущей успеваемости, т.е. уровня усвоения материала, качества и своевременности выполнения локальных заданий;
контроль выполнения индивидуальных работ, качества выполнения магистрами индивидуально или в группе задания или определенной его части к оговоренному сроку;
итоговый контроль изученной дисциплины.
В процессе изучения дисциплины используются следующие меры, способствующие повышению качества самостоятельной работы:
использование БРС;
всесторонний контроль преподавателем качества и сроков выполнения самостоятельной работы;
использование индивидуального подхода, предполагающего работу с каждым магистром в зависимости от его личностных особенностей и уровня его подготовки;
установление четкого графика выполнения заданий в рамках самостоятельной работы.
Студентам рекомендуется следующий порядок организации самостоятельной работы над темами дисциплины и подготовки к практическим занятиям:
ознакомиться с содержанием темы;
прочитать материал лекций;
прочитать рекомендуемую литературу, относящуюся к данной теме;
перейти к тщательному изучению материала, детально разобраться в теоретических положениях и методах, попытаться систематизировать и критически осмыслить материал, существующие разработки и методы;
закончив изучение темы, решить предложенные преподавателем задачи или творческие задания;
подготовиться к докладу или выступлению с сообщением по рекомендуемой, привлекая дополнительную литературу и источники информации, стараться выработать и изложить собственный взгляд на рассматриваемую проблему;
не переходить к изучению нового материала, не усвоив предыдущего.
Для разработки самостоятельного задания рекомендуется воспользоваться соответствующей литературой из списка «Дополнительная литература». Для выполнения анализа рекомендуется ознакомиться с научной и учебной литературой, научными статьями и монографиями по заданным направлениям исследования.
Аналитическая работа предполагает практическое применение методов стратегического анализа и экономическое обоснование выбранной стратегии. Результатом работы должна явиться доказательное определение принятой маркетинговой стратегии.
Эссе подразумевает отражение собственного мнения магистранта, его личной оценки по выбранным темам. В данном случае мнение должно подкрепляться известными магистрату фактами, цифровым материалом.
РАЗДЕЛ 5. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
5.1. Перечень компетенций, формируемых в процессе освоения дисциплины
№ компетенции Расшифровка компетенции
ОПК-3 способностью самостоятельно осуществлять поиск и выбор инноваций, анализировать и оценивать экономическую эффективность профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной)
ПК-4 готовностью к анализу и оценке бизнес-среды организации (предприятия), эффективности ее хозяйственной деятельности, способность к разработке стратегии, контролю за ее реализацией и оценке эффективности путем аудита профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной)
ПК-8 способностью самостоятельно обрабатывать, интегрировать и представлять результаты научно-исследовательских работ
5.2. Показатели и критерии оценивания
Оценка знаний, умений, навыков может быть выражена в параметрах «очень высокая», «высокая», соответствующая академической оценке «отлично»; «достаточно высокая», «выше средней», соответствующая академической оценке «хорошо»; «средняя», «ниже средней», «низкая», соответствующая академической оценке «удовлетворительно»; «очень низкая», «примитивная», соответствующая академической оценке «неудовлетворительно».Критерии оценивания:
полнота знаний теоретического контролируемого материала;
умение извлекать и использовать важную информацию из заданных теоретических, научных, справочных источников;
умение самостоятельно собирать, систематизировать, анализировать и грамотно использовать информацию из самостоятельно найденных теоретических источников;
умение самостоятельно собирать, систематизировать, анализировать и грамотно использовать практический материал для иллюстрации теоретических положений;
умение самостоятельно решать проблему / задачу на основе изученных методов, приемов, технологий;
умение четко, ясно, логично и грамотно излагать собственные размышления, делать умозаключения и выводы;
умение пользовать ресурсами глобальной сети;
умение пользоваться нормативными документами;
умение создавать и применять документы, связанные с профессиональной деятельностью;
умение определять, формулировать проблему и находить пути её решения;
умение анализировать состояние отрасли;
умение самостоятельно принимать решение на основе проведенных исследований;
умение создавать содержательную презентацию выполненной работы.
5.3. Балльно-рейтинговая система оценки знания студентов
Оценка знаний магистров ведется с учетом всех видов самостоятельной и текущей работы в аудитории.
Контрольная
точка Балл
Минимум
(нижняя граница «удовлетворительно») Максимум
(верхняя граница «отлично»)
Эссе 1 10 20
Эссе 2 10 20
Аналитическая работа 20 40
Текущая аудиторная работа 15 20
Итого 55 100
Расчет итоговой балльно-рейтинговой оценки успеваемости студента
Зачет
Зарабатывается в семестре – 100 баллов Зарабатывается на зачете – 100 баллов
минимум максимум минимум максимум
«удовлетворительно» 55 70 «удовлетворительно» 55 70
«хорошо» 71 85 «хорошо» 71 85
«отлично» 86 100 «отлично» 86 100
Итоговая оценка рассчитывается как средневзвешенная величина
06*балл за семестр + 0,4*балл за экзамен
60% оценки – баллы за работу в семестре 40% оценки – баллы экзамена
5.4. Формы текущего контроля успеваемости по дисциплине
Текущий контроль производится преподавателем в форме:
выполнения магистрами индивидуальных и групповых заданий, выданных преподавателем;
обсуждения докладов и дискуссий по заданной тематике.
Творческие задания представляют собой предложение сделать прикладную разработку, содержащую методические рекомендации по решению отдельных задач предприятий в контексте изучаемой дисциплины: формирование оценочных показателей эффективности проектов на разных фазах жизненного цикла, разработку организационного механизма управления стоимостью проекта и т.п. При оценке творческих заданий оценивается системность и глубина разработки, владение современным теоретическим инструментарием дисциплины, самостоятельность работы, новизны и творческий подход к заданию.
Выступление с научным сообщением предполагает подготовку материала по дискуссионным темам курса и представление его на занятии учебной группе для организации последующего обсуждения. При оценке этого вида работы учитываются: владение теоретическими знаниями, качество работы с литературой, в том числе охват современных российских и зарубежных источников, умение систематизировать материал, логичность изложения, качество презентации, наличие авторского взгляда, умение отвечать на вопросы аудитории.
Оценка текущей работы в аудитории ставится за участие студента в групповых консультациях, тематических дискуссиях, мозговых штурмах, решении кейсов. При проверке учитываются: уровень теоретической подготовки магистрантов, знание ими современной экономической среды, умение использовать методы, рассматриваемые в данной дисциплине и других дисциплинах, осваиваемых в рамках образовательной программы, способность привлекать дополнительную техническую и экономическую информацию по соответствующим вопросам, владение коммуникативными навыками работы в команде, заинтересованность в выполнении задачи.
5.5. Форма итогового контроля успеваемости по дисциплине
Экзамен в виде письменной контрольной работы, включающей тестовые вопросы.
Зачетное задание:
Тест
Что относится к понятию «стратегия» :а) желаемая позиция предприятия на рынке
б) количество удовлетворенных клиентов
в) желаемое положение предприятия в будущем
г) степень адаптированности фирмы к меняющейся внешней среде
д) прием, позволяющий получить преимущество над конкурентами
Стратегия бизнеса соответствует стратегии компании, в случае когда ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегия бизнеса, по Аакеру предполагает получение ответов на следующие два вопроса __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Наше представление о желаемом :А) полезность
Б) компетентность
В) ценность
Г) знания
Отобразите модель соотношения 4 Р и 3С:
Отметьте четыре компонента портфельной стратегии по Ансоффу
а) вектор роста портфеля
б) инновационность портфеля
в) креативность составления портфеля
г) конкурентное преимущество портфеля
д) синергизм портфеля
е) стратегическая гибкость портфеля
ж) координированность составляющих портфеля
Базовый рынок компании определяется:
а) потребностями
б) внешней средой
в) потребителями
г) технологиями
д) менеджментом
Как называется стратегия при которой затраты на продвижение высокие и цена высокая :а) стратегия быстрого «снятия сливок»
б) стратегия медленного «снятия сливок»
в) стратегия быстрого проникновения на рынок
г) стратегия медленного проникновения на рынок
9. Фирма, издающая книги и видеокассеты по аэробике принимает решение начать также продажу одежды, разработанной своими дизайнерами под собственной торговой маркой. Такое решение может служить примером:
Дифференциации
Интеграции вперёд
Диверсификации
10. PEST-анализ включает:
а) анализ факторов внешней среды компании;
б) анализ факторов внутренней среды компании;
в) анализ факторов внешней и внутренней среды компании.

Приложенные файлы

  • docx 1360492
    Размер файла: 65 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий